Últimas reclamaciones

Me mandan un correo avisando de un paquete que se habia dado por perdido, ya que debía haber llegado el día 22 de agosto, traté de ponerme en contacto con dicha empresa sin resultados, el caso es que fueron solamente un día a mí domicilio y en el estaba mi padre, que vive conmigo, yo estaba trabajando,pero es la misma dirección, no quisieron dejarle el paquete a mí padre y se perdió la pista del parque, nadie se puso en contacto. Esto fue el día 22 de agosto, hoy día 29 de agosto recibo un correo de dicha empresa diciendo que el paquete está en un buzón Pickup, que va a caducar el tiempo de la recogida, para poder acceder a dicho buzón, la empresa tiene que mandar un correo con un código de recogida, cómo nunca llegó ese código, yo no sabía que el paquete estaba en ese buzón. Hoy recibo el correo que me avisa de que va a caducar el tiempo de recogida, me pongo en contacto con una operaria de la empresa a través de correo electrónico a las 11 de la mañana aproximadamente, le envío correos explicando lo que pasa y capturas de pantalla, son las 16:59 de la tarde y después de toda la mañana y media tarde perdidas me dice la señora que mire mi correo para ver si he recibido en algún momento este correo con el famoso códigos que nunca mandaron. Por varias veces le he mandado a la operaria aviso de que en ningún momento he recibido ese correo, de ahí, osea....Toda la mañana perdida y la señora se ve que no tenía ganas de trabajar y no ha mirado ninguno de los correos que le he mandado y el paquete perdido gracias a la desatención.

Estimados/as señores/as: En fecha 07/08 adquirí en su página web allzone el producto Samsung Galaxy S24 Ultra, S24+, así como diferentes accesorios para los mismos. Han pasado 22 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, Me pongo en contacto con vosotros, ya que debería haber recibido un paquete hace ya más de una semana, el caso es que al mirar en Temu el seguimiento, pone que ha habido dos intentos de entrega, cosa que no es verdad, además de no haber llegado ninguna notificación, ni por ausencia ni por nada. Por lo cual me gustaría que me digáis donde se encuentra mi paquete, ¿Está en Málaga? Si es así, podría ir yo mismo a recogerlo, si no es así ¿Donde está? Los datos del envío (y de contacto) son los siguientes: Teléfono: 685696108 Referencia: 0000213386 Código Postal: 29590 En cualquier caso espero una respuesta por vuestra parte, ya que por el momento ni tengo el paquete ni puedo reclamar mi dinero en caso de que no me lo mandéis nunca... Y a ver si "arregláis" los correos de contacto que no funcionan (que oportuno eh), entre eso y que no cogéis el teléfono (solo la centralita que no ayuda en nada y es un mensaje grabado), para las estafas esta muy bien... Estos son los correos con los que intenté contactar: consultatuenvio@atuhoraexpress.com info@atuhoraexpress.com gestiondeincidencias@atuhoraexpress.com

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de agosto de 2024 adquirí en su página web de Pc componentes una torre de pc con todos sus componentes. El primer envío, el pc no mandaba imagen a la pantalla. El segundo envío, la torre llega rota El tercer envío, el pc sigue sin mandar imagen a la pantalla. Siempre culpan al transporte y que me cambiarán la pieza que parece que falla. He exigido varias veces que me manden el producto totalmente nuevo,ya que ha sido golpeado y ha sido transportado ya 6 veces por carretera con el desgaste que supone para un equipo tan delicado. Si devuelvo, no sólo no me compensan sino que pierdo el dinero de montaje. Y nadie me asegura que en el 4° envío por fin llegue todo correcto . He solicitado los informes de los test de estrés que me aseguraron que han pasado y siguen sin enviármelos. He recibido el equipo con cristales aún por dentro de los componentes. Aporto el número del pedido: REC000050106441 SOLICITO se me cambie el producto por uno totalmente nuevo y que funcione Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 11 de Agosto realizo un pedido de más de 300 euros a Shein a través de su web online. Se supone que tienen los almacenes en Madrid y me dicen que el envío es rápido que me deberían llegar las cosas el 19/20 de agosto, pues llega 20 de agosto y no me llega nada. Me pongo en contacto y me dicen que tenga paciencia, pido el reembolso y me dicen que no porque según ellos ya había salido del almacén el mismo día, contacto a la empresa de transporte y me dicen que ese pedido no ha salido del almacén de Shein. Me piden que espere hasta el día 27 y que si el 27 no me ha llegado les contacte de nuevo. Estamos a día 29 y solo me dan largas diciéndome que tengan paciencia pero el pedido no ha salido ni de sus almacenes porque así me lo comunica la empresa de transporte. Les he pedido por activa y pasiva que me devuelvan por favor el dinero y se ríen de mí, incluso me instan a no molestarlos enviándoles más emails. El pedido ya no me sirve. Pido que por favor se me realice un reembolso por el total del importe del pedido que nunca ha salido de sus almacenes.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de agosto de 2024 adquirí en su página web CARJET.COM el producto AUDI A5 PUERTAS A/C AUTO O SIMILAR Intenté recoger el vehículo y no pude llegar a la hora de entrega ya que no encontraba el lugar de recogida, en el bono indicaba unos pasos si venías de un vuelo, pero yo ya resido en Barcelona y lo iba a buscar en coche desde fuera del aeropuerto y de esa manera no acaba de quedar claro donde se recoge el vehículo. Aún así al llegar me indicasteis que habíais vendido mi reserva lo cual es ilegal y en el bono especificais que si recoges el vehículo tarde puedes pagar un extra para la entrega. Pero no me ofrecisteis ni esa opción. Adjunto los siguientes documentos: Bono de la reserva donde no se indica nada de que podáis reevender mi reserva, pero si que si la recogida es tarde me tenéis que facilitar el vehículo pagando un extra. SOLICITO se me haga un rembolso del precio completo del producto ya que no se me ha querido entregar y por culpa de esto he perdido las reservas que tenía programadas por no poder llegar a la ubicación que tenía programada. Sin otro particular, atentamente. María Mercedes Molinera Ávila

Estimados/as señores/as: En fecha 16/07/24 adquirí en su página web allzone el producto OnePlus 12R pedido con referencia 286982. Tras los 6 días hábiles de entrega llevamos esperando el pedido otros 24 días hábiles más. Esta empresa establece en sus condiciones que si tras esos 6 días no se entrega por períodos de alta demanda puede retrasarse hasta 15 días más. Intento contactar con atención al cliente y no me dan ningún tipo de solución o explicación de por qué el pedido no se ha enviado, simplemente dan la misma escusa que a todo el mundo "estamos teniendo un periodo de alta demanda y están trabajando para resolver el problema, pondremos en prioridad su pedido". Así desde hace ya más de un mes, y la situación no parece cambiar. La única solución que me han dado es cancelar el pedido como se puede ver en el e-mail que adjunto. El pedido obviamente está cobrado ya y no parece que se haga nada por ponerse en contacto ni por dar ningún tipo de solución. Poseo un e-mail en el que me aseguran que llegaría entre el 19-22 de agosto y pasados días me vuelven a decir de atención al cliente que no me pueden dar una fecha segura de entrega. Adjunto los siguientes documentos: Albarán de pedido, e-mail de confirmación de llegada el día 19. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Mi pedido NO HA SIDO ENTREGADO, no lo he recibido, sale como entregado pero es totalmente MENTIRA QUIERO QUE MI PEDIDO se me entregue a mi en la direccion que incluí, no he recibido mi pedido como informa en el gmail que me ha sido enviado. Es imposible contactar con vosotros, incluso la empresa CTT envia un correo conn antelacion avissndote de que te van a entregar el pedido en un tiempo estimado o mínimo si no encuentran la calle llaman, vosotros ni eso. QUIERO QUE MI PEDIDO se me entregue a mi en la direccion que incluí, no he recibido mi pedido como informa en el gmail que me ha sido enviado. ES URGENTE, es necesario que el pedido llegue antes del dia 4. os he mandado el codigo de mi pedido y TODO absolutamente TODO por gmail, ni en google se puede encontrar vuestro gmail correcto

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de junio adquirí a través de su plan renove el producto Experience Window 6000. Han pasado 73 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - comprobante transferencia - correos electrónicos relacionados con el caso SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/08/2024 adquirí en su página web https://puravidaclothes.com/ el productoVestido Koning buganvilla - Talla : L Referencia: VE001214 - REFERENCIA DEL PEDIDO : YOIJJDPDX Han pasado 4 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Tampoco se ha actualizado la información del envío en la web, mi pedido solo aparece como pagado, pero no enviado, plazo de entrega que promete ser de maximo 72 horas (Habiendo pagado los gastos de envío en ese plazo). He intentado en reiteradas ocasiones ponerme en contacto con la tienda, a través de su formulario web y a trasvés de correo electrónico sin obtener ningún tipo de respuesta en este tiempo. También, he intentado contactar con el número de móvil (+34) 674 51 51 07 que aparece tanto en su web como en sus redes sociales, pero el teléfono nunca está operativo, siempre aparece una notificación de una operadora diciendo que no están disponibles, en cualquier horario. A través de instagram, en su cuenta Pura Vida Clothes ® (@puravidaclothes) , he intentado en varias ocasiones contactar con ellos, pero en todos estos días no me han dado ningún tipo de solución al problema. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Pedido Confirmado y Pagado. Intentos de contacto. Conversación a través de redes sociales. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.