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PROBLEMA de pedido que aparece como entregado y NO ha sido RECIBIDO, URGENTE.

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

B. D.

A: PAACK LOGISTICS IBERIA

29/08/2024

Mi pedido NO HA SIDO ENTREGADO, no lo he recibido, sale como entregado pero es totalmente MENTIRA QUIERO QUE MI PEDIDO se me entregue a mi en la direccion que incluí, no he recibido mi pedido como informa en el gmail que me ha sido enviado. Es imposible contactar con vosotros, incluso la empresa CTT envia un correo conn antelacion avissndote de que te van a entregar el pedido en un tiempo estimado o mínimo si no encuentran la calle llaman, vosotros ni eso. QUIERO QUE MI PEDIDO se me entregue a mi en la direccion que incluí, no he recibido mi pedido como informa en el gmail que me ha sido enviado. ES URGENTE, es necesario que el pedido llegue antes del dia 4. os he mandado el codigo de mi pedido y TODO absolutamente TODO por gmail, ni en google se puede encontrar vuestro gmail correcto

Mensajes (1)

PAACK LOGISTICS IBERIA

A: B. D.

29/08/2024

Hola Barre Damba,Le pedimos disculpas por las molestias.Le confirmamos que ya tenemos abierta una investigación y vamos a pasar nota urgente a nuestra flota para que nos aporten más información sobre este pedido y poder darle una solución en la mayor brevedad posible.En cuanto recibamos una respuesta, le informaremos lo antes posible en el mismo hilo de la investigación.Para cualquier otra consulta estamos a su disposición.Gracias por contactar con Paack, le deseamos un buen día.Saludos,PaackTICKET ID PAACK7788339NÚMERO DE PEDIDOC24081703021255¿Alguna duda?Consulta nuestras preguntas frecuentes ​Activado Jue, 29 Ago a 9:00 A. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 7788339:1131716


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