Últimas reclamaciones

Acabo de comprar una vitroceramica con servicio express e instalacion Según indica la web y después de pagar 29€ se servirá mañana 23 Según factura se sirve el 24 y sin saber cuando se instala La web no refleja la realidad de las condiciones cobrando los servicios no prestados en fecha Deseo que subsanen el problema causado

Buenos días Hace menos de 15 días solicité la contratación e instalación de la alarma IO0394792 vinculada a mi ficha de cliente con mi DNI. Debido a la falta de profesionalidad y de servicio, donde la emrpesa no me ha podido realizar la instalación por falta de personal en la provincia, he decidido cancelar la instalacion y contratación. Después de llamar en repetidas ocasiones a ADT atención al cliente, no me han proporcionado absolutament ninguna vía ni de correo electrónico ni de burofax al que llamar para dejar constancia por escrito de mi desestimiento para llevar adelante la contratación. Por ello no me queda otra opción que escribir por esta vía mi intención. Comunico pues mi deseo de NO CONTRATAR el servicio de alarmas con ADT para mi domicilio en la provincia de Girona y mi total intención de DESESTIMIENTO al posible contrato que se hubiera gnerado con la empresa. Sin más que añadir

Realicé un pedido en línea el 1 de diciembre y su sitio web de pedidos indicó un plazo de entrega de 3 a 6 días. No escuché nada hasta el 14 de diciembre, cuando su empresa de entrega me llamó para organizar la entrega. La entrega del televisor en caja se completó el mediodía del 16 de diciembre y me informaron en ese momento que su equipo de instalación se pondría en contacto conmigo para el resto del pedido. Solicité el servicio de entrega e instalación en pared Premier Plus. Recibí un correo electrónico un día después con la información de que mi pedido se había completado. El pedido no se ha completado y no se completará hasta que el televisor esté instalado en la pared y configurado según el servicio por el que pagué 199,00 €. Creo que el servicio que he recibido hasta ahora no refleja sus afirmaciones y que el producto "Entrega e Instalación Premium Plus" no es adecuado para su propósito. Debo añadir que la garantía extendida no puede entrar en vigor hasta que la unidad se extraiga del embalaje, se instale en la pared y esté lista para su uso. Espero que su personal de Atención al Cliente Senior revise este pedido, que se complete de inmediato, que se me reembolse el importe de la instalación y que se me proporcione una compensación razonable por los retrasos inaceptables.

Realicé una portabilidad de domicilio nueva , y tanto el día 6-12-2025 y el día 12-12-2025 me dejaron tirados , tan ni siquiera llamar , para avisarte de que no van a venir el técnico , para instalarme mi fibra , reclamo daños y perjuicios , y tiempo perdido personal , y laboral, tengo justificante de días perdidos laborales , para esperar al operador , cosa que nunca aviso ni llegó , reclamo también el importe total y parcial de NO USO Y DISFRUTÉ de mi linea , tengo también una reclamación contra ellos , culla segunda no me mandaron , éxigo también las grabaciones telefónicas de los días 6 y 12 , tal mencionados anteriormente , para facilitar dichas llamadas con las citas asociadas , las cuales no se realizaron , tengo también mensajes de las citas , cualquier informe presencial , no dudéis en pedírmelo, gracias .

Realice un tratamiento por capilaridad hace 2 años,el año 2024 se les informó que se volvía a caer el yeso se les informó en marzo aproximadamente,llegarían en agosto y según ellos no hay humedad obvio con 45 grados en Ibiza. Hoy día 16 de diciembre del 2025 se les vuelve a notificar y siempre cuentan que el problema es de los demás y claro ya dicen que hasta enero no saben cuando podrán venir. Me cobraron 6000 euros y a día de hoy no funciona. Me da la sensación que tendré que interponer una demanda contra ellos ya que no están siendo profesionales

Contraté la compra e instalación de una cocina con Leroy Merlin. Desde el inicio del proyecto he sufrido una gestión deficiente y un incumplimiento continuado del contrato. El primer vendedor asignado abandonó el proyecto a mitad del proceso sin previo aviso. El segundo vendedor, una vez realizado el pago, dejó de responder llamadas y mensajes, impidiéndome obtener información sobre el estado del proyecto, fechas o resolución de incidencias. Tras la instalación inicial, el lavavajillas no funcionaba. Aunque esta incidencia fue reparada tras una reclamación, la cocina sigue a día de hoy SIN FINALIZAR, existiendo trabajos pendientes que impiden dar el proyecto por terminado. Debido a errores en los pedidos realizados por Leroy Merlin, se acumuló material sobrante en mi terraza. Dicho material fue retirado posteriormente, pero no se me ha devuelto el importe correspondiente, pese a haberlo reclamado en repetidas ocasiones y sin que se me informe de plazos ni estado de la devolución. Actualmente no se me facilitan fechas concretas para finalizar la cocina, el servicio de atención al cliente no ofrece seguimiento y cada contacto da una respuesta distinta. Solicito la intervención de la OCU por incumplimiento contractual, retención indebida de importes y falta de finalización del servicio contratado.

Realice un pedido con subida y montaje del producto. Los montadores dejaron todos los cartones en el suelo cuado se fueron,dejándome el salón hecho un desastre.

Soy cliente habitual desde hace años de sus supermercados (10 años con un gasto medio de 6.000 euros/año) y el pasado lunes, 27 de enero de 2025 me dirigí con mi coche a su recién estrenado centro Eroski situado en el barrio nuevo de Xuxán de A Coruña para realizar mi habitual compra. Al no haber sitio para aparcar en la zona cubierta del parking me dirigí a la zona descubierta para dejar el coche allí aparcado. Sin embargo, al aproximarme al lugar de aparcamiento, a baja velocidad y frenando, las ruedas de mi coche se bloquearon y patinaron por completo hasta acabar empotrado contra la esquina de dicha zona de aparcamiento y con una rueda dentro de un bordillo que separa un minúsculo jardín (adjunto fotos). Al salir del coche pensando que me había deslizado por alguna mancha de aceite me di cuenta que lo que en realidad lo que había pasado es que tienen el pavimento tan nuevo y tan sumamente pulido que con algo de agua (ayer llovía), se convierte en una auténtica pista de patinaje. Como verán en las fotos que aporto, mi coche sufrió daños tanto en la defensa delantera como en la trasera (ambas partes de la derecha del coche) y tuve que llamar a una grúa para poder sacarme de esa zona donde me había empotrado (adjunto informe de la grúa). Cabe comentar que dado el estado del pavimento ese día, motivo por el cual tuve el incidente, tuve que ayudar yo mismo al operario de la grúa a enderezar el vehículo para dar el tirón, ya que nos resbalaban mucho los zapatos al intentar empujar el coche a su sitio correcto. Así mismo avisé a la encargada del centro Eroski que amablemente se acercó a ver lo que había pasado y tomó nota para realizar una comunicación, Por todo ello, y por las pruebas que aporto junto con el informe de la encargada de la tienda, SOLICITO tengan a bien asumir la responsabilidad de dicho suceso para el peritaje y arreglo de los desperfectos sufridos en mi coche, lo antes posible.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/11 su empresa me envio los electrodomesticos lavavajillas y nevera en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando desde el dia 06 de diciembre hasta el dia de hoy 12 de diciembre para la puesta en marcha de los articulos comprados en el pedido Nº 2531098003815 , con numero de puesta en marcha 20239650, teniendo que parar una obra por la mala gestion realizada y consiguiente problema de no tener nevera en el piso donde vivo. YA QUE SI NO PONEN LA PUESTA EN MARCHA VOSOTROS ME QUEDO SIN GARANTIA Y ENCIMA HE PAGADO DE MAS PARA CUATRO AÑOS MAS. Adjunto fotocopia DEL TICKET SOLICITO A LA BREVEDAD UNA RESPUESTA PARA LA PUESTA EN MARCHA. Sin otro particular, atentamente.

HOLA BUENAS TARDES ME DIRIJO A USTEDES Y EXPONGO LO SIGUIENTE: QUE NECESITO QUE SE ME HAGA INSTALACIÓN DEL CABLEADO NECESARIO EN MI DOMICILIO PARA PODER DISPONER DEL SERVICIO BÁSICO DE TELEFONÍA,SERVICIO ESENCIAL QUE FORMA PARTE DEL SERVICIO UNIVERSAL DE TELECOMUNICACIONES,EL CUAL GARANTIZA EL DERECHO A DISPONER DE UNA CONEXIÓN QUE PERMITA LA COMUNICACIÓN BÁSICA. ESTA SITUACIÓN ME CAUSA UN PERJUICIO EVIDENTE EN MI TRABAJO SOY AUTÓNOMO Y NECESITO PODER TENER COMUNICACIÓN PARA PODER TRABAJAR ESTA SITUACIÓN ME ESTA GENERANDO UN GRAVE PERJUICIO,YA QUE POR LEY TENGO DERECHO A ESTAR COMUNICADO A TRAVÉS DE UNA LINEA FIJA,Y ADEMAS NECESITO QUE SE REALICE EL TRASLADO DE MI LINEA ANTERIOR PARA PODER CONTINUAR UTILIZANDO MI NUMERO HABITUAL. SOY AUTÓNOMO Y NECESITO TENER COMUNICACIÓN PARA PODER TRABAJAR ,ASÍ MISMO ,SE ME ESTÁN FACTURANDO SERVICIOS DE MI ANTERIOR COMPAÑIA QUE NO ESTOY PUDIENDO DISFRUTAR,YA QUE TELEFÓNICA NO ME HA INSTALADO EL CABLEADO NECESARIO PARA LA ACTIVACIÓN DE MI LINEA FIJA. POR TODO ELLO ,SOLICITO: 1.QUE SE REALICE DE MANERA INMEDIATA LA INSTALACIÓN DEL CABLEADO INFRAESTRUCTURA NECESARIO PARA LA ACTIVACIÓN DE LA LINEA FIJA CONTRATADA. 2. QUE SE ME FACILITE UNA RESPUESTA POR ESCRITO A ESTA RECLAMACIÓN