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Cobro de un seguro no autorizado
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, tarjeta de el El Corte Ingles. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cobro de un seguro que aparentemente se ha generado en el momento de renovar mi tarjeta antigua por la nueva en abril 2024 En ningun momento se me ha informado que estaba suscribiendo un seguro en el momento de firmar la renovacion de mi targeta que ya llevaba años teniendo sin ninguna vinculacion con ningun seguro. Los cargos en cuestión son los siguientes: Cargo de 48,75 € en el mes de agosto de 2024, correspondiente, según me han indicado telefónicamente, a un seguro que en ningún momento he solicitado ni contratado. Cargo de 65 € en el mes de junio de 2025, el cual ya he procedido a devolver mediante mi entidad bancaria por tratarse también de un cargo no reconocido. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: 1. Dar de baja cualquier seguro que repito no quise suscribir en ningun momento. 2. Anulen la targeta de el corte ingles a mi nombre 3. Solicito la devolución inmediata del importe de 48,75 €, ya que no he contratado el servicio que lo justifica. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas con crédito
Buenos días, estaba mirando un préstamo y de repente me pone q me han hecho un ingreso de un préstamo que no he solicitado. He intentado ponerme en contacto con ellos por WhatsApp y correo electrónico y no me contestan. Quiero que anulen sin ningún cargo un crédito que no he pedido. Muchas gracias Beatriz
Reclamación por intereses usurarios en préstamo de Kivku Spain, S.L.
Estimados/as señores/as: Soy titular de un préstamo suyo. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cálculo de los intereses y las condiciones financieras aplicadas a mi préstamo. Y ello por: El préstamo fue contratado el 14 de mayo de 2025 por un importe de 300.00 €. Según las condiciones de dicho contrato, el importe total a devolver asciende a 976.42 €. Esto implica una Tasa Anual Equivalente (TAE) del 6680.56%. He realizado ya un pago de 122.05 €. Considero que la TAE aplicada es desorbitada y que los intereses estipulados son usurarios, estando muy por encima del límite legal y de los tipos de interés normales para este tipo de operaciones. Por este motivo, me opongo al pago de los 854.37 € restantes que me reclaman. Adjunto los siguientes documentos: Contrato de préstamo número 4354567-es de fecha 14 de mayo de 2025. Justificante de pago de 122.05 €. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: la nulidad de la cláusula de intereses por usura y, en consecuencia, el recálculo del préstamo para que solo se me obligue a devolver el capital principal prestado, con la consiguiente devolución de cualquier cantidad abonada en exceso. Sin otro particular, atentamente.
Problema de intereses altas
--- > He solicitado un préstamo de 200 euros a la empresa Kviku, y he acabado pagando un total de 500 euros, lo que supone un interés desproporcionado y posiblemente usurario, según la legislación española (Ley Azcárate de 1908). He intentado contactar con la empresa solicitando la devolución de la cantidad pagada en exceso (300 euros), pero no he recibido una respuesta satisfactoria. Solicito a través de esta plataforma que se estudie este caso como una posible práctica abusiva y se me asista en la recuperación del dinero que no corresponde
Me quieren COBRAR 35 EUR D COMISIÓN D CUOTA D 285 EUR A 321
Tengo 20 correos gmail y llamadas a esta oficina D lugo 001 q me cambiaran de la 0030 q es 1 km D distancia donde vivo y avisarles q ya pague 2 créditos de 9000 eur y en este aún avisándole me cobran comisión cuando solo x días del 29 al 3 q pagaba solo cobraba céntimos ahora parece q ya es robar 35 eur q eso es el móvil D MES o luz..nos quieren sangrar a abse D comisiones y me estoy planeando con 7000 eur q quedan acogerme ley segunda oportunidad y q me retiren todo q ya esta bien d trabajar pa pagar un crédito q esta vez me salió mal lo d autónomos y no miran POR CLIENTE JAMAS REPITO AVISÁNDOLES DIEZ VECES ES PARA Q SALGA EN PERIDOCIO Y PIERDAN CLIENTES AVER AI CUANDO ACABE ME VIY DEL BANCO Y LES COMPENSA PERDER CLIE TES O DAR UN Pu..MARGEN D 3 DIAS!! NO TENGO CULPA Q ME I GRESEN TARDE SOLO D NO TENER EL MARGEN D VARKOS MESES PERO PA ESO NO SE PIDE UN CREDITO PA TENERLO SIN USAR RN EL BANCO NO??
Engaño
Teniendo un crédito pendiente, el cual no pude pagar por situación personal, he Aguantado amenazas telefónicas, mensajes amenazándome y por último notificación, confirmándome vía judicial, sin embargo, me han cargado un nuevo recibo sin avisarme y por supuesto pon unas cantidades no acordadas
Deuda con compra a plazos que no realice
Me están cobrando una financiación a plazos de algo que lo compré .
Comisiones abusivas y recargo sin aviso
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, de una línea de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cálculo de los intereses, comisiones y comisión de mantenimiento. Y ello por: cobrar una comisión de 48,58€ por una compra de 1392,05, una comisión de 22,70€ por el mismo saldo dispuesto y 14,99 de un mantenimiento que no se mencionó en ningún momento. Todo esto habiendo sido un error por su parte por obligar al usuario a usar la línea de crédito, porque es el único saldo vinculado a la tarjeta. Adjunto los siguientes documentos: donde se muestra que había saldo en efectivo disponible que se quería usar para la transferencia. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: hacer el reintegro total de todas las comisiones e intereses cobrados y el cierre inmediato de la línea de crédito y cuenta de esta empresa abusiva. Sin otro particular, atentamente.
Solicitud de liquidación detallada y justa de deuda – Reclamación formal por intereses abusivos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación con la deuda que aparece actualmente vinculada a mi tarjeta AXI Card, y que ha sido objeto de múltiples comunicaciones por parte de su departamento de recobros. Mediante este escrito solicito formalmente: 1. Que se me remita el detalle completo de la deuda, incluyendo: • Fecha de disposición del crédito • Importe original solicitado • Cuotas abonadas hasta la fecha • Intereses aplicados • Comisiones, seguros u otros cargos adicionales 2. Que se me proporcione una liquidación final del saldo pendiente, aplicando únicamente los intereses legales y no usurarios, en cumplimiento con lo establecido en la Ley de Represión de la Usura (Ley Azcárate) y con la doctrina consolidada del Tribunal Supremo (STS 628/2015, entre otras), que declara abusivo cualquier interés que supere en más de 2 veces el interés medio del crédito al consumo. 3. Que se detenga cualquier intento de cobro o amenaza de inclusión en ficheros de morosidad (ASNEF, EXPERIAN, etc.) mientras se encuentre en curso esta reclamación, conforme al artículo 20.1 de la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD). 4. Que se me indique el procedimiento formal para negociar una liquidación justa o llegar a un acuerdo de pago sin intereses abusivos. Les recuerdo que la falta de respuesta o el mantenimiento de prácticas de cobro indebidas podrá ser objeto de denuncia formal ante: • La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) • El Banco de España, en su función de supervisión de entidades financieras no bancarias • Y las organizaciones de consumidores como OCU y FACUA Quedo a la espera de una respuesta formal por escrito en un plazo de 10 días hábiles. En caso contrario, iniciaré las acciones correspondientes por la vía administrativa y legal. Atentamente, Rodrigo García Gazcón DNI: Y7345922N Email: rodrigoggazcon@gmail.com Teléfono: [611483227]
Intereses abusivos
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Kviku, con DNI 53773630K, donde pedí un préstamo de 150€ y tengo unos intereses tam altos como el 6680.56%. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con estos intereses abusivos. Y por ello solicito la cancelación del préstamo, teniendo en cuenta el pago efectivo a día de hoy de 3 cuotas de 61.03€, haciendo un total de 183.09€, y habiendo devuelto por ello el préstamo recibido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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