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Siempre falla el mismo supermercado!
Decir que estoy harta y ya me ha pasado hasta 3 veces..que pido a domicilio a una hora prudente,cuando aún está abierto el establecimiento,en este caso el SUPERMERCADO DÍA y tras 1 hora de espera me cancelan el pedido por "problemas logísticos" o diciendo que el supermercado ya está cerrado... (A las 8 de la tarde) . Si de verdad están tan atareados o no quieren recibir pedidos,es tan simple como quitar el establecimiento de glovo..que no esté disponible. Pero no,en el horario pone de 9 a 9.30h y está disponible para pedir ...pero siempre me surge el mismo problema...ACEPTAN MI PEDIDO,BUSCAN REPARTIDOR,YA ENCONTRARON REPARTIDOR..Y DESPUÉS DE 1HORA TE CANCELAN EL PEDIDO POR PROBLEMAS LOGÍSTICOS O CIERRE DE NEGOCIO... Es una vergüenza que sea una app de pedidos a domicilio y fallen así, sinceramente no sé si es problema de Glovo o del supermercado en sí,la cosa es que siempre me falla el mismo supermercado y estoy harta...no me doy de baja porque el tema de que los establecimientos de comida no me suelen fallar,pero bueno. Espero sirva de algo mi reclamación.
Solicitud de reembolso Druni
Estimados/as señores/as: En fecha 9 octubre de 2025….] adquirí en su página web Druni el producto euphoria de Calvin klein Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido la nueva fórmula cuando en la página anunciáis la original.Adjunto número de pedido, 2235395467] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado o el reembolso del importe pagado
Me han timado...lo que me trajeron no tiene nada que ver con lo que compre
Hola ...lo que me trajeron no tiene nada que ver con lo que compre
Norauto Parla – Avería en centralita tras sustitución de batería
Tras la sustitución de la batería llevada a cabo por Norauto el 21/08/2025, el vehículo que previamente no presentaba ningún error y funcionaba con total normalidad, empezó a mostrar inmediatamente, al ser recogido, los siguientes avisos en la consola central: Fallo de airbag/pretensores de los cinturones Fallo de filtro de partículas colmatado Intentaron corregir los errores con el ordenador de diagnosis ese mismo día sin éxito, después de hablar con el jefe de taller, me indicaron que lo llevara al día siguiente. Al hacerlo, me comunicaron que no podían hacer más, ya que no disponían de los recursos necesarios para diagnosticar el origen del problema, recomendándome acudir a un taller especializado. El 09/09/2025, el vehículo fue revisado en un Bosch Car Service, donde se determinó que la avería se debía a un pin de la centralita que no hacía buen contacto. El técnico me indicó que era técnicamente posible que dicha anomalía se hubiese producido durante la manipulación realizada junto a la batería, dado que la centralita está ubicada junto a ella y es necesario mover cables para sustituirla. Norauto ha rechazado su responsabilidad sin haber evaluado técnicamente esta posibilidad, pese a que el propio taller especializado señala que si el vehículo entró sin errores y salió con ellos, la relación causal es evidente. Considero que se están vulnerando mis derechos como consumidor, al haberse prestado un servicio defectuoso que ha ocasionado un daño y un coste económico que no me corresponde asumir.
PROBLEMA CON CANCELACIÓN DE PEDIDO
Nombre: Alejandra Molina González DNI: 47916252F Correo electrónico: alejandraamolinag@gmail.com Teléfono: 617105406 Empresa reclamada: El Pequeño Ángel Número de pedido: MPA2674 Fecha de la compra: 19 de octubre de 2025 Web: https://mi-pequeno-angel.es Exposición de los hechos El domingo 19 de octubre de 2025 realicé una compra a través de la web El Pequeño Ángel (pedido número MPA2674). Lamento no haber leído antes las reseñas de Trustpilot, ya que posteriormente comprobé que la mayoría eran muy negativas. Según los comentarios y la información disponible, parece tratarse de una web que realiza dropshipping desde AliExpress. Cinco minutos después de realizar la compra, envié un correo electrónico solicitando la cancelación del pedido. Sin embargo, tras varios intentos y varios correos, no recibí ninguna respuesta. También intenté contactar por teléfono, pero el número que aparece en la web no existe. Tres días más tarde, recibí finalmente una respuesta en la que se me informó de que no podían cancelar la compra porque “son un intermediario”. Tras comunicarles que es ilegal impedir la cancelación en este contexto, solicité una hoja de reclamaciones para poder presentar una queja ante Consumo que también me la denegaron. A día de hoy, sigo sin recibir ninguna respuesta por parte de la empresa ni confirmación de cancelación o reembolso. Solicitud Solicito la intervención de la OCU para que se inste a la empresa El Pequeño Ángel a: 1. Proceder a la cancelación inmediata del pedido MPA2674 y al reembolso del importe abonado. 2. Facilitar la hoja oficial de reclamaciones, tal como exige la normativa vigente. 3. Revisar la actuación de esta empresa, dado que parece operar de manera poco transparente y con posible incumplimiento de los derechos del consumidor. Lugar y fecha: Barcelona 22 de octubre de 2025 Firma: Alejandra Molina González
ASCENSOR AVERIADO
LLEVAMOS UNA SEMANA SIN ASCENSOR POR LA ROTURA DE UN CABLE EN UN BLOQUE DE 5 PLANTAS LES LLAMAS Y NO TE DAN NINGUNA SOLUCION EN DICHO BLOQUE VIVEN PERSONAS CON MOVILIDAD REDUCIDA QUE LLEVAN UNA SEMANA ENCERRADOS EN SU CASA
Problemas con la anulación de billetes
Hola realice la compra de dos billetes de tren ida y vuelta de Sevilla a Málaga e viceversa R7698501906656. Y R7698501907649. Es desde el día 19 al día 26 .está persona no pudo hacer el viaje por ponerme malo ,desde ese momento he contactado con los teléfonos que tiene la pagina y después de que te cobran un dineral por la llamada no me han solucionado nada,no hay forma de cambiar los billetes ,una página que no lo hace legal lo mires por donde lo mires ,le reclamado el cambio de fecha nada y la devolución menos ,no hay forma ninguna
Problema con el "Subidón 12h" de Idealista
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ayer día 21 de octubre a las 12:41h contraté en Idealista el servicio "Subidón 12h", para que el anuncio que tengo publicado como particular en dicha plataforma se mantenga durante ese plazo en primeras posiciones. Al ver que el anuncio no aparecía de los primeros, llamé a reclamar a las 13:57 y me dijeron que eran roblemas técnicos y que me ofrecerían una solución. Tras mi reclamación, por la tarde me llamaron para hacer hacerme un “Subidón 24h”, cosa que acepté a las 18:27h Cuál ha sido mi sorpresa cuando hoy he comprobado que mi anuncio no salía en las primeras posiciones, como promete el servicio que contraté, sino a partir de la posición 37 y nunca en 1ª página. He llamado 2 veces a lo largo de hoy a reclamar: • La primera, por la mañana, a las 11:27, me habéis dicho que me dabais una solución y no he tenido más noticias. • La 2ª, a las 15:18. El señor que me ha atendido me ha dicho textualmente que “las agencias tienen prioridad en la colocación de sus anuncios, ya que contratan grandes paquetes”. Le he pedido que me enviara esta respuesta por escrito y por supuesto se ha negado. Entiendo que la conversación ha quedado grabada. Es decir, que al ser yo un particular, mi dinero no vale y me estafan cobrándome por un servicio que no me dan. SOLICITO la devolución de mi dinero Sin otro particular, atentamente.
Reclamación por incumplimiento de devoluciones por parte de IKEA España. Pedido nº 1528852313: se en
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra IKEA España, en relación con el pedido nº 1528852313, correspondiente a un conjunto de muebles y equipamiento de cocina con entrega a mi domicilio en Torredembarra (43830). En mi pedido indiqué expresamente que el planificador de cocinas del sitio web de IKEA no permitía incluir el módulo de esquina ME189 con la referencia que necesitaba, y solicité que se corrigiera dicho error. Sin embargo, IKEA no realizó la corrección y entregó un módulo incompatible con el equipamiento interior adquirido. El servicio de atención al cliente de IKEA reconoció el error y me indicó que podía comprar el módulo correcto por separado y devolver el incorrecto. Al intentar gestionar la devolución en la web de IKEA, el sistema me informó de que no era posible recoger el producto en mi domicilio, a pesar de que la empresa declara públicamente en su página oficial que ofrece el servicio de recogida de devoluciones en el domicilio de entrega (aunque con coste adicional). Intenté resolver la situación por teléfono (nº 900 400 922) mediante un traductor autorizado, ya que no hablo español ni inglés. Sin embargo, el personal de IKEA se negó a tratar mi reclamación alegando que no era yo quien hablaba directamente, lo cual considero una falta grave de atención al cliente y una práctica discriminatoria. Este rechazo por parte de IKEA a recoger un producto entregado a domicilio desde el mismo domicilio no solo supone un incumplimiento hacia mí personalmente, sino también una vulneración general de los compromisos que la empresa ha asumido públicamente ante todos sus clientes en España. Este comportamiento afecta potencialmente a un número indefinido de consumidores que confían en la información publicada en el sitio web oficial de la empresa y podría generar un precedente negativo en materia de protección de los derechos del consumidor. Por todo ello, solicito a la OCU que intervenga para instar a IKEA España a: Cumplir estrictamente con las condiciones de devolución que anuncia públicamente en su web. Organizar la recogida del producto a devolver en mi domicilio en Torredembarra sin más demoras. Reembolsar el importe del módulo devuelto. Presentar disculpas formales por el incumplimiento de sus compromisos y compensar el daño moral ocasionado con una cantidad de 100 euros. Adjunto los documentos justificativos y pruebas: factura y pedido, correspondencia con IKEA (documento nº1) y capturas de pantalla de la web (screenshot_1.pdf y screenshot_2.pdf). Atentamente, Igor Gorshkov Cami del Munts 1, Torredembarra (43830), Tarragona, España Correo electrónico: iyugorshkov@gmail.com Teléfono: +34 664235663
PAGINA WEB CONFUSA
Hola. Quise pedir una nota simple y accedí a esta página web pensando que era la oficial del registro. Es un enlace patrocinado que confunde al usuario. Pone que el precio de la nota simple es de 7.95 euros. Cuando metes los datos de la tarjeta para pagar el importe que te pone es 0 . Te cargan 38.40 euros. No tienen teléfono para contactar. No responden.
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