Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. R.
11/05/2026
floristeria bopel

servicio no realizado

Estimados/as señores/as:  de floristeria bopel Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  no entregaron un centro floral en un tanatorio y no me avisaron a tiempo, con lo cual el daño personal en momentos tan sensibles es irreparable SOLICITO […].  compensacion economica por el mal rato que me han hecho pasar Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Problema con servicios prestados

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 27 de Abril de 2026 utilicé su página web para solicitar una nota simple del registro de la propiedad. Una vez realizada la petición el precio que se cargó en mi tarjeta fue 38,48 euros, cuando el precio que aparecía en la web era mucho menor. Cuando revisé el cargo les envié un correo electrónico a la dirección que figura en su página web para anular la solicitud, pero este correo no fue tenido en cuenta. Pese a que elegí la opción de entrega en 24 horas, no recibí la nota simple hasta tres días después. SOLICITO. La devolución del cobro efectuado, que fue de 38,48 euros  Sin otro particular, atentamente. Almudena López García

Cerrado
E. J.
11/05/2026
On Level Quality, S.L

Problema en la ejecución del servicio

Estimados/as señores/as:  En enero de 2026 se instaló en nuestro domicilio una silla salvaescaleras destinada a facilitar la movilidad de una persona mayor. La empresa nos presentó un presupuesto para la instalación de dicha silla y, confiando en la profesionalidad del comercial y en las explicaciones facilitadas sobre el proyecto y su ejecución, aceptamos la instalación. Sin embargo, una vez finalizada, comprobamos que la silla no estaba correctamente instalada, ya que no llega al final del recorrido de la escalera. Esta situación provoca un evidente riesgo para la seguridad de la persona usuaria, quien estuvo a punto de sufrir una caída al utilizarla. Tras detectar la deficiente ejecución de la instalación, intenté contactar reiteradamente con el comercial responsable, tanto por teléfono como por mensajes, sin obtener respuesta. Posteriormente, me dirigí directamente a la empresa mediante llamada telefónica, sin recibir tampoco una solución eficaz. Finalmente, conseguimos que el comercial acudiera al domicilio para revisar la instalación. En un primer momento manifestó que la silla estaba correctamente montada y que se correspondía con lo contratado. No obstante, tras insistirle en el peligro ocasionado y explicarle que la persona usuaria estuvo a punto de caerse, reconoció que la ejecución no era completamente correcta. Después de esta visita, la empresa nos remitió una factura proforma para corregir el problema, exigiendo un coste adicional elevado que consideramos totalmente improcedente, puesto que el defecto deriva de un mal diseño y una incorrecta ejecución de la instalación, responsabilidad exclusiva de la propia empresa. SOLICITO Que la empresa asuma íntegramente y sin coste alguno para nosotros la corrección y reparación de la instalación de la silla salvaescaleras, al tratarse de un problema derivado de una ejecución defectuosa del proyecto realizado por la propia empresa. Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. D.
11/05/2026
L'Optica Principal Badalona

Abono de las gafas

Reclamo el total del pago que realicé en la compra de las gafas, puesto que ya tenía cataratas en la vista en los dos ojos (centralizada en ojo derecho) y como profesionales que sois, tendrían que haberme enviado al oftalmólogo ANTES del pago total de las gafas nuevas, NO después de hechas. Me ofrecéis el 70% de la devolución cuando tendría que ser el 100% de la compra. No estoy de acuerdo y por tanto mañana martes 12, no pasaré por la tienda.

Cerrado
A. R.
11/05/2026

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré unos zapatos el 30 de marzo y aún no me han llegado. He enviado reiterados correos para reclamar pero no me dan ninguna respuesta coherente SOLICITO o recibir los zapatos o devolución del importe Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. L.
10/05/2026

Reclamación por incumplimiento de servicio tras cierre de Hedonai

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy un cliente afectado por el cierre de los centros de estética Hedonai en España. Contraté varios bonos de depilación láser en un centro de El Corte Inglés en Madrid. CC Goya El 23 de noviembre de 2023 realicé un pago con tarjeta correspondiente a un bono de sesiones que no he podido disfrutar en su totalidad. SOLICITO que se me incluya como afectado en las posibles acciones colectivas que se puedan emprender, así como orientación sobre las vías de reclamación para la recuperación de los importes correspondientes a los servicios no prestados. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. S.
10/05/2026
Mutua madrileña hogar

Reclamción Mutua Madrileña hogar

Soy titular de una póliza de hogar de Mutua Madrileña y presento reclamación por la deficiente gestión de un siniestro ocurrido en mi vivienda el día 7 de mayo de 2026. Tras producirse un cortocircuito en el domicilio, contacté con el servicio de asistencia de la aseguradora para que enviaran un electricista. El técnico desplazado manipuló el cuadro eléctrico y dejó la instalación desmontada, con cables fuera del cuadro, dejando la vivienda completamente sin suministro eléctrico. Posteriormente acudieron otros técnicos enviados por la compañía que no realizaron reparación alguna y abandonaron el domicilio sin solucionar el problema. Desde entonces continúo sin suministro eléctrico, sin cocina, sin agua caliente, sin iluminación, sin nevera y sin posibilidad de utilizar servicios básicos de la vivienda, incluida la imposibilidad de cocinar, conservar alimentos o lavar la ropa. La situación me está ocasionando importantes daños y perjuicios económicos y personales, incluyendo pérdida de alimentos refrigerados y congelados, gastos extraordinarios y pérdida de habitabilidad básica de la vivienda. Pese a las reiteradas llamadas realizadas durante varios días, la aseguradora continúa sin ofrecer solución efectiva y me remite a contratar un electricista particular por mi cuenta, cuando precisamente pago una póliza de seguro para que la compañía gestione y resuelva este tipo de siniestros. Además, he solicitado hoja de reclamaciones y copia de los partes de intervención de los técnicos enviados, sin que hasta el momento me hayan sido facilitados. Posteriormente, la compañía ha intentado justificar la falta de reparación alegando que el cuadro eléctrico “no está homologado”, extremo que rechazo, ya que tanto el contador digital como el cuadro eléctrico fueron instalados por Iberdrola y han estado funcionando correctamente hasta la intervención realizada por los técnicos enviados por la aseguradora. Considero que ha existido una actuación negligente, una deficiente prestación del servicio y una absoluta falta de atención al consumidor, agravando además el estado inicial de la instalación eléctrica. Solicito: Que se investigue la actuación de la aseguradora y de las empresas reparadoras subcontratadas. Que se obligue a la compañía a asumir la reparación de la instalación. Que se indemnicen los daños y perjuicios ocasionados. Que se faciliten todos los informes y partes de actuación. Que se protejan mis derechos como consumidor ante la falta total de solución ofrecida por la compañía. Adjunto fotografías, y demás pruebas relacionadas con los hechos descritos.

Cerrado
I. A.
09/05/2026

SEGURO HOGAR MUTUA MADRILEÑA

Estimados/as señores/as: TENGO UN SEGURO DE HOGAR VIGENTE CON VDS. CONTRATADO CON EL CORTE INGLÉS. ESTA MAÑANA MANDARON UN CERRAJERO, YA QUE VANDALIZARON MI PUERTA DE ENTRADA Y LLAMÉ A LA POICÍA Y AL SEGURO. VINO UN CERRAJERO PERO ME DIJO QUE TENÍAN QUE AUTORIZARLE PARA CAMBIAR EL BOMBÍN, YA QUE YO TENGO UNA PUERTA ACORAZADA. DEJÓ PROVISIONAL LA PUERTA Y ME DIJO QUE SI LE AUTORZABAN VENÍA ESTA MISMA TARDE. CUANDO LLAMO A LA MUTUA TEL. 915600600 PARA PEDIRLES QUE LO AUTORICEN Y SE PUEDA REPARAR MI PUERTA, ACABAN SIEMPRE COLGÁNDOME SOLICITO: Que proceda a la autorización urgente para la reparación de mi puerta de entrada. Quedo pendiente de que se pongan en contacto a la mayor brevedad, den autorización del trámite y se repare la cerradura de forma urgente, tal como está estipulado en el seguro que les adjunto. Quedo pendiente de su respuesta Sin otro particular, atentamente

Cerrado
M. M.
09/05/2026

He sido engañada y no hacéis nada

He realizado la compra de una tablet Amazon Fire 7 16GB a través de la plataforma Wallapop por un importe total de 34,41 €. El anuncio indicaba que el dispositivo estaba en funcionamiento y en buen estado. Sin embargo, tras recibir el producto comenzaron a aparecer problemas graves de funcionamiento: * el cable de carga recibido estaba defectuoso, * el dispositivo presentaba problemas de carga, * la batería tenía una duración aproximada de una hora, * el sistema funcionaba con bloqueos y lentitud extrema, * finalmente el dispositivo dejó de encenderse y no volvió a cargar ni utilizando un cable nuevo. Tras detectar estos problemas contacté con el vendedor para intentar llegar a una solución amistosa antes de abrir incidencia con la plataforma. El vendedor rechazó cualquier negociación y se limitó a indicar que habían transcurrido las 48 horas de protección de Wallapop. Considero que el producto recibido no se corresponde con el estado anunciado y que los defectos existentes eran previos a la venta y no fueron informados correctamente. Dispongo de: * capturas del anuncio, * conversación mantenida con el vendedor, * justificante de pago, * fotografías del dispositivo y del cable defectuoso. Solicito el reembolso inmediato del importe abonado y la revisión del caso por tratarse de un producto no conforme con la descripción de venta.

Resuelto
A. M.
09/05/2026

Problema venta de productos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 15 de Mayo de 2025 empecé el proceso de venta de mi ropa, una caja de 31 prendas, la mayoría en perfecto estado, algunas incluso con etiqueta. El 27 de junio recibieron la caja (el envío corre por parte del vendedor, 3€ pagados por mi), el 2 de julio recibí la valoración de las prendas, estaba de acuerdo con el precio por lo tanto acepté todo. De ahí hasta que se pusieron en venta tardó un tiempo. Con el paso del tiempo, si no se venden las prendas la web baja el precio automáticamente. Te da la opción de “recuperarlas”, claro, pagando 9,99€ de envío por tu propia ropa, sabiendo que pagaste 3€ por el envío inicial, indignante. La mayoría de mis prendas (concretamente 24) se han vendido supuestamente por menos de 1€. Desde el 30 de junio, que se vendió la primera prenda, no he visto ni un euro. He estado investigando y no soy la única usuaria con estas quejas. En mi cartera digital de la web hay 5€ y no he podido reclamar el dinero para pasarlo a mi banco. Otros usuarios comentan que hasta no acumular 8€ no se puede pasar el dinero al banco. Esto resulta imposible sabiendo que, las prendas se venden por una cantidad denigrante, y que aunque las prendas se vendan, el dinero no llega a la cartera hasta meses después. Por ejemplo, la última prenda que se ha vendido, el 11 de abril, y la web dice que el pago se preveé realizar entre el 1 y el siete de julio. Me pregunto qué harán con el dinero durante esos dos meses. SOLICITO justicia para los usuarios que confiamos en esta web y aún no hemos obtenido ningún tipo de beneficio, más que incertidumbre, por saber dónde estará mi ropa, cuando recibiré el dinero o porque motivo el envío para recuperar la ropa es más caro que el envío inicial. Micolet es un engaño que hace creer a la gente que ganará dinero y los únicos que ganan dinero es el dueño a costa de la ropa de todos los usuarios estafados. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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