Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

No dan el servicio ofrecido.

Hola, he solicitado una nota simple con un recargo para recibirla en 24 horas y han pasado 5 dias y no recibí nada. Intento ponerme en contacto via email y no recibo respuesta. Ya no lo necesito, exijo un reembolso.

Cerrado
P. S.
10/04/2026

Problema con el Reembolso

Hola, Quiero solicitar la devolución del importe que aboné por el servicio TaxDown Pro. Contraté el plan con la expectativa, según la información comercial mostrada, de que por 35 € podría tramitar mi declaración de la renta. Sin embargo, una vez realizado el pago, se me ha indicado que, por tener un ingreso adicional en nómina, debo abonar un suplemento de 40 € más para poder continuar. Considero que esta situación resulta engañosa o, como mínimo, poco transparente, ya que el precio inicial del plan Pro se presenta como suficiente para hacer la declaración, pero después se exige un pago adicional por una circunstancia que no debería aparecer de forma sorpresiva una vez contratado el servicio. Además, esta solicitud se realiza dentro del plazo de 14 días desde la contratación, por lo que solicito igualmente la devolución conforme al derecho de desistimiento que me corresponde como consumidor, al no estar conforme con las condiciones reales del servicio ofrecido. Por todo ello, solicito la devolución íntegra del importe abonado, al no haberse prestado el servicio en las condiciones que razonablemente se desprendían de la oferta inicial. Agradecería que me confirmaran por escrito la tramitación de la devolución lo antes posible.

Resuelto
M. K.
09/04/2026

Servicio de Uñas

Estimados/as, Presento una reclamación contra el establecimiento Hello Nails por considerar que he sido objeto de prácticas engañosas y de un servicio deficiente. El servicio contratado tenía un precio de 15,90 €, confirmado previamente por Instagram y WhatsApp, incluyendo base rubber y manicura. Sin embargo, durante la prestación del servicio y en el momento del pago, intentaron cobrar importes superiores (hasta 26 € y posteriormente 21,90 €), alegando trabajos no realizados correctamente, como el tratamiento de cutículas. El servicio recibido no se corresponde con lo anunciado: la aplicación de base rubber fue mínima y el resultado final de la manicura fue claramente deficiente, con cutículas visibles y un acabado poco profesional. Asimismo, intentaron añadir cargos adicionales por servicios que no solicité. Según diversas reseñas de otros clientes en Facebook, estas prácticas parecen repetirse, lo que podría constituir una vulneración de la normativa de protección de consumidores. Cabe destacar que no se me entregó factura en ningún momento, incumpliendo la obligación legal vigente. No obstante, dispongo de justificante bancario del pago realizado. Por todo lo expuesto, solicito el reembolso íntegro del importe abonado, tanto por la mala ejecución del servicio como por el intento de cobro de servicios no solicitados. Gracias de antemano. Saludos cordiales, MK

Cerrado
S. S.
09/04/2026

Servicio de arreglo de un siniestro

Hola, el pasado 18.03.2026 mi vehículo fue tu un siniestro con un camión de reparto de bebidas de la marca Mahou mientras estaba aparcado en la calle. Le causó muchos daños estéticos y varios daños mecánicos. Mi vehículo fue embestido, arrastrado, levantando y manipulado por el conductor del vehículo de reparto. Hay una testigo que lo vio. Yo me he puesto en contacto con las partes involucradas para agilizar el arreglo desde el mismo día. La parte causante del siniestro me ha comunicado que se hace cargo de todo a través de la aseguradora Divina seguros. Llevo intentándole explicar desde el primer día a mi compañía de seguros, Cleverea, que mi vehículo tiene que ser arreglado en un taller mecánico y en otro de chapa y pintura. Nos encontramos 3 semanas después y aún no se han puesto en contacto con los talleres que les facilité. El taller mecánico es Venecia Motor SL y el de chapa y pintura, talleres Michigan SL. Ambos de Madrid. Estos datos ya los tienen desde hace 2 semanas. No me cogen el teléfono y no me contactan ni a mí ni a los talleres. Parece que no tengan intención de arreglar mi vehículo. Llevo esperando 3 semanas a que me confirmen el arreglo. Los talleres ya saben todo y tienen las fotos hechas que mi compañía me pidió.

En curso
M. L.
09/04/2026
Dayvo Servicios

Problema con el reembolso

RECLAMACIÓN CONTRA DAYVO SISTEMAS S.L. D./Dña. Ximena Loayza Coello , con DNI 49309614Y, expone: Que en fecha 17-11-2025 contraté con la empresa DAYVO SISTEMAS S.L. un servicio de marketing digital, concretamente gestión de campañas publicitarias / creación de anuncios, con el objetivo de mejorar la visibilidad de mi perfil como nutricionista colegiada que soy. Desde el inicio del servicio, la ejecución por parte de la empresa no ha cumplido con unos estándares mínimos de calidad ni con las expectativas razonables derivadas de la contratación. En concreto: Las creatividades y materiales publicitarios entregados presentaban una calidad claramente insuficiente y poco profesional, no siendo adecuados para representar mi imagen. No se ha observado una estrategia clara ni una optimización efectiva de las campañas. Existe una evidente desproporción entre el coste del servicio contratado y el valor real recibido. Por este motivo en cuanto se hizo la primera publicación decidí poner fin a este servicio el mismo día que se hizo efectivo el primer anuncio, ya que no estaba conforme con lo entregado. Todo ello supone un incumplimiento de las condiciones esperables del servicio y una falta de diligencia profesional, generando un perjuicio económico directo. Por lo expuesto, SOLICITO: Solicito la devolución íntegra del importe abonado (544,50 €) por un servicio incumplido, la resolución del contrato sin ningún tipo de penalización. El cese inmediato de cualquier servicio activo vinculado a mi persona o actividad. Se adjunta documentación acreditativa que respalda los hechos expuestos. En Barcelona a 9 de Abril del 2026 Fdo.: Ximena Loayza Coello

Cerrado

Servicio inexistente

¡Hola! Contactamos con Cristina, comercial de esta empresa, a finales de año para contratar sus servicios y acogernos a la subvención que estaba en ese momento. Como ella nos previno, la subvención no era viable pero nos comunicó que había otra que tendría que salir antes del finalizar l primer trimestre de este año. A partir de entonces nos insistieron en instalar y no esperar, dejando el trámite final para cuando saliera la ayuda. Hicimos la instalación a principios de año y simplemente no funciona. No podemos explicar más porque nadie nos atiende, a pesar de escribir a atención al cliente en 4 ocasiones y muchísimas más veces a la comercial (que me dice que da "tirones de oreja" pero parece que a ella también la ignoran). Para ser más exactos, las respuestas han sido: - Al primer escrito fue reenviarnos la hoja de conformidad firmada al finalizar la instalación. - Al segundo, enviarnos el manual de usuario. - La tercera vez, ya recibimos solo la respuesta automática que miente al decir que responderán en los próximos días - El cuarto email lo enviamos el 28 de marzo y era una fotografía de la hoja de reclamaciones que entregué en sus oficinas el lunes 30. Sin respuesta (más allá de la automática). Hoy he vuelto a escribirles (con respuesta automática) para iniciar el proceso de reclamación oficial, pues el lunes presentaré en consumo la hoja. Por cierto, el día que fui a recogerla, tuve que esperar en recepción 30 minutos a que alguien pasara porque no había nadie atendiendo.

Resuelto
V. C.
08/04/2026

Obligación de operar como Pro sin posibilidad real de acceso al servicio

Soy usuaria de la plataforma Vinted y he recibido un aviso por parte de la empresa indicando que, debido al volumen de ventas, mi actividad podría considerarse comercial, advirtiéndome de que, en ese caso, debo operar como cuenta Vinted Pro para evitar la posible suspensión de mi cuenta. Siguiendo dichas indicaciones, he procedido a darme de alta como trabajadora autónoma con el fin de cumplir con los requisitos exigidos por la plataforma y poder continuar con mi actividad de venta. Sin embargo, al intentar registrarme como Vinted Pro, me encuentro con un problema técnico reconocido por el propio servicio de atención al cliente, que impide completar el proceso. A pesar de haber contactado en múltiples ocasiones con soporte, únicamente he recibido respuestas genéricas o automatizadas, sin solución efectiva ni derivación a un equipo técnico que pueda resolver la incidencia. Además, he contactado con el departamento legal de la empresa sin obtener respuesta alguna. Actualmente me encuentro en una situación de indefensión, ya que: • Se me exige operar como cuenta Pro para continuar vendiendo sin riesgo de suspensión. • He cumplido con mi parte (alta como autónoma e intento de registro). • No se me permite acceder a Vinted Pro debido a un fallo técnico ajeno a mí. • No se me garantiza por escrito que mi cuenta no será bloqueada mientras persista esta incidencia. Esta situación me genera un perjuicio económico directo, al impedirme desarrollar mi actividad con normalidad a pesar de haber asumido obligaciones como trabajadora autónoma. Considero que la empresa está imponiendo condiciones que no puede garantizar ni facilitar, dejándome en un escenario de inseguridad jurídica y económica. Solicito: • Que mi caso sea revisado de forma individual por un equipo competente. • Que se me permita completar el registro como Vinted Pro de manera efectiva. • O, en su defecto, que se me garantice por escrito que no se aplicarán medidas de suspensión mientras esta incidencia técnica persista. Asimismo, dejo constancia de que ya he iniciado reclamación a través de organismos de consumo.

Cerrado

Engaño con el precio

Hola! Cuando vas a iniciar el proceso de pago pone que vale 6€ después, cuando pones los datos de la tarjeta te cobran 38€. Actúan con el pago recurrente de tarjeta. Un engaño al consumidor en toda regla

Cerrado
A. G.
08/04/2026
WANDECOL DECORACIÓN Y REFORMAS SL

Deficiencia en la ejecución

El acabado de la ejecución no es igual al que tenía el piso cuando vino a ofertar los trabajos. También están pendientes estos remates: Acabados pared detrás de moldura Acabados con zócalo y rodapié Remate lámparas Además al colgar unos armarios con unos tornillos diferentes los originales, se ha abombado la pared adyacente

Cerrado
P. C.
08/04/2026

Re embolso de la totaludad pagada 1998€

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque yo, Pilar Calvo Guerrero, firmé contrato el 1/12/2025 con ustedes. Dado que hace ya mas de 10 dias que intento comunicarme con ustedes y ha sido imposible, se me ha generado una enórme desconfianza. Los telefonos de contacto han sido anulados y no hay ningun tipo de respuesta. Ante esa desconfianza solicito resolver el contrato, solicitando la devolucion del importe abonado 1998€. SOLICITO: El retorno del importe 1998€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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