Últimas reclamaciones

He pedido por la aplicación de Popeye con la opción pilla y vuela a las 21:42 , a las 22:45 aun no teniamos nuestro pedido, los chicos del Popeyes de Massalfassar que es donde teniamos que recogerlo han sido super atentos y han estado hablando con sus gerentes intentando darnos una solución ya que el pedido no entraba a cocina y pasado 30 min tampoco se puede cancelar . Llegados a este punto a las 23:15 estabamos sin 20.76€ y sin cenar, desde arriba nos dicen que ponga una reclamación para que me deis lo antes posible una solución justa asi como también la iban a poner ellos desde su establecimiento ya que no he recibido ni el producto ni el rembolso.

Buenas, Les he reclamado ya 4 veces con esta que no puedo ver la factura de mis servicios en mi vodafone y ustedes cierran la reclamacion una y otra vez sin hacer nada. El problema es que se ve que han creado ustedes varios IDs para mi como cliente, y la unica factura que puedo ver es la de un ID en el que tengo un número de TLF que además ya no está ni con ustedes porque porté a DIGI por su incompetencia. Resumiendo, quiero poder ver por mi vodafone la factura de todos mis servicios, que se ve que debe estar en otro ID y que ustedes con su desidia no arreglan. Mando adjunto pantallazo de lo que veo en mi vodafone. Lo que deberia ver es el historico de facturas y no lo que veo. Muchas gracias y un saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no consigo contactar con nadie de la empresa. He pagado la fianza para un tratamiento capilar. Intento simplemente cambiar la fecha de la intervención, pero no hay nadie que responda a mi intento de cambio de fecha. He visto que en internet la empresa aparece cerrada temporalmente, y me temo que el dinero ha desaparecido y no hay nadie para reclamárselo. Por lo tanto, de momento estoy sin dinero y sin intervención. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE LA FIANZA LO ANTES POSIBLE. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque cambiamos nuestra bañera por un plato de ducha a mediados de octubre de este año. Nuestra primera gran decepción fue que la mampara que nos instalaron no tiene manillar por dentro, únicamente por fuera, por dentro solo tiene un soporte muy incómodo para abrir la puerta. No fuimos avisados de ello, aunque le enseñamos al vendedor otra mampara de ducha que teníamos en otro baño de la casa y le manifestamos que queríamos que tuviera las mismas características. Ese dia nos dijeron que la mampara que nos pondrian seria aún mejor que la teníamos, pero no fue así. El dia de la instalación nos dicen que, si queremos el asa, son 60 euros más. Después de la instalación, nos indicaron que esperáramos al menos 2 días para poder utilizar la ducha, para que se secara bien la silicona, por lo que no pudimos probar si funcionaba hasta pasados esos días. Cometimos el GRAN error de pagar todo el trabajo antes de comprobar que todo iba bien. Desde el primer día, al ducharnos, el agua no drena por el desagüe a la misma velocidad que sale por el grifo, por lo que se desborda del plato y el baño se inunda. Llamamos para decírselo al comercial, y nos recomendó que echáramos agua caliente por el desagüe y que quitáramos la rejilla que sirve para atrapar los pelos de forma que se pudiera drenar mejor el agua. Así lo hicimos, pero el problema persiste. Después de ello, a las 3 semanas se presentan en casa los instaladores, revisaron todo, volvieron a sellar la mampara, nos pidieron que esperáramos tras lo que estuvimos otros 2 días sin usar la ducha para que se secara la silicona. Después de los 2 días de espera, probamos la ducha y seguimos teniendo el mismo problema. Desde entonces, hemos llamado en varias ocasiones, nos dicen que apuntan mi problema y que ya me llamará el jefe de obra, y nada... seguimos esperando a que vengan a dar una solución real al problema. Ya han pasado 2 meses desde que se hizo el trabajo, está pagado y nadie nos llama ni nos da ninguna explicación. Una vergüenza el resultado y por supuesto la atención postventa. SOLICITO nos den una solución al problema a la mayor brevedad posible.  Sin otro particular, atentamente. Ana Pontual

Contraté un servicio de limpieza de casa + limpieza de sofá. Cuando revisé la casa vi que no se había ejecutado el servicio con la calidad mínima por la que había pagado, muchísimas cosas se quedaron sucias, el sofá por el cual pagué 60€ para que me lo limpiaran se quedó lleno de pelos, una VERGÜENZA. Me puse en contacto con atención al cliente y aún tienen la cara de decirme que eso "eran detallitos" y que no me devolvían el dinero. Quiero una devolución de mi dinero por mala ejecución del servicio contratado.

Buenos días: Les expongo el engaño en el que he caído que le estará pasando a otras personas (clientes). El pasado lunes 8 de septiembre de 2025 mantuve una conversación de teléfono que duró algo más de una hora, busqué en internet el número de teléfono de la compañía DIGI para tratar de solucionar una avería que aparentemente deduje que había pues llevaba desde el viernes día 5 sin funcionarme la fibra internet. Expuse mi problema a una teleoperadora que me atendió muy amablemente y trató de arreglarme el rute monitorizándolo online durante casi una hora. Finalmente me indicó que había una avería en la zona de Sevilla y que afectaba a un sector grande y que tardarían casi un mes en solucionarlo. Como alternativa para solucionar mi desconexión a internet, me propuso que ellos me cambiaban a la compañía Mas Móvil con un contrato que tendría una permanencia de 3 meses y que pagaría lo mismo que con DIGI, transcurrido este tiempo me volverían a cambiar a DIGI por la misma vía, la portabilidad. Así que procedí a su propuesta y unos días después un técnico de Mas Móvil me instaló la nueva fibra. Cuando llega el mes de octubre, a mediados aproximadamente, recibo un email de DIGI indicando que una factura ha sido devuelta. Cuando llamo a DIGI y le indico todo lo anterior, me dicen que he debido ser víctima de un engaño, porque ellos no tienen nada que ver con Mas Móvil y nunca hubieran actuado así. Así que me encuentro actualmente en dos compañías de telecomunicaciones. Nunca hubo una portabilidad. Esta empresa con registro de teléfono en Barcelona se dedica a engañar a los clientes que llaman, se hacen pasar por su compañía de comunicaciones. Según me dicen en DIGI que puede que hubieran hackeado la web, o haberla duplicado con sus números de teléfonos modificados; porque para mí fue real que llamé yo a DIGI y que estuve con el departamento de incidencias intentando arreglar mi línea. Este es el registro de mi factura de teléfono de la llamada, el número y la duración (puedo adjuntarla si lo creen necesario) 936177206 Fijo 8-Sep. 11:20 64:56 Si llaman y dicen que tienen una avería con DIGI le intentarán captar usurpando la identidad de esta compañía. Ruego puedan emprender alguna acción legal contra esta práctica ilegal. Atentamente, Carlos Soler Navarro 606791342 csolern@gmail.com

Estimados/as señores/as: El día 25/9/2025, deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes freno de mano. Recogí mi coche de su taller el día 25/9/2025 y pagué la correspondiente factura. Tras haber transcurrido una semana desde que saqué el coche de su taller, mi vehículo empezó a presentar los siguientes defectos El Freno de mano sigue teniendo problemas que tienen relación con la reparación efectuada en ese taller. Puestos en comunicación con ustedes, me dicen que el motor del freno de mano hay que sustituirlo La reparación aún estaba en garantía pues esta avería ha sido antes de que transcurrieran los 3 MESES de la reparación SOLICITO: La reparación de la avería dentro de la garantía. Aporto factura y captura de pantalla de los WhatsApp enviados Sin otro particular, atentamente

El día de hoy 26/11/2025, se ha realizado un intento de entrega del paquete con número de seguimiento 1207911057 por parte de GLS. No obstante estuviese en casa, el repartidor ha señalado mi ausencia (a través de geocalización, se puede detectar que sí estuvo por el domicilio, pero no que picó al correcto). Tras llamar a la oficina 780, donde resulta depositado el paquete, y tras que sin ayudarme me colgaron el teléfono inventando que ningún responsable estaba disponible, la encargada Laia Pardo, ha vuelto a repetir que no hay otra solución que no sea qué yo me acerque al punto de entrega que ellos han elegido. Me indica que ellos han efectuado el servicio y niega cualquier error del repartidor. Incluso, me acusa de haber puesto yo mal la dirección (grabada). He pedido solo que lo entreguen a otra oficina y me han contestado que no es posible ya que carecen de personal al ser black Friday. Ruego que no pase por desapercibida esta falta de educación, de ofrecer soluciones ni de devolución de dinero por no haber efectuado el servicio ni haber accedido en ofrecer otra solución.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la noche del día 25/11/2025 realicé un pedido de comida del restaurante Vicio a las 22:02, número de pedido 101495388471 la hora prevista de entrega era a las 22:45-22:55, el restaurante preparó la comida pero hubo un retraso por parte de la empresa de recogida y entrega del pedido, la hora prevista de entrega pasó a ser las 23:20-23:30, por lo que intenté cancelar el pedido a las 22:42 pero la app de Glovo no daba esa opción aún habiendo una pestaña que dice "cancelar pedido" y cuando la pulsaba me pedía que tuviera paciencia, que mi pedido se estaba entregando, lo que no era cierto porque seguía en el restaurante. No habiendo posibilidad en la app de iniciar un chat o llamada con el servicio de ayuda, no pude anular el pedido, a las 23:03 se pudo iniciar un chat con la señorita Jovita del centro de atención, teléfono 931227263 que me atendió estupendamente y reconoció que mi incidencia era clara y podría reclamar, finalmente el pedido llegó a las 23:22 y estaba frío. Me parece una falta de profesionalidad y de compromiso con el cliente la imposibilidad de cancelar pedidos y que sirvan comida tarde y fría. SOLICITO compensación en la forma de devolución del importe que asciende a 37,06  Sin otro particular, atentamente.

Este portal no es transparente en la oferta de sus servicios. Es increíble que le esté pasando a muchas personas diariamente y se les permita seguir así. El 26/11/2025 solicité una nota simple a través de una página web que se mostraba muy parecida a la web oficial del Registro y al final del proceso me di cuenta que resultó ser la de la siguiente empresa: MOBETRAMIT S.L. con DNI/CIF: B75298901 (Adjunto factura recibida después del pago) Antes de realizar el pago solo aparecían dos opciones: +9,90 € (muy urgente) +6,90 € (urgente) En ningún momento se mostraba de forma clara el precio final total, que posteriormente resultó ser de 38,48 €. Tras seleccionar la opción (urgente) que es la de menor importe y proceder al pago —en mi caso con la tarjeta del móvil— se me cargó un importe de 38,48 €, cantidad que no aparecía en ningún lugar visible antes de completar la operación y sin estar informado claramente. Esta falta de información sobre el precio final antes de realizar el pago, así como la ausencia total de atención al cliente, vulnera mis derechos como consumidor tal como exige la normativa de defensa de consumidores. Solicito: El reembolso íntegro de la cantidad cobrada. Que conste la falta de transparencia en la información de precios durante el proceso de contratación. Que se tengan en cuenta estos hechos para que la empresa sea requerida a modificar la presentación de sus precios de forma clara, visible y veraz antes de realizar el cobro. Muchas Gracias