Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes como cliente del servicio de mantenimiento de mi equipo de ósmosis inversa, para presentar una reclamación formal ante una situación que considero anómala y perjudicial. Durante el primer trimestre del 2025, he recibido una factura de agua anormalmente elevada, más del doble del consumo habitual. Al contactar con mi compañía aseguradora me informaron que este aumento se debía a una fuga de agua en la máquina de ósmosis. Ante tal situación, contacté con su servicio técnico para solicitar una revisión. El técnico que acudió a mi domicilio indicó que no había ninguna anomalía ni fuga aparente. Sin embargo, tras su visita, el consumo de agua volvió inmediatamente a niveles normales, lo cual sugiere que sí existía un problema previo que fue corregido durante esa intervención, aunque no se haya reconocido formalmente. Esta circunstancia me lleva a pensar que, o bien: existía efectivamente una fuga o mal funcionamiento del equipo que no fue previamente detectado, o se realizó algún tipo de ajuste o reparación durante la visita, sin dejar constancia ni informar adecuadamente. En cualquier caso, considero que el consumo excesivo y la factura desproporcionada derivan de un fallo en el equipo que debería haber sido prevenido o corregido dentro del servicio de mantenimiento contratado, por lo que solicito una compensación o asunción parcial de los costes derivados del exceso de consumo de agua. Quedo a la espera de una respuesta por escrito en un plazo máximo de 15 días. En caso de no recibir solución satisfactoria, me veré obligado a trasladar esta reclamación a la OCU y/o a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC). Atentamente, Verónica Alvarez

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contraté un tratamiento en la clínica Dorsia de dos hermanas en concreto un Minerva 15 por importe de 1145€ el cual ha sido imposible llevar a cabo pues x falta de citas , la enfermera casi nunca estaba porque tenía quirófanos y falta de flexibilidad con mis horarios de trabajo, a parte de la inefectividad del tratamiento o falta de continuidad en el mismo. SOLICITO la devolución de las sesiones no realizadas y cuando acudo a la clínica quieren q firme un documento donde me prohíben reclamar nada, ni hablar en redes sociales… el Importe a devolver es de 305€ importe que después de las sesiones q me he dado no corresponde, de muy malas maneras me indica la directora q no hace falta q firme nada que va a consultar con su abogado, yo lee indico que no tengo xq firmar esas prohibiciones xq sino estoy de acuerdo con el importe o trato recibido tendré q reclamar legalmente. Ruego encarecidamente solucionen este problema que me han creado que he perdido mi tiempo y mi dinero seguramente me he equivocado de clínica y de personas, es más hasta la doctora me dijo que lo q tenía era problemas psicológicos. Espero una solución a dicho problema sino me veré obligada a denunciar y solicitar daños y prejuicios. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 11/07/2025, realicé un pedido al restaurante Miss Sushi (sucursal Alcalá de Henares) motivado por una promoción visible: una bandeja “Mr. Rainbow” 2x1 por 16,50 €, además de otra con descuento del 50 % (Sapporo Mix). El pedido llegó incompleto: solo se entregó una bandeja de Mr. Rainbow, incumpliendo el 2x1 anunciado. Despues de llamar e intentar explicarle a la chica que no habia llegado, puse una reseña en la web. Y en una primera respuesta pública afirmaron que el 2x1 venía “en una sola bandeja”. Edite el mensaje enseñando ticket y fotos del pedido (donde se ve claramente que solo hay 16 piezas), y tras ver que esto no se sostenía cambiaron su versión y afirmaron que yo no añadí manualmente dos unidades al carrito, algo que jamás se indicó ni se exigía claramente durante el proceso de compra. Estas dos respuestas están registradas públicamente y las adjunto como prueba: una primera versión falsa, seguida de una segunda que culpa al cliente, modificando los hechos para desentenderse del fallo. No pido compensación económica. Reclamo que esta situación se registre por: – Inducción a la compra mediante promoción engañosa. – Entrega incompleta del producto anunciado. – Falta total de responsabilidad profesional. – Manipulación consciente en la comunicación pública del restaurante para proteger su imagen y trasladar la culpa al cliente. Aporto: – Ticket de compra. – Fotografía del pedido recibido. – Capturas de ambas respuestas públicas del restaurante, donde se observa claramente la contradicción. Solicito que quede constancia de este caso como ejemplo de práctica comercial deshonesta y trato inaceptable al consumidor. Miss Sushi Alcalá

He pedido una nota simple en la web del registro de la propiedad de España, y directamente y sin darme cuenta me ha llevado a otra web, portalregistros.com (web falsa). Pensando que seguía en la web de correcta, he metido los datos de la empresa y me ha pedido los datos de la tarjeta para pagar la nota simple. En principio ponía importe 0, y después 38,48€, que me han cobrado. He solicitado factura y me la he descargado a nombre de una empresa que se hace llamar MOBETRAMIT SL, B-72298901, Placa de Barcelona, 11, Sant Cugar del Vallés (08172) de Barcelona. Además el servicio dice que te dan la nota simple en 24 horas, y ni he recibido un email, ni la nota simple, ni ninguna comunicación al respecto. Os adjunto la factura de la empresa en cuestión. Muchas gracias

Se me ha cobrado 47.90 euros por una supuesta compra de Tarj. HPY* convertquick london hoy 15 de julio a las 21.20 horas q no realicé.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque NO HE RECIBIDO EL REEMBOLSO del pedido de enero 2025 IRZIHIKMD del cual no tenían stock SOLICITO la devolución del coste de los productos no enviados, tienen mi numero de cuenta en el email incidencias@herbolariomedicinal.com Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/Mayo/2525] llevé a reparar un aire acondicionado]. Me pongo en contacto con ustedes porque no esta arreglado; continua la falla; teniendo una garantia de 3 meses se ha desentendido del arreglo Adjunto fotocopia Factura para que se vea que aun esta en plazo de garantia SOLICITO el reembolso al menos del 50% de la factura ya que he tenido que avisar a un segundo técnico para la reparación Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día 16 de junio se abrió parte por rotura latiguillo inodoro y daños asociados. La avería fue reparada, pero no los daños derivados: - en primer lugar, no han realizado los trabajos de pintura de local planta calle afectado (tuenda de audífonos) ;han pintado local contiguo erróneamente, pero mo reconocen su error; - en segudo lugar: miércoles 9 julio comienzan sustitución parquet dañado; el parquetista detecta necesidad de ampliar parte de daños a totalidad de pasillo y mayor superficie de habitación; aseguradora no contesta; durante varios dias se llama a aseguradora, sin facilidad de contacto (largas esperas y corte constante de llamadas) ; el lunes 14 de julio se consigue contactar con aseguradora: manifuestan que solicitud de ambas ampliaciones ha sido aceptada y que parquetista se pondrá en contacto para concertar cita de continuación reparación trabajos; se vuelve a intentar contactar con aseguradora para preguntar teléfono al que llamará el parquetista y reclamar intura de local comercial afectado, pero cada vez que se llama, piden dni y curlgan (se intenta martes 15 julio con idéntico resultado). SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordado y lo solicitado por especialista. Aporto fotografías estado vivienda a fecha de 15 de julio, 6 dias después de iniciar los trabajos de reparación, parados desde miércoles 9 de julio, así como relación de llamadas realizadas por la que suscribe y tomadora del seguro, así como de otro familiar. Sin otro particular, atentamente. (socia Ocu afectada)

Hola, cuando empecé a sacarme el carnet de conducir, elegí la plataforma online todotest para sacarme la teórica por libre y allí adquirí un pack por 39.90€ para que la autoescuela Nova Girbau (con la que he tenido varios problemas que comentaré más adelante) me subiera al teórico, y donde además entraban gratis 3 clases prácticas. Esto que he mencionado es lo que se indica en la plataforma de todotest, donde te aconsejan que contactes con la autoescuela para ser informado de las condiciones con mayor detalle. Y así hice, antes de adquirir el pack, llamé a dicha autoescuela, donde la secretaria me dijo que en ese pack, no sólo entraban las tres clases prácticas y la teórica, sino que tampoco tenía que pagar la matrícula. También le pregunté acerca de las clases prácticas, que si había muchas horas disponibles para hacerlas seguidas y se me dijo que sí, que de lunes a sábado había prácticas de 9.45 de la mañana a 20.45 de la tarde, pero la realidad era muy distinta. Al comprar el pack y quererme coger las tres prácticas después de aprobar la teórica, mi sorpresa fue que me dijeron que esas prácticas sólo se podían "desbloquear" si se pagaba previamente el examen práctico con ellos, de lo que no fui informada cuando llamé para preguntar antes de apuntarme. Después de esto, mi segunda sorpresa fue que no había tantas clases como se me había dicho, sino que había UN ÚNICO profesor con UN ÚNICO coche para todos los alumnos, y las horas que ofrecían también eran muy distintas, ya que los sábados en los que había clases eran dos al mes, no todos los sábados como se me dio a entender, además, tampoco me dijeron que los lunes, miércoles y viernes las clases eran en Terrassa (mi cuidad), pero los martes, jueves y algún sábado eran en Sabadell. Los horarios tampoco eran reales, ya que durante dos semanas, los acortaban. Todo esto, hizo que en dos ocasiones, tuviera que esperar un mes desde una práctica hasta la otra, y normalmente tampoco las tenía seguidas, ya que lo habitual era tener que esperar una semana o dos entre práctica y práctica. Esto también hizo que tuviera que pagar otro examen médico, porque después de sacarme la teórica, se me caducó al tener que esperar tanto tiempo entre prácticas. Finalmente, me presenté a examen y suspendí dos veces, y cuando quise renovar los papeles, me dijeron que tenía que pagar la matrícula para seguir con ellos, cuando yo ya estaba matriculada y además, lo pregunté expresamente antes de comprar el pack y se me dijo que me entraba. Además de esto, en el contrato también pone claramente que te mantienen los precios durante un año, pero me la han intentado colar tres veces con los precios actuales. Menos mal que me leí el contrato y lo reclamé, pero a saber la de alumnos que no lo habrán hecho... Nada recomendable esta autoescuela. Está claro que lo barato, sale caro

Tras recibir un pedido incompleto y después de días intentando reclamar la braguita que faltaba al vestido, me dieron como solución que lo devolviera y que lo volviera a comprar (evidentemente pagando yo y haciendo me yo cargo de todo). Después de hacerlo, vuelve a llevar el pedido INCOMPLETO de nuevo!!. Sin la braguita!!! No cogen el teléfono y por email o chat lo único que dicen que ya me dirán algo!! Es una vergüenza!! Que se lo lleven por favor!!! Por otra parte he solicitado la hoja de reclamaciones, la cual es obligatoria tener y no la tienen o no me la quieren. Hay indefensión al consumidor en todo….jamas volveré a comprar. Solo quiero que me devuelvan el dinero.!!!