Últimas reclamaciones

Una vez más, y no sé cuántas veces van, Parcel certifica que es la peor empresa de paquetería que puedes encontrar actualmente. A pesar de que solicito siempre en mis pedidos que nunca los envíen a través de Parcel, porque sé lo que va a suceder, algunas empresas la tienen contratada por defecto. La misma historia una y otra vez: nunca entregan en domicilio, nunca avisan de la llegada, nunca indican dónde está el pedido, nunca se responsabilizan, mienten al pedir explicaciones, mienten en el albarán.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado Jueves 19 de Marzo, tenía contratada una mudanza con paquete premiun con hora de recogida de 9 a 11 en Tres Cantos. Tras informarles que el conductor de la mudanza no apareció, mandaron a las 14:30 de la tarde una furgoneta, sin los medios ni el tiempo suficiente para dar el servicio contratado premiun con embalaje ilimitado o desmontaje y montaje ilimitado. Varios muebles sufrieron daños en la mudanza puesto que la furgoneta no tenía plataforma de cargar/descarga y había que arrastrar los muebles para que entraran. Además, a las 21:30 de la noche tuvimos que parar de desmontar muebles ya que era demasiado tarde y no podíamos seguir realizando viajes a las casa nueva ( se hicieron 3 viajes). He tenido que montar muebles desde ayer en la casa nueva cuando tenía servicio ilimitado contratado, además, Tengo varios armarios medio desmontados en la casa de recogida que no puedo transportar debido a su tamaño. SOLICITO […].  Mandar un profesional con el vehículo y herramientas adecuadas para poder terminar la mudanza y devolución del importo cobrado por incumplimiento del servicio contratado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Presento esta reclamación contra la empresa Amor Ideal Las Palmas por incumplimiento del servicio contratado. El 09/09/2025 contraté el servicio “Pack Plata” por un importe de 965 EUR, que incluye expresamente 7 citas. Han transcurrido más de 6 meses desde el pago y no se ha realizado ni una sola cita. Por lo tanto, el servicio no ha sido prestado en absoluto. Durante este tiempo, la empresa ha proporcionado diferentes explicaciones (perfil complicado, rechazo de clientas, etc.), pero sin ofrecer resultados concretos ni una solución efectiva. He intentado resolver la situación directamente con la empresa en varias ocasiones, solicitando o bien la prestación del servicio o el reembolso del importe, sin obtener una solución satisfactoria. Considero que existe un incumplimiento total del contrato y una falta de prestación del servicio contratado. Solicito: - El reembolso íntegro de 965 EUR o alternativamente - El cumplimiento inmediato del servicio contratado (7 citas) Adjunto la siguiente documentación: - Contrato firmado - Justificante de pago - Historial de comunicaciones (WhatsApp y email) Quedo a la espera de una solución. ------------------------------------------------------------------------- Existe un límite de 5 MB para los archivos en su página, por lo tanto, no ha sido posible cargar el contrato.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se comprometieron a prestar un servicio de gestión por importe de 6,92 €, me han cobrado 38,48 €, no me han enviado la nota simple registral solicitada en el plazo pactado (24 horas) y no contestan ni al contacto a través de su web ni al tele´fono disponible (936595500) SOLICITO Anulación del servicio solicitado y devolución integra de 38,48 € cobrado sin haber recibido documentación alguna ni justificación de la prestación del mismo. Sin otro particular, atentamente. Paco F. SAura Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A la atención del servicio de atención al cliente de Isern, El día 13/03/2026 adquirí una lavadora de alta gama en la tienda Isern de la calle Rambla del Carme. El día 15/03/2026, dos instaladores de la empresa acudieron a mi domicilio para realizar la instalación. Una vez finalizada y tras su marcha, comprobé que la lavadora no funcionaba correctamente, por lo que tuve que configurarla yo misma con ayuda telefónica de un técnico de la tienda. Poco después, al utilizar el grifo de la cocina, detecté que no salía agua fría. Lo comuniqué a la tienda, desde donde se me indicó por WhatsApp que girara las llaves hacia la izquierda. Tras seguir dichas indicaciones, aproximadamente una hora más tarde se produjo una inundación en la cocina. Al día siguiente acudieron tres operarios de Isern al domicilio, quienes atribuyeron el problema a una avería del grifo y rechazaron asumir cualquier responsabilidad. Considero que la rotura del grifo y los daños ocasionados son consecuencia directa de la instalación de la lavadora. He tenido que asumir la reparación de los daños ocasionados, así como dedicar una cantidad significativa de tiempo durante dos días a gestionar esta incidencia, con las consiguientes molestias personales y la necesidad de reorganizar mi actividad laboral en tiempo personal.

Me dieron una cita por telefono y llamé que al final si podia ir, llego alli y la cita aun estando libre dicen que no tienen tiempo que vuelva mañana , y que aun yendo a mi cita, esperando alli al dia siguiente me cobran el doble porque ha pasado el mes por un dia y se considera reposicion completa. Es una falta de respeto a mi tiempo que me hacen ir para no poderme atender y encima de hacerlo y estar esperando alli 30 minutos me dicen que me vaya y que me cobran al dia siguiente el doble porque ha pasado el mes.

Buenos días, Me dirijo a ustedes en relación a mi expediente RES00008786, correspondiente a la demanda contra Binter Canarias, cuya sentencia favorable por importe de 210€ fue dictada hace más de un año (notificada por ustedes en marzo de 2025). Tras leer su último correo, me veo en la obligación de exigir una respuesta transparente y dejar de recibir plantillas automáticas, ya que sus comunicaciones son totalmente contradictorias: El pasado 10 de febrero de 2026, me informaron textualmente de que mi reclamación se encontraba en "proceso de verificación contable" porque estaban revisando "pagos agrupados que envían las aerolíneas". Esto indicaba que el abono ya se había realizado. El retraso injustificado de más de un año desde la resolución judicial son inaceptables. Por tanto, les exijo que en un plazo máximo de 5 días hábiles procedan con una de las siguientes acciones: El ingreso inmediato de la cantidad que me corresponde en mi número de cuenta: En caso de que Binter Canarias realmente no haya pagado, envíenme una copia sellada por el juzgado de la demanda de Ejecución de Sentencia interpuesta por sus abogados. Si en el plazo indicado no recibo la transferencia o el justificante judicial oficial que demuestre que el retraso es del juzgado y no de su propia administración, daré por hecho que están reteniendo indebidamente unos fondos que me pertenecen. En ese caso, iniciaré las acciones legales oportunas contra Reclamio (incluyendo una posible denuncia por apropiación indebida) y presentaré las reclamaciones correspondientes en las oficinas de Consumo. Quedo a la espera de una resolución inmediata. Atentamente,

Motivo: Incumplimiento de las condiciones del servicio de protección al comprador y publicida engañosa. 1. Detalles de la Transacción • Producto: Ordenador Portátil. • Estado anunciado: "Nuevo". • Precio del producto: 225,00 €. • Gastos de gestión/seguro (Wallapop Protect): 20,00 €. • Importe total reclamado: Compensación económica proporcional al daño (o resolución del contrato). 2. Descripción de los Hechos El pasado mes, adquirí a través de la plataforma Wallapop un ordenador portátil publicitado expresamente como "Nuevo". En las imágenes del anuncio, el vendedor únicamente mostraba la parte frontal del equipo, omitiendo deliberadamente el estado del resto del chasis. Al recibir el paquete, el producto presentaba daños estructurales y estéticos graves que no fueron comunicados: • Múltiples golpes en la parte trasera. • Tornillería manipulada o suelta. • Protectores de goma de la base arrancados. • Una esquina del chasis rota. 3. Incumplimiento de la Garantía de Compra Procedí a abrir una incidencia de manera inmediata adjuntando pruebas fotográficas claras que demuestran la discrepancia entre el estado anunciado ("Nuevo") y el estado real (dañado/usado). Sin embargo, el equipo de soporte de Wallapop cerró la incidencia alegando que "no aplicaba la devolución", sin ofrecer una justificación técnica o legal válida. Considero que existe una indefensión total del comprador por los siguientes puntos: 1. Publi Engañosa: El producto no se ajusta a la descripción "Nuevo", vulnerando el Art. 18 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. 2. Cobro indebido de servicios: Se me obligó a pagar una tasa de 25,00 € en concepto de "Seguro de Protección" cuyo fin es, precisamente, garantizar que el producto recibido coincide con lo descrito. Al no actuar ante una tara evidente, el servicio cobrado carece de objeto y resulta abusivo. 3. Mala fe del vendedor: El vendedor ocultó las partes dañadas en las fotografías, induciendo a error en la compra. 4. Petición Ante la negativa de la plataforma de facilitar la devolución voluntaria, solicito a través de la mediación de la OCU: • Una compensación económica equivalente a la pérdida de valor del producto (estimada en un [X]% del valor total) por haberme visto obligado a aceptar un artículo defectuoso. • En su defecto, la anulación de la transacción con el reembolso total (incluyendo los 25 € de gestión), procediendo yo a la devolución del equipo sin coste de envío a mi cargo. • La revisión del protocolo de protección al comprador de Wallapop, ya que el servicio cobrado no se está prestando de manera efectiva.

Hola, contratamos para la comunidad los servicios de la empresa Servicios A.C.E. Nos realizo varios trabajos y todo bien, pero en el ultimo que le encargamos que era cambiar el capuchon de ventilacion en un terrado a dia de hoy un mes despues de realizarle el 50% del pago (67 euros) el cual ascendia a 134 euros en su totalidad no lo ha realizado. No hace mas que ponernos excusas dia tras dia. Le he pedido que nos devuelva el dinero ya que no lo realiza ya que nos recalco mucho que era muy peligroso y habia que cambiarlo por que estaba suelto.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque El pasado 05/02/026 cancelé mi tratamiento en ANGELES CLINIC Fuerteventura. A día de hoy me siguen cobrando las cuotas de la financiación que realicé con ustedes para dicho tratamiento. Solicito NO SIGAN COBRANDO dichas cuotas ya que no estoy disfrutando dicho tratamiento desde el pasado día 05/02/2026 y no puedo seguir realizando dichos pagos de aquí en adelante. Adjunto fotos de la petición de baja y el contrato que realicé en el 19/01/2026 en dicho establecimiento. Sin otro particular, atentamente.