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Se quedan con tu tarjeta y te hacen cobro de pedidos no hechos

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DOGFY DIET

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N. F.

A: DOGFY DIET

03/02/2026

Realice un primer pedido con el 40% de descuento que abono lógicamente para probar el producto con mi perra y luego me hacen un cargo sin haber pedido nada de 53e.. Contacto con ellos y no me resuelven , les comento que no me envíen nada y que me han cargado a mí tarjeta algo que yo no pedí y que además mi perra está enferma, yo pedí esa comida pensando que le iba bien y les comento que no es así, y literalmente les da igual.Sin escrúpulos textualmente.Ni siquiera me han enviado las facturas.

Mensajes (1)

DOGFY DIET

A: N. F.

04/02/2026

Buenos días, Soy Andrea, Team Lead del departamento de Atención al Cliente de Dogfy Diet. Muchas gracias por contactar con nosotros. Queremos informarles de que en nuestro sistema no figura ningún cliente con esos datos, rogamos nos facilite los datos de la cuenta asociada para poder ayudarle. Agradecemos la labor que realizan desde su entidad y quedamos a su disposición para cualquier información adicional que puedan necesitar. Un saludo, Andrea M - Team Lead ATC España 🧡️ El 3 de febrero de 2026, 20:15:20 UTC, reclamar@ocu.org escribió:

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