Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en relación con los servicios de fotografía contratados el día 16 de febrero de 2026, por un importe de 200 € cada uno, en total 400€, que incluía la sesión, la entrega de todas las fotografías con retoque básico, la selección de 30 imágenes y su posterior edición. A día de hoy, el servicio no ha sido completado, ya que no dispongo de la totalidad de las fotografías realizadas durante la sesión, lo que me ha impedido realizar la selección acordada. Asimismo, el plazo de entrega aproximado de 14 días ha sido ampliamente superado sin que se haya finalizado el trabajo. He intentado resolver esta situación en varias ocasiones mediante comunicaciones por WhatsApp e Instagram, así como mediante requerimientos formales, sin que se haya dado una solución efectiva ni se haya completado el servicio, donde además he recibido por su parte un trato con tono inapropiado y poco profesional. Por todo lo anterior, y debido al incumplimiento de las condiciones acordadas, SOLICITO la resolución del contrato y el reembolso íntegro del importe abonado (200 €). Te solicito que dicha devolución se realice en un plazo máximo de 5 días hábiles desde la recepción de este mensaje. En caso contrario, me veré obligado a continuar con las acciones de reclamación correspondientes por incumplimiento contractual. Quedo a la espera de tu respuesta. Sin otro particular, atentamente. Iván

Hola llevo 4 años con repara tu deuda abogados y pagados unos 3.900 euros y no me informan nada al principio muy bien todo los 6 primeros meses mientras te hacían la bola más grande con las deudas ahora ni una respuesta a los correos llamas y gente sin información q no saben ni en dos de estan lle casi 3 años en fase judicial y no cambia el estado solo sale redactando su demanda ya llevo 3 embargos y no me saben decir nada solo q no se puede hacer nada todo en su inicio te lo venden muy bonito para engancharte no sé si es q juegan con las personas esto es algo muy desesperante no saben como la gente lo pasa de mal quiero una solución.

me gustaria que no confiemos en las llamadas de los agentes de la empresa VODAFONE

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha 29 de octubre de 2018 realicé un contrato de pack personalizado para tratamiento de láser de depilación con ustedes que constaba de 25 sesiones con un precio total de 625 euros. En el contrato indica que si no llegan a consumirse todas las sesiones, Medical Beauty Care Holding devolverá la cantidad proporcional a las/s sesiones no consumidas. Por lo tanto, SOLICITO la devolución del importe proporcional a las sesiones no consumidas contratadas con ustedes. Sin otro particular, atentamente.

Artículo 102. Derecho de desistimiento. 1. Salvo las excepciones previstas en el artículo 103, el consumidor o usuario tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de catorce días naturales sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste distinto de los previstos en los artículos 107.2 y 108. Artículo 73. Gastos vinculados al desistimiento. El ejercicio del derecho de desistimiento no implicará gasto alguno para el consumidor y usuario. A estos efectos se considerará lugar de cumplimiento el lugar donde el consumidor y usuario haya recibido la prestación. Artículo 74. Consecuencias del ejercicio del derecho de desistimiento. 1. Ejercido el derecho de desistimiento, las partes deberán restituirse recíprocamente las prestaciones de acuerdo con lo dispuesto en los artículos 1.303 y 1.308 del Código Civil. 2. El consumidor y usuario no tendrá que rembolsar cantidad alguna por la disminución del valor del bien, que sea consecuencia de su uso conforme a lo pactado o a su naturaleza, o por el uso del servicio. 3. El consumidor y usuario tendrá derecho al rembolso de los gastos necesarios y útiles que hubiera realizado en el bien. ConformE con el artíclo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. DESISTES del contrato dentro del plazo de 14 días naturales indicado en el citado artículo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque pedido ZIKMDXSPR fecha 16 de febrero ha sido recibido con daños/ defectuoso hace una semana, se ha devuelto con RMA 8245251 indicaron por escrito 48 horas para su verificación y ahora nos piden esperar (2) semanas para gestionar la devolución. SOLICITO conocer si se va a reembolsar el producto porque necesito comprar uno nuevo sin daños/ no defectuoso.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: Me dirijo a ustedes en relación con el contrato de arrendamiento formalizado el pasado 31 de diciembre de 2025. En el momento de la firma se nos exigió el abono de las siguientes cantidades: Servicio de Atención al Inquilino (SAI): 750,00 IVA: 157,00 euros Seguro de hogar: 129 euros Tras revisar la normativa vigente en materia de arrendamientos urbanos, así como la normativa de protección de consumidores, se concluye que la imposición de estos costes al arrendatario —en particular el seguro y los servicios asociados a la gestión del alquiler— no resulta conforme a Derecho, al tratarse de gastos que corresponden al arrendador y que no pueden ser trasladados de forma obligatoria al inquilino. Esta interpretación ha sido recientemente reforzada por la resolución del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, que ha sancionado a Alquiler Seguro con una multa de 3,6 millones de euros por prácticas abusivas consistentes, entre otras, en la imposición a los inquilinos de servicios y seguros no voluntarios, considerados cargos indebidos y contrarios a la normativa de protección de consumidores. Dicha resolución, ya firme en vía administrativa, establece además la obligación de eliminar este tipo de cláusulas y abre la puerta a la reclamación de las cantidades indebidamente abonadas por los afectados. En consecuencia, entiendo que los importes abonados carecen de base legal y constituyen un cobro indebido. Por todo lo anterior, SOLICITO la devolución íntegra de las cantidades abonadas, que ascienden a 1036 en aras de conseguir una solución extrajudicial

RECLAMACIÓN CONTRA HAY CRÉDITO, S.L.U. – PRÉSTAMO Nº 138840 He contratado un préstamo con la entidad HAY CRÉDITO, S.L.U. por un importe indicado de 187 €, sin embargo, el importe efectivamente recibido en mi cuenta ha sido de únicamente 150 €, habiéndose descontado una comisión de apertura desde el inicio. Posteriormente, la entidad exige la devolución de un total de 364,5 €, calculado como si el importe íntegro del préstamo (187 €) hubiera sido realmente entregado, lo que supone en la práctica que se me están aplicando costes, intereses y comisiones sobre una cantidad que nunca he recibido. Esta situación implica: - Falta de transparencia en la información precontractual - Aplicación de costes sobre capital no dispuesto - Posible doble imputación de la comisión de apertura - Condiciones económicas desproporcionadas (TAE superior al 1.800.000%) He ejercido mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal en fecha 19/04/2026, justo al día siguiente de la solicitud que fue el 18/04/2026 mostrando mi disposición a devolver el capital efectivamente recibido (150 €) junto con los intereses proporcionales por el tiempo de disposición. No obstante, la entidad rechaza esta opción y exige el pago de importes que considero abusivos. Solicito una solución justa y ajustada a derecho.

Me inscribí en la academia What’s Up! ubicada en Sagasta tras recibir reiteradas llamadas e insistencia por parte de su personal comercial para que formalizara la matrícula. Durante el proceso presencial en sus oficinas, me solicitaron mis datos personales y firmé la documentación para comenzar el curso, quedando el pago gestionado a través de la financiera Sequra. En ningún momento se me explicó de forma clara el contenido del contrato, tampoco recibí un contrato ni las condiciones de cancelación, a pesar de que pregunté expresamente en varias ocasiones cómo podía darme de baja en caso de no estar conforme.   Al comenzar el curso, se me informó de que habría clases presenciales y virtuales. Mi decisión de matricularme estuvo motivada principalmente por la posibilidad de asistir a clases presenciales. Sin embargo, una vez iniciado el programa, comprobé que la mayoría de las clases son virtuales, lo cual no se corresponde con la información que motivó mi inscripción.   Asimismo, el nivel asignado no se ajusta a mis necesidades formativas. Aunque se me indicó que tenía un nivel 4, las clases que se imparten corresponden en muchos casos a contenidos propios de niveles superiores (nivel 6), lo que dificulta gravemente mi aprendizaje. He solicitado en repetidas ocasiones que se me cambie a un nivel inferior para poder seguir adecuadamente las clases, pero la academia se ha negado alegando que consideran correcto mi nivel actual. Como consecuencia, la experiencia está siendo frustrante y me está afectando anímicamente, ya que no logro avanzar ni aprovechar el curso. Además, las pocas clases de nivel más bajo que me han recomendado son mayoritariamente online y con muy poca frecuencia (aproximadamente una por semana), lo que resulta claramente insuficiente.   En estas circunstancias, considero que el servicio prestado no se ajusta a lo ofrecido inicialmente ni a mis necesidades formativas, y que no estoy recibiendo una enseñanza adecuada al nivel contratado.    Por ello, solicito la cancelación del contrato sin penalización alguna, así como la paralización inmediata de los pagos pendientes con la financiera, dado que el servicio no se está prestando en las condiciones informadas ni de manera satisfactoria. se me ha estado cobrando por un servicio que actualmente no estoy utilizando. Además, no se trata de un importe menor, sino de una cuota elevada que considero injustificada en mi situación. Asimismo, manifiesto mi disconformidad con el servicio recibido, especialmente porque se me informó que se procedería a darme de baja, pero aun así se me exige continuar realizando los pagos a través de Sequra. Por otro lado, inicié una reclamación a través de la OCU, sin haber recibido hasta la fecha ninguna respuesta por parte de la academia, lo cual agrava aún más la situación y demuestra una falta de atención al cliente. Solicito una revisión inmediata de mi caso, la cancelación definitiva del servicio y el cese de los cobros, así como una respuesta formal a la mayor brevedad posible.

Amazon.es ha limitado mi cuenta únicamente a compras digitales de forma injustificada. A continuación detallo los hechos: 1. Contradicción en las justificaciones de Amazon En su primera comunicación (19 de abril de 2026), Amazon alegó que mi cuenta estaba vinculada a otra cuenta cerrada por incumplimiento de términos. Sin embargo, en una segunda comunicación posterior, cambiaron la justificación indicando que el motivo era el exceso de reembolsos. Esta contradicción entre sus propias comunicaciones demuestra la falta de solidez de su decisión. 2. Nunca he tenido más de una cuenta Soy titular de una única cuenta en Amazon.es. La primera justificación alegada carece completamente de fundamento. 3. Todas mis devoluciones fueron legales Todos los reembolsos solicitados han sido por productos defectuosos o no compatibles con las especificaciones publicadas en el momento de la compra. Ejercer el derecho de devolución por productos defectuosos está amparado por la Directiva UE 2019/771 y el Real Decreto Legislativo 1/2007. Amazon está legalmente obligada a aceptar estas devoluciones, independientemente de su frecuencia. 4. Práctica abusiva Penalizar a un consumidor por ejercer un derecho legal constituye una práctica abusiva conforme al artículo 49 del RDL 1/2007. Amazon no puede restringir una cuenta como represalia por reclamaciones legítimas de garantía. 5. Negativa a atender el recurso He intentado resolver el asunto mediante el formulario oficial de recurso de Amazon (account-status.amazon.es) y a través de correo electrónico en varias ocasiones. Amazon se ha negado a proporcionar explicaciones detalladas y ha respondido con mensajes automáticos, indicando que no responderán a más correos sobre el tema. Lo que solicito: La revocación inmediata de la limitación impuesta y la restauración completa del acceso a mi cuenta Amazon.es para realizar pedidos de productos físicos.