Estimados/as señores/as:
Me dirijo a ustedes porque hoy día 3 de noviembre he recibido un recibo de Aegon de 175,38€. He llamado ya que el año pasado firme un contrato de un año de 142,38€ sin embargo, y sin previo aviso han renovado la póliza sin avisarme de esta subida. He llamado a la oficina y me han dicho que si me habían mandado el email en agosto (cosa que no es cierta) puedo demostrarlo en mi bandeja (spam, recibidos, archivados y eliminados) y el último correo que recibí de ellos es del 10 de julio.
Les he pedido que cancelen la póliza ya que no estoy dispuesta a pagar 175 euros por el seguro y menos sabiendo que no me han avisado de ese cambio. Sin embargo, una señora muy hostil ha querido desentenderse y me ha derivado un email para que me quejé.
