Últimas reclamaciones

Hechos: Denuncio a la empresa CCBS GROUP S.L. por un uso sistemático de publicidad engaños y falta de transparencia contractual. 1. Publicidad engaños y cambio de condiciones: Inicialmente, el comercio me garantizó por escrito que si en 30 días no obtenía resultados, se me devolvería el dinero. Sin embargo, tras contratar, modificaron unilateralmente las condiciones extendiendo ese plazo a 90 días, en una clara maniobra para retener mis pagos y dificultar la reclamación. 2. Incumplimiento de la garantía de resultados: He cumplido estrictamente con el plan durante los 90 días impuestos. Los resultados han sido nulos (apenas 1,3 kg perdidos), lo que activa cualquier garantía de satisfacción. 3. Negativa al reembolso y coacción: Al solicitar la devolución pactada, el responsable, Sergio Estepa, se niega a cumplir lo firmado, utilizando un tono coactivo y amenazante cuando he intentado ejercer mis derechos como consumidor. Estado actual: Mi caso ya está en la OMIC de Málaga (Exp. 3720). La financiera SeQura, tras comprobar estas irregularidades y las coacciones, ya ha paralizado los cobros de forma cautelar. El comercio ha intentado además manipular el sistema informático de la financiera marcando el curso como "finalizado" para forzar el cobro, algo que he tenido que desmentir formalmente. Petición: Solicito la mediación de la OCU para que cese este engaño publicitario, se rescinda mi contrato y se cancele definitivamente la deuda, ya que el servicio se vendió bajo premisas falsas y cambiantes.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el año 2022 inicié el alquiler de un piso en Arenales del Sol y la empresa de Alquiler Seguro me cobró lo equivalente a una mensualidad como comisión cuando éstos gastos deben correr a cargo del propietario SOLICITO Que a través de los cauces legales y tras ser sancionada esta empresa por el Ministerio de Consumo se nos develva este importe Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores de CASER, Por medio del presente escrito, formulo una reclamación formal en relación con mi póliza de seguro, cuyo vencimiento está previsto para el día 05/06/2026. Hasta la fecha, no he recibido ninguna comunicación por su parte informando sobre la renovación de dicha póliza ni sobre las posibles modificaciones en las condiciones del contrato, en particular el nuevo precio aplicable para el siguiente periodo. De acuerdo con la legislación vigente en España, concretamente el artículo 22 de la Ley de Contrato de Seguro (Ley 50/1980), la aseguradora tiene la obligación de notificar al tomador cualquier modificación del contrato con al menos dos meses de antelación a la fecha de vencimiento. En caso de no cumplir con este requisito, se entiende que el contrato no puede ser modificado unilateralmente, especialmente en lo relativo al importe de la prima. Por tanto, en base a lo anterior, les solicito: 1. Confirmación por escrito de si se ha producido o no la renovación de la póliza. 2. Justificación de la falta de notificación en plazo legal. 3. En su caso, la aplicación de las condiciones anteriores sin modificación del precio, al no haberse comunicado conforme a la ley. 4. Información clara sobre mi derecho a oponerme a la renovación sin penalización, dado el incumplimiento de los plazos legales de comunicación. Asimismo, les informo de que, en caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me reservo el derecho de acudir a instancias superiores, como la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, para la defensa de mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de su respuesta por escrito a la mayor brevedad posible. Número de Poliza añadida al adjunto escrito

Mis problemas con la compañía empiezan desde la contratación hasta el día de hoy, voy a enumerar los problemas que he tenido con dicha compañía: -1, Al realizar la portabilidad de mi anterior compañía a Yoigo pregunté si debía de comunicar la portabilidad y su respuesta fue que se encargaban ellos, sin embargo, la anterior compañía no recibió la baja de mi contrato y me cobraron 3 meses en los que yo ya tenía todo con Yoigo, cargo del que en principio se iba a hacer cargo Yoigo por lo que me dijo atención al cliente por WhatsApp, mandé toda la información de las facturas pagadas al correo que me indicaron y me contestaron que ellos solamente se hacían cargo de gastos de penalización no de facturas normales siendo que estas facturas eran culpa de ellos, porque a mí me dijeron que ellos eran los que realizaban la portabilidad y daban de baja el anterior servicio en la otra compañía. -2, Cuando me llamaron para contratar el servicio (recuerdo que las llamadas quedan grabadas), se me insistió en que el servicio iban a ser 25 € mensuales. Los tres primeros meses iba a tener fibra de 1 gb y después de estos tres meses se bajaba la velocidad a 600 MB en ningún momento se me informó de que la reducción de la velocidad debía hacerla yo, para mí sorpresa después de tres meses me ha llegado una factura de 40 €, al contactar con la compañía me indican que la baja de la velocidad la tendría que haber hecho yo y que tengo que abonar la factura de 40 €. (Promociones engañosas y poco claras para captar a los clientes) -3, en el transcurso de estos días que pregunte por la factura y bajé la velocidad del Internet obviamente rechacé de primeras el pago de esta hoy he efectuado el pago y para mí sorpresa no funcionaba el Wi-Fi por lo que he contactado con ellos y me han dicho que tardarán 24 horas en reactivarme el servicio además de cobrarme 15 € por la reactivación y otros 15,99 por haber rechazado la factura, importes que me parecen un abuso ya que en parte todo el problema viene ocasionado por no haber descrito correctamente las condiciones de sus promociones. Obviamente en este mismo momento he tramitado el alta con otra compañía que en los próximos días realizarán los trámites de instalación etc. Reclamo al menos el reembolso del importe de las facturas de mi anterior operador y de los gastos de reactivación y rechazo de la factura que me los incluirán en la próxima factura que queda pendiente hasta la finalización de los servicios.

Buenas tardes, Firmé un contrato con una duración de dos años con Securitas Direct. En dicho contrato, se menciona una promoción especial de 29,33€/mes incluidos en las cuotas mensuales durante 36 meses. En el contrato, de duración de dos años, se indica en la cláusula que "El CLIENTE recibirá una única factura inicial por el importe total del servicio de instalación y por las 24 primeras cuotas mensuales de servicio de mantenimiento y explotación de Centrales de Alarma." Una vez pagada esa factura inicial y esas 24 primeras cuotas como indica el contrato, he solicitado la baja del servicio y me reclaman las cuotas mensuales de la promoción hasta los 36 meses. Les he llamado y he intentado explicarles que ya he pagado 29 cuotas mensuales y que he cumplido con las condiciones pactadas en el contrato pero siguen haciendo hincapié en que el comercial me hizo una oferta a 36 meses, mayor que la duración del contrato y sin ninguna mención a compromiso de permanencia ni penalización, y que tengo que pagar los meses restantes de la promoción hasta llegar a los 36 meses. Adjunto el contrato. Muchas gracias

Estimados/as señores/as:  Estamos intentando canjear la caja regalo con número de pedido 3303. Tras revisar los términos y condiciones de ustedes por la web se puede leer claramente que la caja incluye todos los destinos con baño privado en España y que a su vez en las exclusiones se especifica que quedan excluidas "la Tienda Anza con baño privado + bañera exterior, así como los modelos Tiny Love, Tiny Play y Tiny Dream", por lo que la Tiny Yuca con baño no entraría dentro de esa exclusión y podría reservarse bajo los requisitos del contrato. Tras el contacto con el servicio de atención al cliente, con resultado NEGATIVO, se está haciendo un incumplimiento de contrato claramente manifiesto, por lo que insto a que se resuelva positivamente antes de tomar las acciones legales pertinentes. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy recibiendo cargos en mi cuenta de manera mensual por servicios no contratados conscientemente. Estos cargos han sido recibidos en : * 1 febrero2026 * 1 marzo2026 * 29 marzo 2026 * 26 abril 2026 Por un importe de 16 € cada cargo SOLICITO : La baja definitiva de este servicio no contratado y la devolución de los cuatro cargos imputados por un valor total de 64 €. Sin otro particular, atentamente. Miguel Hidalgo González Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, tengo una póliza de coche a todo riesgo con franquicia con Prima seguros, el caso es que di parte para reparación por varios golpes que tengo y quieren que pague una franquicia por cada lado del coche cuestión en la que no estoy de acuerdo pues en las condiciones no se explicita eso para nada, solo menciona expresamente que por actos vandálicos sí que habrá que la franquicia por cada lado del coche, no habla de ningún caso más. Por lo tanto considero que no tienen razón. y por otro lado tengo un golpe delantero y trasero porque me di con unas columnas aparcando y eso fue todo en el mismo día por lo que debería ser un solo siniestro, pues me dicen que los partes son por maniobra, es decir tienen que ser 2, considero que eso no tiene sentido y que es incluso abusivo. pero ya parto de la base de que no me pueden hacer pagar 4 franquicias cuando en el contrato no viene explicado.

Estimados, Me dirijo a ustedes en relación con el contrato suscrito en fecha 26/01/2026, así como con las condiciones de la promoción “NO TE QUEDES SIN ENERGÍA”, en virtud de las cuales se establecía la entrega de un dispositivo iPhone 17. Según las propias bases de la promoción (apartado “CUARTO.- ENVÍO DEL DISPOSITIVO”), el envío debía realizarse en un plazo máximo de 3 meses desde la firma del contrato principal. A día de hoy, dicho plazo ha sido superado sin que hayamos recibido el dispositivo, lo que constituye un incumplimiento claro y directo de sus obligaciones contractuales. Asimismo, el retraso acumulado ha provocado una pérdida evidente de valor del producto comprometido, por lo que la entrega en este momento del mismo modelo ya no satisface las condiciones económicas equivalentes a las pactadas en origen. Por todo ello, les requiero formalmente para que, en un plazo máximo de 7 días naturales, procedan a: * Ofrecer una solución equivalente actualizada (modelo superior o de valor de mercado equivalente actual), o * Abonar una compensación económica acorde al valor actual del compromiso incumplido. También tenemos pendiente, el certificado energético actualizado con la mejora en la instalación. En caso de no recibir respuesta en el plazo indicado o de no obtener una solución satisfactoria, iniciaré sin más aviso las acciones legales oportunas, incluyendo la reclamación de daños y perjuicios derivados de este incumplimiento, así como la correspondiente denuncia ante organismos de consumo. Este escrito tiene carácter de reclamación formal a todos los efectos. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,

A la atención de quien corresponda Por la presente quiero hacer constar mi total desacuerdo con un cargo que se me ha hecho en mi tarjeta de 49,99€ La fecha de la supuesta contratación fue el día 19/04/2026 Buscando en una Web no se de que forma apareció otra Web donde puse mi nº de tarjeta y en ningún momento fui consciente de que se tratase de una compra o suscripción a no se sabe que porque yo no he recibido nada que constate este cobro ya que no tienen mis datos Tengo que decir que en ningún momento se presento una información contractual en la que se detallase que me cargarían los 49,99€ Es indignante que a día de hoy sigan sucediendo este tipo de artimañas por lo que solicito que se me reembolse los 49,99€ Sobra decir que como no se por que se ha hecho este cobro sea cancelado inmediatamente cualquier ralacion por mi parte con su empresa y se me envíe la prueba de aceptación por mi parte del cargo que me han repercutido. Adjunto archivos del comprobante del cargo