Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. P.
06/06/2026

Contrato YGC25120323774930

Estimados señores YOIGO: Soy cliente de vuestra entidad, de los servicios de telefonía móvil e internet domiciliaria. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su entidad para comunicarles mi disconformidad con lo facturado y vuestro incumplimiento del contrato YGC25120323774930, donde se estipula un monto mensual de 33.72 €. Esto se demuestra en la facturación de enero 2026, que es la única acorde con lo establecido en el documento; luego los meses de: febrero (49,61€), marzo (50,18€), abril (55,61€) y mayo (49,61€). Adjunto los siguientes documentos: contrato y facturas correspondientes a enero, febrero, marzo, abril y mayo del año 2026. Por otro lado, el contrato contiene errores graves al registrarme en el segmento de AUTÓNOMO sin serlo. Además de ello, su servicio de atención al cliente me informó que desconocen el acuerdo comercial debido a que detectaron anomalías en el mismo introducidas por el comercial de su compañía, indicando que el usuario debe hacerse cargo de los errores detectados en su propio contrato. SOLICITO que ordenen las instrucciones oportunas para la devolución de los montos excedentes, así como una compensación por daños y perjuicios derivados de una contratación irregular y medios de venta que atentan contra el consumidor. Sumado a esto, la pérdida de tiempo es evidente, puesto que este reclamo cuenta con un historial en su sistema de 4 ingresos anteriores, donde desconocen su propio acuerdo y aplican tarifas de forma arbitraria, perjudicando directamente al consumidor. También exijo ser liberado de la permanencia debido al reconocimiento por parte de su personal de que el contrato es irregular. Sin otro particular, atentamente. RMPL

En curso

Intereses usurarios

06/06/2026 A la atención del Servicio de Quebueno. NBQ Technology, S.A.U. Por medio del presente correo, interpongo una reclamación formal previa a la vía judicial solicitando la nulidad radical de los contratos de préstamo suscritos con su entidad, por la aplicación de intereses manifiestamente usurarios y falta de transparencia. Los tipos aplicados en mis contratos, con una TAE de hasta el 4000,92% superan con creces el interés normal del dinero y son nulos de pleno derecho según la Ley de Represión de la Usura y la jurisprudencia del Tribunal Supremo. En consecuencia, exijo la restitución de todas las cantidades que excedan el capital prestado y el reembolso íntegro de los distintos importes que he abonado para evitar sus penalizaciones por mora del 1,20% diario y consecuentes gastos de gestión, así como el desglose completo y detallado de todos los pagos realizados en mi historial de cliente para verificar el montante total a devolver, ya que no tengo acceso al área de cliente ni copia de los contratos, pero sí documentos probatorios de pagos e ingresos del último año. Les concedo un plazo máximo de 15 días naturales para confirmar la aceptación de esta reclamación y proceder al abono en mi cuenta bancaria. De lo contrario, iniciaré la demanda judicial pertinente solicitando la nulidad total de los contratos y la condena en costas para su entidad. Quedo a la espera de su respuesta.

En curso
E. C.
06/06/2026

Intereses usurarios

06/06/2026 A la atención del Servicio de Atención al Cliente de 4finance Spain S.L.U.: Por medio del presente correo, interpongo una reclamación formal previa a la vía judicial solicitando la nulidad radical de los contratos de préstamo suscritos con su entidad por la aplicación de intereses manifiestamente usurarios y falta de transparencia. Los tipos aplicados en mis contratos, con una TAE de hasta el 5292,92% superan con creces el interés normal del dinero y son nulos de pleno derecho según la Ley de Represión de la Usura y la jurisprudencia del Tribunal Supremo. En consecuencia, exijo la restitución de todas las cantidades que excedan el capital prestado y el reembolso íntegro de todas las prórrogas de distintos importes que he abonado para evitar sus penalizaciones por mora del 1,20% diario y consecuentes gastos de gestión, así como el desglose completo y detallado de todos los pagos realizados en mi historial de cliente para verificar el montante total a devolver, ya que no tengo acceso al portal de cliente, ni copia de los contratos, pero si documentos probatorios de pagos e ingresos recibidos en el último año. Les concedo un plazo máximo de 15 días naturales para confirmar la aceptación de esta reclamación y proceder al abono en mi cuenta bancaria. De lo contrario, iniciaré la demanda judicial pertinente solicitando la nulidad total de los contratos y la condena en costas para su entidad. Quedo a la espera de su respuesta.

En curso
E. C.
06/06/2026

Intereses usurarios

06/06/2026 A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Wandoo Finance S.L.U.: Por medio del presente correo, interpongo una reclamación formal previa a la vía judicial solicitando la nulidad radical de los contratos de préstamo suscritos con su entidad (Nº:521655-025-17 , Nº:521655-025-18, Nº:521655-025-19, Nº:521655-025-20, Nº:521655-025-21, Nº:521655-025-22, Nº:521655-025-23, Nº:521655-025-24, Nº:521655-025-25, Nº:521655-025-26, Nº:521655-025-27) por la aplicación de intereses manifiestamente usurarios y falta de transparencia. Los tipos aplicados en mis contratos, con una TAE de hasta el 5292,92% superan con creces el interés normal del dinero y son nulos de pleno derecho según la Ley de Represión de la Usura y la jurisprudencia del Tribunal Supremo. En consecuencia, exijo la restitución de todas las cantidades que excedan el capital prestado y el reembolso íntegro de todas las prórrogas de distintos importes que he abonado para evitar sus penalizaciones por mora del 1,20% diario y consecuentes gastos de gestión, así como el desglose completo y detallado de todos los pagos realizados en mi historial de cliente para verificar el montante total a devolver, ya que los mencionados contratos son los únicos que aparecen reflejados en el portal de cliente. Les concedo un plazo máximo de 15 días naturales para confirmar la aceptación de esta reclamación y proceder al abono en mi cuenta bancaria. De lo contrario, iniciaré la demanda judicial pertinente solicitando la nulidad total de los contratos y la condena en costas para su entidad. Quedo a la espera de su respuesta.

En curso
J. S.
06/06/2026
EL RECLAMADOR

Clausula potencialmente abusiva.

AL SERVICIO DE CONSUMO COMPETENTE D./Dª Jordi SOLE ARENOLS, con domicilio a efectos de notificaciones en Viladecans (Barcelona), comparece y como mejor proceda, EXPONE PRIMERO.- Que en el año 2018 contraté los servicios de la mercantil RECLAMADOR, S.L., titular de la web reclamador.es, para la reclamación judicial de los gastos de formalización de hipoteca frente a la entidad BANKINTER. SEGUNDO.- Que durante la fase precontractual y comercial, RECLAMADOR remitió comunicaciones electrónicas indicando expresamente: “si condenan al banco a pagar las costas del proceso judicial, no nos tendrás que pagar nada ya que nuestros honorarios los abona la entidad”. Esta afirmación fue determinante para mi decisión de contratar sus servicios. TERCERO.- Que tras varios años de procedimiento judicial, finalmente se obtuvo sentencia favorable con condena en costas a la entidad bancaria. Como consecuencia de dicha resolución: la entidad bancaria abonó las costas judiciales a favor de RECLAMADOR, y el compareciente percibió aproximadamente 506,95 € en concepto de principal reclamado y 427,87 € en concepto de intereses legales. CUARTO.- Que posteriormente RECLAMADOR reclamó íntegramente para sí los intereses legales generados durante el procedimiento, exigiendo su pago mediante requerimientos donde incluso se advertía de: acciones judiciales, reclamación de intereses de demora, condena en costas, e inclusión en registros de morosos. QUINTO.- Que el compareciente considera que ha existido una grave falta de transparencia contractual e informativa, puesto que en ningún momento de la contratación se explicó de manera clara, comprensible y destacada que: además de las costas judiciales, RECLAMADOR también reclamaría íntegramente los intereses legales devengados durante años de litigio. Por el contrario, la información comercial transmitía al consumidor la idea clara de que, existiendo condena en costas, el cliente “no tendría que pagar nada”. SEXTO.- Que dicha práctica podría resultar contraria a: la normativa de protección de consumidores y usuarios, las exigencias de transparencia contractual, y la doctrina jurisprudencial relativa al control de transparencia de cláusulas predispuestas en contratos con consumidores. SÉPTIMO.- Que además debe tenerse en consideración la evidente desproporción económica producida en este caso, dado que: el consumidor únicamente percibe una cantidad reducida derivada del principal reclamado, mientras la empresa percibe simultáneamente costas judiciales e intereses legales íntegros. Por todo ello, SOLICITA Que se admita la presente reclamación y se proceda a: investigar la práctica contractual e informativa de RECLAMADOR, S.L., valorar la posible existencia de cláusulas abusivas o falta de transparencia contractual, y, en su caso, adoptar las actuaciones oportunas en defensa de los derechos de los consumidores. En Viladecans, a 06 de Junio de 2026. Fdo.: Jordi SOLÉ ARENOLS

En curso
M. M.
05/06/2026

No cumplen las condiciones de entradas

Reclamación por eliminación de las opciones de transferencia y reventa – Entrada VIP 1 Bad Bunny 11/06/2026 Soy titular de una entrada VIP 1 para el concierto de Bad Bunny del día 11 de junio de 2026, adquirida a través de Ticketmaster España. Al realizar la compra, y posteriormente durante un tiempo, en mi cuenta aparecían habilitadas las opciones oficiales de Transferir y Vender (Fan-to-Fan) asociadas a dicha entrada. Sin embargo, ambas funcionalidades han desaparecido posteriormente de forma repentina. No he recibido ninguna comunicación por correo electrónico, notificación en mi cuenta ni otro aviso informándome de la supresión de estas opciones, de la fecha en que se produjo el cambio ni de los motivos que lo justifican. Debido a circunstancias sobrevenidas, no puedo asistir al evento. La desaparición de las opciones oficiales de transferencia y reventa me impide disponer de la entrada en las condiciones en las que fue adquirida y me ocasiona un perjuicio económico directo. La solución que me ofrecen es compartir mi cuenta con otra persona, lo cual vulnera los protección de mis datos. Por ello, solicito: Que se me informe por escrito de la fecha exacta en que se deshabilitaron las opciones de transferencia y reventa para mi entrada. Que se me indique la base contractual y la decisión concreta que ampara dicha modificación. Que se me acredite el medio y la fecha en que esta modificación fue comunicada a los compradores afectados. Que se restablezcan las funcionalidades de transferencia y/o reventa oficial para mi entrada. Subsidiariamente, si no fuera posible restablecer dichas funcionalidades, que se proceda al reembolso íntegro del importe abonado, al haberse modificado de forma relevante las condiciones de uso de la entrada sin información previa suficiente. Solicito respuesta por escrito a la presente reclamación. Atentamente,

En curso
I. P.
05/06/2026

Asunto: Resolución de contrato por incumplimiento -

A la atención del departamento de Atención al Cliente de Bravo: En respuesta al 'Resumen de Movimientos' recibido el 05/06/2026, manifiesto mi total disconformidad y procedo a la resolución inmediata de mi contrato de mandato mercantil. Este documento confirma que he abonado 692,87 € en concepto de comisiones de gestión, mientras que el importe destinado a liquidar mis deudas es de 0,00 €. Este hecho demuestra de manera irrefutable que no se está prestando el servicio de negociación y pago a acreedores por el que estoy pagando. La retención de mis fondos sin que haya habido una ejecución real de liquidación constituye un incumplimiento grave del contrato. Por tanto, les informo de lo siguiente: Exijo la resolución definitiva del contrato y la devolución inmediata de mi saldo disponible (1.265,62 €). Ya estoy tramitando la correspondiente reclamación ante la OCU ante la falta de transparencia y prestación de servicios. Me reservo el derecho a emprender todas las acciones legales que considere necesarias para la defensa de mis intereses, ante la evidencia de esta gestión. No aceptaré más dilaciones. Quedo a la espera del reintegro de mi dinero en mi cuenta bancaria. Atentamente, Inés Pajares kinderman

En curso
S. D.
05/06/2026

Devolución del importe de un viaje no disfrutado por accidente de trafico

Hola Buenas tardes , me dirijo a ustedes para comunicarles la inconformidad de los servicios de Axa partners, que es la entidad que se encarga de los seguros de viaje. La cuestión es que hace unos meses mi hermana y yo a través de edrems contratamos un seguro de cancelación que nos costó 100€ donde en el contrato pone que si se sufre algún tipo de accidente tendríamos el reembolso de dicho trayecto pagando una tasa de 26€. Yo tuve un accidente de tráfico en el que estoy viva de milagros sufrí contusiones y latigazo cervical y mis médicos no me recomiendan viajar. Nos pusimos en contacto con edrems y ellos no dijeron que teníamos que ponernos en contacto cn Axa seguros. Después de una semana llamando y pasándose la pelota de unos a otros me dice una chica que ellos nos llevan tema de viajes que de eso se ocupa Axa partners, me pongo en contacto con ellos y me mandan a una página web donde tenía que introducir los datos y adjuntar los documentos, pues resulta que no consta el DNI de la persona que contrata el seguro en este caso mi hermana. Entonces los 100€ pagados por contrato del seguro ?? Y la devolución de mi viaje ?? Muchas gracias

En curso
R. G.
05/06/2026

Reclamación sobre el servicio de mantenimiento

Apreciado/a señor/a: Me dirijo a ustedes para solicitar su intervención en la resolución de un problema surgido con la prestación de un servicio de mantenimiento previamente contratado con Hyundai Cobendai Alcobendas (Madrid). En 2025 adquirí un paquete de tres mantenimientos correspondientes a las revisiones B5, M5 y B6. La revisión B5 fue realizada correctamente en 2025. No obstante, permanecen pendientes las revisiones M5 y B6, que fueron abonadas por adelantado como parte del citado paquete. El día 3 de junio de 2026 contacté con Hyundai Cobendai Alcobendas para concertar una cita de mantenimiento. Durante dicha comunicación se me informó de que la empresa se encontraba en situación de preconcurso de acreedores y de que ningún otro taller de la red podía asumir el contrato suscrito para la realización de los dos mantenimientos pendientes. Posteriormente, el 4 de junio de 2026, contacté telefónicamente con el taller de Algete (tel. 916 61 28 91), donde se me indicó igualmente que no podían hacerse cargo del contrato y que debía esperar una respuesta por parte del Equipo Directivo. Adjunto a la presente toda la documentación acreditativa de los hechos expuestos y del contrato suscrito. Como cliente, considero inaceptable que un servicio contratado y abonado íntegramente no pueda ser prestado, sin que hasta la fecha se me haya ofrecido una solución alternativa que garantice el cumplimiento de las obligaciones contractuales asumidas. Por ello, solicito que se adopten las medidas necesarias para que se me presten los dos mantenimientos pendientes o, en su defecto, se me proponga una solución equivalente conforme a la normativa aplicable y a los derechos que me asisten como consumidor. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligada a ejercer las acciones legales oportunas para la defensa de mis derechos e intereses. Quedo a la espera de sus noticias. Atentamente,

En curso
S. C.
05/06/2026

Reclamación Factura honorarios.

AL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Me dirijo a ustedes para manifestar mi disconformidad con la reclamación de honorarios que me han comunicado recientemente. Los motivos de mi reclamación son los siguientes: * No reconozco haber aceptado expresamente los honorarios que se me reclaman. * Manifesté que no iba a firmar ningún documento ni asumir coste alguno por los servicios ofrecidos. * No se me facilitó información clara y suficiente sobre la existencia de dichos honorarios antes de iniciar los trámites. * No dispongo de copia de ningún contrato firmado que acredite la aceptación de los servicios y de sus costes. * Solicito que se me aporte toda la documentación que justifique la contratación, incluyendo el contrato, la información precontractual, la aceptación expresa de los honorarios y cualquier documento o grabación en la que conste mi consentimiento. Adjunto la documentación de la que dispongo relacionada con esta incidencia. SOLICITO que se revise la reclamación efectuada, se deje sin efecto la deuda reclamada mientras exista controversia sobre su origen y se me remita toda la documentación acreditativa de la supuesta contratación y aceptación de los honorarios. Sin otro particular, atentamente.

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