Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. G.
12/04/2024

Caducidad de puntos GAME sin previo aviso

Holaaa. Mi nombre es JOSÉ MARÍA GARCÍA CAMPO y me gustaría reclamar que, sin previo aviso, me han caducado (porque ellos han hecho que caduquen) y me indican que lo pone el contrato (pero, si es así, llevan incumpliendo su propio contrato al no haber caducado mis puntos a 31 de diciembre de 2022, que es cuando tenía que haber pasado).Por ello, reclamo que me devuelvan mis 13.939.Muchas gracias por su atención. Un cordial saludo.

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J. C.
12/04/2024

Rotura Ascensor en entrega frigo

Hola, el 4 de enero me entregaron un frigorífico samsung pedido ES231230-90290682 comprado en la web de Samsung y repartido por la empresa tandis, Albarán 2732989 durante la entrega el repartidor forzó las puertas del ascensor rompiendolas, (en el albarán de la empresa que firme puse que habían dañado el ascensor) en su momento hice reclamación con fotos tanto a Samsung como a la empresa Tandis y a pesar de que tienen un plazo de reclamación no me han contestado a pesar de que he llamado varias veces a preguntar y solo dan largas saltandose el plazo legal y no abonando la factura que les mandé de la empresa mantenedora del ascensor y desoyendo mi reclamación.

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E. V.
12/04/2024

amenaza inclusion en ASNEF

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque estoy totalmente disgustado por su amenaza de incluirme en el listado de morosos de ASNEF por no pagar 50,69€ de la ultima factura que ustedes han emitido sin dar ningún servicioUtilizado sus servicios por mas de 10 años y sin ninguna incidencia en el pago por mi parte.He estado casi un mes sin que la alarma ha funcionado. Con varios llamadas reclamando. Además me han confirmado por teléfono que no había conexión con la central y mandan un técnico urgente. Después de 2 semanas llame otra vez para preguntar cuando vendrá el técnico porque, explicado también en la primera llamada, nos vamos de vacaciones y no tenemos protección. Vivimos en un zona con bastantes ocupaciones de casas y robos. Esta vez nos comunicaron que no hay ningún técnico disponible hasta mas que una semana.En este momento decidido cambiar de compañía. Es una vergüenza de tratar un buen cliente de esta manera. que siempre ha pagado sus facturas sin problemas.Ahora ustedes me están tratando como un criminal que no paga sus facturas.En contrario, es el servicio ofrecido por ustedes que ha fallado. Solicito que canceléis urgente la factura por falta de servicio ofrecido por ustedes. Sin otro particular, atentamente.

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Problema con devolución

Hola. Realicé un pedido a Madrid Hifi (MH17122455814) pero el micrófono que venía en él no me sirve porque el conector no es compatible con el altavoz que pedí. Deseo devolver el micro o cambiarlo por otro.Les contacté por su web, por teléfono y por email pero me contestaron que estoy registrado como empresa y su política con permite devoluciones a estos clientes.

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M. C.
12/04/2024

DEVOLUCION IMPORTE

PARA ELECTROTODOPEDIDO #1015430Estimados/as señores/as: En fecha 28 de marzo de 2024 hice un pedido de Cepillo articulado completo HD35 Vorwerk × 1 recogiendo el pedido el 5 de abril observando que es otro modelo. Me pongo en contacto con ustedes porque ese cepillo es para alfombras solicitando un cepillo para suelos. La contestación o contestaciones se lo adjunto afirmando que es la misma y que si no estoy de acuerdo que lo devuelva teniendo que abonar los gastos de envío.SOLICITO que No estando de acuerdo con la solución solicito que se me abone los gastos ocasionados y que vengan a recoger un pedido que no corresponde con lo pedido. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Reenbolso no realizado

Realicé un pedido y no lo he recibido no recibo respuesta ni por mail ni por teléfono. Imposible contactar con ellos.

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V. M.
12/04/2024
HOME BEDROOMS

DEFECTO DE CALIDAD / FALTA DE FACTURA

El pasado mes de febrero les localicé por Wallapop y les compré seis canapés para entregar en el Puerto de Sagunto, Valencia. Cuatro de 1,35 y dos de 1,05. El importe total de la operación fue de 1170 €Los canapés fueron entregados y montados el día 7 de febreroo de 2024. Ante sus acciones y omisiones tengo dos reclamaciones:1.- Relativa a la calidad: Ninguno de los seis canapés cierran bien. Todos tienen una desviación de la tapa con respecto a la caja. Les hemos pedido dos veces telefónicamente que vengan a ajustar los mecanismos de cierre pero seguimos esperando. La calidad del montaje no es la esperada. La tapa inferior de la caja tiene un agujero, no un respiradero. Les hemos pedido en dos ocasiones que nos envien la pieza que falta pero seguimos esperando.2. Relativa a la transparencia financiera: No solo exigen el pago en efectivo ??? Sino que no facilitan factura, de lo que tenemos que inferir que ustedes no están declarando el IVA de esta operación y además están perjudicándonos en tanto que no vulneran, entre otros, nuestro derecho a deducirnos el coste de esta compra.

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N. G.
12/04/2024

Pedido no recibido. Exigo REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:En fecha 14 de Febrero hice un pedido de la tienda Álvaro Moreno.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido dicho pedido y tras contactarles varias veces por correo, no he recibido ninguna respuesta. SOLICITO la devolución del dinero A LA MAYOR BREVEDAD.Sin otro particular, atentamente.

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L. J.
12/04/2024

PUBLICIDAD ENGAÑOSA

Hola. Hoy día 12-04-2024 (oferta fin de semana) en el catalogo y en la web.ARIEL (DETERGENTE EN CAPSULAS TODO EN UNO) Adjunto fotos. En el catalogo la oferta es 34 capsulas 5,19€ La capsula sale a 0,16€ ( la foto del catalogo si que es de 18 capsulas) pero aun asi si el paquete es a 5,19€ la capsula sale a 0,29€. Me dedico este mismo día a visitar todos los supermercados de la provincia de Tarragona incluso tengo varios familiares repartidos por diferentes puntos de España y lo mismo PUBLICIDAD Y OFERTAS ENGAÑOSAS.LA OFERTA DE 5,19€ a 0,16€ (capsula) no existe en ningún supermercado.Te ponen oferta ARIEL a 5,19€ CAPSULA A 0,29€.La publicidad es engañosa al ofertar descuentos falsos en sus productos.La comunicación con el encargado tampoco ha conseguido solucionar el problema. Agradezco por parte de Lidl una aclaración al respeto ya que las ofertas de productos que tiene son engañosas

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G. M.
12/04/2024

Problema con suministro

Buenos días,Paso a relatarles mi via crucis con la compra de referencia en El Corte Inglés:- 14/03/24 --> Realizo compra telefónica de Aire Acondicionado Multi Split 2 x1 HAIER, Modelo: Perla 25-35/40 Color Blanco, Tamaño: 4.0KW/80.5x20x2 Case Alto_ 122,00 --> 974,25 Euros + Montaje de antiguo e Instalación por importe de 588.10 E . TOTAL . 1562,35 Euros. Referencia_ 8048918801. - 15/03/24 ---> Recibo a las 21:30 h. email de instalaciones.iodhdvd@elcorteingles.es con presupuesto número 41105099 para firmar y reenviar. En la referencia del email pone: PRESUPUESTO 8048918801//572 - 19/03/24 --> Envío a las 08:13 h. email a instalaciones.iodhdvd@elcorteingles.es con presupuesto debidamente firmado, cumplimentado, escaneado.- No vuelvo a tener noticias y comienzo a llamar a los teléfonos de Atención al Cliente repetidas veces, muchas, decenas de veces.- Números de casos: 09421819 09419231 09327221 09607295 ..... Y MUCHOS OTROS MÁS. ... El día 02/04 , parece que alguien averigua algo, y me dicen que se podrán en contacto conmigo. Nada, sin noticias. Y me da la siguiente referencia de compra: 001009008535760 con número de caso --> 09607295.Por otro lado, ahora sí que me contactan en varias ocasiones, de la Financiera El Corte Inglés para el pago de la compra realizada. Envío contrato a la Financiera debidamente firmado y cumplimentado.Ruego que me den solución y me digan si van a cursar este pedido o , si por el contrario, me están cansando para que desista.Por favor, les ruego encarecidamente que me den una solución URGENTE.Quedo a la espera de sus noticias. Denme una solución o una resolución, aunque sea para cancelar. Gracias por anticipado.Mª Gloria Moreno PérezDNI: 43784793STel. 636 65 60 66

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