Recientemente solicitó asistencia personal en nuestro centro de soporte en línea. A continuación aparece un resumen de la solicitud y nuestra respuesta.Si no está satisfecho con la solución a esta incidencia, puede abrirla nuevamente dentro de los siguientes 28 días.Le agradecemos que nos permita prestarle nuestros servicios.Para acceder a la pregunta desde nuestro sitio de soporte, haga clic en s:te-ayudamos.mediamarkt.es/app/account/questions/detail/i_id/1349236019ack/ovNtKQqZDv8K~dx7GsoW~ySScKIq2C75Mv9w~zj~PP_5/------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Reclamación: Problema con la entrega y el servicio - (CPTES01992263-77)Hilo de discusión---------------------------------------------------------------Respuesta Por Correo electrónico (Luis Angel) (05/04/2024 11:54 AM) Apreciados Sres.,En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.AU., y relacionada con la reclamación promovida por el Sr. Alejandro Villaverde Cano, debemos indicarles lo siguiente:En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.Una vez revisada su reclamación, desde la tienda MM Málaga Ingenio tras valorar el caso y a fin de dar solución al cliente, le ofremos servir nuevamente el pedido al mismo precio.Necesitamos confirmación del cliente, para poder gestionar.Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.Sin otro particular, reciban un cordial saludo.Cliente Por Correo electrónico de Service (Abogados OCU) (26/03/2024 10:45 AM) N° de referencia de pregunta 240326-011965 Fecha de creación: 26/03/2024 10:45 AMFecha de última actualización: 05/04/2024 11:54 AM Estado: Resuelto[---002:011501:05856---]
