Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice una devolución dejando el paquete con los articulos en una taquilla de UPS en Plaza de Primavera y me dicen de que no hay constancia de que se haya dejado el paquete y que no lo han recibido. Me solicitan una prueba de que yo deje alli el paquete pero no la tengo puesto que la taquilla no las proporciona. SOLICITO el reembolso del pedido ya que yo lo envie de la forma de envio que me proporcionaron. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el envío que tendría que haber llegado el día 01/08/2024, no sólo no ha llegado, a pesar de haberlo reclamado y haber recibido respuesta suya de que se realizaría una nueva entrega el día 04/08/2024, sino que, en la página de seguimiento pone "entregado", cuando no ha sido así. SOLICITO, resuelvan el problema lo antes posible y hagan llegar el envío a su destino en perfectas condiciones. Sin otro particular, atentamente. Ana Rubio

Por favor, explica bEstimado equipo de soporte de Wallapop, Me llamo Pau Orozco. Estoy desarrollando una aplicación que tiene como objetivo ayudar a los vendedores a gestionar sus listados de productos en múltiples plataformas de comercio electrónico. Estoy muy interesado en integrar Wallapop en nuestra aplicación mediante el uso de una API. Quisiera saber si Vinted ofrece una API pública o algún tipo de integración que permita: - Subir productos y gestionar listados. - Actualizar la información de los productos. - Sincronizar inventarios entre nuestra aplicación y Vinted. Agradecería mucho si pudieran proporcionarme información sobre la disponibilidad de la API de Vinted, las condiciones y términos de uso, y cómo puedo acceder a la documentación técnica necesaria para la integración. Espero su respuesta y agradezco de antemano su asistencia en este asunto. Atentamente, Pau Orozco Moreno po9huracan@gmail.com 659188618revemente el motivo de tu reclamación

Trámite una devolución el 29 mayo estamos a cinco de agosto y todavía no me han devuelto el dinero.cada vez que llamo me dan largas me dicen que está resuelto y que en breve me hacen el ingreso y es mentira vuelvo a llamar y otra vez igual y así para tres meses.....

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré un producto el día 1 de Abril y sigo sin recibirlo, la comunicación por WhatsApp es nefasta, y he solicitado la devolución del importe en varias ocasiones sin éxito. SOLICITO que me devuelvan el dinero visto que el producto que pedí no me lo van a enviar. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 18 de julio se aprobó mi solicitud de devolución realizándose la misma al día siguiente. Después de ese momento, no recibí ninguna confirmación por parte de la empresa. Envié correos preguntando por esta cuestión los días 26 de julio, 30 de julio, 1 de agosto y 5 de agosto sin respuesta. Escribí al perfil de Instagram y me indicaron que llamase al teléfono de contacto. Llamé los días 1, 2 y 5 sin obtener respuesta. SOLICITO que me devuelvan mi dinero a la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente.

Compré unos retrovisores a través de la plataforma de Wallapop, por los que he pagado 180€. La persona que figura en el anuncio se llama María, y responde al teléfono 617293872. Como querían enviarme fotos, me sacaron de la plataforma, y me dijeron que hiciera un bizum al 722544902, que responde al nombre de Juan Manuel Rodríguez Lore. Tras el pago, no responden a los mensajes de Wallapop ni a los dos teléfonos indicados. El producto no ha llegado, ni el justificante de envío. He presentado una denuncia en la Comisaría de Policía por estafa. Cuando denuncio el anuncio en la plataforma de Wallapop, indican que no aprecian ninguna anomalía en e mismo, Me gustaría que, al menos, pudiera retirarse el anuncio, para que no sufran la estafa otras personas. También creo que Wallapop debería facilitar un correo o teléfono para que los clientes pudieran contactar. Gracias.

El 14 de junio hice un pedido de estanterías Billy por un importe 859,7 euros. Había existencias de los artículos. La primera fecha que me ofrecieron para entregármelas fue el 1 de agosto (ya que la entrega era para un pueblo de la provincia de Soria). A pesar de ser un mes y medio de entrega lo acepté y pagué por Paypal. Cuál es mi sorpresa cuando después de estar esperando mes y medio, el 30 de julio recibo un mensaje diciendo que se cancela el pedido por falta de stock y que me devuelven el dinero. Llamé al departamento comercial y, aunque la chica fue muy amable, no me supo dar ninguna solución y me dijo que tenía que hablar con Atención al cliente. En atención al cliente me colgaron el teléfono. Les solicito una solución urgente ya que me parece que han incumplido con lo que habían pactado y han roto el contrato de manera unilateral. Un saludo.

Estimados/as señores/as: El 25/07/2024 he recibido una factura en mi Banco, en la cual NATURGY (mi comercializadora de luz) me pasa un cargo de 1.222, 02€ sin previo aviso. Tras llamar a la comercializadora me acusan de fraude y me informan de que se trata de una factura complementaria que se corresponde con una multa por haber manipulado internamente el contador de la luz. En mi comunidad los contadores están bajo llave y solo puede acceder el presidente y los técnicos. Soy inquilina, así que nunca he sido presidenta, por lo que nunca he tenido acceso a esa llave. El actual Presidente se ha ofrecido para redactar un escrito donde confirma que nunca he podido acceder a los contadores. Durante esa misma llamada, NATURGY me comunica que UFD. Unión Fenosa Distribución S.A (mi distribuidora) ha emitido un "Informe de anomalía en la medida". En ese momento solicito que me envíen ese Informe porque yo no tenía constancia de su existencia. (tampoco sabía que un técnico hizo la correspondiente revisión). En ese informe, redactado por un técnico de la empresa subcontratada ELECNOR, detecto las irregularidades e injurias que a continuación EXPONGO: 1. El técnico verifica que mi contador tiene el precinto oficial (dicho precinto sólo lo tienen los trabajadores de la suministradora). 2. El propio informe de fraude verifica que existe una "manipulación del equipo de medida o control para evitar su correcto funcionamiento". Adjuntan fotografías de un contador y un aparato medidor que muestra unos valores de dudosa validez. 3. El técnico también verifica que "Usuario presente y no firma acta de irregularidad" además de que "No hay testigos". Esta afirmación es totalmente falsa, en la fecha y hora indicada en el informe, mi pareja y yo estábamos en nuestro puesto de trabajo. En este apartado existe otra incongruencia más, ya que el técnico afirma que el usuario estaba presente pero finalmente deja el Informe en un buzón. 4. En el informe se adjunta una fotografía de mi buzón y un sobre con medio cuerpo introducido. Dicho sobre, supuestamente el "Informe de la anomalía", nunca ha sido encontrado en mi buzón. Por estos motivos, considero que estoy siendo víctima de una acusación ilegal y de un abuso de poder de la distribuidora, de la comercializadora , de la empresa subcontratada y del técnico que ha elaborado dicho informe. Ninguna de estas 3 empresas con las que me he comunicado me han dado opción a demostrar mi inocencia, imponiendo de manera unilateral sus normas y emitiendo una factura en forma de multa sin dar opción a que la supuesta manipulación del contador haya sido resultado de una mala praxis del técnico, que los aparatos medidores no funcionasen correctamente, que una tercera persona (por ejemplo, el propio técnico) accediese al contador o cualquier otra casuística. Con el presente escrito declaro que soy totalmente inocente y que no he cometido el supuesto fraude del que me acusan. SOLICITO LA ELIMINACION DE LA FACTURA Adjunto los siguientes documentos: 1. Tabla comparativa de las últimas 24 facturas emitidas por la comercializadora. Puede utilizarse como prueba de que el consumo se ha mantenido regular. Si vemos los consumos anteriores al supuesto “fraude” y posteriores están todos entre 86 y 118 kwh mes. 2. Informe de anomalía en la medida. Aquí se observan las acusaciones y aportaciones del técnico. 3. Factura emitida por NATURGY en donde nos reclaman la cantidad de 1.222,02€ (está pendiente de pago).

Recientemente hice una compra era un jersey de Tommy Hilfiger hasta aquí todo normal , recibo el pedido y resulta que era de niños, no tengo niños, habían cambiado en la descripción habían puesto que era de niño y estaba en la sección de hombre, vale abro disputa le explico lo que ha pasado y me la deniegan.