Últimas reclamaciones

Pedido realizado el 17 de diciembre 23 a Manuel Y., de un disco de Rod Stewart, con coste de 11,28 con gastos de envío, devuelto el 16 de enero al recibir un paquete que no se corresponde con lo pedido y que el vendedor no quiere hacerse cargo del mismo, porque dice que eso no es suyo y no lo envió, y que fue error de la tienda de recogida al colocar la etiqueta, por lo que no recoge algo que no es suyo.Tras abrir disputa y devolver el producto, no he vuelto a tener noticias, ni del comprador ni de Wallapop, por lo que solicito la devolución de los 11,28 euros pagados a cambio de nada.

Solicito la recogida de la campana extractora defectuosa y el desembolso de dicho producto.El día 12 de marzo recibí la campana cuando la intente poner estaba defectuosa el día 18 hice la primera reclamación el 26 la segunda me mandaron un enlace para mandar fotos y ese mismo día se mandaron, todo por email el día 8 de este mes llame a atención al cliente me dijeron que la recogerían el día 10 de 9 a 14 horas estuve esperando y no vinieron volví a llamar el 11 me dijeron que me mandarían un email con la instrucciones para la recogida no llegó hoy día 12 he vuelto a llamar y me han contestado lo mismo.Solicito que esto se solucione lo antes posible ya que hace un mes desde la llegada de la campana tengo todos los email tanto de compra como de reclamación y las grabaciones de las llamadas a atención al cliente de vidaXL las tienen ellos ya que di el consentimiento para la grabación de las 3 llamadas que he hecho esta semana

Sin previo aviso habéis llevado acabo una modificación sustancial de vuestras condiciones de uso de los puntos Game, perdiendo en mi caso más de 2800 puntos que guardaba porque no caducaban, alegais que ahora duran un año hasta el 31 de diciembre, pero aún así habéis llevado a cabo está medida entre marzo y abril contraviniendo hasta vuestras nuevas reglas.... Vamos un sinsentido para estafar a vuestros clientes, solicito la devolución de los puntos .

Hola, al volcar la ensalada de bolsa Hacendado Tres estaciones me he encontrado un trozo de plástico duro de color gris de un tamaño grande (3x2 cm. aproximadamente) para que los operarios y sistema de calidad de los productos hacendado no lo hayan interceptado.Por la salud de sus clientes pide por favor que controlen mucho más la cadena de manipulación de alimentos de dicho producto. Por mi parte no volveré a comprar éste producto, y por miedo al juego con la salud de mi familia mis compran a su establecimiento de Cieza ( Murcia) van a ir minorando.Espero se tomen las medidas pertinentes, se despide,Noelia Buendía Rubio

Buenas tardes hace 18 días que realice una devolución de un estor a Amazon. Hace 3días me enviaron un email diciendo que ya habían echo el reembolso, pero a día de hoy el dinero sigue sin llegarme y mi banco no save nada de ese dinero. Exijo mi dinero ya que yo te lo pruebas de que envié el estor en perfecto estado hace 18 días. Un saludo

Realicé un pedido en Herbolario medicinal y ni llega el pedido ni puedes llamar porque no contestan ni han respondido al email. me gasté 53,35 euros y quiero recuperarlos. Por lo que he visto de otra gente que les pasa lo mismo, creo que es una estafa

Hola. Realice una compra de unas gafas de sol. Se vendían en estado impecable.Al recibir el paquete, estaban ralladas y en mal estado.Abrí una disputa y al de un par de minutos dicha disputa se cerró sin que yo hiciera nada...No estoy de acuerdo y sigo queriendo devolver dichas gafas de sol.El código del envío es PL9WHN0744695320148920VUn saludo y gracias.

Buenas tardes,Me pongo en contacto desde la Ocu para exponer mi reclamación tras los varios intentos de solventar el problema y sin éxito.El pasado 8/4/24 recogí mi pedido online con número 106030714. Solicité una Samsung Tab S6lite con pen incluido por 180€ en estado muy bueno. Al llegar a casa me di cuenta que el pen no funcionaba y tras ponerme en contacto con Samsung para asegurarme que no era fallo mío, pudimos averiguar que el Pen que venía con la tablet era un Samsung pen Fold edition (un pen destinado y únicamente compatible con los teléfonos tipo libro de Samsung) . Al ver el error, me puse en contacto vía e-mail con info el mismo día y, al día siguiente me puse en contacto telefónicamente con la tienda de dónde procedía el envío para exponer el problema. Al hablar con el supervisor de la tienda Cash Converter de Castellón (c/ del herrero), y tras reiteradas disculpas me ofreció un abono de 30€ a mi cuenta por las molestias y que en breve atención al cliente se pondría en contacto para proceder. Acepté dicha compensación porque el S pen compatible con Samsung de la tablet S6 lite tiene un coste de 39,27€ y me pareció razonable ya que no quería devolver la tablet porque estaba perfecta y el único problema era que el pen no era el que correspondía y resultó ser además incompatible.Por la tarde, atención al cliente me contacta ofreciéndome 10€ de compensación tras yo haber comprado mi pen por mi cuenta con su respectivo coste mencionado más arriba y contando que ellos me abonarían los 30€ (cosa que no era mi obligación ya que en el anuncio de compra se vendía la tablet con su pen y esa tablet ya viene con su pen compatible de fábrica incluido).Les respondo al correo electrónico explicándoles que no estoy de acuerdo con la compensación porque de haberlo sabido, no me habría gastado 39,27€ en un pen sabiendo que no iban a devolverme los 30€ sino 10€ y habría devuelto la tablet completamente de saber esto último. Me vuelven a contestar que no pueden atender a mi solicitud y que puedo hacer la devolución (habiéndole gastado ya los 39’27€).Entiendo que es una tienda de segunda mano y que los artículos no tienen que venir completos con todos los artículos ni en estado perfecto. Pero me parece lamentable que primero vendan un artículo con un accesorio que no funciona como si fuese su accesorio original (publicidad engañosa) , segundo, que me digan que me van a abonar 30€ de compensación por el pen y las molestias y que luego no sea así y me ofrezcan únicamente 10€ que no cubre el coste de un pen ni siquiera de marca blanca y además, tras esta última, yo compré un pen por que supuestamente me van a devolver 30€ y resulta que no es así (otro engaño más) . Solicito la devolución pertinente del pen tal y como me informó el encargado de la tienda de Castellón ya que tras varios engaños he tenido que gastarme un dinero que supuestamente iba a ser reembolsado.

Hola, el día 01/04/24 han caducado los puntos de fidelización (10000) aprox de la noche a la mañana sin notificación cuando supuestamente no caducaban, pero cambiaron la política sin avisar, solicito la devolución de los puntos para hacer uso de ellos

Estimados/as señores/as: En fecha […3 Febrero….] adquirí en su?página web [….] el producto […..un cabecero, 2 mesitas, un espejo, un sinfónico y una mesita a fecha de hoy no he recibido los productos y cuando dijeron de venir a traerlos me pedían un 20% por gastos de porte y montaje, como eso no era lo acordado dije que no vinieran a traerlo.] Han pasado [……60.] días desde que se efectuó la compra y ahora ya no estoy interesado en el pedido.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…