Últimas reclamaciones

Hola de nuevo, como continuación a la reclamación que interpuse ayer sobre el producto Ventilador de techo Energy Silence Aero 5400 Aqua Conected y como una prueba mas de que la información ofrecida por CECOTED en su página Web no se corresponde con las características reales del producto. Adjunto se acompaña el manual de instrucciones ESPECÍFICO que sobre dicho producto se ofrece en la página web. Como podrán leer, en su pagina 39 relativa al funcionamiento del ventilador se indica Pulse el botón de la luz para encender o apagar la lámpara. Sin embargo el producto adquirido (en mi caso cuatro unidades) NO TIENE LÁMPARA. Por entender importante este documento (junto con la información facilitada en mi escrito de ayer), he querido ampliar mi reclamación de ayer con él mismo.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? resido fuera del pais y la compañia fnac sin mi consentimiento me ha venido cobrando un servicio que no tengo y llevan cobrandome por 4 años casi 5000 euros que yo no he aceptado ni aceptare sean cobrados por domiciliacion a mi cuenta bancaria la empresa FNAC COBRA PACK ESSENCIAL PACK TELEFONIE Y HUBSIDE DE VODAFONE Y NO TENGO NI UN MOVIL Casi 100 EUROS POR 4 AÑOS SOLICITO […].? todo este dinero sea reembolsado a la cuenta Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el día 8 de marzo realicé un pedido a esta empresa con una comercial que vino a mi casa, por un colchón de descanso. Para poder hacer el pedido, me obligaron a hacer un pago con tarjeta de 1.500€ (ya me pareció caro, pero no dije nada). Una vez firmado el contrato me doy cuenta de que debo hacer otro pago de 1.500€, del que no se me había informado previamente.Llamo por teléfono a la empresa y solicito la anulación del pedido, pero no me lo permiten porque argumentan que ya está en proceso.Me persono en mi banco para solicitar ayuda y me explican que tengo derecho de DESESTIMIENTO de 14 días. Enviamos el correspondiente documento firmado (en tiempo y forma) y llamamos a la empresa para confirmar que les ha llegado la comunicación y que está todo correcto para proceder al DESESTIMIENTO.Tres semanas después, viendo que no me devolvían el dinero, vuelvo a llamar y la telefonista me dice que si quiero que lo reclame a través de VISA.

Al ponerme en contacto con Oneplus, me indicaron que Anovo era el servicio técnico que recogería mi Oneplus 11 (móvil) para reparar un problema en la carga rápida del terminal. Este problema lo cubre la garantía y no se debe a ningun mal uso ni daño hecho al terminal. En el servicio técnico de Anovo mandan un presupuesto de daños estéticos por importe de 143,78€ por un golpe que tiene el teléfono, aunque reconocen que este problema es ajeno al original por el que yo llevé el móvil a reparar, pero que al ser servicio oficial, primero reparar el daño estético y luego reparan el problema por el que el teléfono se llevó a la SS. Me parece un abuso, porque la otra solución que alega el Anovo es recoger el terminal pagando 15,50 + IVA por devolver el terminal sin arreglar. Reclamo me arregluen el terminal sujeto a los términos de garantía.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/03 y 28/03 adquirí en su?página web el producto aire acondicionado portátil y repuestos de aspirador rockstarHan pasado 13 y 5 días y no los he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto en los plazos establecidos en la web (24/72h) y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido en junio, el cual devolví para un cambio de talla, que nunca se ha realizado, y debido al transcurso del tiempo he solicitado el reembolso. La empresa ha contactado conmigo en escasas ocasiones despues de mandar decenas de e-mails preguntando por el cambio y posteriormente por el reembolso.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/03/23 adquirí en su pagina web el producto Canapé + colchón visco moss 150pedido con referencia 326904El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 24/03/24 más o menos. Producto que aún estoy pagando recuerdoPuestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía.Pues al enviarme una a los dos días de llegarme a casa. Venía hundida por abajo. Venía dañada en el envío, venía mal. Y ustedes dicen que al enviarme una ya. La siguiente tiene que ser pagandoEl uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado. conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución?del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Jesús González Montoya. Con la ayuda de OCU

SEÑORES. SOMOS TRES EMPRESAS QUE CON ALGUNAS DE ELLAS, ALTERNATIVAMENTE, LES HEMOS ESTADO EFECTUANDO COMPRAS PARA NUESTROS CLIENTES DESDE 2013, POR IMPORTES QUE VAN DESDE LOS 5.000 € HASTA LOS 26.000 € AÑO. LAS HEMOS HECHO EN MALLORCA E IBIZA, EN LA MAQUINISTA, EN SANT CUGAT, EN SANT BOI Y EN BADALONA.SIEMPRE HEMOS TENIDO PROBLEMAS DE ENTREGAS INCOMPLETAS O EQUIVOCADAS O MUY RETRASADAS EN PLAZO, PERO EN LOS ÚLTIMOS SEIS MESES LOS PROBLEMAS SE HAN MULTIPLICADO HASTA HOY, DIA EN QUE NOS HEMOS PRESENTADO CON PERSONAL Y FURGÓN DE ALQUILER A RECOGER UN PEDIDO QUE ESTÁN COMPLETANDO DESDE EL 27 DE ENERO EN QUE SE ABONÓ (Nº 472523).EL LUNES PASADO LA RESPONSABLE DEL DEPARTAMENTO PRO NOS DIJO QUE EL JUEVES SIGUIENTE ESTARÍA LISTO PARA RECOGER, PERO POR RECELOS ACORDAMOS RECOGERLO HOY.HEMOS LLEGADO A PEDIDO CLIENTE DE LA MAQUINISTA Y, NO SOLO NO ESTABA, SINO QUE ADEMÁS NOS INFORMABAN DE QUE TODAVÍA FALTABAN PIEZAS.EL DESPLAZAMIENTO DE PERSONAL Y VEHÍCULO NO SÓLO ES UN COSTE ECONÓMICO, SI NO QUE HA SUPUESTO LA ALTERACIÓN DE LOS TRABAJOS EN NUESTRAS OBRAS,EL PERSONAL QUE HABÍA EN ESE MOMENTO EN TIENDA, NO SOLO HA MINIMIZADO NUESTROS PERJUICIOS, SI NO TAMBIÉN NUESTRO DERECHO A LAS QUEJAS Y RECLAMACIONES DICIENDO QUE NO PODÍAN HACER NADA Y QUE VOLVIERAMOS OTRO DÍA O A LA TARDE. ¡¡¡¡ CON PEDIDO INCOMPLETO ????? Y PAGANDO NOSOTROS NUEVOS TRANSPORTES ???ES OBVIO QUE NO CONSIDERAN PARA NADA LOS PERJUICIOS DE UN CLIENTE QUE DEBE CUMPLIR A SU VEZ CON SUS PROPIOS CLIENTES.QUEREMOS Y EXIGIMOS QUE NOS ENTREGUEN NUESTRO PEDIDO DE FORMA INMEDIATA EN LA MOBRA DE NUESTRO, CLIENTE.

Buenos días. Ayer día 1 de abril realicé una compra online a través de la web de Media Markt de un televisor Haier. El pedido lo realicé a las 10:55 am. Posteriormente recibí 2 correos, uno con la confirmación de pago y otro de Mediamarkt confirmando el mismo y su envío en 48h. Al cabo de unas horas recibí un tercero donde se me cancelaba unilateralmente la compra y se me comunicaba el reembolso. Sin explicación rompiendo el contrato de compra por parte de la empresa, Media Markt. Llamé por teléfono en dos ocasiones hasta que se me informó que el motivo no era que no hubiera stock, la tele de hecho se sigue anunciando, sino que se había ofertado con un precio erróneo a su entender. Ese precio fue publicado y mostrado en su web y yo aceptando dichas condiciones realicé esa compra. Entiendo que me digan que hubo un error en ese precio. Pero cuando yo realicé la compra no sentí ni pensé que hubiera un error manifiesto sino que se trataba de una oferta sin más. Pues así se anunciaba como 25 aniversario. Por ello aún entendiendo la explicación me gustaría que mantuvieran el pedido realizado al precio ofertado, respetando el contrato de compra . No puedo objetar nada a que si lo estiman lo modifiquen posteriormente , para ofrecerlo más caro, más barato o simplemente al que consideren necesario . Pero no me parece serio que una empresa como Media Markt no respetase el precio de compra de un artículo una vez anunciado, publicado, y aceptado por el cliente. No veo razonable ni serio la cancelación unilateral por un error ajeno al cliente. Ruego reconsideren mi petición y acepten la compra. Soy cliente y acostumbro a comprar en Media Markt por la confianza, razón fundamental sobre la que se asienta una empresa. Quedo a su disposición. Muchas gracias y un saludo.

Hice el pedido de una consola en la pagina https://misteretro.com/ el día 26/03/24 pagando el envío rápido de 2-3 días con un coste extra y después de una semana no recibo respuesta alguna, he intentado ponerme en contacto con ellos para que me den una solución sin éxito.