Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. L.
26/09/2025

Devolución de dos villetesde mas

Hola el 25-08-2025 compre un billete para mi perro y da y vuelta de Madrid a frankfurt asta y beien el problema es en el están de iberia de frankfurt ak sacar el villete de vuelta me dijeron que tenía que pagar el villete por que no salía como pagado lo intente pagar con la tarjeta y la trabajadora me dijo que la tarjeta no funcionaba y al final lo tuve que pagar en dinero pero cuando llegue a casa vi que mi banco avía pagado también el villete con la tarjeta lw pidió que me devuelvan los dos villetes que pague de más no se si fue un error del ordenador o mala praxis por parte de la compañía espero su contestación lo antes posible gracias y saludos

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

Horrible mal 'gestión' de Renfe

Ayer vi en la estación de Puerta de atocha quitaron el jardín tropical y me dijeron que lo que había mal citado iban a hacer un centro comercial ¡NO!,¡HORRIBLE!; cuando no hay calidad, dignidad mala 'gestión' BASTA de destrozaron la naturaleza, el bolsillo, la Vida Y quiten, no más pebeteros, estatuas, monumentos para genocidios, porquería de pantallas enormes de plasma, paneles mal y propagandas comunistas mal ¡Basta de comunismis! ,...

Cerrado
J. L.
26/09/2025

COBRO KILOMETRAJE

Buenos días, Quiero poner una reclamación con respecto a la reserva 27128171. Me ha llegado el cierre y se me cobran km extra. Al coger el coche lo ÚNICO que le pedí a la chica que me atendió es tener km ilimitado, le dije que iba a Logroño. Me dijo que tenía la opción de pagarlo o que por 130€ tenía km ilimitado y me cubrían cualquier daño salvo lunas y ruedas. Me confirmó hasta en 3 ocasiones que con esto tendría cubiertos los km. Repito, era lo ÚNICO que yo quería contratar, y aún así cogí el seguro por que me dijo que me compensaba por un poco más tener también esto cubierto. Sinceramente me siento robado. Se me dijo una cosa que no es en mostrador. Solicito no se me cobre esto, en caso de cobrarlo devolveré el cargo y tramitaré una reclamación formal contra la compañía por desinformación. La chica escribió las condiciones en un papel que me entregó. Llevo un mes esperando respuesta por parte de Goldcar, se limita a dar largas y no se hacen responsables. Por teléfono dos trabajadores me han confirmado que me corresponde reembolso, pero nada.

Cerrado
R. A.
25/09/2025

El bus no ha pasado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 25 de septiembre no ha pasado el autobús de las 15'10 h por la parada de Manresa Centre. dirección a Cardona. SOLICITO que refuercen las plazas de autobus para que todos los usuarios podamos utilizar el servicio público de transporte. Atentamente.

Resuelto
R. R.
25/09/2025

Cargo Indebido

Hola, Alquilé un vehículo por unos días y, al devolverlo, a los días se me hizo un cargo con un concepto de limpieza especial. He pedido en reiteradas ocasiones que me faciliten pruebas documentales que respalden esa necesidad de limpieza especial, ya que yo devolví el vehículo en perfectas condiciones; y se niegan a enviarlas. Les reclamo la devolución de ese importe al no estar justificado y aun así siguen negándose.

Resuelto
C. G.
25/09/2025

Camarote inhumano, no se puede dormir

Contratamos un viaje familiar, y nos han puesto encima de los motores en el barco, tenemos que dormir con las puertas abiertas de los golpes que pegan, y cuando encienden los motores retumbaban las camas. Hemos reclamado y nos han ignorado

Cerrado
I. F.
24/09/2025

Reembolso

Alquile un coche esta mañana (24/09) el alquiler no se formaliza hasta que Amovens cobra el total de este mediante tarjeta de crédito, el coche me lo entregaban mañana a las 9:00 y esta tarde sobre las 18:00 me llama el propietario para decirme que el coche tiene una avería, que no me lo puede alquilar, así que anula el contrato, ahora resulta que no me devuelven el dinero hasta un mínimo de 3 días, de 3 a 10 me dicen en atención al cliente, así que me veo sin coche alquilado y sin el dinero, pero lo peor no es eso, lo peor es que como no tengo más dinero en la tarjeta, no puedo alquilar otro…. Aun así intento alquilar otro aunque sea por menos días (importe más bajo). Adjunto foto en la se especifica que ni teniendo dinero puedo alquilar otro porque tengo ya uno en esa fecha. Imagino que estos daños y perjuicios debería de asumirlos Amovens.

Resuelto
S. C.
24/09/2025

Reembolso

Hola quisiera que me ayuden , me han echo un cobro de 5 euros de Transys Madrid y yo no he comprado nada.. porfavor necesito ayuda.

Cerrado
L. S.
24/09/2025

problemas con el reembolso

Tengo un expediente P20250719-63048424 Supuestamente me han realizado un pago pero el dinero no aparece en la cuenta, el banco para ver que sucedio me pide el numero de transaccion. Si han realizado el pago como dicen, tienen que tener un comprobante de pago, esto es lo que llevo un mes reclamando y su unica respuesta es que el pago fue hecho, pero parece que no pueden demostrarlo porque no consigo me envien el comprobante. Por lo tanto sigo reclamando y no acepto como respuesta que el pago fue realizado si no pueden enviarme dicho comprobante, no hemos recibido el dinero, es su palabra contra la mia, yo puedo demostrar que el dinero no aparece en mi cuenta. Necesito resolver este tema de un vuelo del 17 de Julio, que ademas de los trastornos del viaje, llevo 2 meses con la reclamacion sin poder cobrar el dinero.

Cerrado
J. J.
24/09/2025

Compensación por llamada para recibir pin a numero de ratificación y no resolución del problema

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he podido recoger un paquete porque no había forma de recibir el nuevo pin. Tras investigar en la pagina web aunque se puede solicitar el pin no llega y para colmo no hay ninguna teléfono gratuito disponible. Tras hacer busqueda encuentras en numero en internet que te derivan a un numero de soporte de tarificación especial el cual ni siquiera me resolvio el problema y mi paquete ha sido devuelto por no poder recogerlo a tiempo. Me gustaría recibir compensación por esas llamadas al numero que proporcionais (807 456 414) y que no solucionaron nada de nada… Desde luego es la ultima vez que deposito nada en un punto celeritas ya que el atención al cliente es 0.

Cerrado

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