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Cambio de vehículos con su consecuente cambio de asiento a calidades peores

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. S.

A: ALSA

14/07/2025

Dos viajes que he realizado con alsa, dos viajes en autobús en los que a la hora de realizar la vuelta nos cambian de autobus sin previo aviso a otros, cambiando los asientos y encima a calidades mucho más inferiores, muy incómodos, imposibles de aguantar seis horas de viaje. Me parece una vergüenza, y cada vez más descontenta con esta desorganización. Eso de cinco estrellas de comodidad en ciertos autobuses sería para revisar.


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