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Inclusión en asnef
Después de haber pedido la baja hace 3 años me aparecen en asnef 1900 euros esta gente no cumple con lo q dicen el mismo dia que me quitaron 200 euros pedi la baja ahora después de 3 años me salen con esto me tienen en una angustia
Reclamación contra Kareline López
Presento esta reclamación contra la tienda online Kareline López por considerar que ha vulnerado mis derechos como consumidora. Realicé la compra de un vestido a través de su página web. Tras efectuar el pago, la empresa no me facilitó ningún número de pedido, ni me envió un correo de confirmación de la compra, una factura o cualquier otro justificante que acreditara la contratación, lo que supone una importante falta de información y transparencia. Además, el pedido fue entregado con más de tres semanas de retraso respecto al plazo esperado. Cuando finalmente recibí el vestido, comprobé que no se corresponde en absoluto con el producto anunciado en la página web. El diseño, el tejido, la confección y la calidad son muy inferiores a los mostrados en las fotografías, hasta el punto de que el artículo recibido carece de las características por las que decidí realizar la compra. Intenté ponerme en contacto con la empresa para solicitar una solución, pero no he recibido ninguna respuesta. Al revisar la política de devoluciones, observé que la empresa indica que determinados artículos son venta final y que no admite devoluciones, cambios ni reembolsos. Considero que dicha cláusula no puede aplicarse cuando el producto entregado no coincide con el anunciado ni cumple con las características ofertadas, ya que ello supondría privar al consumidor de los derechos que le reconoce la legislación vigente. Por todo lo anterior, solicito que la empresa proceda al reembolso íntegro del importe abonado y facilite la devolución del producto sin coste para mí. Asimismo, solicito que se valore la actuación de la empresa por la falta de información tras la compra, el retraso injustificado en la entrega, la falta de conformidad del producto recibido y la ausencia total de respuesta a mis reclamaciones.
IMPOSIBILIDAD DE DEVOLVER ARTÍCULO POR NO ATENCIÓN
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa CREATE. Hace SIETE días solicité la devolución de un artículo adquirido a través de dicha empresa dentro del plazo establecido para ello. Sin embargo, hasta la fecha no he recibido respuesta alguna ni se ha tramitado mi solicitud, a pesar de haber intentado contactar con el servicio de atención al cliente por los canales habilitados en repetidas ocasiones. Considero que esta falta de respuesta supone un incumplimiento de las obligaciones de atención al consumidor y me está impidiendo ejercer adecuadamente mis derechos como comprador. La ausencia de información y de gestión de mi solicitud me ha ocasionado perjuicios y una evidente situación de indefensión. Por todo ello, solicito que se tramite la devolución del artículo conforme a la normativa aplicable y que la empresa responda a mi solicitud en un plazo razonable, facilitando una solución efectiva a esta incidencia. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de emprender las acciones legales y de reclamación que correspondan para la defensa de mis derechos como consumidor. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 6 de julio que deposité mi paquete en un punto pickup de Seur para su devolución todavía a fecha 4 de agosto no tengo ni mi dinero ni una solución por parte vuestra. He escrito emails, llamadas telefónicas y wasap dando el resguardo para que sepan que yo lo dejé correctamente en el punto de recogida y que a partir de ahí no es problema mío lo que hay podido pasar con mi paquete y su devolución. Deberían haber sido más rápido en su proceso de investigación ni no haber tardado un mes y todavía no está resuelto y me dan largas… SOLICITO que me devuelvan mi dinero que yo he hecho todo correctamente y después investiguen lo que ha pasado pero en este caso que soy el cliente no deberían darme tantas largas no marearme tanto. Sin otro particular, atentamente.
Problemas con la devolución de lo comprado
Hola realice un pedido, y cuando llego el artículo después de casi un mes, la calidad no corresponda con lo anunciado, además de que llegó casi unes después . Lo he querido devolver con el rembolso de lo pagado y no me lo permite, solo me ofrece Un reembolso del 15% del importe de su pedido, y usted se queda con el artículo sin necesidad de devolución O, si lo prefiere, un crédito en tienda del 80% para un futuro pedido, lo que le ofrece el máximo valor y total flexibilidad. Y quiero la devolución total de mi dinero tengo que pagar los costes internacionales Increíble
PRODUCTO ENGAÑOSO
Hola!! Compré una MAQUINA DE AFEITAR CORPORAL, especial en zona sensibles. Al probarla en zonas sensibles fue un horror, dolor, irritacion, mal funcionalidad etc... Les envié un mail con videos y fotos que me pidieron para comprobar lo que pasaba y me respondieron con un mail ofreciendo el 30% de la compra, no el total ya que la maquina estaba usada. Yo me negué y les dije que quería el importe total. Ya no he vuelto a tener noticias suyas pese a varios mails que le envié. A ver si a traves vuestro hay mas suerte y me devuelven el dinero. Graciasssss
Cancelación de pedido y falta de reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 1/8/2026 hice un pedido en mango oulet, el valor era de 50,71 euros el número es UHERO5, el dia 3 a las 10 am, me lo cancelaron sin motivo aparente, por lo que contacte con su centro de ayuda, es decir, con su IA y luego de eso con un agente. La primera agente me dijo que era por un problema con el pago e incluso me hizo mandar a un correo electrónico un comprobante de que yo habia pagado el pedido cancelado.. y me dijo que me respondían en 72 horas lo cual me parece una burla considerando que el pedido se cancelo por cosa vuestra y no mia, por lo que en vez de usar el chat llame a vuestras agentes, y resulta que la otra agente me dice que fue porque al hacer un pedido en sábado y no ser día laborable, el stock no estaba actualizado sino hasta el lunes y que me lo cancelaron por falta de stock que me devolvían el dinero en 3 dias, es decir, que no solo me quede sin pedido por cosa vuestra sino que hasta ahora no he recibido el reembolso, siendo que pague por bizum y el tercer agente con el que hablé me aseguro que ya que pague con bizum la devolución suele ser mucho mas rápida, pero mas alla de eso me han estado mandado números de casos que no entiendo de que son.. y al preguntar al mail vuestro que me mando la respuesta que adjunto, no me responden, os adjunto todas las capturas. SOLICITO Que realicen el reembolso inmediato, pues pretendo seguir comprando con vosotros esperando que esto sea un error puntual vuestro, nunca me habia pasado esto con mango oulet y no creo que sea porque pague con bizum... pues he pagado asi en otras ocasiones y ha llegado bien, añadido a esto consideraría un gesto de buena voluntad por parte de vosotros el darme algun descuento en mi proxima compra por las molestias generadas, gracias y quedo a la espera. Sin otro particular, atentamente. -Miren Correa
Reclamación formal por práctica comercial engañosa y vulneración de derechos del consumidor – Juego
Me pongo en contacto con ustedes para solicitar una revisión de mi caso en la actividad promocional "El Cachorro Feliz" (Puppy Keep). Llevo más de seis meses participando diariamente y realizando compras con dinero real para conseguir los puntos necesarios y completar el juego. Sin embargo, al llegar al 99% del progreso (a tan solo un 1% de finalizar), el sistema ha cerrado la actividad indicando que el tiempo se ha agotado, sin margen para completarlo. Considero que esta situación es incorrecta, ya que he realizado un gasto económico directo con la expectativa de obtener la recompensa anunciada. Por ello, les pido amablemente: La revisión de mi caso y la entrega de la recompensa del juego o un saldo equivalente en tienda. En caso de no ser posible, una compensación por los pedidos realizados exclusivamente para avanzar en dicho juego. Confío en su buena atención para resolver este problema de manera favorable. De no recibir una solución adecuada, me veré en la necesidad de tramitar la reclamación a través de los organismos de consumo correspondientes.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras más de un mes de retornar el producto ( 1x Traje de neopreno Speedo Proton Thinswim Fullsuit negro puro mujer ) y recibir su confirmación de haberlo recibido (R01496746 ) todavía no se ha efectuado el reembolso. Les he enviado múltiples mensajes que no me han contestado. SOLICITO me envíen el reembolso de 120.96€ a mi tarjeta de crédito de inmediato. Sin otro particular, atentamente.
Ni entrega ni reembolso
El18de mayo realizó un pedido que nunca llegó porque después de mucho reclamarlo, me comunican que se ha extraviado. Así que solicito el reembolso y, tras varias reclamaciones, dicen que tienen problemas técnicos que están tratando de solucionar….. y estamos en agosto y ni una sola noticia. Silencio total. Ni compra ni reembolso
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