Últimas reclamaciones

Realice una reserva para mi madre de un vuelo de Santiago de Compostela a Bilbao para el 16 de agosto de 2021 , con salida a las 17:35 y llegada a las 18:40).Al llegar al aeropuerto no había nadie en el mostrador de Vueling y en información nos indicaron que no había vuelos programados para esa tarde de Vueling con destino a Bilbao.Que el ultimo vuelo salió aproximadamente a las 13:00 horas hacia Bilbao.El numero de vuelo coincidía (VY1387) con el que compre de las 17:35.No recibí ningún correo, ni mensaje o llamada indicando el adelanto de la hora.Al presentarnos sobre las 15 horas en dicho aeropuerto, la chica de información del aeropuerto nos indico que hasta dentro de dos días no había ningún vuelo de Vueling a Bilbao . Por lo que debido a la necesidad de estar en Bilbao al día siguiente , tuve que comprar un billete a ultima hora de avión a Madrid para enlazar al día siguiente a Bilbao en autobus.Escribí una reclamación a vueling , donde simplemente me dijeron que había sido informado de la reprogramación del vuelo con tiempo suficiente y que no tengo derecho a ninguna compensación. (aun sin haber sido informado ni aceptar el cambio)Solicito al menos el reembolso del billete del vuelo cambiado.

Hola, hace casi un año reserve con kiwi dos asientos Milano - Malaga. Check in en aeropuerto, en cuanto llegue ahi no me dejaron hacer el check in, casi perdemos el avion. Tuve que pagar 110 euros en el aeropuerto por el check in. Solicite un reembolso, este fue aceptado y se suponia que tardaban 3 meses. Luego que lo habian pasado al departamento con asunto urgente. Aun estoy esperando mi dinero.Gracias.

Hola, hice una reserva por booking, lo primero dicen que laEmpresa está en el aeropuerto y no lo está, tuve necesidad de modificar la hora de recogida y entrega proporcionalmente sin cambiar el tiempo de alquiler , en booking me dijeron que me lo tenían que gestionar ellos , y wiber lo contrario , no m lo han permitido , y me dicen que si no entrego el coche a laHora me cobran una penalización, además un día entero a una tarifa muy superior a la contratada , y también me dicen que estoy sin seguro las horas que tarde en entregar el coche a pesar de hacerme esos dos cobros adicionales . Impresionante . Me siento totalmente estafada .

Solicito la devolución del importe del viaje €454.11 vuelo cancelado IB 2602 EZE-BCN, localizador JWMK3.Por otro lado, solicito además la devolución del nuevo billete comprado por €364.51 con localizador JGT20 ya que Iberia no me ha dado ningún tipo de posibilidad de regresar a mi país de residencia.Todo esto fue aprobado por AESA 039453-20 pero Iberia aun no me ha devuelto el dinero de ninguno de los dos billetes. Se abre expediente P20201116-11082178 pero no hay novedades.

ENGLISHAs I have not received a response to my claim from Wizz Air Hungary Airlines Ltd. (odr@wizzair.com), I am sending this message to you to inform you that I have not received a response and to comment on my claim.On June 26, 2021 I acquired three reservations (with names: Ramon Nicolau Pallares, Maria Pilar Cerisuelo Delas and Roser Nicolau Cerisuelo) to travel from Cluj Napoca airport, Romania (Cluj-Napoca (CLJ)) to Madrid , Spain (Madrid Barajas Terminal 1 (MAD)) with departure on 8/9/2021 at 06:00 (local time), with Reservation Code UYTIKF.As a consequence of the current epidemiological situation declared by the new coronavirus COVID-19 and with the measures taken by the Governments of Romania and Spain, with the consequent fear of contagion on the flight due to the new situation, the possible quarantine declared by the Government from Romania and in view of the health recommendations of both the national public bodies of Spain, as well as those of the destination, Romania and to this, the unpredictability of the health police measures that may occur during our stay, makes see me in the need to cancel the planned trip.In addition, the fear and the real possibilities of contagion in the current pandemic situation, make our trip especially inadvisable.Consequently, this decision that I communicate to you through this letter, and that, due to an extraordinary cause and beyond our control, is considered force majeure, I request:the cancellation of the ROSER NICOLAU CERISUELO ticket and the full refund of the price paid for it (948 RON, € 193.01 at today's exchange rate) and, consequently, I ask you to proceed to the full refund of my ticket to the same card credit that I used to make the payment.Thanking you for your attention, sincerely greets you,SPANISHComo no he recibido respuesta sobre mi reclamación por parte de Wizz Air Hungary Airlines Ltd. (odr@wizzair.com), les envio este mensaje a ustedes para comunicarles que no he recibido respuesta y comentarles mi reclamación.El pasado día 26 de junio de 2021 adquirí tres reservas (con nombres: Ramon Nicolau Pallares, Maria Pilar Cerisuelo Delas y Roser Nicolau Cerisuelo) para viajar desde el aeropuerto de Cluj Napoca, Rumanía (Cluj-Napoca (CLJ)) con destino a Madrid, España (Madrid Barajas Terminal 1 (MAD)) con salida el día 9/8/2021 a las 06:00 horas (hora local), con Código de Reserva UYTIKF.Como consecuencia de la actual situación epidemiológica declarada por el nuevo coronavirus COVID-19 y con las medidas tomadas por los Gobiernos de Rumanía y de España, con el consiguiente miedo al contagio en el vuelo por la nueva situación, la posible cuarentena declarada por el Gobierno de Rumania y a la vista de las recomendaciones sanitarias tanto de los organismos públicos nacionales de España, como de los del lugar de destino, Rumanía y a esto, se añade la imprevisibilidad de las medidas de policía sanitaria que durante nuestra estancia se pudieran producir, hace que me vea en la necesidad de cancelar el viaje previsto.Además, el miedo y las posibilidades reales de contagio en la actual situación pandémica, hacen que nuestro viaje sea especialmente desaconsejable.En consecuencia, esta decisión que le comunico mediante el presente escrito, y que, por obedecer a una causa extraordinaria y ajena a nuestra voluntad, tiene la consideración de fuerza mayor, solicito:la cancelación del billete de ROSER NICOLAU CERISUELO y el reembolso íntegro del precio pagado por el mismo (948 RON, 193,01€ al cambio de hoy) y, en consecuencia, les ruego que procedan al reembolso íntegro de mi billete a la misma tarjeta de crédito que usé para la realización del pago.Agradeciendo su atención, atentamente les saluda,

Adquirí dos billetes de avión por un total de casi 1000 euros en iberia.com. Por un error, quizá relacionado con la función de autocompletar formulario del navegador, el nombre de pila de uno de los dos pasajeros salió duplicado como nombre de pila de los dos pasajeros. En cuanto nos dimos cuenta nos pusimos en contacto con Iberia pero, a pesar de que era a todas luces evidente que se trataba de un error tipográfico y a pesar de que aún faltaban 34 días para el vuelo de ida y asientos libres de sobra, se han negado a rectificarlo o a reembolsarme el importe del billete erróneo para poder comprar uno nuevo en el mismo avión con los datos correctos. No me ofrecen ni una solución, ni siquiera pagando una penalización. Nada. Lo que me contestan desde el desastroso servicio de atención al cliente de Iberia (cuando tienen el detalle de cogerme el teléfono) es que gustosamente se quedarán con mis 500 euros, pero que de volar, nada.He puesto dos reclamaciones y solo me han contestado una: con una respuesta genérica que no solo no soluciona el problema sino que de hecho no tiene nada que ver con el problema.En el momento de escribir esta reclamación aún faltan más de dos semanas para el vuelo de ida, pero debido a la mala fe de Iberia he tenido ya que comprar un tercer billete en ese mismo avión. Reclamo, por tanto, o bien la rectificación del billete original y la devolución del importe del que he me visto obligado a comprar en vista de la displicencia de Iberia, o bien otra solución alternativa pero razonable conforme a los derechos que me asisten como consumidor.

El pasado 21 de julio de 2021 alquilé un coche WiBLE, y el 29 de julio esta compañía me envió un email en el que me avisaba de una penalización por acciones que yo no cometí (dejé el coche en las mismas condiciones en las que lo cogí si había algo sucio o dañado ni fui yo la que lo provocó ni yo lo detecté al coger el vehículo tampoco fumé en el vehículo).Quiero también añadir que cuando llegué al coche no pude abrirlo desde la app y tuve que llamar a WiBLE que fue desde donde me lo abrieron.Me han cargado en mi tarjeta bancaria 380 euros (Recargo por desplazamiento especial de operario: 40.00 € Recargo por fumar en el interior del vehículo: 40.00 € Recargo por limpieza especial por incumplimiento de Términos y Condiciones: 50.00 € Recargo por incumplir los Términos y Condiciones: 250.00 €)He escrito a WiBLE en varias ocasiones para que me devuelvan mi dinero y sólo recibo la contestación de que yo hice lo que no hice. Les he pedido que me aporten pruebas, y no me contestan. Es increíble que contrariamente a un marco de derechos esta empresa declare culpable a una persona en primera instancia.

Solicito la devolucion del dinero (355.01€),ya que han pasado casi 10 meses desde que se pidió y la ventana no llega ni Robles Caravan me da una solución.Solamente me pone escusas y yo ya he quedado mal con la clienta, tengo que buscarme otro proveedor y necesito el dinero.Si no me devuelve el dinero en el plazo de 15 dias interpondré una demanda contra el .

El 06 de febrero de 2020 realicé la compra de dos billetes con destino a Birmania por el importe de 1436 euros. Con motivo de la pandemia mundial, el 20 de agosto de ese mismo año, solicité el reembolso a la compañía tras saber que no podríamos volar. La compañía se niega a hacerme el reembolso y la única opción que me dan es ingresar el dinero en la cuenta de Etihad Travel Bank ya que si solicito el reembolso únicamente me ingresan las tasas de los billetes. Tras estar meses y meses solicitando el reembolso ya que la causa de la cancelación de ese viaje fue una pandemia mundial y la compañía negármelo decido coger unos billetes con destino a Male para este año y así poder hacer uso de este dinero. La compañía al igual que me hizo cuando íbamos a volar a Birmania me empieza a mandar notificaciones de cambios en los vuelos. Me pongo en contacto con la compañía explicándoles que mi viaje no sólo depende de ellos y que tras la situación vivida con ellos anteriormente no puedo depender de sus cambios ya que por otro lado tengo una reserva de hotel y otra del transfer que nos espera a la hora de llegada del vuelo en el aeropuerto. Tras llamar en varias ocasiones y comentarles que eso no puede ser así les vuelvo a solicitar el reembolso y en esta ocasión, tras 10 meses, me dicen que de forma excepcional van a proceder a realizarlo. El 25 de junio mando toda la documentación que me pide la compañía para proceder al reembolso y me dicen que en un plazo entre 7 y 45 días recibiré el dinero en mi cuenta. El día 12 de agosto hicieron los 45 días. Tras llamar y confirmarme que está todo en orden me comentan que debo esperar un poco más para recibir el reembolso y, en esta ocasión, me dicen que no cuentan como días hábiles ni sábados ni domingos, algo de lo que no se me informó en ningún momento previamente. Cada vez me están poniendo una excusa nueva para retrasar el reembolso de los billetes que como cualquier pasajero en condiciones de una pandemia tiene derecho así que reclamo mi dinero de la manera más inmediata posible como me comentó la compañía y no ha cumplido.

Buenos días. Realicé una modificación en la reserva del billete, agregando un equipaje de mano por 10€. En el momento del pago la conexión a internet me falló y al volver a la reserva me aparecía como pendiente de pago pero no me permitía pagarlo. Llamé y me dijeron que llamase a paypal o esperase a que paypal lo cancelara, que ellos no podían hacer nada, en la web de paypal pone que pueden tardar hasta 30 días en cancelar un pago que no se ha realizado asique, ante esta situación y la cercanía del viaje, realicé el pago de 19€ para elegir una opción de asiento + equipaje de mano. En ese momento, tras realizar el pago de 19€, la web me redirigió a la web de paypal para realizar el pago de 10€. Cancelé el pago porque ya había pagado la otra opción pero ahora me aparece un pago pendiente de 10€ que no se permite cancelar y me imposibilita hacer el check-in (he llamado por telefono y dicen que no se realizan cambios). Voy a tener que realizar el pago para poder hacer el check-in, pero me gustaría solicitar el reembolso, ya que es un servicio que no he pagado y que no necesito, pero que me obligan a abonar para poder viajar.