Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido con fecha 9/ 11/ 21. A mundo all star ( gestionado por wenling shininanjiwei shoe factory)de unas converse 2×1. N. De referencia: MOMZJBZON con numero de pedido ( segun ellos) LV339412456CN y LV339411858CN. Pues bien, el plazo maximo de entrega era el 3 de diciembre y estamos a 15 de diciembre y no he recibido nada. Ademas me indican en uno de sus email que es un problema de correos y contacto con correos y me dicen que no. Que el pedido no esta en España. Y ahora mundo all star ya no me contestan ni los email solicitando que se me devuelva el dinero. No es mi problema si se han perdido. Ruego devolucion de mi dinero ya. No contestan email. Siempre me responden que correos actuañizara el estado de mi pedodo u en correos no saben nada. Seran responsables ellos,no?? De que no lleguen bien los productos. Ruego reclamacion urgente

Tengo una tarjeta travel Club desde hace año, más de 10 años, la estaba utilizando regularmente (o eso pensaba), cada vez que iba a la gasolinera la pasaba. A finales de noviembre quise canjear los puntos y no me dejó, llame y me comunicaron que se había dado de baja con fecha 16 de noviembre, pero me dijeron que enviase Dni y la tarjeta que como había pasado poco tiempo se podía reactivar. Así lo hice (número de incidencia TRA01737148), me contestaron que volviese a enviar el DNI y la tarjeta con ambas caras, así lo hice...y no he recibido más respuesta por escrito. Ayer 15.12.2021 llame y a parte de tener que hacer varias llamadas en espera etc,...pq me dejaban en espera...el último que me atendió me dijo que no era posible reactivarla una vez dada de baja. Me han vacilado,solo quiero que se reactive, me dejen cancelar los puntos y darla de baja.

En octubre 2019, reservé un viaje a Creta, Grecia para 5 personas. El viaje tenia que hacerse en Junio 2020 pero por culpa de la pandemia de Covid-19, se tuvo que cancelar. El coste total del viaje era 3.525€, de lo cual pagamos un 50% para reservarlo que eran: 1.762€. Luego intentamos cambiar la fecha del viaje a agosto, pagando una cantidad adicional de 400€ para la diferencia de vuelos. La suma de las dos cantidades son 2162€ que hemos pagado a Anem A Grecia. Tuvimos demasiado poco aviso y problemas con la villa, por lo que decidimos cancelar el viaje hasta nuevo aviso. La agencia nos dio un bono de 1.637€ para hacer el viaje en 2021. Acordamos que si no utilizamos el bono en 2021 se efectuaría un reembolso entero de la cantidad pagada 2.162€ euros, menos 450€ en concepto de gastos de cancelación. 2.162€- 450€ -75€ (un seguro no reembolsable que solicitaron 3 de las chicas) = 1.637€ En 2021, se intentó reservar el viaje de nuevo pero nos encontramos con el propietario del villa que pidió un aumento significativo del precio. La agencia nunca me dijo de cuanto, solo que se nos pasaba mucho de presupuesto. En Junio 2021 las ultimas noticias que me dieron era que aún estaban negociando con la villa, y nunca supe más. Yo les contacté el 28 de septiembre, viendo que la temporada de 2021 ya acababa, para solicitar el reembolso del viaje. El 5 de Oct., la agencia nos comunicó que podían reembolsar 977€ del viaje pagado, pero los 660€ del alojamiento no puede ser rembolsado en efectivo sino que se puede dar en bono. El motivo que nos dan es que la relación entre la agencia y el alojamiento se ha roto, ya que el propietario no quiere trabajar más con la agencia, y no quiere devolver el dinero (el alojamiento tiene mis 660 euros) La agencia no quiere denunciar al propietario en Grecia por haberse quedado los 660€.La agencia acepta que ha sido una mala gestión por su parte y por eso se ofrece a pagar esos 660 euros en forma de bono. Pero el viaje no se va a realizar y yo quiero el dinero en efectivo tal y como se había acordado inicialmente en el día 7 de septiembre, 2020. El alojamiento fue ofrecido por la agencia y creo que si hay algún malentendido entre agencia y alojamiento, el algo que deben resolver entre ellos, ya que yo he contratado todo con la agencia y no de manera directa con el alojamiento. Este viaje fue concebido como una despedida de soltera entre un grupo de amigas. Desde entonces, la novia ya se ha casado, dos han sido madres, y dos han sufrido despididas de sus trabajos, al no decir el impacto de Covid. Hemos dado máxima flexibilidad a la agencia al inicio, empatizando con la situación del turismo durante la pandemia. Han pasado más que dos años desde el primer contacto, y ahora quieren hacer pagar al cliente por una mala gestión de su parte. Reclamo que me reembolsen la cantidad entera pendiente tal y como se acordó en Septiembre del 2021 : 977€ + 660€ = 1.637€ Gracias

Hola, realice un pedido el 27 de octubre de 2021 en la web de VIAGOGO para un concierto de BILLIE EILISH en Londres el 25 de junio de 2022. He bajado la app AXS para transferir las entradas y en todo este tiempo no las he recibido. Alarmada por las noticias de estafa de la empresa VIAGOGO no estoy tranquila y necesito que me transfieran las entradas o me indiquen que pasos debo realizar. Es un regalo para estas Navidades (y ahora no se si es real o no) y necesito comprar los billetes y alojamiento con tiempo, pero necesito saber que tengo confirmadas las entradas. Espero su respuesta en la mayor brevedad posibleAtentamenteMIREIA POU CALZADA+34686866299ricardmireia@hotmail.com

Hola, hace un par de semanas realicé la compra del videojuego Age of Empires IV a través de la web de: https://www.eneba.com/es/windows_store-age-of-empires-iv-windows-10-store-key-europe-4Sin embargo cuando he reclamado el código me daba error al canjearlo en todas las plataformas posibles. Tras esto me puse en contacto con atención al cliente sin mucho éxito ya que me dijeron que vuelva a probar el código y nunca mas me han respondido a mis mensajes diciendo que no me funciona de ninguna manera y tampoco me quieren dar ninguna solución. Solo me ignoran a través de email o Instagram.

?Buenas tardes . He comprado entradas para el espectáculo de La Granja de Zenón en el Teatro Coliseum. Fuimos mi mujer , mi hijo de 1 año y yo esta mañana 8 de diciembre. Habíamos sacado lógicamente 2 entradas ya que el bebé de un año no ocupa asiento y jamás ha pagado nada por entrar a ningún sitio. Cuando llegamos a la puerta nos dicen que “por tema de seguros” debemos sacar una entrada al bebé. Cuando voy a la taquilla me dicen exactamente lo mismo: “por tema de seguros” , cuando pido explicación de por qué se me cobra una entrada y no un seguro… me responde la señorita de malos modos. Me indica que en “la web” se indica así. En la página web no se indicó de ningún modo este insólito hecho. No sé si es un problema de entradas.com, del teatro o de la comunicación entre ambos. Me ha parecido un atraco a mano armada anunciarlo en la propia puerta y algo inédito que un niño de 1 año tenga que pagar entrada. Allí que fuimos a sacar entrada todos los padres que ya estábamos allí con la familia… como para no sacarla… ¿pueden por favor explicarme este hecho? En su día revisé la web de compra del evento y no se indicaba nada. He mirado ahora en el mismo espectáculo en otro teatro y adjunto la imagen que salta en entradas.com donde se explicita que los niños que no ocupan asiento no pagan entrada. ¿Que ha ocurrido aquí? ¿Nos hemos levantado esta mañana con ganas de facturar más y se ha transmitido al personal del teatro que con la excusa de “tema de seguros” cobren a niños de 6 meses o un año?Una vergüenza. Solicito explicación.

Hola, b2 me ha cobrado una cantidad de 39,60€ del 29 de octubre sin haberlo autorizado. Sólo me inscribí a primeros de ese mes por el coste de 11,96€, lo cobraron en el acto y solicité la baja a mitad del mismo. Ya no tengo cuenta. Quiero que me reembolsen ese dinero ya que no lo solicite, autoricé y menos usé.

Hola, realice una solicitud al gimnasio con un parte médico de que no pude utilizar sus instalaciones por enfermedad solicitando un bloqueo de la cuenta y de los pagos por El tiempo en que me recuperase, y volver a las instalaciones reanudando el tiempo que no asistí y siguiendo pagando las cuotas. Una ampliación de contrato con los meses que no utilice. Y no me dejan cancelarlo o aplazarlo solo me ponen pegas y me van a incluir en las listas del asnef. No me.niego a pagar simplemente quisiera volver al gimnasio a partir de enero que es mi recuperación.

Una semana antes de la actividad contacte y mande una carta de desestimiento del servicio asi como un justificante medico por el cual no pude ir a la actividad y se niegan a reembolsarme el importe,Por medio de la presente, pongo en su conocimiento mi voluntad de desistir denuestro contrato de prestación o suministro del/los siguiente(s) servicio(s):- Excursion a florencia con numero de reserva 11149829 y fecha para el26/11/21 con el precio de 132€Este pedido fue realizado el 18 de noviembre 2021, a través de la siguiente páginaweb: https://www.civitatis.com/es/. Dicho pedido cuenta con el siguiente número dereferencia: 11149829

Hola, El 15 de noviembre realicé una transferencia de 135€ para 9 personas (15€/persona) para el día 20 de noviembre. Minutos después de realizar la transferencia nos informaron de que justo se acaban de cerrar las listas, por lo que no teníamos entradas. La RRPP que nos lo gestionó trató de hablar con el encargado varias veces, ya que el pago lo habíamos realizado, pero finalmente no conseguimos que nos admitiesen y no obtuvimos la entrada. Tras esto, a pesar de las numerosas veces que hemos pedido el reembolso total solo hemos obtenido respuestas de lo estamos gestionando o en X días está, pero nunca nos ha llegado.Por favor, realizad el reembolso. Gracias.