Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. T.
22/03/2023
Club Natació Sabadell

Cobro no autorizado

Soy socia del Club Natació Sabadell. El dia 21 de marzo he recibido un cargo de 5 euros con el concepto CNS recibo 5446731/quota energetica 5 (17/03/2023).He llamado hoy 22/03/23 para informarme a que se debía este cargo informándome por telefono (93 748 44 00) que era un acuerdo al que habían llegado los socios el día 08/03/2023 para cobrar una cuota durante unos meses por utilización del club para compensar (nosotros los socios...) la subida de la luz y del gas.A mí nadie me ha informado de esta cuota, ni por email, ni por carta, ni por teléfono.Y no me parece justo que nos hagan pagar esa cuota a los socios después que salieran publicados los beneficios 2021-2022 del club de 9'5 millones de euros

Resuelto
D. D.
21/03/2023
BE2

ESTAFA-CARGO INDEBIDO

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes en relacion al cargo indebido en mi estimado tarjeta banacaria por un importe de 39,60 Euros con fecha dia 15/03/2023. Esta reclamacion se vea hacer publica para que la gente tenga que constancia de la ESTAFA que comenten estos señores. Proporcionan un numero de telefono de Fax que esta in-operativo para que no puedas cursar la baja y la comunicacion por correo electronico es practicamente nula como la atencion en el departamento de atencion al cliente en el que taradan en contestar. Estas comentiendo un graver Error si te registras en SOLTEROS 40 O SOLETROS 50 O SOLTEROS con nivel por el nivel de fraude que tienen ya que una vez que te registres no vas a poder darte de baja y seguiran mandandote recibos bancarios.Ami me han ESTAFADO 39,60 EUROS que se niegan a devolverve el dinero por eso si has cometido este grave error ten en cuenta que no van a devolverte el dinero por tener la sociedad en LUXEMBURGO que pongo a continuacion de estos ESTAFADORES.EMPRESA :_____________________________________________be2 S.à.r.l.- 13 rue du Commerce - L-1351 LuxembourgRegistro Mercantil Luxembourg: B 123206Autorización: 00138239/6Director: Laetitia PateauVAT: LU 21536271Email: ayuda@amor40.eshttps://www.amor40.es Si te has visto obligado a denunciar este reclamacion va a ser publica al igual que otras muchas. Se niegana devolverte el dinero. PERFILES FALSOS sin autorizacion del cliente.Mi dinero ESTAFADORES!!!!. SOLICITO [EL REMBOSLO DE 39,60 EUROS…].? Sin otro particular, atentamente.D. Diego del Rio Torres

Cerrado
A. S.
20/03/2023

No puedo cancelar suscripcion cuando tienen el gimnasio cerrado y sin dar servicio

Quiero darme de baja en el gimnaso basic fit porque han cerrado el centro por 5 dias pero llevan un mes y sin noticia alguna. Al no dar servicio quiero cancelar mi suscripcion ya que me he tenido que buscar otro centro para poder entrenar. Esta suscripcion tiene permanencia de 1 año pero al no dar servicio quiero darme de baja.

Cerrado
M. C.
20/03/2023

acceso con comida a cines yelmo ideal

Hola, el pasado miércoles 15 de marzo acudí con un par de amigos a los cines yelmo a ver una película, por la cual pagamos 18 euros con 60 céntimos por las tres entradas. Como en anteriores ocasiones, nos llevamos una bolsa con algunos snacks y bebidas como palomitas y refrescos para no pagar los precios desorbitados que ofrece esta sala de cine en esos productos. Para nuestra sorpresa, cuando quisimos acceder con nuestra bolsa, los dos chicos que controlaban la entrada a las salas nos interpelaron para decirnos que no podíamos acceder con comida del exterior a la sala. El motivo según ellos era que llevábamos una bolsa en la que se veía nuestra comida, ya que a otras personas que también llevaban comida en mochilas o bolsas de tela opacas no les pusieron ningún tipo de pega a la hora de entrar a sala, ni siquiera se les preguntó si llevaban algo de comida del exterior. Ante nuestra sorpresa, les comentamos a los chicos que hace poco más de un mes habíamos venido con comida del exterior y que nunca hubo ningún tipo de problema, a lo que ellos nos mostraron un cartel a la entrada por el cual basándose en un artículo de 1997, no se podía acceder con comida del exterior. Además, la única solución que nos ofrecieron fue dejar nuestra comida literalmente tirada en el suelo en un pasillo del establecimiento que pudimos recoger al salir de ver la película. Nos parece una situación injusta para el consumidor ya que nosotros pagamos la entrada para disfrutar del servicio de la película, no tenemos por qué vernos obligados a usar SU servicio de bar, con sus precios desorbitados, para poder disfrutar de un snack o una bebida viendo una película. Me parecería lógico que se prohibiese la entrada con comida a todas las salas del cine por temas de limpieza, pero no que se prohíban mis palomitas de bolsa de una tienda de alimentación y no las palomitas tres veces más caras ofrecidas por la sala de cine. Tampoco me parece que se prohíba el acceso a personas puntualmente dependiendo de si se ve la comida con la que accedes o no a simple vista.

Cerrado
M. C.
17/03/2023

Cancelar suscripción

Hola, no siendo consciente de haberme suscripto a nada de su empresa TWISTBOX VIP CLUB, llevo varios meses recibiendo un cargo en mi factura de teléfono vodafone, concretamente en los meses de diciembre, enero y febrero. Serían 18 euros por tres meses. Quiero anular la suscripción y recuperar mi dinero.

Cerrado
C. D.
16/03/2023

Alimentos requisados en la entrada de un cine

Antes de entrar al cine ya habíamos comprado previamente las entradas. Después de que el chico nos las escaneó para pasar a la sala, nos dice que no podemos entrar con una bolsa llena de snacks que habíamos comprado para ver la película porque era comida de fuera. A esto, le contesté que llevaba yendo a ese mismo cine casi cinco años y que nunca me habían puesto ningún tipo de impedimento, a lo que me responde señalándome un cartel (del que adjunto una foto en esta reclamación) en el que explica la normativa del cine acerca de este tema y que tenemos que dejar obligatoriamente la bolsa allí con ellos. Yo le pregunto si tienen un lugar habilitado para esto, para dejar la comida de la gente a la que le sucede esto también y me dicen que ellos se ocupan de la bolsa mientras la dejan EN EL SUELO en un lugar apartado del resto del público. Finalmente, le digo que hay más gente entrando a las salas con comida en mochilas o bolsas de tela, que se ve a simple vista y la respuesta que obtengo es que ese tipo de bolsos no están autorizados a registrarlos por lo que pueden pasar sin problema, así que le pregunto si la culpa es mía por traer una bolsa de plástico blanca en la que también se me ve la comida, pero no obtengo respuesta. No tiene sentido ninguno ni el tipo de trato, ni la normativa que tienen, ni la ley antigua que mencionan en el cartel, ya que yo estoy pagando por un servicio de cine para ver una película y no tengo la obligación de consumir los refrescos y/o comida que ellos ofrezcan allí ya que no es el servicio principal y menos aún en el que estoy interesado como consumidor.

Cerrado
L. E.
14/03/2023
FastSpring _ FREEMAKE

COBRO INDEBIDO

Buenos días Sres de Freemake. Yo adquirí el servicio de prueba, sin embargo, al momento de adquirirlo la plataforma de Freemake no mencionaba que seria obligatorio adquirir el producto de versión indefinida. Eso es deshonesto, pues no fue consentido. Pido que se me rembolse el dinero invertido en esa transaccion.

Resuelto
B. F.
14/03/2023

Problema con el reembolso

Hola. Compré las entradas para el RBF en Galicia durante el mes de diciembre. Recientemente me entero que han modificado la fecha del festival sin que haya recibido aviso anteriormente. Solicito la devolución de las entradas y me comunican que ya ha expirado el plazo para solicitarlo. Jamás he recibido esa información y, revisando sus redes sociales y página web (como indican) no observo ningún tipo de notificación relacionada.

Resuelto
C. V.
14/03/2023
Frikinime

Pedido no enviado

Estimados/as señores/as:En fecha 16/07/2022 hice la pre-order de la figura Sasuke Uchiha Grandista Manga Dimensions Banpresto Naruto Shippuden.Me pongo en contacto con ustedes porque ha pasado un mes y medio desde que se cumplio la fecha de lanzamiento (31/01/2023) y no recibo respuesta a los emails que he enviado. Adjunto la factura del pedido. SOLICITO que se me reembolse el importe total del pedido. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. I.
14/03/2023
Braids Academy

Insatisfacción con el curso realizado

Buenos días, el pasado domingo 12/03/20223 realicé un curso de trenzas del cual pagué la cantidad de 99€, el curso tenia una duración de 10 horas, se me dijo que en la formación aprendería desde las 2 técnicas principales (de raiz y sueltas) y las diferentes ramificaciones para poder llegar a ejecutar diseños propios. Estuve puntual a la hora acordada 09:30 así como el resto de alumnas que también se habían apuntado al curso, éramos en ese momento 9 alumnas y faltaba una, nos indicaron que por cortesía iban a esperarla, estuvimos mas de una hora y media esperando a la supuesta chica que faltaba y nunca llegó, empezamos la clase pasadas las 11:00 cuando reclamé por el tiempo me dijeron que iriamos viendo si lo recuperabamos, el profesor del curso empezó a explicarnos el material que se necesita y nos hizo una muestra de como él separa el pelo por la mitad para hacer unas trenzas boxeadoras hasta ahí bien, hicimos un descanso de media hora y volvimos, todas las compañeras no llevaban modelo para la practica, les dijeron que se les iba a proporcionar una, supuestamente eran unas cabezas de muñeca que se les iba a dar a cada una, las cuales nunca llegaron, estuvimos practicando la única trenza que nos explico unas con otras, perdiendo el tiempo que haciamos de modelo para poder seguir practicando y haciendo que demoremos mucho mas,?? nos evaluó las trenzas realizadas y ya esta en eso consistió el curso, acabando antes de lo previsto y sin recuperar el tiempo perdido del principio, realmente me quede en shock, pensé: nos han timado a todas! al comentarles que no era lo que esperaba, que no se ha realizado lo que me comentaron por whatsap me dicen que este es un nivel incial y que lo mas complejo se enseña en un curso avanzado pagando mas por supuesto, esto nunca se me comento, que sentían que el curso no haya superado mis expectativas, que el que me haya gustado o no es ya a nivel personal, yo siento realmente que me han estafado, os habeis embolsado 900€ en una tarde para enseñar un tipo de trenza, darnos un peine y 3 pinzas de plastico y un diploma que dudo mucho sea certificado por la European Quality Formación, tampoco me han enviado ningun acceso a los videos de los conocimientos impartidos, me parece un abuso y un engaño. Realizo este escrito con la finalidad de que por una parte me devuelvan el dinero y por otra poner en conocimiento las actividades de estas personas para que no vuelvan a caer en este engaño nadie mas, no dudo de la profesionalidad de Stiven, el profesor, pero si de la organización del curso impartido porque no se ha cumplido el temario que he pagado y no han sido claros en la información que he solicitado antes de realizarlo, adjunto capturas de pantalla de las conversaciones. Este es un primer paso, como les comenté soy socia de la ocu y si no estoy de acuerdo con la respuesta obtenida tomaré medidas legales. Saludos.Dispongo de un audio que no me deja adjuntar en la reclamación en donde al insitir en que si entra en el curso este tipo de trenzado el cual se ve en la imagen de una de las capturas, me dice que si, que partimos desde una base cero en el curso, en ningun momento me especifican que lo que se va a enseñar es unicamente las boxeadoras y la tecnica porque de ser asi no hubiera asistido porque no me parece acorde con el precio.

Cerrado

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