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S. K.

A: PRINTERPIX

22/05/2020

Buenos díasRealicé dos pedidos en PRINTERPIX para 2 fotolibros, por medio de dos cupones de Groupon.Pagué los gastos de envío de ambos pedidos,Los pedidos son 12321042 y 12321045Realicé los pedidos el 7 de febrero y no tengo ninguna noticia hasta ahora.Era un regalo que quería hacer en Marzo, y he tenido que buscar otras alternativas, por otro lado, tengo dos cupones más de Groupon para dos fotolibros más, pero no tengo ninguna confianza en pedirlos, por si me vuelve a ocurrir lo mismo.He enviado varios emails al correo ayuda@printerpix.es, preguntando el estado de mis pedidos, sin tener ninguna respuesta por parte de ellos.También llamadas al 938 002 083, donde un contestador indica que están todos los agentes ocupados, hasta que se corta la llamada, sin conseguir comunicarme con ellos.Contacté de igual modo con Groupon, donde me indicaron que es una empresa colaboradora pero ellos no pueden hacerse cargo

Mensajes (3)

PRINTERPIX

A: S. K.

22/05/2020

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Hemos creado un número de solicitud (1118949) para su consulta.Si tiene cualquier información para nosotros en relación a este asunto o cualquier otro comentario, por favor responda a este correo electrónico.[s:www.printerpix.com/images/Admin/WebsiteFeatures/932998dd-e6a3-4b1c-b6db-a9b7e6f23a86_banner01.jpg?v=1541279091]Este correo electrónico es un servicio de Printerpix Spain. Entregado por Zendesk Política de privacidad [YD6G6M-D78V]

PRINTERPIX

A: S. K.

22/05/2020

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Tu solicitud 1118949 ha sido recivida y esta siendo revisada por nuestro equipo de soporte.Para añadir comentarios adicionales responde a este correo.[s:www.printerpix.com/images/Admin/WebsiteFeatures/932998dd-e6a3-4b1c-b6db-a9b7e6f23a86_banner01.jpg?v=1541279091]Este correo electrónico es un servicio de Printerpix Spain. Entregado por Zendesk Política de privacidad [YD6G6M-D78V]

PRINTERPIX

A: S. K.

10/06/2020

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