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ASUNTO: RECLAMACIÓN FORMAL POR PÉRDIDA Y ENTREGA INDEBIDA DE ENVÍO A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Correos Express: Por medio de la presente deseo presentar una reclamación formal respecto a un envío realizado a principios de diciembre de 2025 desde Pamplona (Navarra) con destino inicial a Barcelona. El envío consistía en una maleta de aproximadamente 20 kg que contenía ropa, efectos personales y diversos artículos de valor. El envío fue admitido correctamente por Correos Express y debía ser entregado al destinatario indicado en la etiqueta. Hacia el destinatario david menacho con el eminente Arianne Gembs Sin embargo, una vez llegada la fecha prevista de entrega, el envío no apareció en destino y el seguimiento continuó mostrando estados de tránsito sin información clara sobre su ubicación real. Durante los días siguientes realicé múltiples gestiones presenciales en oficinas de Correos y Correos Express en Barcelona. En cada ocasión fui derivada a distintos lugares sin obtener información concreta sobre la ubicación de mi maleta. Como consecuencia de esta situación me vi privada de mis pertenencias durante mi viaje, generándome importantes perjuicios personales y económicos. Posteriormente se me informó que la maleta había sido localizada. Debido a que mi itinerario ya había cambiado por el retraso ocasionado, comuniqué que debía enviarse a Madrid, ciudad a la que me desplazaba posteriormente. A pesar de ello, el seguimiento terminó indicando que el envío había sido entregado. Lo más grave es que dicha entrega no se realizó al destinatario que figuraba en el envío. Según la información proporcionada posteriormente, la maleta habría sido entregada a una tercera persona ajena a la operación y cuya identidad desconozco. NO EL DESTINATARIO ADJUNTADO Hasta la fecha nunca he recuperado la maleta ni mis pertenencias. Tanto yo como la remitente del envío y el destinatario hemos realizado numerosas consultas, correos electrónicos y solicitudes de información durante meses sin obtener una solución efectiva ni una explicación satisfactoria de lo sucedido. Considero que Correos Express incumplió sus obligaciones de custodia y entrega al no garantizar la localización del envío y, especialmente, al efectuar una entrega a una persona distinta del destinatario autorizado. Por ello solicito formalmente: 1. Una investigación completa del incidente. 2. La identificación de la persona que recibió el envío y la acreditación documental de dicha entrega. 3. La aportación del comprobante de entrega firmado. 4. La determinación de las responsabilidades correspondientes. 5. La indemnización por la pérdida de la maleta y de su contenido. 6. Una respuesta formal por escrito dentro del plazo legal correspondiente. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me reservo el derecho de trasladar la reclamación a las autoridades competentes de consumo y transporte en España. Asimismo, deseo dejar constancia de que durante todo este proceso me encontraba viajando por España como ciudadana extranjera residente en Perú, sin una línea telefónica española propia ni medios estables para realizar llamadas continuas a los distintos servicios de atención al cliente. Precisamente por esta razón, gran parte de las gestiones tuvieron que ser realizadas por terceros en España utilizando números locales. El envío figura a nombre de Arianne Gembs Calderon debido a que era la persona que podía comunicarse telefónicamente con la empresa y ayudarme a gestionar la incidencia mientras yo me encontraba desplazándome entre distintas ciudades y posteriormente debía regresar a mi país. Esta circunstancia fue comunicada en repetidas ocasiones a Correos Express. Sin embargo, lejos de facilitar una solución, encontré enormes dificultades para obtener información clara sobre la ubicación de mi maleta. En numerosas ocasiones mis consultas fueron derivadas de un departamento a otro sin respuesta efectiva, y cuando logré contactar telefónicamente con atención al cliente, no recibí la asistencia necesaria para resolver la incidencia. Dispongo de correos electrónicos, capturas de pantalla del seguimiento, comunicaciones mantenidas con Correos Express y demás documentación que acredita las múltiples gestiones realizadas por mí, por la remitente y por el destinatario durante todo el proceso. Esta documentación demuestra que la empresa fue informada reiteradamente de la situación y que, pese a ello, nunca proporcionó una solución satisfactoria ni recuperó el envío extraviado. Atentamente, Lucía Canales Heraud DNI: 74391019 Correo electrónico: luciacanalesheraud@icloud.com Teléfono: 963048677 Número de envío: PQ7XF50710023030131004R

ASUNTO: RECLAMACIÓN FORMAL POR PÉRDIDA Y ENTREGA INDEBIDA DE ENVÍO A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Correos Express: Por medio de la presente deseo presentar una reclamación formal respecto a un envío realizado a principios de diciembre de 2025 desde Pamplona (Navarra) con destino inicial a Barcelona. El envío consistía en una maleta de aproximadamente 20 kg que contenía ropa, efectos personales y diversos artículos de valor. El envío fue admitido correctamente por Correos Express y debía ser entregado al destinatario indicado en la etiqueta. Hacia el destinatario david menacho con el eminente Arianne Gembs Sin embargo, una vez llegada la fecha prevista de entrega, el envío no apareció en destino y el seguimiento continuó mostrando estados de tránsito sin información clara sobre su ubicación real. Durante los días siguientes realicé múltiples gestiones presenciales en oficinas de Correos y Correos Express en Barcelona. En cada ocasión fui derivada a distintos lugares sin obtener información concreta sobre la ubicación de mi maleta. Como consecuencia de esta situación me vi privada de mis pertenencias durante mi viaje, generándome importantes perjuicios personales y económicos. Posteriormente se me informó que la maleta había sido localizada. Debido a que mi itinerario ya había cambiado por el retraso ocasionado, comuniqué que debía enviarse a Madrid, ciudad a la que me desplazaba posteriormente. A pesar de ello, el seguimiento terminó indicando que el envío había sido entregado. Lo más grave es que dicha entrega no se realizó al destinatario que figuraba en el envío. Según la información proporcionada posteriormente, la maleta habría sido entregada a una tercera persona ajena a la operación y cuya identidad desconozco. NO EL DESTINATARIO ADJUNTADO Hasta la fecha nunca he recuperado la maleta ni mis pertenencias. Tanto yo como la remitente del envío y el destinatario hemos realizado numerosas consultas, correos electrónicos y solicitudes de información durante meses sin obtener una solución efectiva ni una explicación satisfactoria de lo sucedido. Considero que Correos Express incumplió sus obligaciones de custodia y entrega al no garantizar la localización del envío y, especialmente, al efectuar una entrega a una persona distinta del destinatario autorizado. Por ello solicito formalmente: 1. Una investigación completa del incidente. 2. La identificación de la persona que recibió el envío y la acreditación documental de dicha entrega. 3. La aportación del comprobante de entrega firmado. 4. La determinación de las responsabilidades correspondientes. 5. La indemnización por la pérdida de la maleta y de su contenido. 6. Una respuesta formal por escrito dentro del plazo legal correspondiente. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me reservo el derecho de trasladar la reclamación a las autoridades competentes de consumo y transporte en España. Asimismo, deseo dejar constancia de que durante todo este proceso me encontraba viajando por España como ciudadana extranjera residente en Perú, sin una línea telefónica española propia ni medios estables para realizar llamadas continuas a los distintos servicios de atención al cliente. Precisamente por esta razón, gran parte de las gestiones tuvieron que ser realizadas por terceros en España utilizando números locales. El envío figura a nombre de Arianne Gembs Calderon debido a que era la persona que podía comunicarse telefónicamente con la empresa y ayudarme a gestionar la incidencia mientras yo me encontraba desplazándome entre distintas ciudades y posteriormente debía regresar a mi país. Esta circunstancia fue comunicada en repetidas ocasiones a Correos Express. Sin embargo, lejos de facilitar una solución, encontré enormes dificultades para obtener información clara sobre la ubicación de mi maleta. En numerosas ocasiones mis consultas fueron derivadas de un departamento a otro sin respuesta efectiva, y cuando logré contactar telefónicamente con atención al cliente, no recibí la asistencia necesaria para resolver la incidencia. Dispongo de correos electrónicos, capturas de pantalla del seguimiento, comunicaciones mantenidas con Correos Express y demás documentación que acredita las múltiples gestiones realizadas por mí, por la remitente y por el destinatario durante todo el proceso. Esta documentación demuestra que la empresa fue informada reiteradamente de la situación y que, pese a ello, nunca proporcionó una solución satisfactoria ni recuperó el envío extraviado. Atentamente, Lucía Canales Heraud DNI: 74391019 Correo electrónico: luciacanalesheraud@icloud.com Teléfono: 963048677 Número de envío: PQ7XF50710023030131004R

Despues de muchisimos años en wallapop, con mas de 200 buenas opiniones y aun mas ventas, hace un tiempo empeces a recibir mensajes raros de la app y al poco, 2 abril, recibo el mensaje de que me han desactivado la cuenta por movimientos sospechosos. Mi nick en wallapop era Julen y me llaman Jose ( el real es David), miro mi cuenta desde la cuenta de un amigo, yo ya no tengo acceso , y la foto me la han cambiado y en un tio von niños cuando la mia era Sheldon Cooper sentado en el trono de hierro de juego de tronos. Ademas de poner que vive en Sevilla cuando yo soy y vendia en villaviciosa de odon He tratado de ponerme en contacto con wallapop y no he recibido respuesta. No solo tengo el perjuicio de no poder comprar/vender, sino que desconozco que datos mios tienen,datos que deberia protejer wallapop y el agobio de verme envuelto en algun tipo de problema Trate de cambiar la contraseña, pero sigo sin poder acceder.

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Moneyman (Id Finance Spain, S.A.), Por medio del presente escrito, me pongo en contacto con ustedes para poner de manifiesto una grave irregularidad. Con fecha 07/06/2026 he detectado un ingreso en mi cuenta bancaria por importe de 500 procedente de su entidad, asociado a un supuesto contrato de préstamo que en ningún momento he consentido, firmado ni formalizado. Les informo de que únicamente accedí a su plataforma web con fines informativos / de estudio de viabilidad. En ningún momento presté mi consentimiento expreso para la contratación de ningún producto financiero. La transferencia unilateral de fondos a mi cuenta no constituye la perfección de un contrato. Por todo ello, les solicito formalmente: La nulidad o cancelación inmediata del supuesto contrato de préstamo a mi nombre, al amparo del Artículo 1261 del Código Civil, por la total ausencia de consentimiento por mi parte. De forma subsidiaria y por pura cautela, en caso de que su entidad considere de forma errónea que existió contratación, ejerzo mediante este escrito mi Derecho de Desistimiento conforme al Artículo 10 de la Ley 22/2007 de Comercialización a Distancia de Servicios Financieros Destinados a los Consumidores, encontrándome dentro del plazo legal de 14 días naturales. Que me faciliten a la mayor brevedad un número de cuenta bancaria de su entidad (IBAN) y el concepto exacto que debo indicar para proceder a la devolución del capital estrictamente ingresado (500€), quedando exento del pago de cualquier tipo de interés, comisión o gasto de gestión. Les informo de que el dinero transferido se encuentra retenido e intacto en mi cuenta bancaria a la espera de sus instrucciones para la devolución. De no recibir una respuesta satisfactoria con las instrucciones de devolución en un plazo de 48 horas, me veré obligado a interponer una reclamación formal ante el Banco de España y la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de las acciones judiciales que me correspondan. A la espera de su pronta respuesta.

He recibido un pedido de dos zapatos que no se corresponde con los productos anunciados en su página web: el color es distinto y la calidad es claramente inferior a la ofertada. Por tanto, el producto es no conforme con el contrato de compra, de acuerdo con la normativa de protección de consumidores. Solicito el reembolso íntegro del importe abonado, 75,96€, incluidos los gastos de envío, sin asumir costes de devolución a China, ya que el error y la falta de conformidad son imputables al vendedor. Adjunto fotografías y documentación acreditativa

Compré las entradas para el Big Sound 2026 que se iba a celebrar en la ciudad de las artes y las ciencias de Valencia. Pero debido a la sentencia judicial interpuesta y ganada por los vecinos de alrededor, la organización del festival trasladó el evento al Parc Central de Torrent sin previo aviso y sin tener en cuenta las necesidades de los usuarios. Dicho lugar se encuentra a más de 15 kilómetros de distancia del primer recinto de celebración. Solicito la devolución íntegra de las entradas que adjunto a continuación. Siendo este cambio un motivo significativo para hacer proteger al consumidor y sus derechos.

Hola, compré las entradas para el bigsound y sin mediar con los usuarios han cambiado el recinto a otra localidad (torrente) sin ofrecer la opción de cancelar las entradas y devolver el dinero. Me parece muy cruel e injusto por la parte organizadora puesto que a torrente no voy a ir y quiero que me devuelvan el dinero de mi entrada y la de mi pareja que tampoco irá. Está muy feo lo que están haciendo y me parece una injusticia enorme. Quiero que me devuelvan el dinero puesto que no quiero las entradas con esta condición , de haber sabido que el concierto iba a ser en torrente no las habría comprado !!!

El día 7/05/2026 participé de forma legítima en el juego promocional denominado "Rascash" dentro de la aplicación móvil Gelt. Tras realizar la acción requerida por la plataforma, la aplicación me mostró una pantalla de confirmación expresa e inequívoca con el siguiente texto: "¡Enhorabuena! Has ganado 20€. Directos a tu Monedero. ¡Disfrútalos!". Adjunto captura de pantalla completa de dicha comunicación (Documento 1). Tras constatar que el importe no se reflejaba en mi saldo, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Gelt en repetidas ocasiones. La respuesta de la empresa fue denegar el abono del premio, alegando de forma vaga que se trataba de un "fallo en un entorno de pruebas". Sin embargo, de manera unilateral y sin mi consentimiento, la empresa procedió a ingresar en mi cuenta la cantidad de 1000 Geltcoins (equivalentes a apenas 1 € si se pudiesen canjear todos, lo cual no es posible) en sustitución del premio originalmente visualizado y reconocido por su propio sistema. Considero que esta conducta vulnera el principio de vinculación publicitaria y las expectativas legítimas del consumidor. Al haberme otorgado un premio alternativo (los 1000 Geltcoins), la empresa reconoce implícitamente la validez de mi participación en el juego, por lo que no puede ampararse en un "error de sistema" para reducir unilateralmente el valor del premio obtenido y comunicado formalmente en pantalla.

Estimados realizamos hoy una compra de 4 pasajes Bilbao/Lisboa/Bilbao para las fechas del 17 al 24 de Agosto,al cual mandaron la confirmacion del pago con el codigo de 265 y que en breve recibiriamos los pasajes al mail, como estos Nunca llegaron, ingresamos a su pagina y nos enteramos que estaba en quiebra. hemos tratado de comunicarnos con ellos ya sea para el envio de pasajes o Devolucion del dinero sin respuesta alguna lo mas increible es que su pagina esta activa siendo una Empresa de Riesgo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace unos meses un familiar se apuntó a la academia innova oposiciones para auxiliar administrativo, al principio fue todo bien, pero el día 23 de abril se comunicó su cierre definitivo, dejando a mi familiar sin los servicios abonados y contratados, y sin el reembolso de las mensualidades abonadas. Habiendo solicitado al banco su reembolso con la negativa por respuesta y sin poder comunicarnos con dicha empresa. SOLICITO: el reembolso de las mensualidades abonadas por cancelación de los servicios prometidos por la empresa innova-academia de oposiciones.  Sin otro particular, atentamente.