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Estafa en precios
Por motivo laborales, durante todo el año 2022 he comprado por lo menos 100 unidades de Tirantes de hombre (ref producto 0499334001) en diferentes tiendas H&M de la provincia de Barcelona (esta compra es demostrable, conservo todos los tickets). Precio de compra durante todo el año 7.99€/unidad (precio standard, sin promoción). El pasado 6 Diciembre me dirijo a la tienda de su CC Finestrelles PARA COMPRAR 20 UNIDADES y me encuentro que el precio de este producto, a diferencia de otras veces, ha incrementado a 9.99€. Este precio está indicando en una pegatina dispuesta del precio anterior. Levanto la pegatina y resulta que el precio anterior es 7.99€. La situación es que sin motivo aparente ser ha decidido, EN ESTA TINEDA Y NO EN OTRAS, subir el precio del producto un 25%. Debido quizás a la campaña Navideña o previo a las rebajas para después justificar una rebaja del precio?. Visto lo que yo considero una estafa interponemos una reclamación escrita.Esa misma tarde me dirijo a otra tienda H&M en el CC Gran Via 2 y el precio del producto es el mismo que el resto del año 7.99€/unidad, sin pegatina y respetando el mismo precio de la web (recuerdo que este producto nunca ha tenido precio promocional)
PAGAR 60 EUROS POR EQUIPAJE DE MANO EN CABINA
Hola, tuve que realizar el pago equipaje de mano en cabina. 60 EUROS. Antes de embarcar.Un equipaje que no excede los 10 kg establecido por ley. Siendo equipaje personal y necesario del viajero. Dentro de medidas establecidas por ley para viajar. No me dieron ninguna opción más, si quería viajar con mi equipaje. Comenté que es equipaje personal de viajero y no se me debería cobrar.
pedido no entregado y cancelado por carrefour
hola realice 3 pedidos en carrefour online que deberian haber sido entregados el 7/12/22 entre las 16 y 18 horas he estado toda la tarde esperando el pedido y inclusa habia recibido el sms informandome de la entrega para ese dia , pero como para las 18 h todavia no me habian entregado el pedido he contactado carrefour 3 veces como de las 2 primeras veces no he obtenido contestacion a la tercera hablado con un agente me ha expicado que habia una incidencia con los pedidos online y no sabia a que hora me lo iban a entregar a, para las 22h recibo un mail informandome que los pedidos habian sido cancelados .En esta compra era de aproximadamente 210 euros en la cual tenia descuentos de 90 euros incluindo un cheque ahorro de 11 euros y otro descuento de 3,46 euros mas uno de 20 euros y 65euros de descuentos en la promocion 2×2 ademas de haber ahorrado 30 euros en el proximo cheque ahorro.hablamos de pedidos de alimentacion y el dia siguiente era festivo o sea que me he quedado sin compra sin posibilidad de hacerla el dia siguiente por los festivos encima he perdido todas las promociones.He contactado carrefour el dia siguiente a primera hora y me han garantizado que me serian devueltos los cheque y recebiria una compensacion por el cancelamiento de los pedidos .No he repetido el pedido porque solo me seria entregue lo mas pronto el lunes 12 diciembre o sea hoy y yo me voy de vacaciones desde el 17 hasta el 5 o sea que la compra para estas fechas ya no me hacia falta.Ya ha pasado casi una semana carrefour todavia no me atribuido ninguna compensacion ni descuento ni se han dado la pena de llamarme .Yo lo que deseo es que en Enero cuando vuelva de vacaciones pueda hacer repetir exactamente los mismo pedidos y que se me apliquen los descuentos y las promociones incluindo los acumulados en el cheque ahorro.
Problema con Seguro de Viajes
Tras la contratación de dicho seguro de viaje (compañia Bsegur que deriva a IMA seguros), se ocasionó un robo con violencia en la ciudad de Cartagena de Indias (Colombia), lo cual debería estar cubierto dando los datos necesarios (denuncia, objetos extraviados, tickets,...).En la denuncia emitida por el departamento policial de Colombia, al relatar los hechos, únicamente hacen mención a la palabra robo (que no hurto), lo cual se sobre-entiende que es con violencia por la propia deficinión de la palabra (qué por cierto, viene ya definida en los términos del contrato de la poliza).El caso es que desestiman la denuncia por falta de información adicional (número de asaltantes, tipo de violencia,...), lo cual no debería ser necesario para esto (y tampoco veo que esté requerido en ningún término del contrato).Es por ello por lo que quiero reclamar la resolución de la misma y pedir a OCU que nos de soporte para dicha alegación.Gracias
No envían el pack de bienvenida Dodot
-El 13 de septiembre, mi pareja y yo, canjeamos cada uno mediante su app de Dodot, dos cupones para recibir un vale por un pack de bienvenida consistente en pañales gratis (un cupón ella y otro yo).-Al no recibir el vale de mi pareja, ella contacta con Dodot a través de la app y el 14 de octubre, le envían un email en el que le dicen: “Te informamos que nos consta que tu premio ha sido enviado. Como es un cupón, ten en cuenta que Correos lo depositará directamente en tu buzón, por lo que te recomendamos que revises tu correspondencia. Te informamos que el plazo de entrega de este tipo de premios por parte de Correos es, aproximadamente, de unos 15-20 días laborables, desde la fecha de su solicitud. ¡Muchas gracias por tu confianza en Dodot!”-El 26 de octubre vuelve a escribirles indicando que sigue sin recibir el vale.-El 11 de noviembre le responden indicando que ya existe una participación de Pack de Bienvenida para el mismo domicilio y que por eso no ha recibido el vale. En el email le remiten a las bases de la promoción (www.dodot.es/dodotvip/terminos-condiciones-bases-legales) indicando que en las mismas, se indica que la promoción está limitada a 1 cupón por hogar.-No obstante, ni en las bases ni en el cupón, se indica que la promoción esté limitada a 1 cupón por hogar. Mi pareja ha enviado dos emails posteriores exigiendo una explicación, pero no le responden.-No damos crédito ante esta forma de actuar por parte de una empresa como Dodot, que primero dice tener constancia del envío y después indica que el vale no se ha enviado por un incumplimiento de las bases que no es cierto, ya que las mismas no indican limitación alguna por hogar.
Envio con retraso y sin solucion
Hola,Hice un pedido (numero 7H192) el 17 de octubre 2022 y tenia que haber sido entregado el 31 de octubre 2022. Coste total 96.15€. Llegada la fecha no recibí ninguna noticia, mandé un mensaje y me dijeron que había un retraso pero no me dieron nueva fecha de entrega. Volvi a contactar con ellos el 14, 15 y 16 de noviembre sin respuesta. Volvi a contactar el 22 de noviembre y me dijeron que me lo enviarian en un maximo de 9 dias. No recibi ningun email de envio ni el producto. Volvi a contactar el 5 de diciembre y hoy (12 diciembre) y tampoco me contestan. He buscado en Google Reviews y tienen muy malos comentarios de mucha gente con problemas similares (productos que no llegan, devoluciones que no se abonan...). Me gustaria ayuda en reclamar mi pedido, o que lo envien o que me devuelvan el dinero immediatamente. Gracias
EXTORNO SEGURO DEL HOGAR
En octubre de 2019 me aprobaron una hipoteca con Liberbank (ahora Unicaja) y una de las condiciones para tener una cuota bonificada era la contratación del seguro del hogar con CASER. He subrogado la hipoteca a otro banco y desde CASER no me gestionan la baja con la fecha de la cancelación ni me aprueban el extorno de la prima por avisar con menos de un mes de antelación, pero la baja no es por no continuar con el seguro si no por haber cancelado la hipoteca vinculada a ese seguro.
DOCUEMENTACIÓN ***
Hola, El día 28/11/2022 contraté a esta gestoría con el fin de que me hicieran el cambio de titular de una motocicleta. Ese mismo día se realizó el pago y se adjuntó la documentación solicitada. Ese mismo día se ponen en contacto conmigo para hacer una modificación en el contrato de compa-venta (dirección del comprador). El viernes 02/12 envían a mi casa a una persona a recoger la documentación original. El miercoles 07/12 al ver que siguen sin enviarme la documentación provisional me pongo en contacto con ellos y me indican que antes de las 12:00 tendré la documentación en el correo electrónico. Desde este momento no vuelven a contestarme al teléfono, he llamado en más de 40 ocasiones y les he enviado numerosos correos sin recibir ninguna respuesta por su parte. Solicito que me devuelvan la documentación del vehículo y el pago que se ha realizado de 137,06 €. Saludos.
Problema con la informacion
Hola, realice la compra de una freidora el 25 de noviembre en la página web de Cecotec. Me indicaba que me llegaría a partir del 5 diciembre. Estamos a 12 y no se nada de ella. He llamado al teléfono gratuito 910384540 y me indican que llame al 11827 un teléfono de tarificación especial. He colgado y he vuelto a llamar al teléfono gratuito hasta 3 veces me han colgado cuando les digo que el 11827 es de pago. Como último recurso he llamado al 11827 y después de 3 minutos y contarle todo lo acaecido me han vuelto a colgar. La llamada al 11827 me ha costado 9.97 € como gasto adicional en mi compañía telefónica y ni si quiera me han ayudado. Me parece increíble que una gran compañía de prestigio se sirva de estás artimañas. Solo deseaba saber el estado de mi pedido.
Pedido no entregado
Hola. Ups me tenia que entregar hoy un pedido, lo han entregado en otro lugar ya que aparece como entregado en”buzon” yo he pagado para que se entregase en mi domicilio y no en ningún otro lugar, quiero que sea recogido y entregado en mi domicilio a la mayor brevedad!!
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