Últimas reclamaciones

Este activo propiedad de Solvia, tiene constantes problemas en la instalación de agua. Al ser un bajos, se perjudica el vestíbulo y zonas comunes de la finca. La comunidad está constantemente asumiendo gastos por estas reparaciones ya que Solvia no se hace cargo ni de las reparaciones en el interior de la vivienda.ni de los daños que causa.

Hola, pago todos los meses desde hace años mi factura de Jazztel pero Jazztel no me reconoce como cliente cuando introduzco mi NIF en la aplicación por lo que no puedo ver mis facturas, no podría hacer una portabilidad, etc. Arrastro este problema varios años y no me dan solución. Un saludo y gracias. Víctor .

Estimado equipo de FlixBus, Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con las condiciones del viaje realizado hoy, [10-06-2025], en la ruta ida y vuelta [Múnich] – [Neuschwanstein], en el autobús con número de reserva [3260404160]. Durante el trayecto, el vehículo presentaba un estado completamente inadecuado tanto en términos de confort como de salubridad: Falta total de ventilación en la parte superior e inferior del autobús, lo que generó una temperatura insoportable durante todo el trayecto. Presencia de un fuerte y desagradable olor proveniente del lavabo en la planta inferior, que hacía imposible permanecer en esa zona del vehículo. En general, el estado de limpieza del autobús era alarmantemente deficiente, incluyendo detalles especialmente preocupantes como la presencia de compresas pegadas en los asientos traseros, lo cual es inadmisible en cualquier servicio de transporte de pasajeros. Este tipo de situaciones no solo atentan contra el confort y la seguridad sanitaria de los viajeros, sino que además suponen un incumplimiento evidente de las condiciones mínimas exigibles a un servicio profesional. Solicito una revisión urgente de este incidente, así como una compensación adecuada por los perjuicios sufridos, y garantías firmes de que se tomarán medidas correctivas para evitar que vuelvan a repetirse situaciones tan graves. Quedo a la espera de una pronta respuesta por su parte. Atentamente, Gonzalo Martínez

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Movistar Telefónica de España S.A.U. C/ Gran Vía, 28 28013 Madrid Asunto: Reclamación por inserción de publicidad no solicitada en servicio de televisión de pago Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes como cliente del servicio de televisión de Movistar para expresar mi disconformidad con la inclusión de contenidos publicitarios no solicitados al realizar un cambio de canal dentro de su plataforma. Entiendo que, al tratarse de un servicio por el cual realizo pagos mensuales regulares, debería poder disfrutar de una experiencia libre de interrupciones comerciales no deseadas. La reciente incorporación de publicidad entre cambios de canal resulta especialmente intrusiva y molesta, afectando negativamente la calidad del servicio por el que estoy pagando. Considero que este tipo de prácticas no solo contradicen el espíritu de un servicio de pago, sino que tampoco han sido debidamente comunicadas ni han contado con mi consentimiento expreso, lo cual podría estar vulnerando mis derechos como consumidor conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Por todo ello, solicito que: Se me informe de forma clara y detallada sobre la política de inclusión de publicidad en el servicio contratado. Se me ofrezca la posibilidad de desactivar dicha publicidad o, en su defecto, una compensación adecuada. Se valore la eliminación de esta práctica intrusiva en futuros desarrollos del servicio. Quedo a la espera de una respuesta formal a la presente reclamación en el plazo legalmente establecido. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me veré en la necesidad de acudir a las instancias de protección al consumidor pertinentes. Sin otro particular, reciban un cordial saludo. Atentamente, Luis Miguel Navarro Cortés DNI: 22474741S

Buenas tardes , os cuento mi experiencia con securitas direct ( que por supuesto no pondré una alarma más con ellos ). Abrí una tienda hace 3 años en la cual pusimos la alarma. A los 2 años tuve que cerrar la empresa por motivos personales quizá dar de baja y me dicen que no puede ser porque son 3 años de permanencia . Cuando yo firme el contrato con un tal Gonzalo me comentó que era dos años de permanencia. La opción que teníamos era seguir pagando 1 año más o pagar la penalización que eran unos 1000€ decidimos seguir pagando ya que nos salía por menos de 1000€. Me informa que podemos pedir unos meses de estambai que pagamos 5 € y la alarma está como ausente unos meses bueno pues ese proceso no pudimos hacerlo porque siempre que mandan al responsable de zona te intenta convencer y hacer otras gestiones para que estés con la alarma y pagues la cuota normal. Lo que me hizo fue un descuento para 3 meses en el cual me dijo que a los 3 meses lo volviera a llamar que me renovaba los descuentos, q los 3 meses me puse en contacto y me daba largas ahora te llamo , estoy de vuelta de un viaje te llamo más tarde etc.. por lo que di por pedido el descuento y decidí seguir pagando la cuota normal sin estar usando la alarma ya que me quedaba 3 meses nada más para cumplir la permanencia. El 5 de junio llamo para dar de baja y me dicen que pasa el responsable para firme pregunto que si estoy dentro del plazo para dar de baja y me dice que sí que es dentro de los 30 días hábiles al fin de la permanencia 2/7/25. Hoy día 10 de junio me llama el responsable de zona que tenía que venir para firmar y me dice que no puedo darme de baja porque si firmo ahora me doy de baja el 30 de junio y que me cobran la penalización por los dos días de julio. Lógicamente me cabreado le dicho de todo y ahora dice que me lo va a gestionar. Pido por favor que en caso que no me lo gestione como puedo gestionarlo yo ya que estado pagando un año una alarma sin usarla y me la quiero quitar del medio ya Gracias

en la revista ocu inversiones Mayo 2025, en la pagina 16 im puesto sobre patrimonio, dice patrimonio neto mínimo exento 700000€. igualmente hace poco también venia información confusa referente a la doble imposición de los dividendos procedente de empresas extranjera, no hablaba del caso cuando estas no tienen retención en origen. Agradeceríamos mas claridad, como trata de hacer gala en sus exposiciones. Un saludo

Hola, realicé un pedido de unas zapatillas para niño y le quedaban pequeña. Tramito la devolución y me la aceptan. Me dicen que las envíe yo con la empresa que considere oportuna y ellos después me reembolsan el dinero que me gaste en el envío. Lo mando con correos y envío a aliexpres el justificante de envío así como el ticket del coste del mismo. Mi sorpresa que me deniegan la devolución pero no me dan ningún motivo. Hablo con el vendedor y dicen que ellos han recibido el pedido en perfecto estado. Después de numerosas llamadas a atención al cliente, reclamaciones etc, no tengo manera de recibir el reembolso.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente Sephora España Estimados señores/as de Sephora España, Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para expresar mi profunda disconformidad y presentar una reclamación formal en relación con la información proporcionada sobre mi programa de fidelidad de puntos, al cual estoy adscrita como cliente. El motivo de mi reclamación se debe a la falta de seriedad, compromiso, veracidad y claridad en la información comercial que he recibido. En varias ocasiones, y a través de diferentes llamadas telefónicas, he obtenido datos contradictorios y erróneos sobre el saldo de puntos que actualmente poseo y los que me faltan para ascender de estatus dentro de su programa de fidelidad. A continuación, detallo las incidencias: 2 de Junio de 2025, alrededor de las 14:30 horas, la agente que me atendió me comunicó que me faltaba un total de 74 puntos para cambiar a estatus Gold. 10 de Junio de 2025, a las 14:30 horas, el agente que me ha atendido me ha indicado que mi saldo de puntos está muy próximo a los 900 puntos y me faltan exactamente 104 puntos para ascender al estatus Gold, y estos puntos deberían ser adquiridos en un plazo de 72 horas con el fin de poder cambiar de estatus. Esta disparidad de información me ha generado confusión y desconfianza en la gestión de mi cuenta de puntos, lo que considero una clara falta de compromiso con la veracidad y transparencia que se espera de una empresa como Sephora. Por todo lo expuesto, solicito: 1. Una revisión exhaustiva y aclaración inmediata sobre el saldo real y correcto de mis puntos de fidelidad. 2. Una explicación sobre el motivo de la información contradictoria proporcionada por sus agentes. 3. Las medidas correctoras necesarias para asegurar que este tipo de situaciones no se repitan, garantizando la fiabilidad de la información a los clientes. Espero una pronta respuesta y una solución satisfactoria a esta situación. Atentamente, Ana María

Estimados/as señores/as:  ME COBRARON 1.906,90 EUROS POR CAMBIAR CUATRO PIEZAS DEL CUADRO ELECTRICO DE MI CASA. EL PROBLEMA ES QUE SE HABIA QUEMADO EL DIFERENCIAL, Y LOS TRES COMPONENTES QUE ESTABAN A CONTINUACION. EN TOTAL 4 PIEZAS. ESO LO VIERON SIMPLEMENTE, QUITANDO LOS 4 TORNILLOS PARA LEVANTAR LA TAPITA DE PLÁSTICO, DEL CUADRO DE LUZ QUE TIENEN TODAS LAS CASAS. EL DIFERENCIAL SOLAMENTE ME COSTÓ 697,77 MÁS IVA EN TOTAL 844,30 EUROS. CUANDO SU PRECIO CON IVA INCLUIDO NO SUPERA LOS 40 EUROS. ME MOSTRARON UNA FOTO CON UN PRECIO DE 649,30 EUROS DEL DIFERENCIAL, CON UNA MARCA QUE NO ENCONTRABA EN INTERNET ,ESTUVE INTENTANDO BUSCARLA Y NO LA ENCONTRE. LES PREGUNTÉ SI NO TENÍAN OTRO DIFERENCIAL MÁS BARATO, QUE COMO ES POSIBLE ESE PRECIO, PUES EN LEROY MERIN YO COMPRÉ UNO POR 37 EUROS, COMO ERA POSIBLE ESA DIFERENCIA TAN ABISMAL DE PRECIO . PERO ME DIERON QUE NO, Y QUE ESE ES EL QUE TENÍA QUE USAR MI INSTALACIÓN PARA EVITAR LO QUE ME HABÍA PASADO, PERO LES DIJE QUE COMO ERA POSIBLE ESO SI HABÍA ESTADO PUESTO 18 MESES ANTES Y NO HABÍA PASADO NADA. QUÉ POR QUÉ AHORA SE HABIA QUEMADO, A LO QUE RESPONDIERON QUE NO SABÍAN LA CAUSA. TAMBIÉN ME DIJERON QUE HAY DE MUCHAS CLASES, PERO QUE ESE ERA EL MEJOR Y ES EL QUE UTILIZABAN ELLOS EN ESTE TIPO DE INSTALACIONES, Y QUE SI NO PONÍA ESE ME PASARÍA LO MISMO Y ESTARÍA SIN LUZ DE NUEVO EN UN BREVE TIEMPO, PORQUE ESE DIFERENCIAL DE LEROY MERIN NO SERVÍA PARA MI CASA. CUANDO YA ME QUEDE EN MI CASA SOLA PENSANDO EN LOS PRECIOS TAN BESTIALES, ME FIJE EN LAS PIEZAS QUE ME HABÍAN COLOCADO CON DETENIMINETO,Y ENTONCES VI QUE TENÍAN COMO UN RÓTULO DE PLÁSTICO CON UNAS LETRAS EN AZUL Y NEGRO :"ES REIBE" , QUE LE HABÍAN COLOCADO ENCIMA MARA SIMULAR LA MARCA DEL COMPONENTE, ENTONCES ES CUANDO ME DI CUENTA QUE ME HABÍAN ENGAÑADO. LA FOTO QUE ME ENSEÑO ESTABA TRUCADA , PUES FINALMENTE ENCONTRÉ MIRANDO TODOS LOS MODELOS Y SUS CARACTERÍSTICAS QUE COSTABA REALMENTE 37,91 IVA INCLUIDO EN AMAZON Y LA MARCA ES KEMA KEUR ,EXACTAMENTE CON LAS MISMAS, CARACTERÍSTICAS ,TODO IGUAL AL QUE ME COLOCARON A UN PRECIO DE 697,77 MÁS IVA. TENGO DOS FACTURAS PORQUE PRIMERO ME COLOCARON EL DIFERENCIAL QUE YO TENÍA EN MI CASA DE LEROY MERLIN Y A LOS 10 MINUTOS SALTÓ EL DIFERENCIAL, Y ENTRARON A COLOCARME EL DE 697,77 SIN IVA. POR ESTA RAZÓN TUVE QUE PAGARLES EN DOS FACTURAS . CUANDO LLAME A LA EMPRESA PARA HABLAR CON EL DUEÑO, UNA SEÑORA (LA MISMA QUE ME COGIÓ EL TELEFONO PARA LA CITA),ME DIJO QUE ESOS ERAN LOS PRECIOS QUE ESTIPULA LA COMUNIDAD DE MADRID, SIN DEJARME DECIR NADA. Y ME COLGÓ, NOTÉ QUE NO ERA LA PRIMERA VEZ QUE CONTESTABA ESTE TIPO DE LLAMADAS. SOLICITO QUE ME DEVUELVAN PARTE DEL DINERO QUE PAGUÉ, A MI ENTENDER DEBERÍAN DEVOLVERME UNOS 1.500 EUROS APROXIMADAMENTE. .   Sin otro particular, atentamente. ALICIA

Teniamos el contador bien, cuando tocasteis por algo vuestro, el consumo de agua se disparo muy excesivamente. Dijisteis que era por una rotura nuestra. Llamamos a un fontanero y no detecto fugas. Existen videos. Os llevasteis el contador nuevo, y justo cuando lo cambiasteis por otro, ceso el consumo excesivo. Ahora decis que el contador esta bien, que no teneis nada que ver, y tenemos 2 facturas vuestras de mas de 600 € mas otra del fontanero de mas de 500€. Como decis que es nuestra culpa, no os haceis cargo de nada. Solicitamos perito, para que vea nuestras instalaciones a ver si se ha reparado nada. Sin comerlo ni beberlo, nos hemos visto envueltos en unos pagos que no tenemos nada que ver, y os lavais las manos de todo lo que habeis hecho. Tenemos videos que muestran que no tenemos nada que ver. Solicitamos la devolucion de todo el dinero pagado por culpa del Canal de Isabel II.