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PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. V.

A: ALIEXPRESS

10/06/2025

Hola, realicé un pedido de unas zapatillas para niño y le quedaban pequeña. Tramito la devolución y me la aceptan. Me dicen que las envíe yo con la empresa que considere oportuna y ellos después me reembolsan el dinero que me gaste en el envío. Lo mando con correos y envío a aliexpres el justificante de envío así como el ticket del coste del mismo. Mi sorpresa que me deniegan la devolución pero no me dan ningún motivo. Hablo con el vendedor y dicen que ellos han recibido el pedido en perfecto estado. Después de numerosas llamadas a atención al cliente, reclamaciones etc, no tengo manera de recibir el reembolso.


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