Estimados/as señores/as:
ME COBRARON 1.906,90 EUROS POR CAMBIAR CUATRO PIEZAS DEL CUADRO ELECTRICO DE MI CASA.
EL PROBLEMA ES QUE SE HABIA QUEMADO EL DIFERENCIAL, Y LOS TRES COMPONENTES QUE ESTABAN A CONTINUACION. EN TOTAL 4 PIEZAS.
ESO LO VIERON SIMPLEMENTE, QUITANDO LOS 4 TORNILLOS PARA LEVANTAR LA TAPITA DE PLÁSTICO, DEL CUADRO DE LUZ QUE TIENEN TODAS LAS CASAS.
EL DIFERENCIAL SOLAMENTE ME COSTÓ 697,77 MÁS IVA EN TOTAL 844,30 EUROS. CUANDO SU PRECIO CON IVA INCLUIDO NO SUPERA LOS 40 EUROS.
ME MOSTRARON UNA FOTO CON UN PRECIO DE 649,30 EUROS DEL DIFERENCIAL, CON UNA MARCA QUE NO ENCONTRABA EN INTERNET ,ESTUVE INTENTANDO BUSCARLA Y NO LA ENCONTRE.
LES PREGUNTÉ SI NO TENÍAN OTRO DIFERENCIAL MÁS BARATO, QUE COMO ES POSIBLE ESE PRECIO, PUES EN LEROY MERIN YO COMPRÉ UNO POR 37 EUROS, COMO ERA POSIBLE ESA DIFERENCIA TAN ABISMAL DE PRECIO .
PERO ME DIERON QUE NO, Y QUE ESE ES EL QUE TENÍA QUE USAR MI INSTALACIÓN PARA EVITAR LO QUE ME HABÍA PASADO, PERO LES DIJE QUE COMO ERA POSIBLE ESO SI HABÍA ESTADO PUESTO 18 MESES ANTES Y NO HABÍA PASADO NADA. QUÉ POR QUÉ AHORA SE HABIA QUEMADO, A LO QUE RESPONDIERON QUE NO SABÍAN LA CAUSA.
TAMBIÉN ME DIJERON QUE HAY DE MUCHAS CLASES, PERO QUE ESE ERA EL MEJOR Y ES EL QUE UTILIZABAN ELLOS EN ESTE TIPO DE INSTALACIONES, Y QUE SI NO PONÍA ESE ME PASARÍA LO MISMO Y ESTARÍA SIN LUZ DE NUEVO EN UN BREVE TIEMPO, PORQUE ESE DIFERENCIAL DE LEROY MERIN NO SERVÍA PARA MI CASA.
CUANDO YA ME QUEDE EN MI CASA SOLA PENSANDO EN LOS PRECIOS TAN BESTIALES, ME FIJE EN LAS PIEZAS QUE ME HABÍAN COLOCADO CON DETENIMINETO,Y ENTONCES VI QUE TENÍAN COMO UN RÓTULO DE PLÁSTICO CON UNAS LETRAS EN AZUL Y NEGRO :"ES REIBE" , QUE LE HABÍAN COLOCADO ENCIMA MARA SIMULAR LA MARCA DEL COMPONENTE, ENTONCES ES CUANDO ME DI CUENTA QUE ME HABÍAN ENGAÑADO.
LA FOTO QUE ME ENSEÑO ESTABA TRUCADA , PUES FINALMENTE ENCONTRÉ MIRANDO TODOS LOS MODELOS Y SUS CARACTERÍSTICAS QUE COSTABA REALMENTE 37,91 IVA INCLUIDO EN AMAZON Y LA MARCA ES KEMA KEUR ,EXACTAMENTE CON LAS MISMAS, CARACTERÍSTICAS ,TODO IGUAL AL QUE ME COLOCARON A UN PRECIO DE 697,77 MÁS IVA.
TENGO DOS FACTURAS PORQUE PRIMERO ME COLOCARON EL DIFERENCIAL QUE YO TENÍA EN MI CASA DE LEROY MERLIN Y A LOS 10 MINUTOS SALTÓ EL DIFERENCIAL, Y ENTRARON A COLOCARME EL DE 697,77 SIN IVA. POR ESTA RAZÓN TUVE QUE PAGARLES EN DOS FACTURAS .
CUANDO LLAME A LA EMPRESA PARA HABLAR CON EL DUEÑO, UNA SEÑORA (LA MISMA QUE ME COGIÓ EL TELEFONO PARA LA CITA),ME DIJO QUE ESOS ERAN LOS PRECIOS QUE ESTIPULA LA COMUNIDAD DE MADRID, SIN DEJARME DECIR NADA. Y ME COLGÓ, NOTÉ QUE NO ERA LA PRIMERA VEZ QUE CONTESTABA ESTE TIPO DE LLAMADAS.
SOLICITO QUE ME DEVUELVAN PARTE DEL DINERO QUE PAGUÉ, A MI ENTENDER DEBERÍAN DEVOLVERME UNOS 1.500 EUROS APROXIMADAMENTE.
.
Sin otro particular, atentamente.
ALICIA
