Últimas reclamaciones

Mi reclamación es porque pasamos 7 noches en este hotel que pasaba lo siguiente en la cabaña 2039.El viernes 4 cuando lleguamos nos damos cuenta que las luces de la habitación de matrimonio no funcionan,las del Jacuzzi tampoco se lo decimos a ala limpiadora para que lo tramitará y nos dijo que no nos preocupemos.No decimos nada en recepción .....Pero no lo arreglo nadie.En nuestra cabaña no teníamos hamacas como dicen.Lo peor fueron las cucarachas que si q voy a recepción a decirlo y la respuesta de la señorita Daniela fue que tenía que investigar .le mostré fotos y todo .Mandaron según ellos a fumigar pero la fumigación de ellos fue echar fli.A los dos días más cucarachas y cuando les digo que les voy a poner una reclamación me no dicen que si quiero cambiar de cabaña cuando ya solo me queda un día de estar ayi.en ningún momento se me da la opción antes.El día anterior de la salida voy a solicitar un bugy para que nos recojan y la sorpresa fue que ya no quedaban plazas.Le digo que hago entonces y me mandaba hablar con los de los bugys.Volvemos a lo mismo ...... Si no les digo lo de la reclamación no me hacen caso .Cuando ya voy a poner la reclamacióne buscan sitio en un bugy.Casualidad.Como les digo que no voy a cambiar para 1 día que queda me dan opción a coger una cama balinesa que su precio eran de 25€.La noche de la salida más cucarachas....Tengo fotos de todo.Les digo que nos pongan alguna cocha para las camas y me lo dejan en una bolsa encima de la cama para que yo me buscara la vida.Un desastre de hotel .De esas 7 noches que teníamos que estar disfrutando de aquello me pasé 5 días en recepción diciendo problemas.Si no decía nada de reclamación ni me escuchaban.

Nuestra mayor preocupación era la alergia al huevo de nuestro hijo de 2 años, pues aunque se comunicó con antelación y se insistió en el restaurante, no fuimos debidamente asesorados, no indicándose los ingredientes ni los alérgenos en la diferentes opciones del buffet, siendo la gran mayoría rebozados y pastas al huevo, teniendo que finalmente aportar nuestra propia comida.Además, las instalaciones nos trasladaron un gran sentimiento de inseguridad en las habitaciones, debido a cierres muy deficientes (sin pestillo ni vuelta de llave) quedando intranquilos al abandonar la habitación ante posibles hurtos de objetos de valor. Adicionalmente, existían graves faltas de mantenimiento con mármol roto cortante en el lavabo a la altura de la cabeza del pequeño.Nuestra reserva fue de una habitación triple y se nos proporcionó una doble con cama supletoria. Tras abandonar la estancia con 2 noches de antelación por todos los motivos reseñados solicitamos la devolución del 100% del importe abonado, ya que no hemos disfrutado según nuestras expectativas y experiencias en otros hoteles 3*. CONSIDERAMOS QUE LA CALIDAD NO ES PROPIA DE UN HOTEL 3*.

Voyage Privee nos ha vendido una estancia en el Hotel Acuazul de Peñiscola. Nos lo vendió con una única cama de matrimonio. En el hotel no existe. Aparte mostraban fotos de zonas comunes que no están en el hotel. En el hotel, no nos funciona el aire acondicionado con la suficiente fuerza como para enfriar la habitación. Después de numerosas quejas en el hotel nos han puesto dos ventiladores de pie. Nos sentimos engañados. Nos hemos puesto en contacto con la agencia y estamos esperando respuesta. Solicitamos el reembolso y después pues de llevar una dos que nos descuente lo que corresponde aún día. Y buscamos un hotel en condiciones en Peñiscola. Adjunto captura de pantalla en las que en el bono que nos enviaron se comprueba que era una única cama. Aparte, adjunto capturas en las que se muestra zonas comunes del hotel que no existen.

HolaHice una reserva con mi tarjeta personal, para pagar el vuelo de una amiga mía, que iba a viajar Bilbao Oporto. Mi amiga se llama Nahia Ruiz. Y el 6 de julio, Rumbo me dice que se cancela esa reserva y que me reembolsan el dinero. Eso jamás se produjo. Estuve con mi gestor de bancos delante y con Nahia y los 3 llamamos a rumbo y ellos dijeron que sí, que se reembolsó y es todo falso. Es la tercera vez que RUMBO miente. Así que interpondre demanda judicial tanto a Last Minute como a Rumbo, por estafa, como no me den indemnización por valor de más de 12.000€ por daños y perjuicios. Tengo todas las de ganar.

Hola, solicito el reembolso del billete de vuelo cancelado.Cuando realicé la reserva numero 11944453431 me cobraron mas dinero del que era. Por esto me puse en contacto de inmediato con el teléfono de contacto de Edreams para que cancelaran todo ya que había habido un error en el cobro. Una señorita muy amable me atendió y después de tenerme al telefono mas de 40 minutos me confirmó que había podido cancelar correctamente mis vuelos. Como me dijeron la devolución del dinero vendría separado en 2, una parte que hace referencia a una compañía y otra a otra. a los 10 días recibí una parte pero sigo esperando la otra parte y ya han pasado mas de 50 días cuando me dijeron que como mucho tardaría 20.El vuelo que me aun no me han devuelto el dinero es el vuelo Barcelona a San Francisco de Level VY9791 el 8 de Julio de 2023 a las 14:00.

El pasado mes de julio (en torno a mitad de mes) solicité la cancelación de mi tarifa de Basic Fit para el mes de agosto. Se cobró efectivamente el mes de julio pero se borró el usuario de la app a través de la cual se puede acceder a las instalaciones y no pude en ningún momento entrar al gimnasio a disfrutar de mi último mes contratado. Se lo comenté al personal que estaba allí en varias ocasiones y me denegaron el acceso. Contacté con atención al cliente para solicitar un reembolso, ya que no pude disfrutar del servicio, y no me dieron ninguna solución. Me gustaría solicitar el reembolso del mes no disfrutado.

Hola, hice una reserva de un hotel con eDreams para el día 1 de julio de 2023, la cual finalmente no disfruté por causas del hotel. Dicho hotel me hizo un escrito donde aseguraban que si ellos daban la orden, eDreams estaba obligado a devolverme el importe de la reserva. Llevo gestionando el reembolso desde entonces por correo y por teléfono. Me dicen que lo van a tramitar y que primero tienen que contactar con el proveedor, y éste con el hotel, pero cuando llamo pasados unos días me dicen que no tienen constancia de nada y me vuelven a decir que lo van a tramitar, así unas 3 veces. La última vez me dijeron que lo tramitarían urgentemente, y a día de hoy el hotel me dice que no han recibido llamadas ni noticias de eDreams para solucionar el problema. Hace mes y medio que intento ponerle solución y no hay manera. Gracias

Realice una reserva con trip.com de Madrid a Singapur I/V para el 5 de sept.La reserva fue realizada en nov del 22 y no cogí seguro de cancelación aunque siempre viajo con seguro.El vuelo se realizó a través de Saudia airlines el cual cambia sus vuelos hasta 4 veces.El último con una escala en Jeda de más de 12 h la cual yo me niego ya q eso no he contratado y me cambian con quatar escala a doha de duración menos de 2h.Yo agradecida El caso es q mi marido ha sufrido un infarto y ahora está hospitalizado en el CHUAC de Coruña a la espera de trasplante.Se les ha enviado toda la documentación sellada y compulsada tanto por médico de cabecera como del jefe de cardiologia del CHUAC complejo hospitalario universitario de Coruña.Indicando claramente q no puede viajar q esta a la espera de trasplanteMe dicen q no me pueden devolver nada xq yo ya acepte un cambio.Yo no quiero cambios fueron ellos q cambiaron algo q yo no contrate, claro q acepto un cambio de vuelo con escala de 2h y no de 12.El caso es q sigo reiterando q me tienen q devolver la cantidad por fuerza mayor y ahora me mandan un email diciéndome que el hospital tiene q ser regular.Y q es el chuac nada más q un hospital público de la seguridad social y q los informes tienen q estar en ingles o en árabe.Pero si vivo en España como un jefe de cardiologia me va hacer un justificante en ingles o árabe.El caso es q los euros han sido aceptados y no en dólares ni en moneda saudí.Trip tira la pelota a saudia y saudia hace oídos sordos..

El pasado 23/11/2022 compré un mando para Nintendo Switch (nº pedido 19050) a la empresa Loco Wireless Electronics (https://www.loco-wireless.com/es).El día 30/11/2022 les preguté por los plazos de entrega a lo que me respondieron 8-15 días. El día 07/12/2022 y debido a que no recibía, solicité al comprador Loco Wireless Electronics algún seguimiento y se negaron.El día 13/12/2022 y debido a que seguía sin recibir nada volví a incidir y finalmente me facilitaron un enlace de seguimiento. Al revisar dicho enlace y para mi sorpresa: el producto ya se había entregado el 08/12/2022 a las 00:54, día que es festivo nacional en España y a esa hora de la madrugada evidentemente no se había producido la entrega. Volví a ponerme en contacto el 13/12/2022 con el comprador Loco Wireless Electronics y su respuesta fue un escueto: LLAMA +34 919032917. Procedía a intentar ponerme en contacto con el servicio telefónico en varias ocasiones sin éxito ya que cuando llevas 15 minutos a la espera una locución te cuelga la llamada del servicio de atención telefónica de la empresa Ecoscooting Delivery, S.L. (https://www.ecoscooting.com).El 14/12/2022 escribí un correo a Ecoscooting Delivery, S.L. del cual no tuve respuesta.El 14/12/2022 volví a escribir al comprador Loco Wireless Electronics y su respuesta volvió a ser el escueto: LLAMA +34 919032917.El 20/12/2022 volví a escribir al comprador Loco Wireless Electronics y no me contestaron nunca hasta el día de hoy 08/01/2023.El 21/12/2022 volví a escribir a Ecoscooting Delivery, S.L. y su respuesta fue que habían creado una incidencia y su tiempo de resolución sería de 3 a 10 días laborales.El 28/12/2022 volví a escribir a Ecoscooting Delivery, S.L. para conocer el estado de mi inciencia y el día 30/12/2022 su respuesta fue que se había escalado a un supervisiónr para solucionar mi caso comprometiéndose a solventarlo con fecha máxima el 04/01/2023.El día 29/12/2022 y después de más de 2 horas al teléfono logré hablar con una teleoperadora de Ecoscooting Delivery, S.L. llamada Olivia la cual colgó sin darme solución a mi problema a las 19:59h.El día 03/01/2023 volví a escribir a Ecoscooting Delivery, S.L. sin obtener respuesta telefónica. Además, pasé unas 2 horas al teléfono sin éxito.El día 04/01/2023 volví a escribir a Ecoscooting Delivery, S.L. sin obtener respuesta telefónica. Además, pasé unas 2 horas al teléfono sin éxito.El día 05/01/2023 volví a escribir a Ecoscooting Delivery, S.L.. Casualmente volvió a atenderme Olivia, la cual nuevamente me colgó la llamada al no darme solución a las 12:53h. Tras esto, volví a llamar ese mismo día 05/01/2023. Esta vez me atendió una tal Lucero a las 13:22h. Me ofreció como solución que enviara un correo electrónico a su supervisor: jesus.espinosa@ecoscooting.com. Para mi sorpresa, el correo no existía.A día de hoy 08/01/2023 no tengo constancia de ninguna resolución a mi problema ni interés por parte de Loco Wireless Electronics ni Ecoscooting Delivery, S.L. en solucionarlo.Ante esta impotencia, expuse a la OMIC en mi localidad (Jerez de la Frontera) toda la situción, pero actualmente no me han solucionado nada.Os adjunto toda la documentación que les he ido aportando a OMIC Jerez de la Frontera.COMPENSACIÓN:Mando Nintendo Switch: 41.56 Dólares (en su momento 41.82€)Carta certificada Correos: 4.55€Gastos de impresión 1€TOTAL: 47.37€

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque yo no he firmado ningún contratro. Me dicen que he firmado por mail los contratos y yo no he firmado nada.Hay en mi mail unos contratos escaneados que no he firmado y no corresponden con mi firma.? Me siento totalmente estafado por el comercial de la tienda intu Xanadú C. Puerto de Navacerrada, km 23, 28939 Arroyomolinos, Madrid. El comercial no me explicó absolutamente nada de todos estos contratos, sólo me engaño diciéndome que me regalaban una powerbank. SOLICITO la cancelación de todos los contratos con Hubside y que dejen de cargar recibos a mi cuenta. Sin otro particular, atentamente.Adrián Torresano Gómez