Últimas reclamaciones

El día 14/10/21 llevé mi coche a Norauto ubicado en Lliça D'amunt para hacer un cambio de neumáticos, concretamente el par delantero. El caso es que al hacer el cambio me han rallado y picado las 2 llantas que han sido desmontadas, concretamente las delanteras, así que me gustaría poner una reclamación y que os podáis hacer cargo de los daños que habéis ocasionado en mi vehículo.Tengo fotografías que demuestran el estado de antes de ir al taller y después de salir.Gracias.

Hola, segun la empresa de aguas de valencia, por un retraso en 2 facturas de agua debido al confinamiento y los erte y despues de, segun ellos, enviar una carta de aviso de corte de suministro, nos cortan el agua.Bien reconciendo el hecho de que teniamos ese arrastre y de que mes a mes nos poniamos al dia poco a poco, por lo visto por un error informatico que no podemos demostrar, nosotros hicimos el pago el cual no les llego evidentemente.Cuando nos cortan el agua el 6 de octubre de 2021, nos ponemos en contacto ese mismo dia para solucionar lo ocurrido, en dicha llamada nos indican que para dar el servicio nuevamente deben cobrar 100€ por REPOSICION DE SERVICIO, es en este aspecto en el cual yo no estoy de acuerdo, ya que ni siquiera hemos sido correctamente notificados, ni se han puesto en contacto con nosotros.Accedemos inmediatamente al pago de las 2 facturas pendientes y de los 100€ de mas, unos 300€ en total.Dando muestras de nuestra fe de pago, como lo hemos hecho todos los años que llevamos con el servicio.En un principio reclamo los 100€ de reposicion de servicio, el cual es un servicio basico y que ademas no es que estabamos debiendo un año entero ni nada por el estilo.Nos ha sorprendido la inmediatez del corte y los pocos escrupulos y la poca mediacion o comunicacion, dejando en evidencia clara que lo que querian eran esos 100€ de mas.Quedo a la espera de una respuesta gracias por su ayuda

Hola, realicé un pedido el jueves 14 de Octubre en un local de restauración a través de su aplicación. El pedido se realizó a las 22:40 y la hora maxima de entrega indicada era de 20 minutos, es decir, llegaría cómo máximo a las 23:00. A las 23:40 cuándo ya se ha sobrepasado 4 veces el tiempo de entrega me pongo en contacto con ellos y me piden disculpas ya que ha habido un problema con el repartidor y van a asignar otro inmediatamente, pues bien tras 25 minutos mareándome en el chat de asistencia diciéndome que tenga paciencia que espere que me van a asignar ya a otro repartidor, me envían un correo diciéndome que lamentándolo se cancela el pedido sin explicación ninguna y siendo ya las 00:15 de la madrugada por lo que es imposible reparar el daño pidiendo en otro local. Para mi sorpresa durante los 25 minutos de mi charla con el asistente seguían aceptando pedidos del mismo local dando el mismo tiempo de entrega estimado sin tener repartidores supuestamente disponibles. Reclamo una indemnización correspondiente al doble de la cantidad de la factura ya que encima ese importe queda retenido en mi cuenta por unos días sin poder usarlo y siendo lo más justo para compensar lo ocurrido.

Compré un robot Conga 5490 ASIN: B085H9S776 el 14-10-2020. Hace cerca de un mes se desconectó de la App diciendo que no se puede conectar a la wifi ni a la IP. Me puse en contacto con ustedes y realicé todo lo que me indicaron, hablar con mi compañía telefónica, desinstalar, volver a instalar...TODO. Comprobé con otros clientes que tenían el mismo problema y me confirmaron que no es problema únicamente mío sino de Cecotec con su App.Por último me mandaron un mail diciéndome que cerraban mi incidencia sin haberla solucionado, como a otros clientes.Espero su respuesta lo antes posible, actualización de su App o devolución íntegra de mi importe.Un saludo,

Hola, realicé un pedido por la página de 2 entradas, la 1 vez me dio error sin llegar a enviarme nada por correo (entradas o correo de confirmación), asique lo volví a hacer nuevamente y ésta vez si me dejó y me mando el correo pero el cobro se ha realizado 2 veces y solicito que me devuelvan ese dinero. Gracias

El día 11/09/2021 volé de Santiago de Compostela a Lanzarote en el vuelo VY3137 de vueling. Al llegar al destino a las 19.00, no aparecía mi equipaje facturado, así que rellené el PIR (Parte de irregularidad del equipaje) cuyo número de referencia es ACEVY10269. Como no me dieron mucha información en el aeropuerto y carecía de productos de primera necesidad, consulté en la web de la empresa la política de equipajes en la cual decía que se puede reclamar la sustitución de artículos de primera necesidad mientras su equipaje es localizado sin indicar ningún período de tiempo. Así que compré artículos de higiene básicos y una muda de ropa. Al día siguiente en torno a las 15.00 me acerqué al aeropuerto a preguntar por mi maleta y obtener más información y me dijeron que la habían encontrado. Según su política de empresa deberían haberme llamado y acercarme el equipaje al punto donde yo me encontrase, puesto que es su responsabilidad el haberla extraviado.Al recibir la maleta estaba en muy mal estado, habiendo perdido ambas ruedas y su soporte, encontrándose completamente inutilizable. Al reclamar en el aeropuerto me dijeron que la política de empresa de vueling no cubre estos casos al no poder demostrar que la maleta estuviese en buenas condiciones antes del vuelo.Me puse en contacto con vueling para reclamar los artículos de primera necesidad que había necesitado adquirir durante la pérdida de mi maleta. Me respondieron que mi reclamación no había sido admitida a trámite debido a que mi maleta fue localizada y entregada dentro de las 24 horas posteriores a la hora de llegada a su destino.Creo que este trato al cliente es deplorable puesto que estuve 20 horas sin artículos de higiene básicos, una muda de ropa y mi tratamiento médico y la empresa debería hacerse cargo. Además de que no comprendo que se obligue a facturar el equipaje de mano en vez de dejar llevarlo en la cabina y después no se hagan cargo de los desperfectos ocasionados.

Hola hice un seguro al iPhone de mi hija no encuentro el teléfono para contactar con ustedes para rescindir el seguro ya que el móvil tiene más de 3 años así que si sigo me ha venido un adeudo de 39€ y otro de aproximadamente 14€ este mes les agradecería rescindir mi contrato el mes que viene voy a dar orden al banco para que devuelva los recibo les agradecería que contactasen conmigo para que quede todo aclarado

Mi madre compró a no de sus comerciales en la puerta de su casa dos libros....asegura que solo dos libros y ya no quiso el resto cuando se dio cuenta de que la habían engañado. Llamo por tel y me dicen que lo que ha comprado es una coleccion de casi 400 euros¡¡¡¡ lleva meses pagando 13 eur al mes y aun le queda casi la mitad....y ella dice que los libros...solo tiene dos en casa.....creo que la han engañado. Casi 400 euros¡¡¡¡¡¡ por dos libros¡¡¡¡ mi madre tiene 73 años....y ya no lee.....qué poca vergüenza

Hola,Realicé un pedido en esta tienda vía online en fecha 16/09/2021 (num pedido 42800633953). El día 17/09/2021, contacté con la empresa para gestionar la devolución y ellos me contestaron con un email explicativo (que adjunto). El día 30/09, a través de correo certificado (correos) hago envío del pedido a la dirección postal que la empresa me indicó vía email. Después de varios correos electrónicos a la empresa preguntando por el estado de mi devolución (ya que han transcurrido más de 15 días), la empresa no me da solución no me explica porqué no se me ingresa en cuenta mi reembolso.

Contraté con Digi, con Wifi Neo, fibra a 1 Gbps más móviles y fijo. Antiguamente me llegaba con Yoigo 600 mg reales de subida y de bajada. Desde el primer día con Digi sólo me llegan máximo 300 mg, el día que más. Muchos días la conexión directamente se pierde y el wifi me da velocidades de 50 megas!! He reclamado unas 7 u 8 veces, y siempre la respuesta es la misma, que me abren un incidencia y lo estudiarán. Cuando ya no saben que decir, me dicen que la culpa es de los ordenadores de mi casa que a ellos les pone que me llega un giga. Les digo que manden un técnico a comprobarlo in situ, y tardaron 17 dias en decirme que no!! y les tuve que llamar yo. Me quiero dar de baja pero me dicen que tengo 3 meses de permanencia.... una auténtica vergüenza. No cumplen ni de lejos lo que anuncian.