Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Reclamación formal por incidencia grave en transporte y material faltante

A la atención de OBRAMAT Alcobendas, Por medio de la presente quiero dejar constancia formal de la grave incidencia ocurrida durante la entrega de mi pedido realizada el día 6 de mayo de 2026. La actuación del transportista fue absolutamente inaceptable y generó una situación de tensión y miedo. Fue necesario insistirle reiteradamente para que descargase los dos últimos palets del pedido, negándose inicialmente a hacerlo. Su actitud negativa empezo cuando le pedimos si podía llevarse los palets retornables correspondientes. Durante la discusión mantenida por esta situación, el transportista profirió amenazas muy graves dirigidas tanto al padre de mi hija como a mí, manifestando literalmente que, “si yo fuese hombre me daba una paliza"; o también "me reventaba la cabeza con la grúa”. Finalmente también empezo a amenazar al padre de mi hija que intentaba mantener la calma. La situación fue de tal gravedad que estuvimos a punto de llamar a la Policía. Aparecio un vecino que podría atestiguar la incidencia. Además de este comportamiento inadmisible, el pedido fue entregado incompleto, faltando el siguiente material ya abonado: REF: 10946586 – Cemento cola blanco Cantidad: 10 bolsas Importe: 59,50 € REF: 25073686 – Azulejo pasta blanca Cantidad: 4 cajas Importe: 64,60 € Y no accedio a llevarse los palets retornables. Por todo ello, solicito: El envío inmediato del material faltante sin ningún coste adicional. La retirada de los palets retornables sin ningún coste adicional. La devolución íntegra del importe pagado por el transporte (125, 60 euros) como compensación mínima por la gravísima incidencia sufrida y el daño moral ocasionado. Una respuesta por escrito confirmando la resolución de esta reclamación. Adjunto factura, detalle de pedido y detalle de documento de control de transporte NO CONFORME. Atentamente, Carla Antonini

Resuelto
C. C.
06/05/2026

La ropa que venden es pésima calidad

Hola. Realicé un pedido a Elena García. Supuestamente ofrecen ropa de calidad por las fotos del catálogo. En realidad es ropa de los chinos, malísima, pésima , horrible, como si compraras en Temu o Shein o aún peor.. Me siento timada y estoy muy enfadada. Les he escrito un mail y aún no he recibido contestación. Obviamente el reembolso es inviable porque empresas así solo timan a las incautas que caemos como tontas. Nunca más. Pediré un reembolso y me dirigiré a una oficina de consumo para denunciarlos.

Resuelto
D. T.
06/05/2026

PROBLEMA CON LA DEVOLUCION

Hola, soy David T., en Diciembre 2025 realice el pedido nº TBQGSOIBR , se trata de unos vadeadores HART que me quedan pequeños. Con fecha 9 de marzo conseguí que me enviasen una etiqueta de devolución nº 3583000816410245 con correos express, la cual efectué, con objeto de cambiar los vadeadores por otra talla. Estamos en Mayo 2026 y sigo sin noticias de ustedes. Agradecería se pusiesen en contacto conmigo

Cerrado
M. F.
06/05/2026

Se niegan a cumplir con su propia politica de devolución

Hola, Realice un pedido de un portátil en el anuncio decía claramente que funcionaba perfectamente solo que debía estar enchufado a la corriente. A las dos horas de recibir el pedido puse la disputa ya que no funcionaba me dice el vendedor que tenía que estar enchufado a otro monitor ( primer engaño) no funciona ni enchufado ni con monitor ni nada. Se escala el problema a wallapop y tras fotos de las conversaciones, videos demostrando que no funciona capturas del anuncio cierran la reclamación a favor del vendedor. Según la política de devolución si el anuncio es falso, engañoso o el producto no funciona se puede devolver. Homo es lógico. Pero ellos se saltan sus propias normas sin problemas. Omiten toda la documentación y en menos de un minuto cierran la incidencia a favor del que engaña Lo que les convierte a ellos en sus complices

En curso
M. M.
06/05/2026

Problemas con el reembolso

Hola, hice un pedido de un vestido y me ha llegado una falda y una camiseta de mala calidad. He intentado hacer devolución pero en el teléfono siempre está apagado y en el correo no le contestan

Cerrado
A. V.
06/05/2026

Engaño

Hola. Mi problema es el siguiente: compro dos artículos por vinted, unos pantalones de pull&bear agotados en tienda y un vestido de Bershka talla S ambos nuevos sin etiquetas. Me llegan unos pantalones de Shein que no son ni del mismo color y un vestido de Shein con la etiqueta de la talla XS. Para colmo, la estupenda vendedora se había encargado de jugar a los recortables y había puesto una pegatina recortada de otra prenda en el vestido llenándolo todo de pegamento, el vestido inservible por intentar engañar con la marca. Propio de una niña de 4 años. La solución que me dan ella y vinted, que devuelva las prendas asumiendo yo los gastos de envío. Me parece vergonzoso, se han reído ambos de mí. Dos prendas que no coinciden en marca, talla ni color con la foto y una de ellas llena de pegamento por todas partes.

Cerrado
J. P.
06/05/2026

Cancelación injustificada de pedido

Presento reclamación contra Worten Marketplace y el vendedor OmniSelect por la cancelación injustificada del pedido nº 49654211-A. El día 29/04/2026 realicé la compra de un receptor GTMedia V8X por importe de 27,91 €, pedido que fue correctamente pagado y posteriormente “aceptado por el vendedor”, tal y como consta en la documentación aportada. Días después recibí una comunicación indicando que el pedido quedaba cancelado por “falta de stock” y que se procedía al reembolso. Sin embargo, tras dicha cancelación, el mismo producto continuó anunciado y disponible en Worten Marketplace, incluso a un precio muy superior (78,28 €), circunstancia que he documentado mediante capturas de pantalla fechadas y aportadas junto a esta reclamación. Considero que la cancelación de un pedido ya aceptado, alegando una supuesta falta de stock mientras el producto continúa disponible en la plataforma a un precio mucho mayor, supone una práctica perjudicial para el consumidor y contraria a la buena fe contractual. Además, el vendedor se ha limitado a indicar que la cancelación “cumple con las reglas de la plataforma”, sin justificar adecuadamente por qué se aceptó inicialmente el pedido ni explicar la contradicción existente con la disponibilidad posterior del producto. Solicito: * el cumplimiento de la compra en las condiciones originalmente aceptadas, o subsidiariamente, * una compensación adecuada por el perjuicio ocasionado. Adjunto: * confirmación y aceptación del pedido, * correo de cancelación, * respuesta del vendedor, * y capturas de la disponibilidad posterior del producto y su incremento de precio.

Cerrado
J. V.
06/05/2026

Conforama poca profesionalidad

Hola, realicé un pedido a finales de enero " periodo de rebajas". El artículo me llegó con medidas erróneas. Es un armario. Y al montarlo las piezas no encajacaban. Porque las piezas están mal. He enviado fotos, pruebas, quejas, reclamaciones... Yo sólo pedía una reposición de la pieza. Y después de meses, me ofrecen 40€ para subsanar el error. Obviamente, ahora sí voy a un carpintero a que me haga la pieza, ese importe no me va a cobrar. Por no decir, que la pieza es muy concreta, con forma curva, un color y material específico.

Resuelto

Devolución de Dinero

Tras un tiempo me he dado cuenta de que esta empresa lleva 6 meses cobrándome 18€ tras conseguir mis datos de manera maliciosa. Exijo la devolución de mis 108€

Resuelto
A. M.
06/05/2026

Pedido no entregado y en Traddein no sé hacen cargo

Realicé un pedido el día 07/04/2026 y tras lograr ponerme en contacto con la empresa repartidora me dicen que lo han extraviado y que traddein se tendrá que hacer cargo. Pero me dan largas continuamente.. Es el envío el envío 67932689 ,unas zapatillas de deporte. Mañana hace un mes que lo pedí,correos express me dice que ustedes son los que se tienen que hacer cargo de la situación y no sólo no cogen el teléfono,es que me envían correos tipo muy frustrantes. Voy a recurrir a la ocu y a todo tipo de plataformas de ayuda al consumidor y obviamente voy a poner todas las reseñas negativas que pueda y donde pueda Quiero mi dinero o en su defecto el mismo artículo

Cerrado

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