Últimas reclamaciones

Me dirijo a ustedes como cliente insatisfecho de Viagogo con respecto a una experiencia negativa que tuve al adquirir boletos para un concierto a través de su plataforma. Quisiera manifestar mi profunda decepción y solicitar el cese de cualquier relación comercial con su empresa.Hace aproximadamente dos años, realicé una compra a través de Viagogo para asistir a un concierto, pagando un precio excesivo por la reserva de los boletos. Sin embargo, al llegar al recinto del evento, me vi impedido de ingresar, ya que los boletos adquiridos a través de su plataforma no eran válidos. Esta situación resultó extremadamente frustrante, y al investigar en Internet, descubrí que numerosas personas han enfrentado situaciones similares relacionadas con Viagogo.Es evidente que existe un patrón recurrente de prácticas comerciales cuestionables por parte de Viagogo, lo cual ha generado un impacto negativo en la confianza de los consumidores y ha ocasionado pérdidas económicas y emocionales significativas. Como resultado, insto a su empresa a que tome medidas inmediatas para abordar estos problemas y garantizar una experiencia segura y satisfactoria para todos los clientes.A continuación, enumero las acciones específicas que solicito que Viagogo lleve a cabo:Reembolso completo: Exijo el reembolso total del importe que pagué por los boletos adquiridos a través de Viagogo, incluyendo cualquier cargo adicional relacionado con la compra. Este reembolso debe realizarse de manera inmediata y sin ninguna demora adicional.Mejoras en los procesos de verificación: Exijo que Viagogo implemente medidas más rigurosas para verificar la autenticidad de los boletos que se venden a través de su plataforma, garantizando así que los clientes reciban entradas válidas y evitando situaciones como la que yo experimenté.Transparencia y divulgación completa de información: Solicito que Viagogo proporcione una divulgación completa y transparente sobre los términos y condiciones de las transacciones, incluyendo información clara sobre los precios, posibles restricciones y cualquier otro aspecto relevante para el consumidor.Acciones legales y sanciones: Considero que las prácticas comerciales de Viagogo constituyen una violación de mis derechos como consumidor y pueden ser contrarias a las leyes de protección al consumidor. Por lo tanto, insto a su empresa a tomar las medidas necesarias para corregir estas irregularidades y evitar sanciones legales más graves.Si no se cumplen mis solicitudes en un plazo razonable, me veré obligado a tomar medidas adicionales, incluyendo la presentación de una denuncia formal ante las autoridades competentes y la divulgación pública de mi experiencia negativa con Viagogo.Espero que esta situación pueda resolverse de manera oportuna y amigable.

Hola hice un pedido por la plataforma de walapop y llevo 11 días con mi venta el chico encantado a el si le an cobrado pero a mi no me an pagado y me a generado unos gastos enormes pues tenemos personas enfermas en casa y nos cortaron los servicios por impago por ustedes no pagar una de mis ventas por favor sean legales solo dios da y quita solución por favor no vendemos por gusto es por necesidad

Tras el pedido y recibir los equipos en mi casa (2x1 Split HAIER), un lunes vino la empresa contratada para la instalación (TECANDU MÁLAGA), la cual se produjo sin complicaciones y bastante rápido dado la simpleza de la misma. A la hora de formalizar los partes de instalación me cobraron 99€ extras por los conceptos de trabajo en altura = 75€ (subirse a una escalera doméstica) y 1.5m de canaleta embellecedora = 24€. Al pedir explicaciones me enseñan unos conceptos incluidos que no corresponden con la instalación que yo compré en CLIMAMANIA junto con el equipo en la cual especifica claramente que está incluido hasta 1.5m de canaleta embellecedora y en ninguna parte pone que si es necesario usar escalera (que me digan que aires por Split se ponen sin escalera) se cobrará aparte. Tras contactar con CLIMAMANIA para solicitar un reembolso de los 99€ las únicas contestaciones que recibo son cual robot, debes contactar por tu parte con la empresa instaladora o en nuestra web especifica que entra y no entra con la instalación. Al intentar hacerle ver con los partes de instalación por delante que me han cobrado por conceptos ya cobrados he incluidos en la instalación que yo les pagué (445€), la respuesta es la misma.En fin, me veo obligado a compartir mi experiencia y desaconsejar por completo contratar servicios y comprar productos en CLIMAMANIA ya que usan técnicas abusivas y de claro fraude para cobrar a posteriori conceptos YA COBRADOS. Además, no atienden a razones ni explicaciones. UN FRAUDE DE NEGOCIO.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen error de lectura y no parece posible por las siguientes circunstancias: la lectura es mas alta que la lectura del mes de enero, cuando en este periodo ya ni se a usado la calefacción. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en las facturas que les adjunto, aparecen valores excesivos, que superan el valor que venia pagando con mi antigua comercializadora, valores que incluso se triplican, de forma reiterada tanto por vía telefónica como por correo electrónico, he solicitado se verifique el porque del costo elevado de mis facturas y solo se me indica que es un valor real y que debo cancelar.Solicito: se realice la verificación de las facturas y se me cobre el valor real de mi consumo.Anexo una de las tres facturas que de forma elevada alcanzan la cifra de mas de 600 euros.

Hola, después de 2 meses teniendo que pagar desde mi cuenta el terminal de un fallecido porque me dijeron en yoigo que no se puede dar de baja… Hoy día 25/05/2023 me aceptan la baja del terminal por fallecimiento pero a un coste de 160 €. Si no no me tramitan la baja del terminal de la persona fallecida.

Estimados/as señores/as: Soy extitular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la última factura de gas aparece un importe demasiado elevado para ser una factura de 15 días de gas y no parece posible por la media de consumo que tenemos en nuestra casa. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.Ariadna Celada Cabero

Realice un pedido, todo iba bien hasta que lo cogió la empresa ecoscooting, desde ahí, ellos decían no tenerlo , la empresa donde yo compré mi paquete decía tenerlo ecoscooting, después de una semana me dicen que sí, lo tienen ellos, me dicen que será enviado, una semana después no llegó, llamo, tras un buen rato en espera, me dicen que tienen el sistema colapsado, que ya me llamarían, me llaman y me dicen si, el lunes empieza el reparto, no llega ni el martes, llamo y...tienen el sistema colapsado de nuevo que casualidad..me dicen ya te llamarán , no llaman , llamo el miércoles de nuevo , tienen el sistema colapsado, cabreado quiero saber dónde está mi paquete, nadie sabe nada, exijo donde está, quiero ir a recogerlo, no tienen almacén de recogida! ( En Google sale en su dirección un portal de un edificio, esto me huele a estafa) , llamo de nuevo la operadora me grita y me cuelga porque no sabe que decirme, llamo de nuevo y un operario se ríe, porque le hace gracia que quiera saber dónde está mi paquete y porque no me lo entregan, me llaman por la tarde y ....si si saldrá en reparto en 2 o 5 días....otra vez la igual, paquete no llega, se lo quedaron? Lo perdieron? Porque no llego? Que está pasando con empresa que tiene miles de quejas ? Quiero mi paquete y lo quiero ya! Solución ya!!

Buenos días, en diciembre de 2021 inicié un proceso de portabilidad que cancelé dentro del plazo legal. Días después fui a devolver los equipos que se me habían instalado y pregunté si tenía algo asociado al número o a mi dni para verificar que estaba todo bien “, recibiendo un “no tengo nada a mi nombre” en reiteradas ocasiones. En enero y febrero de 2022 se me pasan dos recibos de esta compañía alegando que seguía teniendo el servicio de fijo e internet con ellos y yo por supuesto devolví y ahora me mandan cartas de Lexer, reclamando dichos recibos y que se me iniciara un proceso judicial si no lo pago

Hola, me pongo en contacto con ustedes por el siguiente motivo:Tras darme de baja con la empresa Vodafone en los primeros 14 días del contrato, la empresa me reclama el pago por la instalación (165 euros).La cuestión es que la instalación que contraté (así lo refleja el contrato) es una autoinstalación con coste 0.0.Tras realizar la autoinstalacion me llamaron para preguntarme si necesitaba un técnico y les dije que no, aún así me lo mandaron asegurándome que no tenía coste alguno.Reclamé internamente aludiendo al contrato firmado pero nunca recibí respuesta. Hace unas semanas me llamaron unos abogados contratados por Vodafone exigiéndome el pago para no entrar en una lista de morosidad. Les expliqué la situación pero obtuve la misma respuesta.Muchas gracias.