Hola Jaime.Gracias por comunicarte, será un placer atenderte. En respuesta a tu reclamación sobre desacuerdo con calculo de factura, disconformidad con importe facturado te informamos, corregimos la lecturas y se genera devolución por un importe de 11,27- € en factura numero AE21322005305915.Adicionalmente referente a tu reclamación sobre disconformidad con trifa contratada con numero R2-26705742265 te indicamos, tras la revisión se identifica que los conceptos facturados no son erróneos ya que se tiene en cuenta que en el momento de realizar el cambio de titular se indica a cliente que mantendrá los servicios que tenia anterior titular, se realiza cambio de titular por lo cual los importes están correctos con lo que se cobra en factura.La información brindada ha sido registrada con el número:I2-27045723754Agradecemos tu paciencia y comprensión, recuerda que nuestro equipo de asesores estará encantado de atenderte en nuestra línea telefónica 900 100 251 de lunes a sábado desde las 8 hasta las 22horas. También escribiéndonos a nuestro E-mail servicioatencioncliente@naturgy.com ten presente facilitarnos datos como DNI, número de teléfono y dirección de suministro.Atentamente,[cid:F8F7797C923B112DFC2C4CD7802FF99569C8909E@F6F0E301]La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Para conocerla, próximamente le enviaremos una encuesta donde podrá valorar nuestra atención. Le recordamos que estamos siempre a su disposición en el Área Clientes de nuestra web. Gracias por su confianza en nuestro servicio.Este mensaje ha sido enviado por un sistema automático, por favor, no responda a este correo.bogados@ocu.org]re de 2021 13:32:10mación: Facturacion Incorrecta consumos cero - (CPTES01415601-80)CIBERSEGURIDAD NATURGY - Este es un CORREO EXTERNO: Verifique remitente antes de abrir adjuntos o acceder a links
