Servicio Engañoso

Buenas tardes.Mi nombre es Victor Varela Moreno, soy el propietario de este sello musical (Deja Vu Music Label), contraté un servicio de promocion llamado Beatport Hype que ofrece esta pagina de venta de musica, para que los lanzamientos de mi sello aparecieran en su web como destacados. Llevo 11 meses abonando 10€ mensuales por este servicio y NUNCA ha destacado ninguno de mis lanzamientos, les he reclamado varias veces y su respuesta es que es un servicio aleatorio y que no tienen obligatoriedad de que aparezcan en su web. Entiendo que no aparezcan todos mis lanzamientos ¿Pero ninguno? ¿entonces este servicio para que sirve?.Siguen cobrando y no ofrecen nada, no me solucionan tampoco nada y nunca hicieron la minima promocion de mi sello, he cumplido todos sus requisitos a la hora de enviarles toda la info de los lanzamientos y seguimos igual todo un año.Por lo que como no me ofrecen otra solucion, solicito me rembolsen el dinero de este servicio fraude.

Please type your reply above this line Thanks for reaching out to Beatport Customer Support!We received your email and will get back to you with a (human) response as soon as possible. We strive to respond within 24 hours or less, however, weekends may take us a little bit longer.In the meantime, you can head to our knowledge base @ support.beatport.com, where you will find answers to some of our most frequently asked questions.If you have any additional information that you think will help us assist you, please feel free to reply to this email.Thank you!~ Beatport Customer SupportThis email is a service from Beatport Customer Support.[PMDM92-YPEV]

Please type your reply above this line Thanks for your reply! We will respond as soon as possible.Santiago Mesa, Dec 10, 2021, 10:24 MST:Hola,Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Estoy feliz de poder ayudarte con esto.Beatport Hype es una gran herramienta de promoción para sellos nuevos y emergentes. Una suscripción a Hype puede ayudarlo a hacer crecer su etiqueta al brindarle un espacio exclusivo con etiquetas de ideas afines, más oportunidades y mejor visibilidad.Si bien Beatport Hype ofrece grandes beneficios para las etiquetas, no garantiza ninguna presentación en la tienda.Los principales beneficios de Hype para etiquetas son:- Presentar tu música al equipo de curación de Beatport- Oportunidad para una mejor presentación de la tienda- Posibilidad de ingresar al Beatport Hype Top 100 si se generan suficientes ventas- Oportunidad de aparecer en las listas seleccionadas dedicadas a las etiquetas de Hype- Posibilidad de un Hype Label Spotlight a través de campañas de redes socialesObtenga más información aquí s:support.beatport.com/hc/en-us/sections/360003980652-Beatport-HypeSi tiene más preguntas sobre cómo funciona Hype, comuníquese con su proveedor para recibir más información.---Hello,Thanks for getting in touch with us. I'm happy to help you with this.Beatport Hype is a great promotional tool for new and up and coming labels. A subscription to Hype can help grow your label by giving you an exclusive space with like-minded labels, more opportunities and better visibility.While Beatport Hype offers great benefits for labels, it does not guarantee any store featuring.The main benefits of Hype for labels are:- Presenting your music to the Beatport Curation Team- Opportunity for better store featuring- Possibility of entering the Beatport Hype Top 100 if enough sales are generated- Chance to be featured in the curated charts dedicated to Hype labels- Possibility of a Hype Label Spotlight through social media campaignsLearn more here s:support.beatport.com/hc/en-us/sections/360003980652-Beatport-HypeIf you have further questions on how Hype works, please contact your supplier to receive more information.Kind Regards,SantiTo find answers to your questions please check out our support page at::support.beatport.comSanti Customer SupportBeatport Play with MusicFollow us at::twitter.com/beatport:www.facebook.com/beatport:www.youtube.com/beatportAbogados, Dec 10, 2021, 5:18 MST:This email is a service from Beatport Customer Support.[PMDM92-YPEV]

Siguen respondiendo una y otra vez lo mismo, es un copia y pega................. No pueden cobrar por un servicio que es "posibilidad " de....... Como si fuera una loteria. Si no gestionan esto correctamente se tomaran medidas legales.