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FICHERO ASNEF
Hola,Inclusión en fichero Asnef sin existencia de deuda. He solicitado un préstamo para la compra de un vehículo y me ha sido denegado por aparecer mis datos en ficheros de morosidad. Durante casi un mes, he solicitado reiteradamente a Vodafone que notifique a dicho fichero la inexistencia de dicha deuda para que elimine mis datos de este fichero, he intentado solicitar un documento donde acrediten que no existe dicha deuda y me indican que no me lo pueden realizar. Me resulta desesperante seguir en esta situación y no me dan ninguna solución ante el problema que me está suponiendo. En cada llamada que realizo solo me dan largas sin darme una respuesta clara ni ninguna solución.
Bloqueo de cuenta y soporte infame
Hola soy cliente de más de 10 años llevo con la cuenta bloqueada desde hace una semana, nadie me da una respuesta y el servicio de soporte es pésimo Tengo una operación bloqueada y nadie me da una solución. Es un autentico despropósito.Ni siquiera son capaces de indicar bien a donde hay que enviar los datos para poder avanzar, esta es la cuenta de correo que ponen a disposición: informaciónclientes@evobanoc.comCon tildes y con evobanoc...
Baja seguro móvil
Hola! Realicé el pedido de baja del seguro móvil el día 28 de abril y he recibido el siguiente mensaje : Movistar info: Su solicitud de baja en Seguro Movil ha sido tramitada. Su poliza actual estara vigente hasta el Tue May 09 12:04:20 CEST 2023. Me han grabación y me han asegurado que no se me renovará. Pues no ha sido así. He hablado varias veces por WhatsApp pero no me solucionan nada. Por favor, quiero la baja de ese seguro porque ya no lo necesito. Muchas gracias.
Problema con servicio ofrecido
Buenas,Inicié una portabilidad para salir de Vodafone, una vez iniciado el cambio, se me ofreció una oferta de retención que incluye SeriesLover gratuito y sin tiempo máximos. Acepté y me quedé en Vodafone. Posteriormente no se me ha dado este servicio, se me activó parte de manera interrumpida, teniendo que llamar en múltiples ocasiones para que me lo active, pero aun así solo me lo activaban durante un pequeño periodo de tiempo antes de cancelarlo nuevamente, teniendo que volver a llamar y entrando en este bucle desde finales del 2022. Ahora se pusieron en contacto conmigo desde vodafone para indicarme que ya NO me darían este servicio, aun teniendo un correo enviado por ellos que explica sin ninguna duda que este servicio está incluido. Incurriendo en un incumplimiento del contrato por parte de Vodafone.Reclamo la cancelación del contrato y procedo con el cambio de compañía, entendiendo que debido al incumplimiento del contrato por Vodafone, no se intentará aplicar ningún tipo de permanencia o cualquier tipo de cobro..
Anulación póliza contratada.
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes para exigirles la devolución del importe cobrado con tarjeta,de un seguro de vehículo contratado por teléfono y del cual no estoy de acuerdo puesto que no es ni de cerca lo que yo creia haber contratado con la tele operadora. SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Servicio no realizado por error de Taskrabbit
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no responden la solicitud de dar el servicio contratado por el precio que consta en el presupuesto.SOLICITO que realicen lo antes posible el montaje de los muebles por el precio que consta en la web, catálogo y presupuesto que recibí. Sin otro particular, atentamente.Ana Romero Quirós
vicio oculto
Hola, compré mi coche en esta empresa el 23/03/2022. A día de hoy, estamos valorando la compra de otro vehiculo por necesidades familiares. Pero antes, la venta del nuestro comprado en webycar en la fecha arriba escrita. Un posible comprador nos ha comunicado que este coche tuvo una reparación con un importe que sube a los 2811,70 Euros. Es decir, tuvo un golpe frontal que fue reparado en su momento. Este hecho no se me fué comunicado en ningún momento de la venta. Quizás hubiese buscado otro coche por falta de confianza en este vehiculo por muy reparado que estuviera. Esta información pudo saberse gracias a la matricula de mi vehiculo. Creemos que ese vicio oculto debia saberse por parte de la empresa webycar por ser la responsable e intermediadora de la venta. Como consecuencia, la negativa de compra de potenciales compradores.
Error en precio de presupuesto
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no responden la solicitud de dar el servicio contratado por el precio que consta en el presupuesto SOLICITO que realicen lo antes posible el montaje de los muebles por el precio que consta en la web, catálogo y presupuesto que recibí Sin otro particular, atentamente.Ana Romero Quirós
Intereses abusivos e imposibilidad de pago
Buenas tardes, solicite un prestamo de 1000 euros el 29 de Abril a 24 dias, me ha pasado 15 del plazo de pago que finalizaba el 23 de Mayo y me reclaman a dia de hoy 12 de Junio, la cantidad de 1457 habiendo pagado ya la cantidad de 72 euros. Es decir por 17 dias la cantidad asciende con lo pagado a 1529 euros, mas del 50% de lo solicitado en tan solo 17 dias.Es mas me ofrecieron un aplazamiento de 4 cuotas de 340 euros por email, el cual yo acepte por el mismo medio y ahora me dicen que se tenia que formalizar por telefono. Para que envian el correo preguntando si estoy conforme en 4 cuotas de 340 euros?No es que sean intereses abusivos, es que se pasa de la legalidad, cobrar mas de un 50% de lo solicitado por no pagar 17 dias antes. Es una verdadera estafa.Me mandan un correo diciendo que acceda a mi area de cliente para formalizar el pago aplazos y tampoco aparece la opción.Lo pondre en manos de mi abogado porque creo que no se puede llegar a ningun acuerdo ya que ellos no estan por la labor, solo quieren que sigan pasando los dias para seguir aumentando los intereses.
Seguro
Hoy quise abrir un parte con un siniestro de una gotera en mi domicilio, con esta empresa que tengo contratado el seguro de hogar y me dicen que sale rechazado. O sea que pago un seguro de hogar y la cobertura más simple no la cubre? No me explican, y al pasarme la llamada se cuelga. Intento llamar y se cuelga. A todo esto sigo con el problema y no me entra en la cabeza que un seguro de hogar no de soluciones.
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