Suscripción sin autorización

Buenos días, Al parecer me dieron de alta una suscripción semanal sin autorización por un importe de 3,5€ y de la que me enteré por la factura teléfonica puesto que ni siquiera me avisaron como he visto en otros casos de personas que les pasó lo mismo. En total me han hecho 7 cargos.

Estimados,muy buenas tardes.Para proceder a cualquier gestión ,inclusive la devolución de los cobros,necesitamos nos proporcione el número de línea celular por el cual realiza el reclamo.Muchas gracias.Saludos cordiales.El dom, 6 mar 2022 a la(s) 07:54, escribió:--You received this message because you are subscribed to the Google Groups "Info Moob" group.To unsubscribe from this group and stop receiving emails from it, send an email to info+unsubscribe@moob.club.--[Media Moob]Paulo LoriaDirector[Cel:] +54 911 6019-9490 +54 911 6841-6662[Email:] paulo@memoob.com moob.club[Dir:] Juramento 1475 PB 8 - C.A.B.A.

Buenos días,El número de teléfono por el que reclamo es 666601219.Muchas gracias y saludos a saludo.

Estimado usuario, buenas tardes.Le comentamos que para suscribirse a nuestros servicios hay un proceso que consta de los siguientes pasos:1) Clic en Banner (Anuncio del servicio que aparece en páginas web mientras navega en las mismas).2) Landing del producto donde podrá ver el servicio, los costos y el número telefónico a suscribir con dos botones para continuar el proceso con las leyendas 'CANCELAR' o 'CONFIRMAR'.3) Seleccionando la opción 'CONFIRMAR' el servicio se dará de alta automáticamente, llegándole un mensaje con la confirmación de la suscripción, y una Landing final en la que podrá ver un botón con la leyenda 'ACCEDER AL SERVICIO' pudiendo de esta forma acceder a todos los contenidos del producto, y las opciones de 'Términos y condiciones' y 'BAJA'.Es por esto que es muy difícil que el servicio se le haya dado de alta sin antes pasar por este proceso.De igual manera, teniendo en cuenta su reclamo le confirmamos la baja total del servicio Club Media Fest y el reembolso de los cobros aplicados en la línea 666601219.Saludos cordiales..png]El lun, 7 mar 2022 a la(s) 19:11, escribió:--You received this message because you are subscribed to the Google Groups "Info Moob" group.To unsubscribe from this group and stop receiving emails from it, send an email to info+unsubscribe@moob.club.--[Media Moob]Paulo LoriaDirector[Cel:] +54 911 6019-9490 +54 911 6841-6662[Email:] paulo@memoob.com moob.club[Dir:] Juramento 1475 PB 8 - C.A.B.A.

Muchas gracias por la respuesta, estoy totalmente segura que no me suscribí puesto que siempre soy muy cuidadosa con estas cosas . Quedo a la espera de la devolución. Además ni siquiera entiendo muy bien que servicio ofrecéis para cobrar una cuota de 3,5€ semanalmente, sin mencionar que no soy la única en esta situación ya que lo tuve que buscar en Google para saber el motivo del cobro y al parecer hace años que se dan este tipo de situaciones. Agradezco la respuesta nuevamente y quedo a la espera de la devolución para cerrar la reclamación.