Últimas reclamaciones

Buenas tardes, mi reclamación es por que llego a la Oficina del aeropuerto y me dicen que el seguro que tengo a todo riesgo contratado con la empresa do You Spain. No les vale. Ante la incertidumbre llamo a la empresa do you Spain repetidamente y es imposible contactar. Ante el temor de irme con el vehículo sin asegurar a todo riesgo, decido hacerme otro seguro a todo riesgo, que tengo que pagar a parte. Una vez llego a mi destino consigo contactar con ellos para cancelar el seguro que no iba a usar y comentarles lo ocurrido.la solución que me dan es que anule el seguro, pero como he llamado 30 min después de la reserva, no me lo pueden anular, les informo que estuve llamando repetidas veces y no fui capaz de contactar, no fue culpa mia que no me cogieran el teléfono. Por eso ruego la devolución del servicio que no usé. Por eso solicito el reembolso de 27 euros del seguro. Gracias, un saludo

Hice una devolución de un paquete de Amazon a un punto pick up de SEUR en la tienda EQUIVALENÇA de la calle Santa Teresa de Mataró (Barcelona) el día 8 de Abril, con ello tengo la etiqueta que nada más me dieron en dicha tienda como codigo de la devolución.Después de mas de dos semanas como pueden ver no tengo ningún mensaje de ninguna devolución.He vuelto a la tienda a preguntar y justo he encontrado al repartidor de SEUR y le he comentado mi incidencia y me dice que ese día tuvo un robo de paquetes y que seguramente uno de ellos era el mío ya que fue el que recogió en esa tienda.No tengo mas comprobantes ni puedo hacer nada más, y quedé a la espera de que se me solucionen el problema ya que yo si entregué mi paquete.El numero del repartidor es el 173, es una información que él me ha dado gratuitamente y me ha dicho lo que le ocurrió y que llamara a SEUR que ellos tiene constancia de la denuncia que el puso por el robo de ese día el cual uno de ellos estaba mi paquete.Me he puesto en contacto con Amazon y Seur y no me dan solución al problema aunque en este caso el problema tendría que solucionarmelo Seur.Quedo a la espera de una solución y tener mi reembolsoAtentamente,Carolina Gil Sánchez

Buenas tardes, realicé la compra de un colchón el cual se encuentra bajo garantía, actualmente se hunde en uno de los lados, motivo por el cual hice la reclamación en la colchonería , enviaron a un técnico a realizar las pruebas y este indicó no encontrar ningún desperfecto, teniendo yo que pagar 40 euros por dicha visita. Sin embargo el colchón si se hunde lo cual causa molestia en mi espalda y mal dormir.

Hola, me vencía la renovación del seguro del coche con sabadell blink auto el 12 de abril de 2022, hice la primera llamada para solicitar la cancelacion de la renovacion del seguro el dia 27 de febrero (lo cual fue una odisea de llamar a un numero, de ahí me decían que tenia que llamar a otro...hasta que hablé por fin a una persona de seguros sabadell que me dijo que dejaba anotado la solicitud de no renovacion). En ningún momento me dieron ninguna opcion de poder gestionarlo por escrito, y ahora me han renovado la poliza, y me dicen que no tienen registro de la solicitud de baja, ni si quiera me permite el banco sabadell poder devolver el recibo, cuando sí que me permite devolver cualquier otro que no tenga que ver con su seguro. El primer motivo por el que no quise renovar es porque no cumplieron con una promocion que tenian que darme para compras en supermercados, el segundo fue por el precio, y ahora le añado un tercero por la mala gestion.Reclamo la devolucion de los importes cobrados y la anulacion del seguro, como debieron haberlo hecho en febrero cuando llamé.

HolaLlevo 4 meses fuera de casa cuidando a un familiar con càncer, en Francia . Me llego a 10 de diciembre una factura de 612 euros de Agua ( llevaba 2 meses fuera de casa habiwndo dejado el Agua cortada desde abajo ( cuarto contadores ) no hay nadie en la casa . He llamado muchisimas veces y me han dicho que han revisado el contador y es correcto ( dicen que han IDo pero obviamente no se si es verdad) mande a un lampista como me indicaron . El lampista desenchufó los flexos que van al contador y recibo Otro aviso de exceso de consumo ( no pasa Agua por el contador) La comunidad nunca recibió ninguna factura alta , excepto yo, habiendo una fuga muy muy grande . Creo que por algún motivo me lo están cargando a mi Llamo a averias y me mandan a atencion al Cliente . Es una situacion bastante agobiante y difícil de manejar desde fuera. Por favor diga me que puedo hacer . Tengo 72 años siempre he pagado mis facturas y me quieren cortar el agua . Gracias

Desde Aplazame, me reclaman un importe de 49,25€, cuando lo que estoy pagando es 34.25€. El motivo, el impago de la cuota. Pero resulta que no he recibido ningún cargo, no existe documento alguno donde se especifique el rechazo al pago. Forma de pago mediante PayPal.Solicito, que sigan cobrando los 34,25€ mediante PayPal, tal y como han realizado durante un año y tal y como se acordó en el contrato de compra-venda.Muchas gracias.

En el mes de Septiembre me contactan desde VODAFONE a través de una operaria suya que se identifica como Milady Martinez, con el apoyo de un responsable suyo que dice llamarse Daniel Rosales me ofrecen un contrato por 12 meses de 45€/mes (dos líneas móviles + internet + fijo). Tras varias llamadas acepto y me piden que en la grabación del contrato acepte una permanencia de 3 meses que posteriormente desde otro departamento se convertirá en 12 meses al mismo precio, ya que se trata de una promoción especial para poder captar nuevos clientes. Me envían un enlace con estas condiciones (actualmente inactivo) y luego un segundo mail donde indican claramente que la duración del servicio es de 3 meses (no 12 como me dijeron). Tal es así que a partir del 4 mes me giran una factura de 80€ y otra de 77€ (esta ultima me niego a pagarla dando aviso al banco y a VODAFONE), e inicio la portabilidad a otra compañía. Para mi sorpresa al llamar a reclamar a VODAFONE la operadora me comenta que Vodafone subcontrata otras empresas que utilizan estas técnicas para captar cliente y son más agresivas.

Buen día,Mi hija vive en Canarias, y me ha enviado un regalo para el día de la madre, por el que ha pagado un envío de 17,65€.La sorpresa es que para retirar mi regalo he tenido que pagar por gastos aduaneros 16,40€, sino no me dejan retirar el paquete.He reclamado a Correos, pero me dicen lo siguiente:La importación de mercancía en Península y Baleares procedente de Canarias, Ceuta y Melilla o de algún país fuera de la Unión Europea está sujeta a tramitación de importación ante la Aduana.Además, dependiendo de su contenido puede requerir controles de seguridad con carácter previo a que se presente el despacho aduanero de importación (DUA) ante la Aduana de Madrid.Estos envíos generarán la obligación de pago de tributos y aranceles, así como el pago a Correos si eliges que seamos tu representante ante la Aduana y ante el servicio de inspección fronterizo (sanidad, farmacia…).A continuación, le facilitamos información sobre los conceptos aplicados al envío citado detalladamente:El valor declarado de la mercancía es de 40€- IVA importación: 8,40 € (corresponde al IVA del valor de la mercancía).- Gastos de gestión: 6,61 € (gastos de Correos como representante ante la Aduana).- IVA Gastos de gestión: 1,39 €.Ustedes ven normal, que el importe del regalo sea de 40 € y que por el envío correos que es una empresa estatal nos cobre 34,05€. Bajo mi punto de vista es un ABUSO con las letras bien grandes.Les agradecería soliciten la devolución de los gastos de aduana, por ser abusivos, y nunca en los 10 años que mi hija vive en Canarias nos habían cobrado estos gastos. Muchas gracias por su ayuda.Angela.

Hola. El médico radiólogo intervencionista me ha prescrito una Angio RM cráneo por un aneurisma en herencia, es decir, mi hermana tiene dos aneurismas cerebrales y cada cuatro años me piden un seguimiento para descartar posible daño cerebral. Pido la autorización de la prueba vía WhatsApp y el día 22 me responden que necesitan un informe médico para la realización de la prueba, lo que me resulta extraño, pues para la última prueba hace cuatro años solo me pidieron el volante del médico y mi número de afiliación.El día 25 llamo a DKV por teléfono y me piden que les envíe el volante por correo, que es posible que el problema sea que haya salido la foto borrosa y no se pueda leer bien el mismo La respuesta, el día 26, es la misma de la del día 22: necesito informe médico. Qué informe médico? En el volante ya específica que es un aneurisma cerebral en herencia. Les mando los informes de mi hermana?Me encuentro que no puedo acudir a la seguridad social, pues soy funcionaria y esta es mi única vía. Tengo que hacerme la resonancia el día 4 de mayo y me encuentro sin autorización e indefensa, pues jamás se me han puesto tantas trabas.Me contestarán que por la política de privacidad no me pueden responder por aquí, harán un corta y pega y bla, bla, bla, pero la reclamación la haré en la sede de mi ciudad mañana y acudiré adónde tenga que ir defendiendo mi derecho a la salud, que me están negando en este momento.No se me permite adjuntar el volante, pues el archivo supera el volumen máximo ( no obstante,lo tienen enviado a su correo).Gracias

En fecha 4-02-2021 me instalaron en mi tejado una instalación de placas solares. La instalación en concreto la realizó la empresa subcontratada Fenosolar con números de teléfono 619082478 y 696292769.En cuanto caen cuatro gotas de lluvia saltan los automáticos de luz de la vivienda, nos damos cuenta que el problema es de algún cortocircuito de las placas puesto que antes de saltar la luz el sistema de las placas emite unos pitidos y seguidamente salta la luz. Para poder subir los automatismos generales de la vivienda tenemos que bajar los de las placas solares, dejándonos de este modo sin el consiguiente ahorro energético que intentamos conseguir con la compra de la citada instalación solar.Les hemos llamado a la atención al cliente de EDP solar con número 900922212, en seis ocasiones, siempre identificándome con mi DNI 19886317B, las quejas de las llamadas han sido aquellas con numeración: 22322, 28322, 55422, 11422, 25422 y 26422.Lo único que nos dicen en la citada atención al cliente es que ponen el aviso en el sistema para que la empresa que debe arreglarlo lo haga con la mayor rapidez.Nadie se ha puesto en contacto con nosotros para repar la avería.Nos hemos puesto en contacto directamente con la empresa Fenosolar quienes nos indican que ellos ya no trabajan para EDP Solar.En la última comunicación con atención al cliente nos indican que los avisos por avería los están enviando a la empresa Cambio Energético con numero de teléfono 927500162. Puestos en contacto con la citada empresa también nos indican que ya no trabajan para EDP solar.Después de todo lo citado, supondrán que ya el enfado por las incomodidades que estamos sufriendo es bastante y al que no nos están dando ninguna solución. Estamos pagando una instalación para ahorrar energía, la cual no nos sirve para nada. Quiero mencionar que, llegado el caso de estropearse algún electrodoméstico de la vivienda por los constantes cortes de luz reclamaríamos el importe de los mismos a ustedes, del mismo modo que si en su caso se incendiara alguna zona de instalación eléctrica de la vivienda, Dios no quiera que afectara a la vivienda en si del mismo modo tengan en cuenta que pueda llegarse el caso por efecto de los cortocircuitos de alguna lesión personal.Por todo ello préstennos atención de una vez y arreglen el problema de la instalación antes de que puedan ocurrir daños mayores que nos obligarían a acudir al juzgado en daños y prejuicios.Gracias.