Últimas reclamaciones

tercera reclamación. Realice mi pedido el pasado 6 de agosto a esta empresa, FloraQueen, B63609051, por internet en su página web. Ofrecen servicios de Ramos de flores a domicilio con entrega en la fecha que TU elijas. Un ramo de flores para ser entregado el día 9 de agosto como motivo de un cumpleaños. El día 9 de agosto nadie sabía dónde estaba el ramo de flores. Tras dos llamadas a la empresa me indican que es culpa del transportista y me invitan a llamar YO a la empresa de transporte. Tras 30 llamadas a la empresa de transporte y dos más a FLORAQUEEN , unos y otros se echaban la culpa. De manera que ofreces un servicio, que no se lleva a cabo y no pasa nada. Llamo para solicitar la hoja de reclamaciones, de modo chulesco me indican que yo he aceptado unas condiciones de compra que cito: “ Si tu pedido no ha llegado en la fecha que solicitaste, procederemos a reembolsarte los gastos de envío a través de un voucher del mismo importe que podrás gastar en tu proximo pedido, pero no podremos devolver el importe completo de tu compra. [br] [br] Por favor, ten en cuenta que no realizamos reembolsos si el pedido no ha llegado por motivos que escapan a nuestro control, como que el destinatario no se encuentre en su domicilio en el momento de la entrega. [br] [br] Si la entrega no pudo realizarse porque el día elegido era festivo local, tu pedido llegará el siguiente día hábil. En este caso, tampoco sería posible solicitar un reembolso o el envío de un nuevo producto” No especifican los motivos ajenos a su control. Es decir, indican que es por culpa del cliente en caso de ausencia, que no es el caso, nadie sabía dónde estaba el ramo de flores. De manera que no es su responsabilidad el que contraten a una empresa de transporte que no cumple con lo que ellos ofrecen y no pasa nada. Por supuesto que es responsabilidad de ellos la empresa que contratan para gestionar sus productos. Es como si yo pongo un restaurante, contrato a un cocinero, se intoxican mis clientes pero no es culpa mía ni es mi responsabilidad sino que debe ser el cocinero quien se haga cargo. Es de vergüenza. Por tanto, Solicito el reembolso COMPLETO PUESTO QUE EL SERVCIO QUE HE PAGADO NO SE HA REALIZADO POR MOTIVOS AJENOS AL CLIENTE. Solicito el reembolso íntegro. No tiene gracia enviar un regalo días después. A día de hoy 10 de agosto, sigue en tránsito y no aseguran que se vaya a entregar TAMPOCO. Ruego me hagan el reembolso . El servicio no ha sido prestado.Hoy 11 de Agosto, tras dos días de retraso, son las 15.15h de la tarde y no ha sido entregado un Ramo de flores que supuestamente salió el pasado martes , y no sabemos ni en qué estado llegará. Ayer día 10/08 por la noche me mandan un mensaje indicando que el repartidor ya tiene el regalo y lo entregará en la fecha prevista. La fecha prevista era el miércoles día 9. Estamos a viernes por la tarde y la empresa sigue sin hacerse responsable de nada. La política de compra habla de retraso por causas imputables al cliente. Ni siquiera lo han entregado, no tenemos culpa de nada. Yo especifiqué en el pedido que se entregara el día 9, y ellos deben comprometerse a ello. Si no cumplen es asunto de ellos . No he recibido el servicio que he solicitado y he pagado por ello. SOLICITO REEMBOLSO COMPLETO. ENVIARÉ RECLAMACIONES A OMIC, INDUSTRIA, Y LA GENERALITAT DE CATALUÑA.

Hola. En la última factura de julio me cobraron 4 pagos de Twistbox. Nunca nos hemos apuntado a esto y tenemos sms premium y pagos a terceros restringidos

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de el Prat Barcelona al de Palma de Mallorca, que tenía su salida a las 17'10 horas del día 25 del mes de mayo de 2023 por lo que la llegada normal a Palma de Mallorca debería haber tenido lugar a las 17'55 horas aprox del día 25 de mayo.Nº de pasajeros: 2Sin ninguna antelación del momento de partida, justo cuando estábamos con las azafatas de la cola de embarque e íbamos a embarcar, los primeros de la cola salieron corriendo y no sabíamos porqué. No se anunció en ningún panel y la persona que estaba comprobando las tarjetas de embarque nos informó de la cancelación sin explicación de causa y la cancelación del trayecto contratado. El avión estaba en su puerta de embarque.En la ventanilla de Vueling no daban explicaciones de qué sucedía porque no las sabían. Después de varias horas la única opción que nos dieron fue un vuelo para el día siguiente a las 7 de la mañana y una pernoctación en un hotel muy sencillo al que nos llevaron en furgoneta. No nos dieron opción de volar ese mismo día y constan vuelos ese mismo día 25 de mayo horas más tarde a Palma de Mallorca.SOLICITO la indemnización por cancelación de vuelo tal como se nos informó en ventanilla de Vueling cuando nos asignaron billetes nuevos, la devolución del importe de la primera noche del hotel reservado en Mallorca a media pensión, un día de alquiler de coche que ya estaba abonado por adelantado a Rentalcars y el reembolso del importe del taxi que tuve que pagar del hotel de Barcelona al aeropuerto del Prat pues Vueling no lo incluyó como servicio a pesar de que nos informaron que estaría incluido y disponible en el hotel Ibis.Adjunto los siguientes documentos: tarjetas de embarque del día 25 de mayo del 2023, la imagen de la salida de un vuelo de Ryanair del mismo trayecto a las 18'31 horas del día 25 de mayo, la factura del taxi del hotel de Barcelona al aeropuerto y el alquiler de coche contratado y su abono con tarjeta, y la factura del hotel de Mallorca.Sin otro particular, atentamente.Luis Calvo NavarroRosa María Gallardo Hurtado

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes para informarles de que me han pasado el cobro de un pedido no realizado, el día 09/08/23 , por importe de 19,24 €.Si revisan mi cuenta en la aplicación de Uber Eats ( L.F.M. Tel: 657181744) comprobarán que no hay ningún pedido correspondiente a dicho pago. Los últimos, ya abonados, son del día 04/08/23. SOLICITO me reintegren el importe de 19,24 € .? Sin otro particular, atentamente.

El día 3 de julio solicito cese de suministro de una vivienda deshabitada con un contador antiguo NO ELECTRONICO. el día 8 de julio se presentan en la vivienda y me llaman para decirme que tienen que acceder para realizar el corte. No vivo en la localidad por lo que deben llamarme con antelación y citarnos para otro día y facilitarles el acceso. En lugar de anotarlo y mantener la primera petición y llamarme para concertar cita, me obligan a repetir el proceso. Ya llevo 4 ó 5 peticiones y en cada una de ellas ADVIERTO de que me llamen antes de ir, pero no hacen caso y pasados unos días desde la petición, recibo el mensaje de no ha sido posible realizar el cese contacte con su comercializadora y repito el proceso, pero no hay forma de que me hagan caso y yo sigo pagando un suministro que no quiero desde el dia 3 de julio. Se lo hago constar por todos los medios posibles, incluso me llaman de Calidad al hacer una encuesta con valoración negativa absoluta y ni por ésas lo resuelven ENTRE ELLOS. Les advierto constantemente que es un CONTADOR ANTIGUO NO ELECTRONICO NI CONECTADO, por tanto no es una baja de suministro al uso actual.He presentado reclamaciones (2) por email.He llamado varias veces tanto a Comercializadora como a Distribuidora Y SE PASAN EL UNO AL OTRO LA PELOTA He respondido a encuestas de valoración con respuestas negativas y ni su Dpto. de Calidad me soluciona la petición consistente en algo muy SENCILLO: QUE ME LLAMEN ANTES DE IR PARA ABRIRLES LA PUERTA.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes en relación al pedido de Uber Eats n°85FD del pasado 04/08/23. El repartidor no entregó el pedido y el cobro se me efectuó no dándome opción a devolución.El repartidor se presentó en el domicilio a las 21:00 horas 30 minutos antes de la hora acordada (entre las 21:30 y las 22:00), no estando yo para recibirlo, e instándome a cancelar el pedido. Por mediación de un agente de Uber, acordamos que me esperaría pues me encontraba a 5 minutos de mi casa pero, cuando llegué, esperé por más de media hora y el repartidor no apareció. Tampoco me escribió más que para decirme que no podía esperar más y que se había ido, y que teníamos que cancelar el pedido. Reitero que estuve desde las 21:05 en la vivienda y no apareció. El pedido estaba programado para las 21:30 a 22:00 horas.He intentado subsanar la incidencia a través de las vías que la empresa pone a disposición de los clientes pero, en todo momento contestan con evasivas.SOLICITO que me aporten una solución y me reintegren el importe de 22,16€ satisfecho. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/07/2023 adquirí en su?página web emma-colchones.es el producto Colchón Emma Hybrid Premium 150x190 y el canapé abatible Emma.Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido con su fecha de entrega. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenas , voy a resumirlo todo , WALLAPOP cuenta con un apartado llamado wallapop pro , el cual es una suscripción para vender más (lo pongo entre comillas por que tampoco sirve absolutamente para nada , consigo la misma posición con SEO) , EL CASO ES QUE wallapop pro cuenta con una prueba gratuita.Antr ayer desde escribir esto inicie la prueba gratuita , mi sorpresa fue ver qué me han cobrado los 39.99€ que cuesta el servicio.Al preguntarle por correo eléctrico me dicen que no , que es que la promoción solo se aplica a dos categorías , para el resto no , el problema es que eso no lo pone en ningún sitio , y tú haces el pago pensando que es un pago preventivo como tantas pruebas y servicios tienen , pero no , no es un pago preventivo , la realidad es que se niegan s reembolsar esos 39.99€ sabiendo que lo que estan haciendo es PUBLICIDAD ENGAÑOSA , INFORMACIÓN ENGAÑOSA Y ESTAFA.Exijo mi dinero de vuelta , si no , denunciaré con la ayuda de mi banco directamente.Aparte de eso , me eliminaron varios anuncios sin razón aparente , en dos de ellos estaba activo el destacado , haciéndome perder alrededor de 300€ en reparaciones por eliminarme esos anuncios destacados los cuales ya tenía clientes interesados.Exijo mi dinero de vuelta y una compensación por la perdida de dinero ocasionada por su nefasta gestión.

He pedido 4 neumáticos semi-nuevos, me mandó una foto de unos neumáticos en buen estado, he realizado el pago(bizum) y el día de la entrega encuentro otros Neumáticos en mal estado los que tengo están mejor, me decía que era del 2021 son del 2019, en en fin, nada que ver con lo que me ha ofrecido. ¡UN ROBO!

Hola, el dia 20 de julio deposité en un punto pick up un paquete para su envío a través de wallapop, que ese mismo día fue recogido por seur. Desde ese día no he tenido noticias. El paquete no se ha enviado, ni ha llegado al destinatario. El dia 1 de agosto reclame a wallapop a traves de su aplicación y solo me dicen que cuando tengan noticias contactarán conmigo. A dia 11 de agosto sigo sin saber nada, después de haberles reclamado varias veces. El producto enviado tiene un valor de 170 euros, y es una edición limitada que ya no existe. No me han dado respuesta ni me han abonado el importe del producto.