Últimas reclamaciones

Hola. Durante el período de ofertas de Black Friday de 2022 traté de realizar una reserva con ustedes que finalmente me dio error la web y no recibí mensaje de confirmación de reserva, por lo que no se finalizó la reserva por mi parte y por tanto como indico, no me llegó confirmación alguna de reserva. Finalmente me decanté por otro destino que me surgío en las mismas fechas y deseché alojarme con ustedes. Cual es mi sorpresa cuando el pasado 20 de agosto me realizan un cargo de 100 euros por, según ustedes, un No Show de la reserva que NO se confirmó por su parte. Tras recabar información con una trabajadora suya, la cual por cierto no tuvo un trato muy adecuado por teléfono y que ha tardado más de una semana en contestarme a los emails pidiéndole información de la supuesta reserva para poder reclamar, les indico que el localizador que ustedes crearon en su sistema y que no me enviaron a mi por email es el siguiente: 2204899193. Le he pedido a su compañera un justificante que muestre que sí me enviaron la notificación por correo electrónico porque ni en su web apareció confirmación de reserva, ni me llegó ningún email al respecto, pero se ha limitado a pasarme los datos de la reserva y la factura de su supuesto No Show. He revisado también la carpeta SPAM, y no hay nignuna confirmación de reserva por su parte, con lo cual yo tampoco he tenido ni confirmación ni acceso a la gestión de la reserva para haberla podido cancelar. He sido clienta de Meliá desde hace años, la última vez que he estado con ustedes fue el año pasado en el Sol Príncipe, y estoy muy decepcionada con el trato que se me ha dado, tachándome de mentirosa, y con el cargo sin preaviso que me han hecho en vez de haber llamado y haberme preguntado y solventado esta situación por teléfono. Una vergüenza el trato por parte de Meliá. Exijo por supuesto el reembolso de mis 100 euros.PD: No adjunto documentos enviados por su compañera puesto que ustedes tienen acceso a los mismos y además, quiero que la reclamación sea pública para que todo el mundo pueda ver la gestión de la reclamación, pero si los necesitan o requieren en el proceso de investigación de la reclamación, pueden pedírmelos.

Realice un pedido con ellos hace como un par4 de semanas, y todo se tramito bien. La semana pasada me llega un mail de que mi pedido se esta enviando, y que puedo seguirlo a través de su pagina, pero ni me dan el tracking number ni me responden a los emails que les he mandado. He leído otras reclamaciones sobre el mismo producto, y he visto las excusas que dan, de que Correos esta saturado, de que no estaban, y me huele a estafa. Quiero una solución ya al asunto definitivamente, y clara.Numero de pedido #7630

Me he realizado Una extraccion dentaria simple en UN Centro autorizado y me Han cobrado 100 euros, cuando en la cartilla de copago indica sin coste. Solicito la devolucion de la misma

Hola realizé la compra de 4 entradas para un concierto: Wilco en Alicante el 17 de agosto. Las pagué a 57 euros cada una como anunciaba la plataforma. Me lo cobraron immediatamente. Cuando llegaron las entradas ponia 38 euros cada una. Era el mismo precio al que se estaban vendiendo en taquilla a la entrada del recinto y el mismo que pagó un amigo en otra plataforma. Reclamé por teléfono y me dijeron des del Departamento de cobros que era el precio correcto. Lo que es, es una estafa.

Debería haberme llegado un paquete que tiene esta empresa según el email que me mandaron el 18 de agosto cosa que no paso, después me decía la máquina del teléfono que tienen que el 22 de agosto después que el 28 después que el 29 y hoy 29 de agosto ya nadie sabe dónde está mi paquete. No hay seguimiento en el web, no aparece la máquina que me atiende en el teléfono de atención al cliente me dice que con el número de seguimiento no tienen referencia alguna, y no puedo hablar con nadie por mas que llame a todos los teléfonos habidos y por haber. La Atencion al cliente es nefasta porque solo sale una máquina y no da opción a hablar con nadie, y ya la entrega no es nefasta es lo siguiente porque de repente ya el paquete ni aparece ni se sabe donde está. No tengo solución porque contacte en 4 ocasiones con ellos por el formulario de la web y ha día de hoy ni una sola respuesta a todas esas incidencias.

Hola. Me regalaron una caja la cual caducó durante el periodo de pandemia cuando había restricciones de movimiento, de contacto, etc. y no pude disfrutar de ella.Me he encontrado con que la caja ha caducado sin que se prolongase el tiempo de uso por la pandemia. Ahora que estoy de vacaciones y quería disfrutar de ella me he dado cuenta de que no puedo hacerlo. Y tenía entendido que por la pandemia se estaban ampliando los periodos de disfrute.Reclamo poder hacer uso de la caja que me regalaron.Un saludo,

- DI PARTE DE SINIESTRO A PRIMEROS DE JUNIO DE 2023- EL DIA 10 DE JUNIO VINIERON REPARADORES Y SOLICITE VISITA DE PERITO ANTES DE REPARAR. - EL DIA 20 DE JUNIO VINO EL PERITO A LA VIVIENDA.- EL DIA 27 DE JULIO RECIBO CARTA DE RECHAZO DE SINIESTRO.- EL DIA 28 SOLICITO REVISION DEL SINIESTRO POR INCONGRUENCIAS EN LA CARTA DE RECHAZO- EL DIA 29 DE AGOSTO RECIBO INFORMACION QUE EL PERITO CONFIRMA LAS INCONGRUENCIAS REFERIDAS- EL DIA 29 ME VUELVEN A DECIR QUE ESPERE ....SON YA CASI 3 MESES PARA RESOLVER UN SINIESTRO QUE ME CAUSA PERJUICIOS EN MI VIDA DIARIA.

Hola, Contraté la 'Tarifa tranquilidad' para la reparación de mi lavadora el 20 de Julio (120EUR). El problema era que una botonera no funcionaba bien.Vino el técnico 2 días después y sólo limpió la botonera. Al cabo de 1 hora la botonera dejó de funcionar nuevamente.He llamado en múltiples ocasiones y no me quieren ni reparar la lavadora, que sigue averiada, ni devolverme el dinero.Reclamo cualquiera de las dos actuaciones inmediatas (reparación o devolución). Saludos,Juan Antonio

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque después de un largo año de reclamaciones a día de hoy el tejado de la cabaña del Cerezo del Cuadradal, sita en el Bº de Salcedillo- Espinosa de los Monteros, en Burgos, que ustedes construyeron en julio de 2022 sigue teniendo goteras. SOLICITO la devolución del importe del pago de esta obra para contratar a otro profesional que lo rehaga.El importe asciende a 12.000 € Sin otro particular, atentamente.

Hola. Me regalaron una caja la cual caducó durante el periodo de pandemia cuando había restricciones de movimiento, de contacto, etc. y no pude disfrutar de ella. Me he encontrado con que la caja ha caducado.Ahora que estoy de vacaciones y quería disfrutar de ella me he dado cuenta de que no puedo hacerlo. Y tenía entendido que por la pandemia se estaban ampliando los periodos de disfrute. Reclamo poder hacer uso de la caja que me regalaron.Un saludo,