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PROBLEMAS CON LA DEVOLUCIÓN DEL PAGO

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TRAVELS TO WORLD (SOCIOS MARKETING DIRECTO)

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R. M.

A: TRAVELS TO WORLD (SOCIOS MARKETING DIRECTO)

23/12/2022

Buenos días,Ayer me contactaron desde la empresa Travels To para ofrecerme un pack de 30 noches de hotel con descuentos por un valor de 200€, los cuales ya he pagado, pero he cambiado de opinión y hoy les he contactado para solicitar la devolución del pago. Me indican que no puede porque en la grabación me informaron que perdía el derecho a desistimiento amparado en el CAPITULO III. Artículo 103. Excepciones al derecho de desistimiento. m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.Lo cierto es que yo no he comprado contenido digital, sino un servicio, que me hayan facilitado un número de cliente digitalmente no implica que lo sea.Muchas gracias!!

Mensajes (1)

TRAVELS TO WORLD (SOCIOS MARKETING DIRECTO)

A: R. M.

27/12/2022

Buenos días Rosa María,Como sabe ya se le ha dado respuesta de manera privada.Fue informada de todo correctamente y usted aceptó.Recuerde que puede contactar con nosotros cuando desee.Un saludo.


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