Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido en la web fitnessdigital el 18-01-21 de una cinta de correr Reebok i-run 4.0.Resulta que el 25-09-22 empezó a hacer un ruido el motor y me puse en contacto con el servicio técnico. Éstos me responden que se hacen cargo de la reparación por la garantía del producto y que el 03-10-22 me hacen el envío de piezas para la reparación. Hasta el 02-11-22 no recibo las piezas en mi domicilio (1 mes más tarde). Hasta el 21-11-22 no se persona el técnico en mi domicilio para hacer la reparación, pero cuando ya tenía toda la máquina desmontada, se da cuenta que las piezas no sirven para esa máquina, y se va de casa sin solucionar nada. Me vuelvo a poner en contacto con Reebok para decirles por favor que hagan uso de la Warranty Claim (para que me hagan un reemplazo de la máquina directamente y así poder usar la máquina lo más rápido posible, ya que por problemas de salud la necesito) pero me dicen que no, que me vuelven a realizar un nuevo nuevo envío de piezas, y lo realizan el 01-12-22. A día de hoy se supone que las piezas siguen en camino, pero no tengo noticias de donde están ni si serán las apropiadas para mi máquina, ni si me solucionará mi problema. Me veo 4 meses con una cinta de correr que me costó casi 800 euros y que no puedo utilizar, la cual necesito.Por favor les pido que hagan uso de dicha warranty claim y así solucionar todos estos meses que llevo de correos y de problemas, ya que como he dicho, necesito la máquina por problemas de salud. Espero alguna solución lo más rápida posible por vuestra parte.

Hola, realicé un envío con SEUR y puse de punto de recogida un locker de SEUR. Recibí un correo indicando que mi paquete ya estaba en el locker y que ya podía recogerlo, pero no recibí ningún código ni ningún QR para poder abrir el locker. Cuando conseguí hablar con un agente, me indicó un código de apertura del locker que no me funciona, apareciéndome en la pantalla del locker cuando lo introduzco: El identificador no existe.Por otra parte, he intentado poner una reclamación por la web y no es posible ya que, habiendo rellenado todos los campos, me aparece un mensaje que dice: El Destinatario no ha abonado a SEUR el importe de los servicios prestados, por lo que deberá ponerse en contacto con su proveedor.

Hola,Hace unos meses solicité darme de baja en Asisa, y me dijeron que los trámites eran en diciembre. Cuándo contraté también pregunté cuando podía darme de baja y me dijeron que en diciembre. Mi sorpresa al solicitar hoy la baja me dicen que estoy fuera de plazo y que tenía que haber avisado con un mes de antelación. Cuando yo lo pregunté expresamente. Además, tengo que permanecer un año más con ellos cuando mi póliza va a subir más de un 50%.Solicito a la empresa la baja de mi póliza dental y de decesos a partir de enero de 2023 debido a la malinformación expedida por los comerciales y a la falta de notificación de renovación automática de la póliza previa al 30/2022

Hola, realicé el pedido el día 20 de diciembre, a fecha de hoy no he recibido nada, llamo y tras 50 min llego a posición 1 en llamada y cuelgan. Quiero saber si lo voy a recibir antes de reyes ya que ponían en 2 o 4 días laborales ya que si no, quiero la devolución del dinero. Escribo y no obtengo respuesta.

Saludos, el dia 26 de diciembre por la noche sacamos unas entradas con gafas 3d para ver la sesión del día 29 de diciembre de Avatar.Nos dimos cuenta más tarde que las entradas que hemos comprado no son para 3d, es para la sesión ATMOS.El sistema es bastante confuso para distinguir para que tipo de sesión se están comprando las entradas.Incluso el sistema te deja comprar las gafas 3d no siendo necesarias para la sesión que has comprado.Queremos devolver las entradas ya que no estamos interesados.hemos enviado mails pero no hemos recibido contestacion.

Hola. El 19 de octubre hice una portabilidad de mis líneas (fibra y móviles) de Yoigo a O2, llamando, no obstante, para dar de baja a todos mis servicios, incluido DoctorGo. Mi sorpresa fue cuando el 5 de diciembre recibo un cargo de 8,06 euros de Yoigo y compruebo que el servicio de DoctorGo sigue activo. He intentado, sin éxito, que se me tramite la baja.

Hola, mi mujer realizó un pedido por la página web oficial de Springfield con regalos de Navidad, que debería haber llegado a la tienda Springfield de la Localidad de Estepona para recoger, hace unas dos semanas, fuimos a la tienda a quejarnos y nos dijeron que esperásemos, el día 24 pusimos una reclamación interna que aún no han resuelto, hemos reclamado vía WhatsApp, en el día de ayer y de hoy, además ayer nos personamos en la tienda y pusimos una reclamación según el modelo oficial de la Junta de Andalucía, ya que al intentar solicitarlo en el canal teléfónico se nos facilita uno interno o nos remiten a la web, y el modelo oficial de la web no consta con los datos de la empresa para que lo podamos tramitar. Todo ello nos ha producido que no pudiésemos dar los regalos el día de Navidad como la tradición, indica además de unas series de molestias para intentar recuperar los más de 200€ gastados el pedido, los cuales a día de hoy no nos han sido revueltos. Por todo ello, rogamos que nos ayuden a recuperar nuestro dinero.

Hola, tuve una avería de agua en mi casa por fuga de una tubería de la calefacción y el seguro Onyx (MGS SEGUROS) levantó y picó la pared y luego me dijo que no se hacía cargo, dejando la casa como se ve en las fotos que tengo, con agujeros en la pared.

Hola! No me han devuelto el dinero de la devolución que hice. Hice un pedido el 23 de noviembre. Los zapatos me llegaron el día 28 de noviembre y el día 9 de diciembre los devolví en Seur. Tengo la comprobación de que los zapatos llegaron a MIM en el plazo correcto. No me han devuelto el dinero, ni me contestan. He contactado a través de WhatsApp, están en línea y no contestan. He llamado a este número +34722865638 y dice que el contestador está lleno, será de todas las quejas que tienen, porque me he metido en Instagram y todas las publicaciones están llenas de reclamaciones con casos similares. Es vergonzoso.

Hola, realice un pedido el día 15/11/22, y me dijeron que la fecha aproximada como muy tarde sería del 16/12/22 al 22/12/22, llame el día 15, ya que, no tenia aun ningún tipo de información de ellos, y me dijeron que me llegaría el pedido el día 28/12/22. Ayer a día 27/12/22, me llaman por la mañana al móvil, cosa que no pude contestar (indicándome que ya tenían mi pedido, para ver cuando podían traerlo a casa) y les volví la llamada en 20 minutos, me dijeron que se volverían a poner en contacto conmigo el mismo día. Tras estar todo el día esperando, llame a atención al cliente y me dijeron que no tenían aun fecha para la entrega y que no sabían nada de la llamada de esa misma mañana, que no tenían nada anotado ni nada, que la única opción para la entrega sería a partir del día 05/01/2023. He estado desde el día 16/12, sin poder dormir cómodamente, ya que tuve que tirar los muebles para que pudieran traer los nuevos y montarlos. mas de 20 días durmiendo mal y esperando un producto que no llega, y cada vez que llamo para que me informen me dicen algo diferente. A parte de todo esto, la atención al cliente vía telefónica, es pésima, la trabajador/a en varias ocasiones no entendía mi idioma, y estamos en España, hablar Castellano sería lo mínimo, para poder comunicarte con un cliente. Exijo una compensación por esta demora, este mal servicio, y los daños causados.