Últimas reclamaciones

hola ya contacte con ustedes y la respuesta de all zone es la misma, desde el 11 de enero hasta el dia de hoy 30/03/2025, solo escusas para reintegrar el dinero, agradezco depositarme el importe, gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pantalón que compré con ustedes a través de su página de internet, no se parece en nada al que yo he recibido. Os he puesto en conocimiento de mi queja en varios correos desde el 15 de diciembre de 2024 hasta el 10 de enero del 2025. Vuestra respuestas han sido, progresivamente, poner pegas a la devolución pq hay que devolverlo a China!!!y, posteriormente, reembolso del 10%, después del 20% y, finalmente, del 50%, como si estuviéramos regateando en un mercadillo. NO estoy de acuerdo en absoluto. SOLICITO el reembolso integro de esta compra, Sin otro particular, atentamente.

Sinceramente, me siento engañado tras haber hecho un pedido en ALLZONE. El día 09/01/2025 hice un pedido de un iPhone 13 128 GB rosa, por un valor de 508,52€ Después de intentar contactar con ustedes infinidad de veces, conseguí cancelar el pedido puesto que después de esperar casi un mes, no llegaba y era un regalo que me hicieron mis padres, pagándooslo con su tarjeta de crédito que no llegaba a tiempo para recibirlo. El 13/02/25 recibí un mail que decía: Su pedido con la referencia 876972066 de AllZone ha sido cancelado, y que una vez confirmada la cancelación, el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7-14 días naturales. El 20/02 recibí otro mail que decía que el reembolso del pedido se había efectuado y que en un plazo máximo de 20 días lo recibiría en cuenta bancaria, dependiendo de cada banco, a través de la misma forma de pago del pedido”. Estoy cansado de esperar. Hace casi tres que hice el pedido y todavía no me han devuelto el dinero. Exijo que me devuelvan el dinero ya porque esto es ilegal. Hoy mismo he interpuesto una denuncia en la Policía Nacional para poder llevarla a mi banco y puedan ellos reclamarlo también, puesto que tenéis más de 200 reseñas por a través de TrustPilot y Google en el que TODOS los clientes hacen una compra de un producto que nunca llega y además nunca devolvéis el dinero. Ruego que me devuelvan el dinero, puesto que ese pedido está cancelado desde primeros de febrero de 2025 y mi banco no ha recibido ningunaa devolución.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido la devolución de mi dinero por el producto defectuaso que me han enviado. Ya le envié todas las fotos. Ya aceptaron devolver el dinero pero no lo han realizado desde hace mas de 1 mes y medio. Tardan muchísimo en contestar los mails y no dan ninguna solución. Comentar que los productos son de una calidad pésima y no se ajustan a lo que tienen en la web. Son tan malos que ni regalados te los pones. También han falsificado mi comentario en su web. Yo puse una reseña criticando el producto y ellos la cambiaron en mi nombre. Esta publicada en su web. Ya hice la reclamación pero ko me han dicho nada.Tengo todas las fotos y pantallazos. El pedido llego con mucho retraso….un desastre total. El servicio de atención al cliente pésimo. SOLICITO la devolución inmediata de mi dinero del pedido 83537. Tienen el caso 009. Sin otro particular, atentamente.

Compré 2 blazers en la tienda Giraldet Barcelona, entendiendo que es una tienda Española, que me costó 94 euros y la realidad es que es un producto enviado desde China, sin ninguna calidad, cuando el precio no es barato (47 euros cada, anunciándose un descuento cuando su precio original era 69 euros cada). La ropa viene sin factura y sin etiqueta, ni tampoco me han enviado ninguna factura por correo electrónico. No hay registro de mi compra su pagina, entonces solicité devolución a través de un email, que es el único punto de contacto que tienen. Ahí fue cuando me indicaron que para devolver los productos, hay que hacerse cargo de los gastos de devolución hasta China lo que supera el precio del producto, y que no hay manera de devolverlo a una dirección en España o Europa. Solicito reembolso de los 2 blazers porque no los voy a usar, no me importa devolverlos pagando gastos normales de envío y con la seguridad de que me vayan a reembolsar los blazers .

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque durante la compra de una vivienda de obra nueva me ofrecieron un trastero junto a 2 plazas de parking con una distribución que se veía en una foto enviada por WhatsApp (ya que no eran definitivos todavía), en la que la entrada estaba por el pasillo central del parking, por lo que firmé el contrato de reserva en base a eso ya que el motivo principal es que era de acceso independiente a las plazas de parking y podría alquilarlo. Más adelante, cuando me enviaron la documentación definitiva para formalizar el contrato de compra, lo único que no me adjuntaron fue el plano del parking, pero tampoco me informaron de ningún cambio. Pregunté por ello, y me dijeron que me los enseñarían en la oficina, pero al verlo no me pareció ver nada distinto. Ahora, en la visita de cortesía, veo que la entrada del trastero está pegada a una plaza de parking, sin espacio para el paso, por lo que se ha convertido en algo ligado al parking, totalmente contrario a mi intención de compra, y al revisar el plano es acorde a la entrega. Vista la discrepancia, he intentado en repetidas ocasiones buscar una solución, mediante una rebaja del precio del conjunto o la apertura de la puerta por el otro, solución que satisfaría mi necesidad, pero cualquier intento ha sido nulo. Alegan que no pueden hacer ningún cambio, y cuando les he reclamado que sin embargo sí han hecho otros cambios en el parking no previstos inicialmente, como levantar paredes para vender 3 plazas de moto como un trastero, no saben responderme. Este ha sido el último ejemplo, pero en mi caso (y en otros que conozco), ha sido un habitual de ésta promotora el hacer cambios sustanciales y sin informar de nada. Inicialmente iba a comprar otro piso, el cuál rechacé tras cambios importantes en el plano y que me di cuenta cuando me lo hicieron llegar para firmar el contrato. En paralelo, he escrito a la oficina de urbanismo de la localidad donde estoy adquiriendo la vivienda para conocer el coste que me supondría realizar la obra de modificación, pero no he obtenido respuesta por el momento. SOLICITO asesoramiento en este caso, para ver si es viable alguna de las soluciones que he propuesto a la inmobiliaria, ya que ahora mismo la compra no se ajusta a lo que me ofrecieron inicialmente y dejan de ser dos propiedades independientes, algo que no iba a ser así inicialmente. Sin otro particular, atentamente.

Vinted cierra permanentemente mi cuenta por una usuaria que me ha denunciado cuando ella también me ha insultado . Tengo dos compras que tuve que devolver y ni siquiera me dicen cuando me llegará el reembolso ni nada ,la señora me llamó barriobajera y de todo y me bloquean a mi

Compré unos zapatos de niña en Vinted y me llegó una blusa de mujer. La etiqueta del paquete que recogí en el locker es de pegatina de la que usan los transportes, y la vendedera me mandó la que ella pegó en el paquete que es distinta. Total de la compra: 73,13€ incluyendo protección al comprador, que en este caso ha sido nula ya que me desestiman la queja alegando que tienen pocas pruebas.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el momento de la entrega de la nevera no se realizó el servicio de instalación y retirada del antiguo por el cual pagué más. SOLICITO el abono integro del servicio que pagué y no se proporcionó. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 2 de diciembre de 2024 compro un smartphone en allzone.es por valor de más de 512 eur, debía de llegar el día 9 de diciembre. Tras 4 días más sin noticias y con la necesidad del susodicho, cancelo la compra. Tras muchos mensajes al correo allzone@clientes.es y llamadas de teléfono a su número de atención al cliente, se me indica que me abonarán el reembolso, pasados más de 3 meses y medio sigo sin tener más noticias que las respuestas de correo electrónico donde siempre se me dice que lo pasan al departamento adecuado, pero el dinero no llega. Se ha procedido a la pertinente denuncia también en la guardia civil.