Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa OPOSICIONES FLOU se aprovecha de gente que decide ponerse a estudiar por primera vez y cae en la trampa de creerse lo que promocionan. En septiembre de 2024 decidí opositar, y después de estar buscando información, me encontré con esta academia, que de primeras pinta genial. Profesores titulados, clases siempre a tu disposición, libertad de horario al estudiar, tutorías personalizadas.. Te venden esto y se aprovechan de gente como yo, que trabajamos, tenemos hijos y no nos podemos permitir asistir a una academia presencial. ¿Cuál es mi sorpresa? Que después de 6 meses, las tutorías personalizadas son llamadas cada dos semanas en las que lo único que hacen es preguntarte como vas, en que en la plataforma faltan clases en TODOS los módulos, en que los tipo test que venden como perfectos para practicar para el examen tienen muchísimas preguntas incorrectas, en que el temario no se corresponde con las clases que imparten los profesores en el aula virtual, y lo mas importante de todo, que los "profesores titulados" se dedican a leer un power point con la ley copiada del BOE y no explican NADA. Por todo esto te hacen pagar 3274.70€ (haciendote el favor de regalarte la matrícula) en 2 años, es decir, 136.45€ al mes porque una persona me lea el BOE. SOLICITO que se me rescinda el contrato y se me cancele el pago restante del mismo, porque no estoy recibiendo lo mismo que se me vendió en el contrato que yo firmé. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contraté un curso con ustedes, el cual no ha sido lo que se nos comunico que iba a ser. Se nos informo de clases presenciales 2 días y no más de 3 h, y seminarios. En la practica, son seminarios de inglés y de otras actividades nada relacionadas con la estética y la belleza que es el curso que se contrató . Acudiendo solo a los seminarios de inglés, nos damos cuenta que el nivel es B1 y B2 y haciendo la prueba de nivel sale un nivel C1, del cual no disponen de seminarios , por lo que donde quedan las clases presenciales. Por no hablar de las tutorías telefónicas, que si en el momento de la llamada estás en la ducha, ya no sabes nada de la tutoría hasta pasados 15 días más, porque enviarles emails por alguna duda es lo mismo que nada, no hay respuesta. Si se nos hubiera informado correctamente de que era todo 100% Online, no lo hubiéramos contratado para una adolescente También apuntar que desde la última tutoría presencial a la que yo como su madre también asistí , el día 11 de febrero, en la cual ya se informó a la tutora, de este problema, no hemos sabido nada de la tutoría, hasta el dia 19 de Marzo. SOLICITO La devolución del dinero abonado por este curso , ya que consideramos que la información recibida , no se refleja en este curso y no es lo que se contrató. Sin otro particular, atentamente. Óscar García

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a 20 de marzo de 2025 la empresa DOMESTIKA ha realizado un cobro no autorizado de 160,79 euros. El motivo ha sido que tras abonar un curso rebajado de 1 euro han activado la cuenta premium automáticamente sin previo aviso. Resulta, a ojos vista, una técnica que roza lo ilegal. He visto que esto le ha sucedido a otros usuarios de la "comunidad de creativos". SOLICITO la devolución total del importe que se me ha cobrado.  Sin otro particular, atentamente. Gracias.

Estimados/as señores/as:  En virtud del artículo 1266 del Código Civil, el consentimiento prestado bajo error, dolo (engaño) será declarado nulo, lo que daría derecho a la resolución del contrato. En este caso, aseguraron por la publicidad de su tienda online, WhatsApp, teléfono, y correo electrónico que el temario estaría actualizado a 2024, pero enviaron un temario actualizado a 2022, y simularon integramente mediante IA (demostrado en mi última respuesta) un correo electrónico de la autora intentando justificarse. El Derecho a la información veraz (Ley 3/2014, de 27 de marzo, General de Defensa de los Consumidores y Usuarios) continua incumpliéndosse con intención de engañar a más gente, pues en su página web continúan indicando que el temario está actualizado a 2024. El vendedor ha persistido durante un mes cuestionando mi capacidad para discernir si el temario estaba actualizado o no, mediante audios de WhatsApp en los que ha llegado a gritarme, lo que constituye un abuso emocional. Haan buscado aproveccharse de que la fecha de la oposición es en el mes de junio de 2025. SOLICITO mi Derecho a la compensación por daños y perjuicios (Artículo 1101 del Código Civil), y exijo la devolución del dinero pagado por el producto, que no cumplió con lo prometido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados CEI, Centro de estudios de Innovación Diseño y Marketing  (Madrid) Me pongo en contacto con ustedes por el cambio de los módulos del máster de "Producción, postproducción y gestión audiovisual" Motivo de la reclamación: Solicito la cancelación del contrato del máster en “Producción, Postproducción y Gestión Audiovisual” de CEI Escuela de Diseño, o bien que se respete el orden original de los módulos que motivaron mi inscripción, ya que el cambio unilateral del orden afecta directamente a compromisos laborales que tengo ya cerrados. Esta circunstancia no fue en ningún momento informada antes de la matriculación, y constituye para mí un perjuicio serio y documentable. Resumen de la situación: Me inscribí en el máster mencionado con el convencimiento de que comenzaría por el módulo de Producción, como es lo lógico, descripto en los apartados del máster y como verbalmente confirmé durante el proceso de información. Tomé esta decisión para vincular la formación con proyectos laborales concretos planificados para el trimestre abril-junio, donde este módulo era imprescindible. Sin embargo, tras formalizar la matrícula, me enteré casualmente en pedir informaciones sobre los horarios a través de recepción de que comenzaría por el módulo de Postproducción, alterando por completo el sentido académico y profesional del curso para mí. Esta posibilidad de cambio nunca fue advertida antes de la contratación, y la estructura del máster no deja margen a adaptaciones personalizadas ni devolución parcial, como sí ocurre en otras escuelas. Tras conocer este cambio, me puse en contacto desde el cuarto día posterior a la matrícula con recepción, coordinación académica presencial y los departamentos de coordinación y administración (coordinacion@cei.es / madrid@cei.es) solicitando una solución. En ninguna de estas instancias se me informó sobre los plazos exactos del derecho de desistimiento (14 días), ni de cómo iniciar un procedimiento formal para ejercerlo, pese a estar aún dentro de ese plazo legal. Durante varios días se me transmitió que el asunto estaba siendo valorado o que “se tendría en cuenta”, sin ofrecer una vía clara ni una resolución concreta. Solo después se me indicó que ya no podía cancelar libremente el contrato. Esto me hace pensar que he sido desorientado entre varios departamentos, lo que ha generado un perjuicio tanto en términos de organización como de oportunidad. Petición: Solicito como solución: - La reestructuración de mi inscripción para comenzar con el módulo de Producción como inicialmente tenía previsto y como sigue siendo mi prioridad. - O bien la cancelación total de la matrícula con la devolución del importe abonado, para poder inscribirme en otra escuela que respete la estructura formativa que necesito. Hasta ahora, he intentado resolver esta situación por la vía interna con CEI, pero al no haber recibido avances concretos, me veo obligado a iniciar esta reclamación a través de OCU, y si es necesario, por otras entidades de defensa del consumidor. Aun así, mi prioridad sigue siendo alcanzar una solución amistosa, y quedo abierto a cualquier propuesta de resolución que respete mis derechos como alumno, y consumidor. Además, ha pasado ya más de un mes desde mi inscripción y aún no se me ha comunicado el horario del máster, a pesar de haber aceptado una bonificación de 100 € por el llamado “Flex Time”. En ningún momento se me informó de que esta modalidad implicaría no conocer el horario definitivo hasta pocos días antes del inicio del curso, lo cual me está afectando directamente a nivel profesional y personal, ya que me impide organizarme con tiempo ni acceder a ciertas ofertas laborales que requieren previsión. Esta falta de información afecta de manera significativa a cualquier alumno que, como yo, necesita compatibilizar su formación con otros compromisos. Atentamente, Fabrizio C. Cenni

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero darme de baja de mi formación en cualquier sitio me dejan darme la baja sin problema, CEAC otro centro de formación me dejaba cuando quisiera, ya se dónde apuntarme a un futuro SOLICITO la baja y la cancelación de mi contrato Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, estoy cursando administración y finanzas, ya solo me quedan practicas y proyecto. Empecé las practicas a 4h, porque por la legislación catalana no podía hacer mas horas hasta que hiciera los exámenes y solo me quedara con el proyecto y las practicas; llego este momento el 1de febrero, hice todos los exámenes y todos los tengo aprobados, el requisito que necesitaba para poder ampliar mi jornada de prácticas y así puedo acabar antes, lo necesito por problemas personales. Desde que me entere de mis notas llevo pidiendo tanto a el departamento de fct, a mi tutora de prácticas y a orientación sobre la ampliación y a día de hoy ( 21/03) NO ME DAN SOLUCION, SOLO VAN DE UNOS A OTROS EL TRAMITE ESTA REALIZADO TIENE QUE ESPERAR...... esperarrrrrr llevo asi ya casi dos meses. Yo estoy cumpliendo con todas mi obligaciones para que me den esta ampliación( el tener todo aprobado, empecé las practicas en su tiempo a las 4h y pago todos los meses el recibo) pero ellos NO HACEN SU TRABAJO Y POR LO TANTO NO ME DAN MI DERECHO. He mandado correo tras correo, y nada de nada, y antes por lo menos orientación me cogía el teléfono pero ya esta semana llevo llamando toda la semana y nada de nada

Buenas tardes La persona que imparte las clases pasa largas temporadas anulando clases y dejando de darlas con un supuesto motivo de enfermedad que no ha justificado realmente de forma formal. No contesta a correos ni forma alguna. Se sabe que hace otros trabajos a la par y cobra cursos que nunca inicia además de dejar otros sin terminar después de años. Cuando alguien cobra algo de e hacerse responsable y si hay una justificación para no dar el servicio devolver el dinero cobrado. Esto se va convertir en una causa penal. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 10 de marzo estoy solicitando información sobre mi caso y se me ha engañado ya en 3 oportunidades diciéndome que el caso sería llevado a dirección ese mismo día 10 y ahora día 19 otra vez , también una vez se me informó que no había tenido respuesta porque el encargado de facturación estaba de baja. SOLICITO : * Número de expediente: Asignado a mi caso de baja y solicitud de devolución. * Estado actual del expediente: Detalle de los pasos que se han dado hasta la fecha. * Política de devoluciones: Documento donde se especifiquen los criterios, plazos y procedimientos para la devolución del importe abonado en mi caso concreto. * Plazo máximo de respuesta: Fecha límite en la que recibiré una respuesta definitiva sobre mi solicitud de devolución. * Canal de comunicación: Persona o departamento responsable de gestionar mi caso y medio de contacto (teléfono, correo electrónico, etc.).

Hola, me inscribí a la academia MasterD Pero en el transcurso después de pagar la inscripción los contactos con los profesores eran nulos y decidí irme a mi país natal Venezuela, le comunique a la persona que me atendió que como hacía para darme de baja y el me explico que debía regresar el material que se me había entregado (tengo su mensaje en WhatsApp) lo cual hice y ahora me reclaman que tengo que pagar y que me van a demandar, el acoso es diario y constante en un curso que jamás hice, los he llamado y quedan en devolver la llamada Pero no lo hacen. Esto fue en Masterd A Coruña