Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido con fecha de entrega día 24/07. Me ha llegado un correo de confirmación de entrega del pedido, lo cual NO es cierto. Parece ser para mí sorpresa que es un COMPORTAMIENTO MUY COMUN de esta empresa realizar este tipo de acción.

Hola, realicé un pedido por AliExpress, con entrega prevista para el día 24/07/23. He recibido un mail indicando que me han entregado el pedido, cuando NO es cierto.La referencia de el envío de CTT Express es 0082800082808626210836. Parece ser que es un comportamiento habitual con esta empresa.....

Buenas tardes, el día 11 de julio compré un artículo en la empresa Miravia, Al día siguiente, la empresa GLS OBJETO DE ESTA DENUNCIA, ya posee el artículo para su entrega. El día 17 de julio el artículo está en reparto para entrega en mi domicilio. No pasa ningún repartidor por mi domicilio. El día 18 igual. Por ello elijo la opción (INACEPTABLE) de cambiar la entrega a una PARCEL SHOP (Libreria Mix, Calle Braille 25, 11380, Tarifa). Desde el 19 de julio el sistema AFIRMA que está depositado en la PARCEL SHOP. ES MENTIRA!!!! He ido a esta Librería hasta en 3 ocasiones 20,21 y hoy 24 de julio, y me CONFIRMAN QUE NO HAY PAQUETE CON TAL REFERENCIA ALLI DEPOSITADO. EXIJO QUE ESTA EMPRESA ENTREGUE DEMANERA INMEDIATA MI ARTÍCULO Y DEJEN DE LADO ESTA INEFICAZ, INCOMPETENTE INACEPTABLE ACTITUD DE ESTA EMPRESA.

Hola, ayer 23/07/2023 se suspendió el tren para el que tenía reserva de billete con con la compañía iryo con salida prevista a las 16.00h desde la estación Joaquín sorolla hasta Madrid chamartin, al menos reclamo que me devuelvan el importe del billete.Por parte de esta compañía solo he recibido un correo electrónico en el.que me.piden que valoren el.viaje, el cual nunca pude hacer.

Esta reclamación corresponde a mi hijo, la socia de OCU soy yoA comienzos de 2022, viajé de MONTREAL A LONDRES Y de ALLI A DUBAI, TODO por BRITISH AIRWAYS. Al realizar el check in en Montreal, pedi que me cargaran el número de pasajero frecuente de Iberia para que me sumaran las millas en mi cuenta.Supuestamente lo hicieron.Pero JAMAS se me acreditaron las millas de ese viaje.En cambio, de la VUELTA, si se acreditaron, que lo pedi en el check in de British Airways de DUBAI (la vuelta fue DUBAI - LONDRES- BUENOS AIRES). Si observais en el sistema, encontrareis la carga de AVIOS por la vuelta.Hice el reclamo en su momento por la pagina web y me lo rechazaron. Intenté enviar una carta y tampoco tuve respuesta.Ahora hace poco, revisando la documentación, me doy cuenta que me cargaron MAL el númerode pasajero frecuente, pusieron BA IB IB, cuando SOLO correspondía IB una vez.Hace pocas semanas intente reclamar nuevamente, me dijeron que lo hiciera por el sitio web y NO me dieron respuesta.Ese es un tramo de muchas millas, y por mas que haya pasado MAS de 1 año, no se acreditaron por el error de un empleado, no mio.

Vengo a solicitar la devolución del importe 60,00€, a consecuencia de la compra de billete MADRID-IBIZA (VY3421) en fecha 09/07/2023, en el cuál se ha incluido el mencionado importe de 60,00 euros en concepto de equipaje facturado, siendo esta práctica de naturaleza abusiva, todo ello en base a la Sentencia del TJUE de 18 de septiembre de 2014, por la que se establece que el equipaje de mano es un elemento indispensable del transporte de los pasajeros y que su transporte, por consiguiente, no puede ser objeto de un suplemento de precio”  y más teniendo en consideración que la presente este equipaje de mano cumple con las medidas estándar que exige la compañía, y en el mismo sentido lo establecen por un lado la sentencia nº 787/2022 de fecha 17 de Junio de 2022 dictada por el el Juzgado de lo Mercantil nº1 de Madrid, y por otro la sentencia 185/2021 de fecha 22 de Marzo de 2021 dictada por el Juzgado de lo Mercantil nº1 de Palma de Mallorca.Por todo lo expuesto, solicito nuevamente LA DEVOLUCIÓN del importe cobrado por la compañía en concepto de equipaje facturado teniendo en consideración que se trata de equipaje de cabina que no puede ser cobrado conforme a la política de su compañía.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de julio realicé un pedido en Shein con número de seguimiento 0082800082809712265061.Tenía como fecha de entrega el 20 de julio y no lo he recibido, además de no disponer de nada de información, ni ninguna actualización por su parte. Ya he contactado con el vendedor, me ha contestado lo siguiente: Si no recibió su pedido, le sugerimos que se comunique con la compañía de envío y presente un reclamo por su paquete faltante. Y envíenos una captura de pantalla del número de reclamo, con este número, podríamos solucionar este problema. Gracias de antemano por tu cooperación. Es imposible contactar con CTT, además me persono en la central de mi ciudad y directamente no me dejan hacer ninguna reclamación.Cuento con los siguientes documentos: Factura del pedido, seguimiento por parte de la tienda y respuesta del vendedor tras contactar con el. Que van adjuntos en la reclamación.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Solicito la cancelación de la suscripción a megavolotea y cuyo cargo me han pasado en la tarjeta el día 24/07/2023 de manera que reciba el reembolso en el mismo medio de pago.He tratado de contactar con la empresa por todos los medios que aparecen en su web, pero o no contestan o dan error y también he intentado cancelar la suscripción por mis propios medios y la web no me da la opción.

Hola,El 20/05 hicimos una prerreserva con su empresa abonando 49,8€ para el alquiler de un coche en Marrakech, Marruecos. El 13/07 al llegar al aeropuerto de Marrakech, donde debíamos realizar la recogida del vehículo, nos esperaba un chico para realizar el pago del importe pendiente y la entrega del coche. Sin embargo, nuestra sorpresa fue cuando nos dijo que mi tarjeta le daba error y que, por tanto, no podíamos pagar con ella (una Visa de crédito y que, además, era la misma tarjeta con la que efectuamos la prerreserva online). Entré en la aplicación de mi banco por ver si había una operación pendiente de aprobar pero no era el caso.Las únicas tarjetas no aceptadas según se especifica en el contrato son las recargables, prepago o virtuales. Se lo mostramos al chico y, aún así, la única solución que nos ofreció fue pagar con una Visa de débito, pero esto conllevaba de forma obligatoria, contratar el seguro con el proveedor del servicio, abonando 140€ adicionales al total del alquiler. Por lo que finalmente desistimos y buscamos otra opción de alquiler en el mismo aeropuerto.Perdimos mucho tiempo solucionando este tema y nos demoramos en nuestra llegada al desierto, perdiendo también una excursión que teníamos contratada.El mismo 13/07 solicitamos la cancelación del servicio vía email. La respuesta de la compañía fue que una vez empezado el periodo de alquiler, no podían cancelar la reserva.El 15/07 volvimos a exponer vía email nuestro caso a la compañía, obteniendo el mismo resultado, y quedando patente que son correos de respuesta predeterminada y que no estudian los casos individualmente.El 21/07, y ya desde España, nos pusimos en contacto con la compañía de forma telefónica. Nos pidieron que enviásemos un correo adjuntando el documento que nos dieron en la oficina de ADDCAR, cosa que hicimos al instante. Nos pidieron disculpas y nos dijeron que estudiarían nuestro caso, pero a día de hoy seguimos sin respuesta.Por favor, realizad el reembolso de la prerreserva.Gracias.

El 15 de julio reservé un taxi con Ryanair. Debido al retraso del vuelo (casi 2 horas) intentamos, en el momento en que nos enteramos, comunicarnos con el conductor cuyo número se proporcionó en la reserva. Pero no hubo respuesta, ni por WhatsApp ni por llamada telefónica. El conductor leyó los mensajes pero no recibí respuesta alguna. Sin embargo, seguimos tratando de contactar con él cuando llegamos al aeropuerto, pero tampoco hubo respuesta, por lo que al final tuvimos que tomar un taxi ya que era la única opción que teníamos a las 3 am.En el enlace de la página ( https://privatetransfers.ryanair.com/#/search ) pone que en caso de retraso los conductores hacen seguimiento de las llegadas. Por ello nos gustaría solicitar el reembolso íntegro del servicio contratado.Muchas gracias y un saludo.