Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. R.
11/08/2023
ELCOMERCIO-IX

REEMBOLSO PARCIAL DE MI SALDO Y NO QUIEREN HACERLO

Me inscribe a la plataforma de inversión-broker elcomercio-ix.com, con una inversión inicial de 250 euros, con un saldo de mas de 600 euros, se realiza una petición de reembolso parcial del saldo de 250 euros el día 20 de Junio de 2023 y aquí es donde vienen los problemas, primeramente dicen que lo van a hacer en 7 días y pasados esos días, directamente ni contestan.Todo hace indicar que es un fraude o estafa, me encantaría recuperar al menos los 250 euros de inversión inicial y sobre todo, denunciar a esta plataforma para que nadie mas caiga en esta empresa estafadora y fraudulenta.

Cerrado
M. P.
11/08/2023

INTERESES ABUSIVOS POR ERROR DEVOLUCION

ME PONGO EN CONTACTO CON USTEDES PORQUE A DIA DE HOY ME LLEGA UN SMSDICIENDO QUE TENGO UN IMPORTE PENDIENTE EN LA AFFINYTY CARD,EXTRAÑADA VEO QUE TENGO TODO AL DÍA, PERO HACE UNOS DIAS MECARGARON 30 EUROS QUE NO VIENEN IDENTIFICADOS COMO TARJETA AFFINITYCARD, SINO COMO “PRÉSTAMO” Y MI BANCO LO MANDO DE VUELTA, YO NOTENGO NADA CON ESTE BANCO.LLAMO A AFFINITY Y TENGO DOS CARGOS QUE SUMAN 33 EUROS, Y ME INDICANDE QUE ES, Y SON CORRECTOS, Y LO QUE HA PASADO QUE CONFUNDI LA TARJETADE ABANCA QUE ES CON LA QUE PAGO, CON LA AFFINITY, LES DIGO QUE QUIEROHACER EL PAGO Y ME DICEN QUE SON 60,10 POR LOS GASTOS DE DEVOLUCIÓN.NO VOY A PAGAR 60,10 € CON LOS GASTOS DE DEVOLUCIÓN POR UN ERROR,CONSIDERO ESTA PRÁCTICA ABUSIVA Y VOY A IR A CONSUMO SI ES NECESARIO,QUIERO PAGAR LOS 33 EUROS, PERO NO VOY A PAGAR ESOS GASTOS DEDEVOLUCIÓN PORQUE ES UN ABUSO.LES AGRADEZCO UNA RESPUESTA, PUES QUIERO SUBSANAR ESTO CUANTO ANTES.

Resuelto
M. M.
11/08/2023

Reclamación descubierto cuenta Préstamo 807577084742

Buenos días,El pasado 29 de Junio, por mediación del Banco Sabadell, la empresa AXACTOR se puso en contacto conmigo para reclamarme la cantidad de 1.847,41€, correspondiente al impago de cuotas y gastos del préstamo de referencia.A la persona con la que hablé, le pedí expresamente que me confirmara esta cantidad y que quedara grabada que esa era la cantidad total adeuda y que por favor, quedara grabada la conversación para evitar malos entendidos.El 30 de Junio, realicé una transferencia por la cantidad reclamada, así como, en transferencia aparte, la cuota correspondiente al mes de Junio, 156,30€. Además, el 26 de Julio, realicé otra transferencia por importe de 156,30€, correspondiente a la cuota del mes de Julio, es decir, a fecha de hoy estoy completamente al día en el pago de cuotas del préstamo de referencia.Mi sorpresa es cuando recibo llamadas y mensajes de la empresa DPO Gestión reclamándome cuatrocientos y pico de euros por incumplimiento del acuerdo alcanzado.He escrito varios correos electrónicos a la empresa AXACTOR, pidiéndoles que revisen la grabación de la llamada y los justificantes de transferencias enviados, pero la empresa DPO sigue llamando y poniendo mensajes como el que sigue:BS INFORMA: Ante el incumplimiento del acuerdo alcanzado con usted. Le informamos que trasladamos su expediente para inclusion en ficheros de morosidad. Pongase en contacto urgentemente con nosotros al TELF. 917658687. www.sabadellpagofacil.com

Cerrado
J. F.
11/08/2023

Nuestro seguro del hogar no gestiona la reparación de nuestra nevera.

Llevamos tres semanas con la nevera rota y Nationale-Nederlander no hace mas que marearnos, entre tanto seguimos sin nevera en pleno verano con ola de calor.Reclamamos a nuestro seguro del hogar el dia 23 de Julio que nuestra nevera se habia estropeado, todos los contenidos descongelados y echados a perder. El técnico no vino hasta el dia 28 de Julio, nos dijo que la placa estaba rota y el motro no sabriamos hasta cambiar la placa, que la dejaba pedida. El dia 2 volvemos a hablar con el seguro y nos dicen que no hay nada pedido, que el tecnico dijo que la nevera tiene 11 años (mentira, tiene menos de tres y les enviamos la factura) y que esta roto el condensador. Nos envian unos dias mas tarde otro tecnico, que dice que es el motro y que no sabe si ha sido por una subida de tensión, que pasa informe al seguro que ya nos dirán como seguimos. Cada vez que intentamos llamar al seguro, nos pasan con el departamento de indemnizables DE OTRA COMPAÑIA. Nos pasan con una operadora que dice que nuestra ficha no existe, que hay nada con el DNI que decimos. No aparece, porque en vez de pasarnos con nuestro seguro nos pasan con Segurcaixa.Hoy mismo nos informa el seguro de que el técnico no habia pasado el informe hasta ayer dia 10. De modo que todo lo que kos han dicho, se lo han inventado. Dicen que la nevera se ha roto por mal uso. Es una nevera que no tiene ni tres años, y en el mismo parte incluimos también un Smartwatch que se estropeó también al estar cargando la misma noche que saltaron los plomos, se estropeó a la vez que la nevera.No para de darnos informaciones contradictorias y entre tanto seguimos con la nevera estropeada, con ola de calor.

Resuelto
C. M.
11/08/2023

Reclamación dinero seguro banco Sabadell hipoteca

Hola realice una hipoteca con banco Sabadell, me obligaron a contratar un seguro que pague 30.000 euros en 8 meses e liquidado hipoteca y solo me han devuelto 24.000 euros lo veo una estafa, ya que es usura

Cerrado
R. C.
11/08/2023

REEMBOLSO COMISIONES ABUSIVAS

LES REMITO TODA LA DOCUMENTACION Y HACEN CASO OMISO...BVA - Avda. del Cid Valencia Sucursal 6517 - A la Att, Dpto. ReclamacionesBBVA cobro reiterado de comisiones abusivas.Ruego la devolución de los importes del año 2021 y 2022devolución 509,94 €Vulnerando el articulo 5.1b de la ley 10 - 2014 del 26 de junio.El articulo 3 de la orden e h a 2899 2011.Así como la circular 5. 2012 del 27 de junioEsta es la 19ª reclamación interpuesta y VUELVO A REITERAR QUESEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONESHoy 11 de Agosto 2023 me he vuelto a presentar en la oficina para reiterar mi malestar por las comisiones que han cobrado de forma abusiva. En nuestra cuenta de empresa Número de cuenta:ES2201826517710201916040La directora ANA ISABEL TALENS -BBVA, hace caso omiso a lo que le expuse, indicando que al no tener operaciones, las comisiones son las que son, le informe de solucionar la cuestión, ya que estamos pagando todos los meses una cuota, por un servicio que debemos tener por ser tienda online, el pago de la cuota es de 10 € - y las comisiones por gastos y liquidación de intereses las cobran dobles y unas cantidades superior a los 25€ siendo el pago del servicio de 10 € -- Servicio contratado CCC pasarela de pago tienda online de reciente creación (2 año) – CCC ES2201826517710201916040- A nombre de Francisco Javier Monsoriu Compañ - Reclamamos el cobro de comisiones por descubierto y por partida doble y diferentes cantidades - por liquidación de intereses y gastos - siendo una tienda de reciente creación y con actividad financiera 0 - solicitamos la anulación de las comisiones año 2021 2022 porque es un fraude.ESTO ES UN VERDADERO ABUSO A LOS CLIENTESY tengan claro que estan Vulnerando el articulo 5.1b de la ley 10 - 2014 del 26 de junio.El articulo 3 de la orden e h a 2899 2011.Así como la circular 5. 2012 del 27 de junioAL NO OBTENER RESPUESTA EN LA DEVOLUCION DE LAS COMISIONES.ME VOY A VER OBLIGADO A PONER UNA DEMANADA JUDICIAL POR ABUSO.SEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONES- - ruego la devolución de los importes del año 2021 y 2022devolución 509,94 €

Resuelto
M. H.
10/08/2023

Problema con acceso a espacio cliente

Hola, a finales del mes de julio me han hecho en el banco una refinanciación, y desde el viernes 28 de julio no he podido acceder a mi cuenta ya que me la han bloqueado ellos mismo, llevo casi 2 semanas sin poder utilizar la cuenta y he perdido incluso la póliza del seguro del coche por no poder realizar el pago

Resuelto
R. P.
10/08/2023

Problema con el reembolso

He procedido a la baja del seguro del coche con vuestra filial (Verti Seguros)y me ha quedado un importante a devolver de 529€ que se niegan a devolver, alegando que el saldo queda pendiente para otro seguro. Está prácticamente es totalmente ilegal por lo que exigo la devolución del importe en su totalidad.

Cerrado
R. V.
10/08/2023

Asistencia en carretera y repatriacion de vehiculo

Hola, el pasado día 30 de Julio tuve una avería en mi vehículo a unos 400km de mi domicilio. Tras intentar contactar con Generaly asistencia en carretera por tlfno y ser imposible(estuve mas de 30min), finalmente conseguí que me asistiesen a traves de su Whatsappy tras casi 2 horas, me rescataron de la A64. Y me dejaron en una gasolinera. Sobre hora y media después se ponen en contacto conmigo, todo ello gracias a que me volvió a llamar el gruista y se puso en contacto con algún responsable y al final, 2 horas después de llegar a la gasolinera, me recoje un taxi para llevarme a mi destino. La segunda parte comienza una vez transcurridos los 7 días,de los que dispone la compañía para repatriar el coche al taller que les asigne. Concretamente este lunes me pongo en contacto con ellos y hasta el miércoles no consigo que algún responsable hable conmigo. El miércoles se me informa que el vehículo llegará ese día,una vez más me engañan y hoy jueves día 10 el vehículo sigue sin haber llegado, con las consecuencias de no poder ir de vacaciones ya que las fechas que tenía para ellas eran del 11 al 20 de agosto.

Cerrado
F. M.
10/08/2023

inactividad

buenas tardes, abrí un parte por responsabilidad civil con Línea Directa con la que tengo contratado el seguro de hogar el día 19/07/2023 porque mi perro a mordido a otro perrito, llamé cinco veces a la compañía para buscar una solución y siempre la misma respuesta, nos pondremos en contacto con la damnificada en breve, nunca sucedió, al final abone yo los gastos de veterinario porque de lo contrario me iba a denunciar, cosa que informé al seguro y ni así conseguí una respuesta, envíe las facturas y toda la documentación que me habían solicitado. Gracias, en espera de su contestación, atentamente

Cerrado

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