Buenos días, desde 2015 llevo pagando esta poliza de crédito, la cual no fui informado correctamente de su funcionamiento. En un primer momento, se contrató por si fallaba algun mes se pagara la hipoteca de esta poliza. El caso es que el interventor la utilizaba todos los meses sin esperar como habiamos acordado a la entrada de la nómina como podran ver en el historial de movimientos. Sigo pagando religiosamente todos los meses desde 2015 y la poliza no es que baje, si no que eata excedida, sin hacer uso de ella. Una y otra vez he pedido explicaciones y tanto empleados, interventores e incluso director, no saben explicarme como funciona dicha poliza, por lo que es completamente ilegal este hecho, atendiendo a la ley de transparencia.Exijo de una vez una solución o cambiar a prestamo lineal y poder amortizar, ya que debido a mi situacion precaria y no poder llegar a fin de mes estoy en una situación limite.Quedo a la espera de soluciones.Gracias, un saludo.
