Últimas reclamaciones

Buenas tardes Me está resultando inviable que me entreguen un pedido desde hace una semana. Llamo y no cogen el teléfono ni una vez en Valladolid. En la oficina de correos me dicen que no llega nada ya que lo mandé allí por si a caso yo no estaba en casa..en la oficina me dicen que no trabajan bien. Que no les contratan su servicio si lm.pueden evitar por falta de seriedad y mal trato. No siquiera me han llamado ni nada. Los primeros días ponían que hubo un cambio de dirección pero eso es un día no 18. Y ahora que la dirección está mal cuando saben perfectamente que es la oficina de correos de Avenida Palencia. Tomaré las medidas pertinentes. El número de envío está en la referencia pero es 3283000741828071. Agradecería que tuvieran la decencia de comunicarse con la gente y coger el teléfono. Y se hacen bien su trabajo pues mejor. Ya he puesto infinidad de quejas con ustedes. Gracias

Buenas tardes Me está resultando inviable que me entreguen un pedido desde hace una semana. Llamo y no cogen el teléfono ni una vez en Valladolid. En la oficina de correos me dicen que no llega nada ya que lo mandé allí por si a caso yo no estaba en casa..en la oficina me dicen que no trabajan bien. Que no les contratan su servicio si lm.pueden evitar por falta de seriedad y mal trato. No siquiera me han llamado ni nada. Los primeros días ponían que hubo un cambio de dirección pero eso es un día no 18. Y ahora que la dirección está mal cuando saben perfectamente que es la oficina de correos de Avenida Palencia. Tomaré las medidas pertinentes. El número de envío está en la referencia pero es 3283000741828071. Agradecería que tuvieran la decencia de comunicarse con la gente y coger el teléfono. Y se hacen bien su trabajo pues mejor. Ya he puesto infinidad de quejas con ustedes. Gracias

thread::uzfN6gTJFKSKX3Y3if_AN1s:: Referencia de OCU Buenos días Le escribo en referencia al envío número 9983000741352328. El pasado miércoles 21/05/2025 fue recogido por un empleado de Correos Express en la localidad de Mutxamel (Alicante), sin que registrase la etiqueta del paquete. Esto está verificado entre el remitente y el empleado de Correos Express. El viernes 23/05/2025, yo, la destinataria en Villanueva del Rosario (Malaga), comienzo a imformarme sobre el estado de este envío ante la extrañeza de la demora en su entrega. Finalmente, y tras las explicaciones que me da el remitente y que les he señalado anteriormente, compruebo en la web, en seguimiento, que está "en ruta" a las 12,29 del viernes 23, con fecha prevista de entrega hoy 26/05/2025. Puestos en contacto telefónico hoy, 26, con Correos Express de Málaga, me informan que aún el paquete no ha llegado a Málaga y que no podrá ser entregado hoy. Tras presentar reclamación a clientes@correosexpress.com, como me han indicado en la delegación de Málaga, me contestan que al no ser cliente no pueden atender mi reclamación. Envío este correo como reclamación por el perjuicio y daños que puede provocar esta tardanza incomprensible en la demora. Les ruego me informen dónde se encuentra mi pedido y cuándo exactamente estará disponible en el punto de recogida. Atentamente M. Carmen Vicente Moraza / Antonio Ojeda Sordo 656411367/679869896

thread::uzfN6gTJFKSKX3Y3if_AN1s:: Referencia de OCU Buenos días Le escribo en referencia al envío número 9983000741352328. El pasado miércoles 21/05/2025 fue recogido por un empleado de Correos Express en la localidad de Mutxamel (Alicante), sin que registrase la etiqueta del paquete. Esto está verificado entre el remitente y el empleado de Correos Express. El viernes 23/05/2025, yo, la destinataria en Villanueva del Rosario (Malaga), comienzo a imformarme sobre el estado de este envío ante la extrañeza de la demora en su entrega. Finalmente, y tras las explicaciones que me da el remitente y que les he señalado anteriormente, compruebo en la web, en seguimiento, que está "en ruta" a las 12,29 del viernes 23, con fecha prevista de entrega hoy 26/05/2025. Puestos en contacto telefónico hoy, 26, con Correos Express de Málaga, me informan que aún el paquete no ha llegado a Málaga y que no podrá ser entregado hoy. Tras presentar reclamación a clientes@correosexpress.com, como me han indicado en la delegación de Málaga, me contestan que al no ser cliente no pueden atender mi reclamación. Envío este correo como reclamación por el perjuicio y daños que puede provocar esta tardanza incomprensible en la demora. Les ruego me informen dónde se encuentra mi pedido y cuándo exactamente estará disponible en el punto de recogida. Atentamente M. Carmen Vicente Moraza / Antonio Ojeda Sordo 656411367/679869896

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el paquete enviado por Amazón. El vendedor me ha enviado el justificante de entrega donde aparece que está entregado por Correo Express el día 16 Mayo, pero ni el DNI ni la firma que aparecen en el documento es mio. He puesto una reclamación en Correos el 19 Mayo y tras recibir un email cada día diciendo que la reclamación sigue resolviéndose, hoy 26 Mayo recibo un email diciendo que no han encontrado mi paquete y tan tranquilos se quedan. SOLICITO , que de no encontrar el paquete me abonen el importe del pedido ya que es un regalo de una comunión de este sabado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el paquete enviado por Amazón. El vendedor me ha enviado el justificante de entrega donde aparece que está entregado por Correo Express el día 16 Mayo, pero ni el DNI ni la firma que aparecen en el documento es mio. He puesto una reclamación en Correos el 19 Mayo y tras recibir un email cada día diciendo que la reclamación sigue resolviéndose, hoy 26 Mayo recibo un email diciendo que no han encontrado mi paquete y tan tranquilos se quedan. SOLICITO , que de no encontrar el paquete me abonen el importe del pedido ya que es un regalo de una comunión de este sabado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado 40 euros de una llamada que no he hecho. No sé cómo esa llamada se ha realizado durante 30 min pero no la he hecho. Estaba trabajando y tengo comprobaciones de que estaba hablando con mi compañera de curro escrito por teams el teléfono es 807 456 744 Y me sale que son ustedes. No he hecho esa llamada y solocito me devuelvan mi dinero

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Allzone no cumple con su política de entrega ni su política de reembolso del dinero. El día 16 de abril hice un pedido a Allzone de un Iphone 16 pro Max por un valor de 1.119,63€ (nº pedido 410602 / referencia 337600374), pero Allzone no cumplió con los tiempos de entrega del pedido ni tampoco sabían cuando lo podría entregar (primero dijeron retraso, luego dieron fechas, luego decían que no sabían, y así han ido pasando las semanas, y el estado del pedido no cambia ni nadie me informa de nada). Les he escrito varias veces indicando que es imposible contactar por telefono. Se limitan a responder los correos con respuestas automatizadas y no solucionan el problema o concretan una solución para sus clientes. No atienden mi solicitud de ninguna manera. SOLICITO que me devuelvan los 1.119,63€ que pagué a Allzone por la compra del Iphone 16 pro Max y que nunca me han llegado a entregar ni a devolver el dinero. Sin otro particular, atentamente. Luis Gutierrez

Buenos días, envío adjunto una hoja de reclamación y contrato cursado con Vodafone en donde se especifica el problema.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [devolución de 119 euros del pago que hice en efectivo a la entrega por Correos Express de uno paquete indebido enviada por Keycha con domicilio en la Comunidad de Madrid. Días antes yo había hecho una compra contra reembolso por el mismo valor de 119,00 euros de otra empresa. Al recibir el paquete con el mismo valor, juzgué se tratar de mi compra, pero posteriormente al abrir el paquete - que Correos Express no permite hacer en el acto de entrega - verifique que el contenido no era lo que había comprado. Lo contenido era uno lava coche de plástico de utilidad, cualidad y valor cuestionable. Al intentar reclamar con la empresa de la cual hice la compra verifique que Keycha, que es la que me envió el paquete, no era la misma de la cual hice la compra. Pesquisando en internet no encontré datos de Keycha. Entonces me dirigí a la oficina de Correos Express en la Calle del Río Jarama, 140 b 45007 Toledo España, que es la que me entregó el paquete para informarles de que fui víctima de uno engaño por parte de Keycha, para que no efectuase el repase de los 119 euros para la empresa que supuestamente me llevó al engaño. Se negaran a tal procedimiento y me dijeron que tenia que reclamar directamente con Keycha y me fornecieran uno memorando de la entrega en lo cual consta únicamente "Keycha domicilio C. Madrid". Solo con estos datos no tengo cómo reclamar a Keycha. Cualquier particular o empresa que hace alguno envío por Correos aún más contra reembolso debe informar datos más precisos como dirección completa, teléfono, correo electrónico y datos fiscales. Al negarme estos datos y al repasar el valor pago mediante uno engaño a la empresa remitente, Correos Express se hace cómplice del engaño. Por lo que exijo que Correos Express me devuelva los 119 euros, obtidos mediante engaño por una empresa que se hizo pasar por otra y mediante colaboración de Correos Express, por no permitir abrir el paquete en el acto de entrega para conferir una compra contra reembolso, que además exigió el pago en efectivo para así dificultar aún más el bloqueo del pago indebido.] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…