Últimas reclamaciones

Llamo el día 18 de junio vía WhatsApp para suspender una Fibra A. [ tengo 3 ]. Resulta que me suspenden la B. Después de varias horas lo arreglo perdiendo mi tiempo. A los pocos días resulta que otra vez tengo línea en esta Fibra A. Llamo para mi descontento y Orange lo soluciona suspendiendo todos los servicios porque sí. Consecuencia: tengo que cerrar 2 locales ya que todo lo tengo por Red, sistemas de seguridad anulados por la falta de este, y no me entran nuevos clientes porque las líneas no funcionan. Pilla el 28 de junio en mi mayor rango de facturación al ser fin de semana. No me Dan solución ni hay soporte para un error de ellos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 1 mes esperando mi pedido y no recibo respuesta alguna, ni por mail ni mucho menos por teléfono, se supone que lleva 2 semanas en reparto y ahora me aparece que el pedido está devuelto cuando en ningún momento he llegado a recibir el pedido. SOLICITO que se me haga entrega de mi pedido cuanto antes o si no procederé a DENUNCIARLES ya que se han quedado con algo que no les pertenece. Puedo adjuntar todas las pruebas que sean necesarias, es una vergüenza que esta empresa trabaje así, y no soy a la única persona que le ha pasado, si buscan en internet verán miles de casos iguales. Ojalá nunca les toque que les reparta esta empresa porque nunca les llegará su pedido, se lo quedan ellos.

Me enviaron un número de seguimiento de Correos Express. Al mirar el historial dicen que por un fallo en la dirección el paquete está parado, y me dice que modifique una nueva entrega. Por teléfono es imposible, siempre sale la misma grabación de que hay un error técnico que no les permite enviarme un sms con las instrucciones para poder gestionar la nueva entrega y deriva a la web. Por la página web, lo mismo, me pide el código postal y el tipo de validación adicional (teléfono). Al poner mi número de teléfono dice “El teléfono no se corresponde con el envío indicado". Y no me deja hacer nada para modificar el envío. Si por favor me pueden ayudar

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa de Servicios de Paquetería PAACK notifica dos intentos de entrega fallida: "Hemos intentado entregar tu pedido de TEMU el 29/06/2024 a las 17:07 pero no hemos podido contactar contigo." Sin embargo, esta supuesta entrega de pedido no se realizó en ningún momento del día 28 o 29 de junio de 2024, en el domicilio facilitado. La empresa PAACK, sin intentar contactar vía telefónica o telemática con el destinatario del paquete, ha resuelto la devolución del paquete a la empresa de origen. SOLICITO que la empresa de paquetería PAACK acuerde una fecha y hora para realizar la entrega del paquete en la dirección facilitada. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 27/06 realicé un pedido a través de la aplicación GLOVO y me llegó errónea, es decir de 3 productos me llegó uno,habiendo pagado 42,69 me llegó solo un producto de 14€. En el pedido además me llega el recibo solo de un producto. Ahora Glovo no se hace responsable de ello, aún así habiendo abierto la disputa en el momento y el repartidor también también abrió una disputa. Su única respuesta ha sido que no me reembolsan el dinero sin darme una razón alguna. Me parece lamentable para el consumidor un trato así, además que el cliente se queda vendido porque ni el establecimiento de comida me ha dado una solución ni el intermediario que en este caso es GLOVO. Adjunto foto de lo pagado y del recibo con el producto que me han mandado. SOLICITO que se pueda investigar la empresa y por favor que pueda recibir mi reembolso de vuelta. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente nos dejo de funcionar el servicio de televisión contratado con ustedes, nos enviaron un técnico y nos indicaron que el codificador estaba roto, nos lo cambiaron y nos cobraron por este servicio un precio de 175.75, (incluyendo nuestra factura de 43 euros), es decir 126, que nos dijeron nos reembolsarían al devolver el codificador estropeado para lo cual hace TRES SEMANAS QUEDARON EN ENVIARNOS UN CODIGO QUE NO NOS HAN ENVIADO. SOLICITO nos envíen el código para enviar el codificador, y nos devuelvan este importe tal y como quedaron en hacer. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el viernes 28 de junio a las 20.00h recibí una llamada en la que se me indicaba que antes de las 00.00h debía, o bien aceptar un incremento de precio en mi factura o bien cambiarme de compañía. En caso de no hacer ninguna de las dos cosas, seguiría con la compañía DIGI con incremento de precio y con PERMANENCIA DE 24 MESES. Yo no he aceptado dichas condiciones ni pueden ustedes aplicarme una penalización por marchar a otra comapñía ahora. SOLICITO que anulen dicha permanencia pues voy a cambiar de compañía y no voy a asumirla. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 07/05/24 realicé una solicitud de envío; envío con referencia número KKKDHULZ a través del gestor de Genei Javier Fernández; gestionando el envío a través de la empresa Fedex envío con número de seguimiento 776270946870, habiendo abonado un importe de 367,00eur por este servicio courier. Tras pasar los días si que se recogiera el paquete de este envío y tras múltiples solicitudes de situación del envío, no he recibido ninguna información por parte de la empresa ni por el gestor Javier Fernández. MEDIANTE LA PRESENTE SOLICITO que ante la falta de cumplimiento del servicio de logística que contraté con la empresa Genei y aboné su importe; la devolución íntegra de este importe de 365eur abonado a la empresa en cuestión por un servicio no prestado. Sin otro particular, atentamente. Pablo Gardey Cucala

Buenos días. Quería poner una reclamación. Soy Ana Andrés Soriano, con DNI 07539663X, nueva clienta de Vodafone. El día 11 de junio vino un técnico de la empresa de Albacete Obremo a casa realizar la instalación del cableado y router. Desde el primer momento el técnico me pidió ayuda en cuanto a estirar cables, mover muebles…..cosa que no veo necesaria. Si no es suficiente con un técnico o esa persona no lo puede realizar lo lógico es que se pida ayuda pero a personal de esa empresa y no al cliente. En una de las peticiones y estando el cableado suelto por los suelos y enredado tropecé y me caí, lesionándome la espalda y tuviendo que ir al médico de urgencias donde me realizaron varias radiografías además que se rompió un jarrón grande de cristal salpicándome los cristales. Recibí la visita del perito de la empresa, que al parecer solo se interesó por el precio del jarrón. No hubo rotura, sin embargo a día de hoy, que ya han pasado casi 3 semanas sigo muy dolorida, tomando analgésicos y cremas impidiendo los primeros días ir al trabajo. Me gustaría transmitir mi descontento por esta desagradable situación y que se le ponga solución al problema cuanto antes. Como la tardanza de mi portabilidad ha sido demasiado larga, Hasta día de hoy no he podido hacer esta reclamación. Espero recibir pronto noticias sobre la solución de este problema

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado un pedido en Amazon y vosotros sois los encargados de realizar el reparto. Estando el sábado 29/6/24 y el 1/6/24 en mi domicilio me envían un correo diciendo que no me encuentro en mi domicilio siendo mentira y retrasando ya por segunda vez la entrega con el consiguiente problema para mí. SOLICITO que solucionen este incidente lo antes posible ya que me está acarreando muchas molestias . Sin otro particular, atentamente.