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Problema con entrega de paquete

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. L.

A: PAACK LOGISTICS IBERIA

01/07/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa de Servicios de Paquetería PAACK notifica dos intentos de entrega fallida: "Hemos intentado entregar tu pedido de TEMU el 29/06/2024 a las 17:07 pero no hemos podido contactar contigo." Sin embargo, esta supuesta entrega de pedido no se realizó en ningún momento del día 28 o 29 de junio de 2024, en el domicilio facilitado. La empresa PAACK, sin intentar contactar vía telefónica o telemática con el destinatario del paquete, ha resuelto la devolución del paquete a la empresa de origen. SOLICITO que la empresa de paquetería PAACK acuerde una fecha y hora para realizar la entrega del paquete en la dirección facilitada. Sin otro particular, atentamente.


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