Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. R.
10/09/2023

Solicitud de Reembolso por desastre natural en destino

Número de reserva: QIRE3JTenía un vuelo previsto a Marrakech pero debido al terremoto de nivel 7 la ciudad ha sufrido un desastre natural con más de 2000 víctimas mortales en todo el país.Me gustaría solicitar la cancelación de mi vuelo y un reembolso de los billetes dada la naturaleza fortuita y de fuerza mayor del incidente.

Resuelto
J. C.
10/09/2023

Solicitud reembolso

Buenos días, en relación al vuelo de vuelta FR2390 (nº ref: UPGEJE) programado para el 22/09/2023 con destino a Madrid desde Tetuan y debido al terremoto nivel 7 ocurrido en el país con mas de 2000 victimas mortales y las replicas que se vienen produciendo, me gustaría solicitar la cancelación de mi vuelo y un reembolso de los billetes dada la naturaleza fortuita y de fuerza mayor del incidente, dado que tanto las autoridades como la prudencia desaconsejan volar a este destino y como ya no hemos podido tomar el vuelo de ida a Marruecos, lógicamente no podemos tomar este vuelo de regreso a España

Resuelto
S. E.
10/09/2023

Solicitud reembolso

Quiero solicitar un reembolso de mis billetes a marrakech ya que debido al terremoto, nos han cancelado el hotel y todas las excursiones y nos han dicho desee el hotel que están muy afectados y que por ahora es mejor no ir. Teniendo en cuenta que es por un desastre natural y de fuerza mayor, deberían ofrecer la posibilidad que cancelación. También hemos mirado cambio de fechas pero cuesta lo mismo que un billete nuevo y aunque he hablado con un agente por su chat, no te ayuda, solo te repite lo que ya esta en su web. Nos han costado los billetes 329.82€ y no nos Dan la opción de devolvernos aunque sea una parte

Resuelto

Problema por los ruidos nocturnos que genera una escalera mecánica

Hola! Mi queja es referente a los ruidos que provoca una de las escaleras mecánicas de la estación de tren de Gavá (Barcelona). A pesar de que en horario nocturno (aproximadamente entre las 00.30 y las 5.30) la estación está cerrada ya que no tiene servicio de viajeros, las escaleras continúan en funcionamiento y una de ellas emite un molesto chirrío durante todo el día, que al llegar la noche se escucha más, dificultando el descanso y el sueño a los vecinos que vivimos justo en frente de la estación y que nuestras ventanas de los dormitorios dan directamente a ese lado (calle Salamanca).Por este motivo, me gustaría solicitar que durante este horario nocturno sin servicio de trenes, las escaleras permanecieran apagadas, con el consecuente ahorro energético también, y que revisaran la que hace ruido para solucionar este problema.Muchas gracias!

Resuelto
A. R.
10/09/2023

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Nº DE RESERVA: CE1K7FSolicito el reembolso integro de los vuelos a la ciudad de Marrakech debido al terremoto de escala 7, ocurrido en la ciudad el día 8 de septiembre y por el cual el destino, se encuentra en estado catastrófica.

Resuelto
J. C.
10/09/2023

Solicitud reembolso

Buenos días, en relación al vuelo FR6721 (nº ref: RGDEYS) con destino a Marrakech y debido al terremoto nivel 7 ocurrido en el país con mas de 2000 victimas mortales y las replicas que se vienen produciendo, me gustaría solicitar la cancelación de mi vuelo y un reembolso de los billetes dada la naturaleza fortuita y de fuerza mayor del incidente, dado que tanto las autoridades como la prudencia desaconsejan volar a este destino y ya que después de ponerme en contacto con la aerolínea se han negado a hacerme el reembolso

Cerrado
J. T.
10/09/2023

Problema con el reembolso

He tratado de solicitar un reembolso a través de la página web, de Ryanair, pero se trata de un caso excepcional que no aparece recogido. El sábado 9 de septiembre tenía un vuelo para dos personas con destino Marrakech que decidí no coger debido al devastador terremoto que había ocurrido en la misma madrugada del 9 de septiembre. Es cierto que Ryanair no canceló el vuelo pero considero que se trata de una situación excepcional pues la ciudad de destino no era apta ni adecuada para viajar y ello se ha debido a motivos totalmente ajenos a nuestra voluntad. Solicito un reembolso completo de ambos billetes, así como de la vuelta prevista para el 12 de septiembre, pues esos billetes no serán utilizados debido a las causas anteriormente expuestas.

Resuelto
A. M.
10/09/2023

Rembolso de vuelo por viaje a zona catastrófica.Madrid.Marrakesh

Número de reserva: TJ5JTW//NJSB4QTenía un vuelo previsto a Marrakech pero debido al terremoto de nivel 7 la ciudad ha sufrido un desastre natural con más de 2000 víctimas mortales y zona catastroficaMe gustaría solicitar la cancelación de mi vuelo y un reembolso de los billetes dada la naturaleza fortuita y de fuerza mayor del incidente.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 120,79

Resuelto
A. J.
10/09/2023

Reembolso por terremoto en destino

Hola, tenemos vuelo el día 14 q Marrakech. Tras el terremoto de nivel 7 que, a día de hoy , lleva más de 2000 fallecidos, vemos imprudente realizar el viaje no solo por el malestar que se puede percibir ( y es totalmente respetable) en la zona por las consecuencias del mismo, además por la probabilidad de réplica y la alta probabilidad de altercados que produce la incertidumbre.

Resuelto
P. R.
10/09/2023

No recibir el paquete

Hola.Después de contactar varias veces con ecoscooting y no recibir respuesta, meses después me respondieron que solucionarían mi problema y recibiría mi paquete , por desgracia nunca lo recibí.Si perdieron mi paquete por lo menos quiero que compensen lo perdido Un saludo

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma