Hola buenos días,Quiero exponer el suceso producido esta mañana en el vuelo de Iberia operado por Iberia express de Madrid a Londres a las 8:45 de la mañana.El personal de tierra antes de embarcar se dispuso a requerir la tarjeta de embarque y el pasaporte, el cual fue enseñado.La persona encargada procedió a tirar del pasaporte, el cual sujeté con fuerza, porque de acuerdo con la ley española, yo me estaba identificado y no había motivos para que está persona me retirara mi pasaporte. Le indique que eso era ilegal, la cual respondió que no y siguió haciendo su trabajo.Unos minutos más tarde, se acercó a mí otro miembro del personal, pero con muy mal gesto y malas palabras diciendo que si no les dejaba el pasaporte iba a llamar a la policía, lo cual me sorprendió, primero por las formas, segundo por el vocabulario y tercero porque seguía sin entender el problema, cuando la otra persona ya me había identificado correctamente, e incluso había puesto un sello en mi pasaporte.Después de muchos comentarios sin dejarme hablar porque decían que yo no me conocía la ley y que ellos si y por tanto tenía que dejarles mi pasaporte, les exigí ver el artículo de la constitución española donde se especifique que las personas tienen que entregar su documentación de identidad. No fueron capaces de mostrarlo, y procedieron insistiendo en que no iba a embarcar en el avión, lo que desde mi punto de vista se trata de una amenaza y por supuesto de abuso de su autoridad, ya que yo había mostrado mi documento y ellos lo habían verificado.En el momento de ponerlos a la fila, vino otra persona más del personal verificando que todo el mundo tenía el sello que les habían puesto a todos los pasaportes. Por suerte a la única persona, que aunque teniendo el sello se le exige el pasaporte es a mí, me vuelvo a indignar no solo porque me vuelo a sentir discriminada y abusada, sino porque está vez está persona, que debía ser la encargada, me arrebato el pasaporte y se lo llevó lejos de mi, sin prácticamente mediar ninguna palabra conmigo, es decir, venía predispuesta a que yo me resistiera y tener confrontación conmigo.Les indique que les iba a denunciar y ella volvió a reaccionar amenazando con que no iba a embarcar en el avión, gritando delante de todo el mundo.Le dije que se quedará el pasaporte, ya que sigo sin entender la situación.Por último, cuando vamos a pasar al avión, me vuelve a coger el pasaporte y arrebatarlo de mis manos, la misma persona.La situación es surrealista desde mi punto de vista, porque creo que seguimos a día de hoy teniendo comportamiento inadecuado del personal que tiene autoridad, posiblemente por esa autoridad que obtienen.Es vergonzoso que una persona sea tratada con esa discriminación y abuso de poder en nuestra sociedad.Espero que esté organismo sea capaz de investigar la situación y si es necesario la cámara de seguridad, porque no podemos permitir que estos hechos sigan ocurriendo.Muchas gracias.
